Cómo potenciar mis capacidades en una entrevista de selección

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José Francisco Sevilla Plaza
hace 8 años
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1 Cómo potenciar mis capacidades en una entrevista de selección 26 de septiembre de 2013

2 OFERTA EMPLEO CANDIDATURA ESPONTÁNEA ENTREVISTA TELEFÓNICA ENTREVISTA PRESENCIAL + PRUEBAS COMUNICACIÓN NEGOCIACIÓN INCORPORACIÓN CV + CARTA PRESENTACIÓN 2

3 1-Creencias y objetivos OS PLANTEARÉ DOS CUESTIONES CLAVES: 1- QUÉ CREO SOBRE MÍ? ( ME COMPRO?) 2- CUÁL ES MI OBJETIVO EN LA ENTREVISTA? 3

4 CREENCIAS PERSONALES: ME CONOZCO? AUTOCONCIENCIA Conciencia de nuestros propios estados internos y recursos. Conciencia emocional: reconocer nuestras emociones y sus efectos. Valoración equilibrada de las propias fortalezas y debilidades. Autoconfianza: seguridad en la posibilidad de un resultado favorable.

5 IMAGÍNATE QUE... CUÁL ES TU OBJETIVO? 1.El objetivo de ser elegido está fuera de tu control. 2.El objetivo implica la expectativa de un resultado. 3.El estrés, la angustia y la preocupación bloquean nuestros recursos. PENSAMIENTO SENTIMIENTO COMPORTAMIENTO 5

6 ENTONCES QUÉ PUEDO HACER? TE PROPONEMOS QUE TE OLVIDES DE LA META DE CONSEGUIR ÉSE PUESTO Y QUE TE HAGAS EL FIRME PROPÓSITO DE APRENDER EL QUÉ? LO QUE LA SITUACIÓN ME PUEDA ENSEÑAR Y APROVECHAR LA OPORTUNIDAD DE ENTRENAR MIS CAPACIDADES Y HABILIDADES 6

7 2- Qué hacer antes de la entrevista de trabajo? 7

8 Antes de la entrevista de trabajo Prepárate para una posible entrevista telefónica. Analiza la oferta y reflexiona sobre le perfil que se demanda. Conócete a ti mismo/a. Contrasta tu perfil con lo que se esta demandando. Personaliza la entrevista. Familiarízate con la empresa. Anticípate y prepara posibles preguntas. 8

9 Antes de la entrevista de trabajo Evita riesgos y la improvisación. Conoce los diferentes tipos de entrevista que puedes tener. La entrevista es un paso más dentro del proceso de selección. Comprueba tu apariencia Prepara la exposición de tu trayectoria formativa y profesional. Storytelling 9

10 3- Qué debo transmitir en la entrevista? 10

11 Nuestras decisiones SON FRUTO DE: El análisis racional El impacto emocional SI QUIERES INFLUIR POSITIVAMENTE EN LA PERSONA QUE TE ENTREVISTA: No te limites a darle tus datos curriculares Cuéntale una historia que te permita conectar emocionalmente con ella 11

12 Ponte en el lugar de quien te entrevista Necesita recopilar suficiente información para predecir cómo funcionarás en el puesto de trabajo. Dispone de poco tiempo para valorar y decidir acerca de tu candidatura. Necesita argumentos sólidos para defender tu candidatura ante terceros. Por lo tanto No le bastará con una secuencia, más o menos ordenada, de trabajos y cursos (esto lo puede leer en tu currículo) 12

13 Cómo contar tu historia? Decide cuáles son la cualidades o fortalezas que quieres transmitir en la entrevista. 13

14 Cómo contar tu historia? Busca experiencias personales que demuestren que posees dichas cualidades. 14

15 Cómo contar tu historia? Haz un boceto de la historia, conectando los diferentes episodios y escríbela. 15

16 Cómo contar tu historia? Practica, explicando la historia a solas y a alguna persona de confianza que te pueda dar una opinión sincera. 16

17 Cómo contar tu historia? Adapta la historia e interiorízala. No has de memorizarla, sólo has de ver la secuencia de las acciones. 17

18 Cómo contar tu historia? Utiliza la historia que has elaborado en la próxima entrevista, adaptándola a las preguntas e intereses del entrevistador o entrevistadora. 18

19 Cómo contar tu historia? Vigila con: Hablar demasiado y aportar información irrelevante Esforzarte en caer bien Explicar la historia profesional de forma mecánica, sin tener en cuenta el tipo de entrevista Te ayudará a: Disminuir la ansiedad Conectar con la persona que te entrevista Ir más allá del currículo Mostrar una actitud proactiva 19

