Webmail Cloud Mail. Manual del usuario. Ingresando al Webmail. Pantalla principal de Webmail. Webmail esta soportado en los siguientes navegadores:

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1 Webmail Cloud Mail Manual del usuario Webmail esta soportado en los siguientes navegadores: Windows Internet Explorer, Firefox y Chrome Mac OSX Safari, Firefox y Chrome Ingresando al Webmail 1. En su navegador de Internet ingrese a 2. En Usuario, escriba su completo usando siempre minúsculas y sin dejar espacios. 3. En Contraseña, escriba su contraseña sin espacios y recuerde que se diferencian las mayúsculas de las minúsculas. 4. Clic en el botón Ingresar. Pantalla principal de Webmail

2 Revisando nuevos mensajes de Por defecto, Webmail verifica nuevos de forma automática, para hacerlo de forma manual, clic en el botón Revisar correo. Nota: Para indicar la frecuencia con que Webmail debe comprobar de forma automática si hay nuevo correo electrónico, seleccione en la parte superior derecha Configuraciones(imagen 3) / Configuración general(imagen 4). Seleccione la frecuencia en minutos en Buscar correo nuevo cada. Imagen 3 Imagen 4 Previsualizando o Abriendo un Usted puede utilizar el panel de vista previa para mostrar un seleccionándolo sin necesidad de abrirlo en una ventana separada. Para previsualizar un , haga clic una vez en el correo electrónico. O si desea abrir un en una ventana independiente, haga doble clic en el . Nota: Para mostrar u ocultar el panel de vista previa, seleccione Configuraciones / Configuracion general y seleccione la configuración apropiada de Vista previa en menú desplegable del Panel de vista previa. Abriendo o Guardando un Archivo Adjunto Cuando alguien le envía un correo electrónico que contiene un archivo adjunto, el nombre del archivo adjunto aparecerá en el área de Adjuntos, sobre el cuerpo del mensaje. Para abrir un adjunto: 1. Haga clic una vez en el nombre del archivo adjunto. 2. Abra el archivo adjunto de acuerdo con las instrucciones de su navegador de web. 3. Si su equipo tiene el software necesario instalado para abrir el archivo adjunto, el archivo adjunto se abrirá automáticamente o se le pedirá que seleccione una aplicación adecuada para abrir el adjunto.

3 Para guardar un archivo adjunto: 1. Haga clic una vez en el nombre del archivo adjunto. O, si hay varios archivos adjuntos, haga clic en el icono del disco para guardar todos los archivos adjuntos al mismo tiempo. 2. Guarde el archivo adjunto de acuerdo con las instrucciones de su navegador de web. 3. Seleccione la ubicación donde desea guardar el archivo adjunto. 4. Haga clic en el botón Guardar o Aceptar. Mostrar y ocultar el encabezado de un mensaje Para ver la información completa de la cabecera de un correo electrónico, haga doble clic en el mensaje para abrirlo en una ventana separada. Haga clic en la ficha Más, seleccione Ver el encabezado completo del menú desplegable. Impresión de un correo electrónico Para imprimir un correo electrónico, seleccione o abra el correo electrónico y haga clic en la ficha Imprimir. Imprima el correo electrónico de acuerdo a las instrucciones de su navegador de web. Redacción de un nuevo correo electrónico 1. Haga clic en el botón Redactar. 2. Seleccione una identidad en el menú de desplegable, si está disponible. (El menú desplegable sólo aparecerá si tiene más de una identidad creada.) 3. Introduzca las direcciones de correo electrónico de destinatario en el cuadro Para, separar múltiples direcciones de correo electrónico con una coma. 4. Para enviar una copia introduzca las direcciones de correo electrónico de destinatarios en el cuadro CC. 5. Para enviar una copia oculta (BCC), haga clic en la ficha Más y seleccione Enseñar campo. A continuación, escriba las direcciones de correo electrónico de destinatarios en el cuadro CCO. 6. Introduzca una descripción de la dirección de correo electrónico en el cuadro Asunto. 7. Introduzca el texto de su correo electrónico en el cuerpo del mensaje. 8. Haga clic en Enviar. Destinatarios de un correo electrónico Webmail incluye varias herramientas para ayudarle cuando va a dirigir su . Dirección de Autocompletar A medida que escribe un nombre o dirección de correo electrónico en el cuadro Para, CC o CCO, Webmail intentará completar la dirección con una dirección coincidente en su lista de contacto. Utilice las teclas de flecha para seleccionar uno de los contactos sugeridos, a continuación, pulse la ficha (o Enter / Entrar) de su teclado. Contactos Al dar clic sobre Para, CC o CCO aparece una ventana en donde podrá seleccionar los contactos a enviarle el mensaje ya sea desde sus contactos o el directorio de su empresa.

