Transform para PYMES 2013

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Julio Vargas Cruz
hace 6 años
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1 Transform para PYMES 2013 (Programa base instalado para PYMES) Presentación para Business Partner RD y DVA 1

2 AGENDA Por qué gestionar su base instalada? Transform to OpenTouch Suite para PYMES Descripción general del programa Recursos de marketing Proceso 2

3 Busca Por qué beneficios gestionar su base o instalada? posibilidades? 3

ALE para PYMES vendidas en los últimos años De estas, se vendieron 12 millones de líneas

sustituidos La mayoría de los sistemas siguen ejecutando el antiguo software R1 a R8 Ya no

las empresas siguen usando telefonía básica La mayor parte de los terminales cableados e

mantenimiento no está garantizado Oportunidades para vender soluciones de infraestructura

4 Por qué gestionar su base instalada? Una base inmensa instalada de sistemas OmniPCX Office por actualizar 17 millones de líneas ALE para PYMES vendidas en los últimos años De estas, se vendieron 12 millones de líneas de la solución de generación anterior A4200 Gran parte de estos sistemas aún no han sido sustituidos La mayoría de los sistemas siguen ejecutando el antiguo software R1 a R8 Ya no se admite R1 a R7 Más de PYMES usan las soluciones de Alcatel-Lucent La mayoría de las empresas siguen usando telefonía básica La mayor parte de los terminales cableados e inalámbricos están obsoletos No más asistencia, reparaciones, ni piezas de repuesto: el mantenimiento no está garantizado Oportunidades para vender soluciones de infraestructura de red Migrar a IP, implementar soluciones WLAN Reactivar su oferta de servicios Un único proveedor con procesos y herramientas consistentes y unificados 4

Ventajas para sus clientes Renovación de sus soluciones de

inversión mínima Migración a OmniPCX Office RCE: Una

funciones y menos gastos La solución más completa e

las PYMES Voz, datos, Internet, aplicaciones Un único

unificados El último motor para un mayor rendimiento

La arquitectura más moderna SIP en el núcleo Dispositivos y

5 Ventajas para sus clientes Renovación de sus soluciones de comunicación para que las PYMES sean más eficaces con una inversión mínima Migración a OmniPCX Office RCE: Una tecnología más potente y eficaz Una solución con más funciones y menos gastos La solución más completa e interesante del mercado para satisfacer las necesidades de las PYMES Voz, datos, Internet, aplicaciones Un único proveedor con procesos y herramientas consistentes y unificados El último motor para un mayor rendimiento PowerCPU Mayor potencia Tecnología con proyección de futuro La arquitectura más moderna SIP en el núcleo Dispositivos y aplicaciones nuevos y mejorados con mayor capacidad MyIC Phone y serie 8000, teléfonos SIP, MyIC Family, etc 5

6 Transform Busca to beneficios OpenTouch o Suite para posibilidades? PYMES 6

Descripción general del programa TRANSFORM para PYMES: Migrar los sistemas Alcatel-Lucent anteriores

Actualizar o sustituir la instalación existente: Facilitar y acelerar la migración a la versión 9

indistintamente la migración a IP o TDM Proceso sencillo: promoción incluida en ACTIS Grandes

avanzadas Actividades de marketing Paquetes para campañas de usuario final para PYMES Actividades de

7 Descripción general del programa TRANSFORM para PYMES: Migrar los sistemas Alcatel-Lucent anteriores a OpenTouch Suite para PYMES Periodo: hasta diciembre de 2013 Región: Todo el mundo BP: RD, DVA Actualizar o sustituir la instalación existente: Facilitar y acelerar la migración a la versión 9 Condiciones premium especiales por fidelidad para los clientes actuales de Alcatel Promocionar indistintamente la migración a IP o TDM Proceso sencillo: promoción incluida en ACTIS Grandes descuentos en licencias de software: Para ayudar a sus clientes a descubrir y usar funciones avanzadas Actividades de marketing Paquetes para campañas de usuario final para PYMES Actividades de telemarketing con recursos de Alcatel-Lucent Páginas Web de promoción exclusivas para clientes finales (páginas públicas corporativas) 7

1 PROGRAMA, 2 PROMOCIONES a la última versión R9 Licencias de

Paquete de comunicaciones GRATUITO y licencias de software (CC30)

PROCESO Presupuesto a través de Actis con simulación de código

8 1 PROGRAMA, 2 PROMOCIONES a la última versión R9 Licencias de software (CC30) con 55% de SDR la centralita anterior por OXO RCE Paquete de comunicaciones GRATUITO y licencias de software (CC30) con 72% de SDR* Enviar información de destrucción y reciclaje PROCESO Presupuesto a través de Actis con simulación de código promocional Pedido a través de e-buy con código promocional en el campo NSP/PAF 8

Sustitución: Gestión de la destrucción y el reciclaje En el momento de hacer la

certificado de destrucción y reciclaje con toda la información necesaria Enviar el

reciclaje de los equipos antiguos por correo electrónico a: ventas@itancia.

