Tendencias y desafíos de la Banca El camino hacia el 2020

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1 Tendencias y desafíos de la Banca El camino hacia el 2020 Septiembre 2011 Santiago Mignone, Líder de Financial Services

2 El cambio acelerado de las economías emergentes está transformando drásticamente la industria bancaria alrededor del mundo.

3 Emergentes clave Mayor presencia de los países emergentes como corolario de la crisis Países del E7 representarán mayor volumen de activos domésticos bancarios respecto del G7 por alrededor del 50% China alcanzará a US para 2023 Argentina crecerá 7 veces su tamaño India tiene el mayor potencial de crecimiento de largo plazo, se ubicará por debajo de China y US. Brasil superará al Reino Unido Turquía superará a Canadá

4 Emergentes clave Mayor presión regulatoria Alta complejidad del entorno con riesgo de arbitrajes regulatorios. Discusión del modelo de negocios No es sólo liquidez y solvencia, son: normas contables, impuestos, reporting, compensaciones, defensa del consumidor, etc. Foco en mayor regulación del crimen organizado y el fraude económico

5 Emergentes clave People Cambios en el paradigma Paradoja: Generación Y con regulaciones de Baby Boomers Cambios en la forma del ahorro, endeudamiento, gastos e inversión. Tasa de ahorro post crisis en USA:10 % El banco en tu tablet

6 Emergentes clave El Back Office Antes Tecnología Procesos Cliente Ahora Cliente Procesos Tecnología El back office orientado a la estrategia comercial Simplificación e integración: eficiencia La tecnología como facilitador del proceso Procesos contemplan requisitos regulatorios y transparencia de la información

7 Emergentes Clave El desafío: la bancarización Nivel de Bancarización - (% de adultos con cuenta bancaria) LAC Mexico Colombia Peru Argentina Brasil Chile US España ,71 24, Fuente: IDB 2008 Tendencias y y desafíos de la Banca la Banca

8 Emergentes Clave El desafío: la bancarización Indicadores de profundización financiera ( ) 180% 165% 160% 140% 120% 119% 100% 80% 60% 40% 20% 73% 60% 37% 25% 52% 65% 32% 28% 22% 15% 21% 19% 23% 13% 30% 30% 0% España Estados Unidos Brasil Chile Colombia Mexico Peru Argentina America Latina Depositos sobre PBI Créditos sobre PBI Center for Global Development Bancos Centrales y FMI - Banco Ineramericano de Desarrollo

9 Encuesta CEOs 2011 Sector Bancario El peso de los emergentes de los CEOs de los bancos encuestados cree que los mercados emergentes serán más importantes que los desarrollados para los próximos años, en compañías.

10 Encuesta CEOs 2011 Sector Bancario El peso de los emergentes Impacto regulatorio 80% de los CEOs de los bancos encuestados cree que los mercados emergentes serán de más los CEOs importantes ve al exceso que los de regulación desarrollados como para la principal los próximos amenaza años, a en perspectivas compañías. de crecimiento

11 Encuesta CEOs 2011 Sector Bancario El peso de los emergentes Impacto regulatorio 80% Confianza del público de los CEOs de los bancos encuestados cree que los mercados emergentes serán de más los CEOs importantes ve al exceso que los de regulación desarrollados como para la principal los próximos amenaza años, a en perspectivas compañías. de crecimiento de los CEOs piensa que negocios necesitan del fortalecimiento de la confianza del público en el sistema bancario

12 Encuesta CEOs 2011 Sector Bancario El peso de los emergentes Impacto regulatorio 80% Confianza del público de los CEOs de los bancos Recursos encuestados humanos cree que los mercados emergentes serán de más los CEOs importantes ve al exceso que los de regulación desarrollados como para la principal los próximos amenaza años, a en perspectivas compañías. de crecimiento 87% de los CEOs piensa que negocios necesitan del fortalecimiento de la de los CEOs cree confianza que la innovación del público liderará en el sistema las eficiencias bancario operacionales y las ventajas competitivas

13 Encuesta CEOs 2011 Sector Bancario El peso de los emergentes Impacto regulatorio 80% Confianza del público de los CEOs de los bancos Recursos encuestados humanos cree que los mercados emergentes serán de más los CEOs importantes ve al exceso que los de regulación desarrollados como para la principal los próximos amenaza años, a en perspectivas Efectividad compañías. deoperativa crecimiento 87% de los CEOs piensa que negocios necesitan del fortalecimiento de la de los CEOs cree confianza que la innovación del público liderará en el sistema las eficiencias bancario operacionales y las ventajas competitivas de los CEOs considera que las inversiones en IT ayudarán a entrar en nuevas oportunidades comerciales y transaccionales, como tecnología móvil y redes sociales

14 La Banca hacia 2050 Cómo vemos a la Banca hacia adelante La Banca hacia el 2020 Mayor especialización Argentina debe definir su modelo 2020 Bancarización como respuesta regulatoria El futuro de los bancos en Argentina es alentador, será una consecuencia de la bancarización. Enfoque colaborativo Ambiente regulatorio con menor apalancamiento y mayor liquidez Relación banco cliente, con fuerte innovación en los canales tecnológicos y redes sociales. CRM on line Prevención del crimen organizado y el fraude financiero Fuerte simplificación en los procesos

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