Reglamento. Transporte entre localidades

Transcripción

1 Reglamento

2 Índice 1. Introducción 2. Disponibilidad 3. Rutas y horarios 4. Reservaciones / Cancelaciones 5. Costos 6. Política de cancelaciones 7. Reglamento de uso de camioneta 8. Contactos A1. Anexos

3 1 Introducción Preocupados por tu bienestar, comodidad y seguridad, en Kraft Foods México hemos implementado un nuevo servicio de transporte entre nuestras principales localidades. Constará de 3 rutas que operarán de lunes a jueves (exceptuando días festivos) para que los viajes que tienes que realizar por tu trabajo sean más placenteros y seguros. 2 Disponibilidad Buscando un servicio de excelencia, el transporte entre localidades podrá ser usado exclusivamente por personal contratado por la empresa y agencias de personal (Adecco, ADP, San Ángel), por lo que este servicio no aplica para proveedores, familiares, amigos ni personal In Site. 3 Rutas y horarios A continuación se describen las horas y rutas para el transporte entreplantas. Las camionetas que estarán brindando el servicio son marca Transit 2011, con una capacidad de 11 pasajeros. Estas camionetas cuentan con todos los requerimientos de seguridad estipulados por la compañía. Para facilitar el abordaje a dichas camionetas, se han asignado los siguientes lugares: Planta Puebla: Estacionamiento interno cerca de torniquetes 2 (ver anexo 1) Planta Victoria: Estacionamiento frente a entrada de edificio Mercury(ver anexo 2) Intelicorp: Motor Lobby (junto al valet parking). San Martín Obispo: Estacionamiento interno (ver anexo 3) *Nota: Será necesario cumplir los lineamientos de seguridad que establezca cada una de las planta, como puede ser el registro de tu nombre, tu equipo de computo, etc. Las rutas para el transporte de salida y regreso están consideradas de la siguiente forma: Camioneta 1: Puebla -Victoria-SMO y regreso siguiendo la misma ruta a. Salida: Planta Puebla 7:00 hrs. b. Regreso: Planta SMO 16:00 hrs, Planta Victoria 17:00 hrs.

4 2. Camioneta 2: Puebla Santa Fe y regreso siguiendo la misma ruta a. Salida: Planta Puebla 7:00 hrs. b. Regreso: Intelicorp 17:00 hrs. 3. Camioneta 3: Victoria-Puebla y regreso siguiendo la misma ruta a. Salida: Planta Victoria 7:00 hrs. b. Regreso: Planta Puebla 17:00 hrs. *Notas importantes: 1. No hay tolerancia en la salida de las camionetas, por lo que te sugerimos estar 5 minutos antes como mínimo para no perder el transporte. 2. Por tu seguridad no hay paradas hasta el final del destino. 4 Reservaciones / Cancelaciones 4.1 Acceso al portal Se ha acondicionado la siguiente dirección de internet o en Intranet-Herramientas-Aplicaciones-. Donde podrás realizar tus reservaciones y/o cancelaciones. El servicio de esta página estará disponible las 24 horas de día los 365 días del año. El portal contará con una lista de espera, donde podrás ingresar tu nombre en caso de no encontrar lugar disponible en alguna de las camionetas. Si se libera algún lugar y eres la primera persona de la lista de espera, recibirás un mail confirmando tu lugar en los reservados. En caso de ya no requerir dicho lugar, será tu responsabilidad ingresar a cancelar el lugar para que pueda ser ocupado por alguien más. Si no cancelas el lugar y no lo utilizas se aplicarán los lineamientos estipulados en la política de cancelación para el cargo del servicio. Para brindarte un mejor servicio, es importante que consideres que cualquier movimiento de reservación, cancelación o ingreso a la lista de espera, lo deberás hacer 1 día hábil antes del servicio que requerirás como máximo a las 20:00 hrs y que no podrás reservar ni cancelar el lugar de algún otro empleado.