9 Sustitución: Gestión de la destrucción y el reciclaje En el momento de hacer la solicitud del proyecto a Alcatel-Lucent, el BP debe: Rellenar el formulario del certificado de destrucción y reciclaje con toda la información necesaria Enviar el formulario cumplimentado y una copia escaneada de un documento que demuestre el reciclaje de los equipos antiguos por correo electrónico a: ventas@itancia.com Asunto: Programa TRANSFORM Alcatel-Lucent comprobará los documentos de todos los proyectos. Si el BP no se atiene a las reglas del programa, puede quedar excluido del mismo y Alcatel-Lucent se reserva el derecho a solicitar el reembolso del descuento otorgado. 9

11 Busca beneficios Diapositivas o de apoyo posibilidades? 11

Razones para cambiar a OmniPCX Office RCE R9 1.

y con IP "en el núcleo" Telefonía IP Un infraestructura convergente única

de terminales IP Comunicación de escritorio revolucionaria con My IC Phone

12 Razones para cambiar a OmniPCX Office RCE R9 1. Proporcionar al cliente los beneficios de una tecnología fiable, rentable y con IP "en el núcleo" Telefonía IP Un infraestructura convergente única para voz y datos Mejor experiencia de usuario con la gama IP Touch serie 8 de terminales IP Comunicación de escritorio revolucionaria con My IC Phone Enlaces IP Un único acceso para voz e Internet Tarifas planas para los costes de comunicación de voz 12

13 Razones para cambiar a OmniPCX Office RCE R9 2. Una potente solución de movilidad dentro y fuera de la oficina Integración de la flota GSM en el entorno de comunicación de la empresa con ahorro de costes, mejor experiencia de usuario y más funciones Solución de número único, My IC Web para Office, My IC Mobile para iphone o Android Un conjunto de soluciones para trabajadores remotos/teletrabajo Acceso a todo el entorno de escritorio de oficina en casa, en un hotel, durante un viaje, de forma segura Una oferta más completa de movilidad dentro de la oficina DECT, IP-DECT y VoWLAN Una nueva gama de terminales móviles con experiencia de usuario mejorada 13

Razones para cambiar a OmniPCX Office RCE R9 3.

entornos de proyecto o equipo Conferencias de voz y datos para ahorrar tiempo y

Un conjunto de soluciones disponibles para situaciones dentro y fuera de la

14 Razones para cambiar a OmniPCX Office RCE R9 3. Soluciones de colaboración profesional Para trabajar de forma más eficiente en entornos de proyecto o equipo Conferencias de voz y datos para ahorrar tiempo y gastos de desplazamiento Interactivas, en tiempo real y con varios interlocutores Un conjunto de soluciones disponibles para situaciones dentro y fuera de la oficina MyTeamwork Office Edition, PIMphony Team, My IC Web para Office, My IC Mobile para iphone o Android, MyIC Social Networks 14

15 Razones para cambiar a OmniPCX Office RCE R9 4. Mejora de los mensajes de bienvenida de la empresa y de la atención telefónica a los clientes Ninguna llamada sin respuesta Registro y archivado de las llamadas confidenciales Encaminamiento y distribución de llamadas inteligentes, flexibles y personalizados Desviar la llamada al empleado más adecuado o cualificado Proporcionar atención VIP Reducir al mínimo los tiempos de espera Una amplia gama de soluciones para el servicio de bienvenida en todo el ámbito empresarial o centrado en el usuario Mensajería vocal mejorada, operadora automática mejorada, asistente personal, distribución de llamadas inteligente, centro de llamadas profesional 15

Razones para cambiar a OmniPCX Office RCE R9 5.

herramientas de comunicación por ordenador Telefonía integrada en el ordenador y clic para llamar, registro de llamadas, buzón

el servicio de comunicaciones Comunicación unificada, mensajería vocal en correo electrónico, servidor de fax Un conjunto de

16 Razones para cambiar a OmniPCX Office RCE R9 5. Proporcionar a los empleados las herramientas para mejorar su productividad Mejora del entorno de escritorio del empleado con herramientas de comunicación por ordenador Telefonía integrada en el ordenador y clic para llamar, registro de llamadas, buzón de voz gráfico, tarjetas de contacto emergentes, directorios ampliados Aprovechamiento del cliente de correo electrónico para el servicio de comunicaciones Comunicación unificada, mensajería vocal en correo electrónico, servidor de fax Un conjunto de soluciones basadas en Web o de cliente "pesado" para usarse dentro o fuera de la empresa PIMphony Basic/Pro/Team/Attendant, My IC Web para Office, My IC Mobile para iphone o Android, MyIC Social Networks 16

17 Razones para cambiar a OmniPCX Office RCE R9 6. Beneficiarse de las soluciones LAN y WLAN de la infraestructura de red de ALU Proporcionar a los profesionales de las PYMES soluciones LAN y WLAN Para la red de datos local o con fines de movilidad remota o dentro/fuera de la empresa 5 años de garantía Fácil de gestionar Conmutadores apilables con una única gestión unificada Configuración automática de los teléfonos IP y puntos de acceso instantáneo de instalación rápida Solución ALU integral totalmente coherente Un único proveedor y un único apoyo: contacto, proceso, SLA Oferta de conmutador + OmniPCX Office totalmente probado y validado Funciones y rendimiento de calidad profesional IP v6, POE+, L3 (6450), autenticación de usuarios incorporada Perfiles de usuario para controlar el ancho de banda y el acceso Ecológico: bajo consumo 17

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