4 Contactos frecuentes Usted puede tener acceso rápido a sus contactos de uso frecuente mediante su inclusión en el cuadro de Contactos frecuentes. Para agregar un contacto a la caja de Contactos frecuentes: 1. Haga clic en la pestaña Contactos. 2. Haga clic en el vínculo para el contacto y luego haga clic en Editar contacto. O bien, haga clic en el botón Añadir contacto para crear un nuevo contacto. 3. Haga clic en la casilla "Agregar a contactos frecuentes". 4. Haga clic en el botón Guardar. Nota: Para mostrar u ocultar el cuadro de Contactos frecuentes, seleccione Configuración / Redactando correo electrónico. Active o desactive la casilla de la opción "Mostrar el cuadro Contactos frecuentes. Remitente / Destinatario Nombre Links Cuando esté viendo un correo electrónico, puede hacer clic en cualquier nombre que aparece en la zona De, Para o CC para abrir una nueva ventana de redacción de correo electrónico, dirigido a esa persona. Reenviando un 1. Para reenviar un correo electrónico, en caso de que no tenga aún abierto el mensaje, haga clic en la carpeta Enviados, ubicado en la lista de carpetas y seleccione o abra el mensaje que desea reenviar. 2. Haga clic en la pestaña Renviar. 3. Realice cambios en el correo electrónico, si lo desea. 4. Haga clic en el botón Enviar. Guardar un mensaje como borrador Cuando usted está escribiendo un correo electrónico, Webmail salvará automáticamente un borrador del correo electrónico en la carpeta Borradores. Si usted decide que no desea enviar el correo electrónico puede eliminarlo. Cierre la ventana de correo electrónico y haga clic en el botón Aceptar. A continuación, haga clic en Borrador en las carpetas de correo electrónico, seleccione el proyecto que desea eliminar y haga clic en Eliminar. Si usted no tiene tiempo para terminar de redactar el correo electrónico, haga clic en la pestaña "Guardar como borrador" antes de cerrar la ventana Redactar correo electrónico para salvar la última versión del correo electrónico. Para editar un borrador, abra la carpeta de borradores y, a continuación, haga doble clic en el . O bien, seleccione el borrador y, a continuación, haga clic en la pestaña Reanudar borrador. Indicando Prioridad De forma predeterminada, la prioridad de un correo electrónico se establece en Normal. Al redactar un correo electrónico, puede hacer clic en la ficha Más y seleccione Establecer prioridad en el menú desplegable para asignar una prioridad normal, alta o baja. Esto no afectará a la forma de enviar un o recibido, sino que simplemente actúa como un indicador visual de que el correo electrónico es un tema de alta prioridad, normal o baja.

5 Solicitar una confirmación de lectura Las confirmaciones de lectura presentan una petición de confirmación cuando los destinatarios abran su correo electrónico. Usted recibirá un de confirmación cuando el destinatario abra el mensaje y, si lo desea, confirma la recepción de su correo electrónico. Para adjuntar un acuse de recibo de un correo electrónico que esté creando, haga clic en la pestaña "Más", a continuación, seleccione "Solicitar confirmación de lectura" en el menú desplegable. Nota: No todos los programas de correo electrónico son compatibles con esta característica, y los receptores también pueden ignorar esta solicitud. Adjuntar un archivo 1. Para adjuntar un archivo a un correo electrónico que esté creando, haga clic en la pestaña Adjunte archivos. 2. Busque y seleccione el o los archivo(s) que desea adjuntar. 3. Haga clic en el botón Seleccionar, Aceptar o Abrir. El nombre del archivo(s) adjunto aparecerá en la casilla Adjuntar. Nota: Para eliminar un archivo adjunto, haga clic en el icono "X" al final del el nombre del archivo adjunto. Usar el formato HTML Al utilizar el formato de edición de HTML para crear su correo electrónico, usted tiene acceso a herramientas avanzadas de formato. Por ejemplo, puede utilizar una variedad de fuentes y colores y crear listas numeradas y con viñetas. Para cambiar entre formato HTML y texto plano mientras usted está escribiendo un correo electrónico, haga clic en Habilitar el formato o Formato deshabilitar. Tenga en cuenta que la información de formato HTML no se conserva si se cambia a la vista Formato deshabilitar mientras escribe un correo electrónico. Revisar la ortografía Al redactar un correo electrónico, haga clic en el enlace de Corregir ortografía. Posibles errores ortográficos aparecerán en rojo. Haga clic sobre la palabra y seleccionar de una lista de posibles correcciones de ortografía. bien, seleccione Editar para corregir el error de ortografía manualmente. Para agregar una palabra al diccionario, seleccione "Agregar al diccionario." Para salir del corrector ortográfico, haga clic de nuevo en el enlace de Corregir ortografía. Manejando su correo Ordenando los Haga clic en los títulos de las columnas que aparecen encima de los mensajes de correo para ordenar según la columna seleccionada. Reenviar múltiples Para reenviar correo electrónico múltiple, seleccione la casilla junto a cada correo electrónico que desea enviar y después seleccione la ficha Reenviar. En la nueva ventana aparecen los mensajes seleccionados para reenviar como archivos adjuntos.