5 5 Costos El costo por viaje será cargado directamente a tu centro de costos. Los costos por persona por el uso del transporte son: Viaje Sencillo: $280 Viaje Redondo: $560 Ruta Victoria SMO: Viaje Sencillo: 350 Viaje Redondo: $700 Es importante que tomes en cuenta la política de cancelaciones para evitar cargos adicionales. 6 Política de cancelaciones Las cancelaciones deberán hacerse en línea como máximo a las 20:00 hrs del día hábil anterior al día servicio que estarán tomando. Toma en cuenta que este horario aplica para salidas y regresos. En caso de no presentarte el día del servicio, se hará un cargo del 100% del valor del viaje directamente a tu centro de costos. 7 Reglamento de Uso de Camioneta Por tu seguridad y comodidad, así como la de los otros pasajeros, es importante que se respeten las siguientes reglas de uso del transporte entre localidades: 1. Uso exclusivo de personal contratado por la empresa y/o agencias, por lo que no se permite subir a proveedores, familiares, amigos o personal In site. 2. No hay tolerancia para la salida de las camionetas, por lo que te sugerimos que llegues 5 minutos antes de la salida, para evitar perder el transporte.

6 3. Por tu seguridad no hay paradas hasta el final del destino, cualquier cambio de ruta o modificaciones será con previa autorización de Safety & Security. 4. Sólo se permitirá subir a la camioneta a aquellas personas que estén en el listado de reservaciones (El control de las personas que subirán a la camioneta lo llevará el proveedor). 5. No puedes ceder tu lugar a otra persona, sin realizar el registro en la página. 6. Las camionetas no pueden realizar servicios adicionales a los estipulados en este reglamento. 7. No se permite fumar, ni subir mascotas. 8. Al llegar a la Ciudad de México el servicio de Internet estará desactivado como medida de seguridad. Por lo que, también en este momento se prohíbe el uso computadoras. 9. Deberás usar el cinturón de seguridad en todo momento durante el viaje 10. Al subir al transporte deberás mostrar tu credencial y firmar el control que lleva el chofer, para ser entregado a vigilancia. 11. No será permitido llevar cajas de producto o muestras y éstas deberán ser enviadas por mensajería interna. El usuario sólo podrá llevar una maleta de mano pequeña. 12. En el caso de la planta Puebla, deberás estacionar tu automóvil en el lugar que tienes asignado, lo cual significa que si tienes lugar en el estacionamiento externo no se harán excepciones para ingresar al interno en caso de uso del transporte. 13. En caso de tener algún problema dentro de la camioneta, te pedimos por favor dirigirte al área de seguridad o RH para poder apoyarte (ver contactos). 14. Si requieres que alguna de las rutas salga en viernes el único requisito es que como mínimo viajen 5 personas en la camioneta, debes de solicitarlo directamente con Erika Galicia. El reglamento estará disponible en la página principal del portal transporte entre localidades. En caso de incumplir algún punto de este reglamento, se asignará el caso al área de Recursos Humanos para que tomen las medidas necesarias de acuerdo a la situación

7 8 Contactos En caso de tener algún conflicto referente a seguridad o protección patrimonial, como puede ser algún conflicto con el conductor, deberás contactar a: PLANTA NOMBRE ID NEXTEL EXTENSIÓN Puebla Norberto Botello 52*1655* Puebla Jefe en turno 52*1655* (Elsa López o Pedro Torres) Puebla Irma Carranco Victoria Patricia Camacho 72*709456* Victoria Jair Bernal 52*12569* SMO Jaime Andrade 52*1643* SMO Alejandro Rojo 52*12569*1071 En caso de tener alguna duda o sugerencia del transporte, así como preguntas referentes a la página o servicio, deberás contactar a Erika Galicia (planta Puebla ext. 6376) o también puedes hacerlo a través del buzón de quejas o sugerencias.

8 A1. Anexo 1.- La ubicación de estacionamiento de la camioneta en Planta Puebla CROQUIS UBICACIÓN DE ESTACIONAMIENTO PARA EL TRANSPORTE DE COLEGAS PLANTA PUEBLA EDIFICIO PRINCIPAL TORNIQUETES DE ACCESO CASETA DE VIGILANCIA ÁREA VERDE ÁREA VERDE COMEDOR SUBESTACIÓN CAFETERIA AREA DE RESERVADOS EDIFICIO DE VIGILANCIA Y R.H. AREA VERDE SUBESTACIÓN ENTRADA PRINCIPAL ACCESO 2 SALIDA A MÉXICO ENTRADA POR ACCESO 2 2.-Planta Victoria:

9 4. San Martín Obispo