20 4- Qué hacer durante y después de una entrevista de trabajo? 20

21 Durante la entrevista de trabajo Muéstrate como una persona atenta, simpática y educada. No interrumpas, deja que el entrevistador/a tome la iniciativa. Piensa antes de contestar y cuida el lenguaje. Sé conciso/a en tus respuestas y demuestra sinceridad. Presta atención al comportamiento gestual. Piensa positivamente y demuestra entusiasmo por el trabajo. Haz preguntas y expresa tu agradecimiento. 21

22 Después de la entrevista de trabajo Pregunta sobre el siguiente paso en el proceso de selección. La carta o el de agradecimiento. Pasado un tiempo, infórmate del proceso de selección. Analiza la entrevista realizada. Prepárate para la respuesta. Ante una negativa no te quedes con la duda. Mantén una actitud positiva y persevera hasta el éxito. 22

23 5- Qué piden las empresas cuando buscan personas? 23

24 CV COMP. TÉCNICAS COMP. PERSONA- LES Formación Experiencia Características personales Idiomas Informática Contabilidad, RRHH, mecánica etc. Trabajo en equipo Flexibilidad Orientación al cliente Polivalencia 24

25 Qué hace? Qué debe saber? Qué debe hacer? Descripción del puesto Conocimientos y Habilidades: Formación Experiencia TANGIBLES COMPETENCIAS Comportamientos de éxito INTANGIBLES 25

26 CAMARERO/A - QUÉ HACE? Ofrecer un buen Servicio al Cliente/a y mantener en perfecto orden el Bar y/o Restaurante, de acuerdo a los criterios previamente establecidos, a fin de garantizar la Satisfacción del Cliente/a durante su estancia. Atender a los Clientes/as en la barra y mesas del Restaurante. Sacar la cuenta y cobrar a los/las Clientes, y encargarse del cierre se caja si así se le asigna. Mantener la sala en perfecto orden y limpieza. Responsabilizarse del correcto servicio al Cliente/a, organizando y optimizando el trabajo del personal asignado durante el servicio y recogida. En situaciones de mucha carga de trabajo, dar soporte a los camareros/as y Auxiliares de Servicio. Requerida una experiencia mínima de 1 año en funciones similares.

27 PUESTO CAMARERO/A (2) QUÉ DEBE SABER? QUÉ DEBE HACER? Formación media. Hoteles: conocimientos de Inglés nivel alto. Valorable formación en Hostelería. Trabajo en Equipo. Orientación al Cliente Interno y Externo. Resolución. Responsabilidad. Autocontrol. Flexibilidad. Polivalencia

28 CÓMO PODEMOS DEMOSTRAR NUESTRAS COMPETENCIAS? Orientación al cliente Explíqueme una situación en la que detectó rápidamente las necesidades del cliente y pudo satisfacerlas Qué pasó? Cómo si sintió antes y después? Cómo reaccionó el cliente? Preocuparte por satisfacer todas sus necesidades, preguntar, escuchar, anticiparse.

29 6-Y con todo esto a qué conclusiones llego? 29

30 1. ENVIO CV A TODAS LAS OFERTAS = FRUSTRACIÓN 2. SI ME LLAMAN NO RECUERDO DE QUÉ OFERTA 3. ME LLAMAN PARA ENTREVISTA PERO CREO QUE NO ME COGERÁN 4. ENTREVISTA TELEFÓNICA POR SORPRESA, CONTESTO COMO PUEDO 5. ENTREVISTA SIN RED = NO GARANTIZA ÉXITO 6. QUIERES APARENTAR LO MEJOR 7. DUDAS EN DATOS, FUNCIONES, TITULACIONES, ETC. 8. SI NO TE SELECCIONAN : YA SABIA QUE NO IBA A SER YO = MÁS FRUSTRACIÓN Y RESENTIMIENTO 1. ANALIZO Y SELECCIONO OFERTAS = ESPERANZA 2. REALIZO UN SEGUIMIENTO DE PROCESOS 3. TENGO UNA ENTREVISTA = TENGO POSIBILIDADES 4. ENTREVISTA TELEFÓNICA PROGRAMADA 5. ENTREVISTA PREPARADA = MI CV + IMAGEN + EMPRESA + OFERTA ILUSIONES 6. ME ADAPTO Y NO HAY DOS ENTREVISTAS IGUALES 7. SOY CAPAZ DE EXPLICAR Y TRANSMITIR CÓMO TRABAJO, MIS CAPACIDADES, HABILIDADES, MOTIVACIONES Y POR QUE NO, MIS ÁREAS DE MEJORA 8. APRENDO DE CADA PROCESO 30

31 Qué he aprendido en el taller? Cómo puedo mejorar mi candidatura en un proceso de selección? Qué haré de nuevo y que dejaré de hacer en próximo proceso de selección? Muchas Gracias 31

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