6 Borrar un correo electrónico Para eliminar un correo electrónico, seleccione una de las siguientes opciones: Seleccione o abra el correo electrónico y haga clic en la pestaña Borrar. Haga clic en la casilla de verificación junto a cada mensaje que desea eliminar y clic en la pestaña Borrar. De forma predeterminada, los correos electrónicos que elimine se almacenan en la carpeta Papelera. Puede, sin embargo, ajustar sus Opciones de la papelera en Configuraciónes / Configuración general para que el correo eliminado se borre de forma permanente, sin pasar por la Papelera. Nota: Para mover un correo electrónico de la carpeta Papelera, haga clic en la casilla junto a la dirección de correo electrónico y seleccione una carpeta de destino en el menú desplegable. O bien, haga clic y arrastre el mensaje a otra carpeta. Añadir una bandera al correo electrónico Usted puede utilizar banderas de colores para marcar un correo electrónico que necesita: Para marcar un correo electrónico haga clic una vez sobre el icono de la bandera. Para marcar varios , haga clic en la casilla de verificación junto a cada mensaje que desea marcar y a continuación, haga clic en la ficha Más. Seleccione el color de la bandera que desee en el menú desplegable. Para cambiar el color de la bandera, haga clic o mantenga pulsada la tecla Ctrl de su teclado mientras hace clic izquierdo y seleccione el icono de la bandera en el color deseado. Para retirar la bandera, haga clic en el icono de la bandera de nuevo. Marcar un correo electrónico como Leído o Nuevo Para marcar un mensaje como leído o como nuevo, haga clic una vez en el icono del sobre. Para marcar varios como leídos o nuevos, haga clic en la casilla junto a cada correo electrónico y haga clic en la ficha Más y seleccione "Marcar como leído" o "Marcar como nuevo" en el menú desplegable. Reportar como spam Para informar sobre el spam sin filtrar, en cualquier carpeta que no sea spam, elija una de las siguientes opciones: Seleccione o abra el correo electrónico y haga clic en la ficha Más. Seleccione Reportar Spam en el menú desplegable. Haga clic en la casilla junto a cada correo electrónico que desea reportar y haga clic en la ficha Más y seleccione Reportar Spam en el menú desplegable. Nota: Tenga en cuenta que este procedimiento enviará el mensaje a Cloudmark, nuestro proveedor de filtrado de correo no deseado, y moverá el mensaje a la carpeta de spam. Reportar como No spam Para informar de correo electrónico que se filtra incorrectamente como spam, en la carpeta de spam, elija una de las siguientes opciones: Seleccione o abra el correo electrónico, haga clic en la ficha Más y seleccione "No es spam" en el menú desplegable. Haga clic en la casilla junto a cada correo electrónico que desea reportar como No spam, haga clic en la ficha Más y seleccione "No es spam" en el menú desplegable. Nota: Esto moverá el correo electrónico a su bandeja de entrada y agregar el remitente a la lista segura.

7 Exportación de correo electrónico a un archivo Zip 1. Haga clic en la casilla junto a cada correo electrónico que desea exportar. Para seleccionar todo el correo electrónico en la página actual, haga clic en la casilla superior. 2. Haga clic en la ficha Más y seleccione "Exportar a Zip" en el menú desplegable. 3. Guarde el archivo Zip de acuerdo con las instrucciones de su navegador de Internet Nota: Un archivo Zip es un archivo integrado por uno o varios archivos comprimidos. Mover un correo electrónico a otra carpeta Para mover un mensaje a otra carpeta: Haga clic en el mensaje y arrástrelo a una carpeta en el panel de lista de carpetas. Para mover varios a la vez: 1. Haga clic en la casilla de verificación junto al mensaje que desea mover a otra carpeta. Para seleccionar todo el correo electrónico en la página actual, haga clic en la casilla superior. 2. Haga clic en la pestaña Mover y seleccione una carpeta en el menú desplegable. El correo electrónico seleccionado se moverá de la carpeta activa a la carpeta especificada. Nota: Al ver un mensaje en su propia ventana, puede seleccionar el icono de carpeta en la parte superior y en el menú desplegable seleccione la carpeta donde desea moverlo. Esto moverá automáticamente el correo electrónico activa a la carpeta seleccionada. Adición de un remitente a la lista de contactos Cuando reciba un correo electrónico puede agregar el nombre del remitente y la dirección de correo electrónico a la información de la lista de contactos. 1. Haga clic en el vínculo Agregar a contactos junto al nombre del remitente. 2. Realice cambios en la información del remitente, si lo desea. 3. Haga clic en el botón Guardar. Contactos Adición de un nuevo contacto 1. Haga clic en el botón de Agregar contacto. 2. Introduzca la información del contacto en los campos correspondientes. 3. Para agregar una foto del contacto, cargue un archivo de imagen de 50 píxeles x 50 píxeles. 4. Cuando haya terminado, haga clic en el botón Guardar. Su contacto aparecerá en la lista de contactos. Añadir un nuevo grupo 1. En la lista de contactos, haga clic en el botón Agregar grupo. 2. Escriba un nombre para el grupo en el cuadro Nuevo nombre de grupo. 3. Si tiene más de una lista de contactos, seleccione una lista en el menú desplegable. 4. En el cuadro de contactos, haga clic una vez en el contacto que desea agregar a su grupo y a continuación, haga clic en el botón ">". O bien, para seleccionar varios contactos a la vez, elija una de las siguientes opciones: Para seleccionar varios nombres, mantenga pulsada la tecla Ctrl de su teclado mientras hace clic en cada nombre.

8 Para seleccionar un rango de nombres, haga clic en el primer contacto de la selección, mantenga pulsada la tecla Mayús y haga clic en el último contacto de la selección. 5. Haga clic en el botón ">" para añadir el contacto seleccionado (s) al grupo. 6. Si desea eliminar un nombre en el cuadro de grupo nuevo, haga clic en el nombre y luego haga clic en el botón Quitar. 7. Cuando haya terminado, haga clic en el botón Guardar. El grupo aparecerá en la lista de contactos. Edición o eliminación de un contacto o grupo Para editar un contacto o grupo: 1. En la lista de contactos, haga doble clic en el contacto o grupo. 2. Realice los cambios en el contacto o grupo según se desee. 3. Haga clic en el botón Guardar. Para eliminar un contacto o grupo: 1. En la lista de contactos, haga clic en la casilla de verificación junto al contacto o grupo que desea eliminar. 2. Haga clic en el botón Eliminar. Importación de una lista de contactos 1. Cree un archivo de valores separados por comas (.csv) exportándolo desde su aplicación de correo electrónico (por ejemplo, Yahoo, Netscape, Outlook) o creándolo desde un programa como Excel. 2. En la lista de contactos del correo web, haga clic en la ficha Importar / Exportar Contactos. 3. En la sección Importar contactos, haga clic en el botón Seleccionar archivo. 4. Busque y seleccione el archivo. Csv que creó en el paso Haga clic en el botón Seleccionar. La ruta del archivo csv. aparecerá en el cuadro "Seleccione un archivo". 6. Haga clic en el botón Continuar. 7. Para asegurarse de que su información de contacto se ha importado correctamente, realice los cambios necesarios en las asignaciones de nombre de los campos. 8. Haga clic en el botón Guardar. Exportación de la lista de contactos 1. En la lista de contactos, haga clic en el botón Importar / Exportar. 2. En la sección de Contactos de exportación, seleccione la aplicación de correo electrónico 3. en el que desea importar la lista de contactos. 4. Haga clic en el botón Exportar. Dependiendo de la configuración del navegador web, es posible que tenga que elegir uno de los siguientes: Si su navegador le indica que debe abrir o guardar el archivo csv., Haga clic en el botón Guardar. Si aparece una nueva ventana del navegador, que muestra la información de la lista de contactos, seleccione Archivo / Guardar como para guardar el archivo. 5. Seleccione la ubicación donde desea guardar el archivo de exportación csv. 6. Haga clic en el botón Guardar. Uso del directorio de la empresa Si el administrador de correo electrónico ha creado un directorio de la empresa, puede ver la información de contacto actualizada acerca de otros usuarios de su compañía. Para ver el directorio de la empresa, haga clic en el enlace de directorio de la compañía, que se encuentra en el panel izquierdo.

9 Para mantener su información de contacto actualizada, busque su nombre en la lista del directorio de la empresa, haga doble clic en su nombre, y luego hacer cambios, si lo desea. (Nota: De acuerdo con la configuración del Administrador de correo electrónico de su compañía, usted podrá o no, editar su información de contacto.) Calendario Añadir un evento 1. Haga clic en el enlace de Calendario. En el calendario, haga clic en la pestaña Agregar Evento. O bien, haga doble clic en la hora / día en el que desea añadir un evento. 2. Escriba un asunto y la fecha / hora, según se desee. 3. Haga clic en el botón Guardar. Recibir recordatorios Para recibir un recordatorios por correo electrónico antes de un evento: 1. En el calendario, haga doble clic en el evento que desea editar. 2. Haga clic en la casilla de correo electrónico. 3. Indique con cuanto tiempo de antelación desea que le recuerde el evento. 4. Haga clic en el botón Guardar. Para recibir un recordatorio como alerta pop-up o ventana emergente antes de un evento: 1. En el calendario, haga doble clic en el evento que desea editar. 2. Haga clic en la casilla de alerta. 3. Indique si desea que se le recuerde. Tenga en cuenta que debe estar conectado al correo web para ver la alerta emergente. 4. Haga clic en el botón Guardar. Cómo invitar personas a un evento Usted puede utilizar Webmail para invitar a un evento, gestionar respuestas de invitados y enviar notificaciones de los cambios. Esta función es compatible con todas las aplicaciones de calendario compatibles con ical. 1. En el calendario, haga doble clic en el evento que desea editar. 2. En la sección de Invitaciones, haga clic en el botón Agregar. 3. Introduzca una dirección de correo electrónico en el cuadro y haga clic en el botón Añadir. O bien, haga clic en el enlace de contactos para seleccionar los contactos en su lista de contactos. 4. Cuando haya terminado de agregar contactos a la lista de invitados, haga clic en el botón Guardar. 5. Haga clic en el botón Guardar de nuevo. 6. Se le pedirá que indique si desea enviar invitaciones a los invitados en su lista de invitados (o sólo a nuevos clientes, si se ha añadido nuevos clientes a la lista). Al enviar las invitaciones, los clientes podrán enviar una respuesta automática - lo que indica que, o bien han aceptado, aceptado provisionalmente o rechazado tu invitación. Para ver la lista de invitados, y el estado de la respuesta del invitado, haga doble clic en el evento y, a continuación, haga clic en el enlace de asistentes. Importación de un calendario 1. Cree un archivo de valores separados por comas (.csv) exportándolo desde su aplicación de calendario actual. 2. En el calendario Webmail, haga clic en el botón Importar eventos.

10 3. Haga clic en el botón Elegir archivo para buscar y seleccionar el archivo csv. creado en el paso Haga clic en el botón Seleccionar. 5. Si lo desea puede permitir que se importen eventos duplicados, para ello haga clic en la casilla de verificación "Permitir duplicar los eventos". 6. Haga clic en el botón Importar. Los eventos de calendario se importarán en su calendario Webmail. Ajuste Detalles de recurrencia 1. En el calendario, haga doble clic en el evento que desea editar. 2. Haga clic en el vínculo Reaparición. 3. Haga clic en la ficha diaria, semanal, mensual o anual para crear una repetición diaria, semanal, mensual o anual. 4. En la ficha resultante, indique con qué frecuencia ocurrirá el evento. 5. En la sección Intervalo, indique cuando debe terminar la repetición. 6. Cuando haya terminado, haga clic en el botón Aceptar. 7. Haga clic en el botón Guardar. Nota: Para cancelar la repetición o reaparición del evento edite el evento e indique Abrir toda la serie, luego en la pestaña Reaparición clic en el botón Eliminar repetición. Por último Guardar los cambios. Crear un Evento Privado Si su cuenta está configurada para utilizar calendario compartido, es posible que desee ocultar eventos que desee mantener en privado. Otros usuarios verán que tiempo tiene reservado, pero toda la información del evento se oculta. 1. En el calendario, haga doble clic en el evento que desea editar. 2. Haga clic en la casilla de verificación Evento Privado para que el evento sea privado. 3. Haga clic en el botón Guardar. Calendarios compartidos Compartir un calendario personal Si su cuenta está configurada para utilizar calendario compartido, usted puede controlar quién puede y quién no puede ver su calendario. Este valor es determinado por el administrador de correo electrónico mediante el panel de administración. Cuando el calendario se comparte con otros usuarios ellos pueden ver su calendario y los detalles del evento. Los usuarios no pueden modificar o agregar eventos a su calendario. Es posible que desee tener ciertos eventos privados (por ejemplo, citas médicas). Para hacer un evento privado, véase la sección "Crear un evento privado". O bien, para que todos los eventos existentes sean privados o públicos, consulte "Hacer todos los eventos Privados o Públicos" que encuentra en el siguiente punto. 1. Para controlar quién puede y quién no puede ver su calendario personal, haga clic en la ficha Calendario. 2. En el cuadro de calendarios personales, seleccione el calendario que desea administrar. A continuación, haga clic en el enlace Editar en el Encabezado Configuración. 3. Seleccione la ficha Permisos e indique si desea compartir su calendario con nadie, con todos los usuarios en su dominio, o sólo con usuarios específicos. 4. Si usted desea compartir su calendario sólo con usuarios específicos, seleccione de la lista de usuarios en su dominio. O, escriba una dirección de correo electrónico de forma manual y haga clic en el botón Añadir usuario. 5. Haga clic en el botón Guardar. Hacer todos los eventos Privados o Públicos

11 Al compartir su calendario con otros usuarios, es posible que desee hacer que todos los eventos existentes sean privados o públicos. Cuando un evento es privado, otros usuarios verán que el tiempo esta reservado, pero toda la información de los eventos se pueden ocultar. 1. Para que todos los eventos existentes sean públicos o privados, haga clic en la flecha en la pestaña Calendario y luego seleccione Administrador de Calendario. 2. En el cuadro de calendarios personales, haga clic en el enlace de privacidad para su calendario personal. 3. Indique si desea que todos los eventos sean públicos o privados. Eventos privados seguirán apareciendo como tiempo ocupado / reservado en el calendario, pero toda la información de eventos se oculta. Los eventos públicos se pueden abrir y ver por todos los usuarios comunes. 4. Haga clic en el botón Guardar. Nota: Para hacer que un solo evento sea público o privado, haga doble clic en el evento y luego marque o desmarque la casilla de verificación "evento privado". Cambiar el nombre de un calendario 1. Para cambiar el nombre de un calendario personal, haga clic en la pestaña Calendario y, a continuación, haga clic en la ficha Administrar Calendario. 2. En el cuadro de calendarios personales, haga clic en el enlace Editar para su calendario. 3. Introduzca un nombre nuevo en el cuadro "Nombre". 4. Haga clic en el botón Guardar. Eliminación de un calendario personal Seleccione el calendario que desee eliminar y presione clic derecho sobre este. En la lista desplegable seleccione la opción eliminar. Importante: Este proceso no es reversible. Adición de un calendario compartido Para ver el calendario de otro usuario, el usuario debe activar la función compartiendo y darle permiso para ver el calendario. Consulte la sección "Compartir un calendario personal" descrito anteriormente. 1. Haga clic en la flecha de la ficha Calendario y, a continuación, haga clic en la ficha Administrar calendarios. 2. Haga clic en el vínculo Agregar que aparece en los calendarios compartidos. O bien, haga clic en el icono verde con el signo más "+" que aparece junto a la lista de calendario compartido en el panel de calendario. 3. Seleccione uno en la lista de calendarios disponibles. O, escriba una dirección de correo electrónico de forma manual y haga clic en el botón Agregar. La dirección de correo electrónico debe existir en su dominio. 4. Haga clic en el botón Guardar. 5. Para ver un calendario compartido, haga clic una vez en el nombre del calendario, tal y como aparece en la lista o en el panel de calendario. Edición o eliminación de un calendario compartido Haga clic en la ficha Calendario y seleccione el Calendario compartido que desee, a continuación, realice una de las siguientes operaciones: Para cambiar el nombre, haga clic derecho en el vínculo y seleccione Cambiar nombre. Para eliminar un calendario compartido de su lista de calendarios compartidos, seleccione el calendario y haga clic derecho y seleccione Eliminar. Importante: Este proceso no es reversible.

12 Buscar Búsqueda de un correo electrónico Cuando usted está en una carpeta de correo electrónico (bandeja de entrada, Borradores, Enviados, etc), la caja de búsqueda aparece encima de la lista de correo electrónico. En el cuadro de búsqueda, puede buscar correo electrónico dentro de la carpeta activa o en todas las carpetas. O bien, puede hacer clic en el vínculo Avanzado (icono al lado derecho del botón Buscar) para realizar una búsqueda detallada. Para buscar un correo electrónico utilizando el cuadro de búsqueda: 1. Haga clic en el icono de la carpeta en el cuadro de búsqueda e indique si desea buscar la carpeta activa o todas las carpetas. 2. Escriba la palabra(s) que desea buscar en el cuadro de búsqueda. 3. Haga clic en el botón Buscar. 4. Una lista de correo electrónico que contiene los criterios de búsqueda aparecerán en la lista de correo electrónico. A continuación, puede refinar la búsqueda seleccionando una carpeta diferente, viendo sólo el correo electrónico que contiene archivos adjuntos, o cambiar los términos de búsqueda en conjunto. Uso de la búsqueda avanzada Para buscar un correo electrónico utilizando la herramienta de búsqueda avanzada: 1. Haga clic en el vínculo Avanzado que aparece a la derecha del cuadro de búsqueda. 2. Introduzca los criterios de búsqueda en los campos correspondientes. También puede indicar un rango de fechas, o restringir la búsqueda a sólo el correo electrónico que contiene archivos adjuntos. 3. Haga clic en el botón Buscar. 4. Una lista de correo electrónico que contiene los criterios de búsqueda aparecerán en 1. la lista de correo electrónico. A continuación, puede refinar la búsqueda seleccionando 2. una carpeta diferente, viendo sólo el correo electrónico que contiene archivos adjuntos, cambiar el intervalo de fechas o cambiar los términos de búsqueda en conjunto. 5. Para reducir al mínimo el área de Búsqueda avanzada, manteniendo sus resultados de búsqueda, haga clic en el botón "x", que se encuentra en la esquina superior derecha del área de búsqueda. Nota: En Búsqueda avanzada, puede utilizar comodines "*" y "?" en los campos Asunto y Cuerpo. Tareas Adición de una lista de tareas 1. En tareas, haga clic en el icono verde de más "+", que se encuentra en el panel de lista de tareas y escriba el nombre de la nueva lista. 2. Para seleccionar una lista de tareas, haga clic en el nombre de la lista de tareas. 3. Para eliminar una lista de tareas, haga clic derecho y seleccione Eliminar. 4. Para cambiar el nombre de una lista de tareas, haga clic derecho y seleccione Cambiar nombre. Agregar una tarea 1. En Tareas, haga clic una vez en una lista de tareas. 2. En el cuadro "Escriba una nueva tarea", introduzca una tarea. 3. Haga clic en el botón Agregar.

13 Trabajar con listas de tareas 1. Para editar una tarea, haga doble clic en la tarea. 2. Para marcar una tarea como completada, haga clic en el icono de la marca, que se encuentra a la izquierda del nombre de la tarea. O bien, haga doble clic en la tarea y haga clic en la casilla de verificación Completado. 3. Para eliminar una tarea, haga clic en la casilla situada junto a la tarea y, a continuación, haga clic en el botón Eliminar. Para eliminar todas las tareas, haga clic en la casilla superior y, a continuación, haga clic en el botón Eliminar. 4. Para ver todas las tareas, las tareas completadas, o tareas incompletas, haga clic en el menú desplegable y seleccione Todas las tareas, tareas completadas, o tareas incompletas. 5. Para ordenar las tareas por orden alfabético o según el estado completo / incompleto, haga clic en el encabezado de la columna correspondiente. Uso de carpetas Agregar de una carpeta 1. Haga clic en la ficha Correo electrónico y haga clic en el signo más + a la derecha del enlace Carpetas de Correo. 2. Escriba un nombre para la carpeta en el campo "Nombre de la carpeta". 3. Para colocar la carpeta en el interior de una carpeta existente, seleccione una carpeta en la sección "Crear en" dl menú desplegable. 4. Haga clic en el botón Guardar. Nota: También puede dar clic en el enlace Carpetas de Correo y luego clic en el botón Agregar carpeta. Mover una carpeta a otra carpeta 1. Haga clic en el icono de correo electrónico a continuación haga clic en Administrador de carpetas en el panel de carpetas de correo electrónico. 2. Haga clic en la casilla de verificación junto a la carpeta (s) que desea mover a otra carpeta. 3. Seleccione una carpeta en el menú desplegable "Mover". Cambiar el nombre de una carpeta 1. Haga clic en el icono de correo electrónico y a continuación haga clic en Administrador de carpetas en el panel de carpetas de correo electrónico. 2. Haga clic en el enlace Editar de la carpeta cuyo nombre desea cambiar. 3. Introduzca un nombre nuevo en el campo "Nombre de la carpeta". 4. Haga clic en el botón Guardar. Ver el tamaño de la carpeta 1. Haga clic en el icono de correo electrónico a continuación, haga clic en Administrador de carpetas en el panel de carpetas de correo electrónico. 2. Haga clic en el botón Actualizar tamaños. El tamaño total del archivo de cada carpeta aparecerá en la columna Tamaño. Eliminar o vaciar una carpeta 1. Haga clic en el icono de correo electrónico a continuación, haga clic en Administrador de carpetas en el panel de carpetas de correo electrónico. 2. Para eliminar los correos electrónicos contenidos en una carpeta, haga clic en el Enlace Purge o Vaciar, situada en la columna de purga de la carpeta. 3. Para eliminar toda la carpeta y sus mensajes de correo electrónico, haga clic en la casilla de verificación junto a la carpeta y haga clic en Eliminar.

14 Configuración Para gestionar todos los ajustes de correo web, haga clic en el vínculo Configuraciones en la esquina superior derecha. Ajustes / Opciones de correo electrónico Mostrar preferencias Mostrar correos en HTML - Indique si desea ver un nuevo correo electrónico en formato HTML de forma predeterminada. Habilitar los atajos de teclado - Haga clic para mostrar atajos de teclado para las acciones. Panel de vista previa - Seleccione Abajo, Derecha o No mostrar en el menú desplegable. Número de mensajes por página - Indique el número de correos electrónicos que desea mostrar a la vez. Si utiliza una conexión lenta, es posible que prefiera para mostrar sólo algunos a la vez (por ejemplo, 10 o 20). Nuevos Mensajes Reproducir sonido de alerta cuando llega un nuevo correo electrónico - Reproduce un sonido cuando el correo electrónico llega a la bandeja de entrada. Buscar correo cada - Seleccione la frecuencia con Webmail comprueba automáticamente si hay correo nuevo. Opciones de la papelera Mover los correos electrónicos eliminados a la carpeta Papelera- Seleccione para que los elementos eliminados se muevan a la carpeta Papelera. Si no se marca esta opción, el correo eliminado se eliminará de forma permanente y no se enviará a la papelera. Mover el correo electrónico purgado a la carpeta Papelera - Si no se marca esta opción, el correo electrónico purgado se eliminará de forma permanente. Ajustes Idioma y Fecha/Hora Idioma Idioma de visualización predeterminado - Elija entre nueve idiomas de visualización posibles. Fecha y Hora El formato de fecha predeterminado - Seleccione un formato de fecha mes/día/año o día/mes/año. El formato de hora predeterminado - Seleccione un formato de 12 o 24 horas para los mensajes. Hora local actual - Seleccione una zona horaria. Redactando correo electrónico Composición Usar la función Autocompletar al ingresar direcciones en un mensaje - Webmail completará las direcciones escritas con una dirección coincidente de la lista de contactos. Mostrar el cuadro de Contactos frecuentes - Seleccione para ver el cuadro de contactos frecuentes, que aparece en la ventana de redacción de correo electrónico. Guardar mensajes salientes en la carpeta Enviados - Comprobar que copiar todo el correo electrónico saliente en la carpeta Enviados. Compruebe si hay un asunto en blanco antes del envío Comprueba que el Asunto no este en blanco.

15 Compruebe si hay archivos adjuntos antes de enviar falta - compruebe adjunto se añade antes de enviar. Respuesta y reenvío de citas Quitar o personalizar la etiqueta utilizada para reenviar o responder al correo electrónico. Se proporcionan ejemplos. Componer / Identidades Utilice las identidades para hacer cambios en su nombre para mostrar, dirección de y la dirección de respuesta. Para agregar una nueva identidad: 1. Haga clic en el botón Agregar nueva identidad. 2. Introduzca su nombre y dirección de correo electrónico en los espacios proporcionados. 3. En Responder a, escriba la dirección que desea que los destinatarios utilizan cuando responden a un correo electrónico que ha enviado. 4. Haga clic en el botón OK. Para editar una identidad, seleccione una identidad y haga clic en el botón Editar. Para eliminar una identidad, seleccione una identidad, y haga clic en el Botón Eliminar. Para establecer una identidad como predeterminada, seleccione una identidad, y haga clic en el botón Establecer como predeterminado. Nota: Es necesario que escriba un nombre en la entidad, la cual existe por defecto en cada cuenta de correo. Componer / Firmas Utilice la función de firmas para realizar cambios en sus firmas de correo electrónico. Para agregar una nueva firma, haga clic en el botón Agregar Nueva Firma y escriba un nombre de la firma y una firma en los espacios provistos. Si su navegador se lo permite, las imágenes se pueden cargar para su uso en la firma con Insertar / Imagen botón Editar en la barra de menú compositor HTML. Utilice los enlaces Vista Texto y HTML para cambiar entre los dos. Nota: Las firmas pueden ser HTML o texto plano, pero no ambos. Para editar una firma, seleccione la firma y haga clic en el botón Editar. Para eliminar una firma, seleccione la firma y haga clic en el botón Eliminar. Para configurar una firma como predeterminada, seleccione la firma y haga clic en el botón Establecer como predeterminado. Elija las opciones para que las firmas se inserten automáticamente en el correo electrónico. Correos entrantes / Auto-Responder Utilice la función de respuesta automática para configurar los mensajes que se envían automáticamente a cualquier persona que le envía un correo electrónico. Estado - Activada o desactivada. Auto-Responder mensaje - Escriba el mensaje saliente. Habilitar sólo durante el período de tiempo siguiente - Comprobar que sólo tienen la función de respuesta

16 automática durante un período de tiempo específico. Inicio en - Selecciona la fecha y hora de inicio. Fin de - Seleccione la fecha y hora de finalización. Correo entrante / Reenvíos Utilice la función de reenvío para enviar mensajes entrantes a otra cuenta. Estado - Encendido o apagado. Guarde una copia del correo electrónico enviado - Recibir una copia de todo el correo electrónico enviado. Habilitar sólo durante el período de tiempo siguiente - Solo funciona durante un período de tiempo. Inicio en - Selecciona la fecha y hora de inicio. Fin de - Seleccione la fecha y hora de finalización. Configuración / Preferencias spam Herramientas de filtrado de spam para detectar y filtrar el spam. Los cambios que realice en las preferencias de filtrado de spam tendrán efecto, independientemente de su software de correo electrónico, incluso si utiliza Outlook, Netscape Mail, Eudora, etc, se filtra al correo no deseado, de acuerdo con sus preferencias, antes de que el correo electrónico llegue a su bandeja de entrada. Filtro de spam Estado - filtrado de spam Activado, desactivado, o conjunto de exclusiva. Nota: El filtrado exclusivos sólo permiten la recepción del correo electrónico o IPs en su lista segura. Manejo spam Indique cómo el filtro de correo no deseado debe manejar el spam entrante. Entregar a la carpeta Spam - Spam de correo electrónico será enviado a la carpeta de correo no deseado. Elimine el mensaje inmediatamente Los spam serán eliminados automáticamente. Entregar a la dirección de correo electrónico - spam será enviado a la dirección de correo electrónico que usted indique. Incluir [SPAM] al principio de la línea de asunto - spam será entregado a su bandeja de entrada, pero incluirá el texto "[SPAM]" en la línea Asunto. Haga clic en el enlace Opciones de carpeta Limpiar spam, si desea limitar la cantidad de spam que se almacena en la carpeta. Indique la frecuencia con la carpeta de spam debe purgarse automáticamente, después de un número determinado de días o el número específico de correo electrónico. O, para desactivar la limpieza automática, seleccione "Nunca eliminar automáticamente spam." Nota: Si está utilizando software de correo electrónico (Outlook, Netscape Mail, Eudora, etc) con una conexión POP3, tendrá que iniciar sesión en Webmail para ver su carpeta de spam. Configuración spam / listas seguras Lista de dominios y direcciones de correo electrónico seguros - Para agregar dominios y direcciones de correo electrónico a su lista segura, haga clic en el botón Agregar. Introduzca el dominio o la dirección de correo electrónico y haga clic en el botón Agregar. Lista de Direcciones IP seguras - Para agregar direcciones IP a la lista segura, haga clic en el botón Agregar. Introduzca la dirección IP y haga clic en el botón Agregar. Para eliminar una entrada, seleccione el dominio, dirección de correo electrónico o la dirección IP y haga clic en el botón Eliminar. Configuración de Spam / lista negra

17 Lista negra de dominios y direcciones de correo electrónico - Para agregar dominios y direcciones de correo electrónico a su lista negra, haga clic en el botón Agregar. Introduzca el dominio o la dirección de correo electrónico y haga clic en el botón Agregar. Lista negra de direcciones IP - Para agregar direcciones IP a la lista negra, haga clic en el botón Agregar. Introduzca la dirección IP y haga clic en el botón Agregar. Para eliminar una entrada, seleccione el dominio, dirección de correo electrónico o la dirección IP y haga clic en el botón Eliminar. Cuentas externas Utilice los ajustes de cuentas externos para que Webmail revise sus cuentas de correo electrónico externas. Para agregar una cuenta externa: 1. Haga clic en el botón Agregar cuenta externa. 2. Escriba un nombre para la cuenta, el nombre del servidor, nombre de usuario, la contraseña y la carpeta para el correo electrónico entregado. 3. Esta es una conexión POP3, seleccione "Deja de correo electrónico en el servidor" para dejar una copia del correo electrónico en el servidor de la cuenta externa. 4. Haga clic en el botón OK. Para editar una cuenta externa existente, seleccione la cuenta y haga clic en el botón Editar. Para eliminar una cuenta externa existente, seleccione la cuenta y, haga clic en el botón Eliminar. Cambiar contraseña Para cambiar su contraseña: 1. Haga clic en Cambiar contraseña en el menú de la izquierda. 2. Introduzca la contraseña actual y la nueva, y confirme su nueva contraseña. 3. Haga clic en el botón Guardar. Aparecerá un mensaje de confirmación indicando que su nueva contraseña se ha cambiado correctamente y que Webmail necesita recargarse. 4. Cierre todas las ventanas abiertas de Webmail y haga clic en el botón Guardar.