El eje vertical es la frecuencia con la que ocurren los valores individuales y el eje vertical derecho es el porcentaje acumulado.

Transcripción

1 El diagrama de Pareto, es una herramienta de calidad y un recurso gráfico utilizado para priorizar los problemas o las causas que los generan de manera que un equipo sepa dónde dirigir sus esfuerzos para mejorar, es decir, prioriza la acción que traerá el mejor resultado. Reducir los problemas más significativos. La ley de Pareto, también llamada curva 80-20, se aplica en diversos ámbitos, por ejemplo en la logística. En un gran almacén es muy habitual utilizarlo para concentrar los esfuerzos de control en las mercancías o artículos más importantes desde el punto de vista económico. De esta forma controlando el 20% de los productos almacenados podremos controlar aproximadamente el 80% del valor de todos los artículos del almacén. Está formado por un gráfico de barras y un gráfico de línea. Los valores individuales se representan por las barras y el total acumulado es representado por la línea. El eje vertical es la frecuencia con la que ocurren los valores individuales y el eje vertical derecho es el porcentaje acumulado. Esta herramienta permitirá medir y analizar los datos para apoyar la toma de decisiones 1

2 INSTRUCCIONES PASO A PASO PARA LA ELABORACIÓN DE LA TABLA 1. En primer lugar tenemos que construir la tabla de frecuencias con 4 columnas: PROBLEMAS, FRECUENCIA, PORCENTAJE y PORCENTAJE ACUMULADO. Suponiendo que tenemos 10 problemas identificados con las siguientes frecuencias: 2. Calculamos el %, para lo cual debemos dividir el valor de la frecuencia de cada problema por el total de la muestra. Para ello, posicionados en C2, ingresamos fórmula: =B2/B12 e inmediatamente presionamos la tecla de función F4 una sola vez para indicar que la celda B12 (que contiene el valor de la muestra) es una referencia absoluta. 2

3 3. A continuación pasamos el dato a porcentaje pulsando en % del Menú Inicio. 4. Copiamos la fórmula en las celdas restantes pinchado y arrastrando del controlador de relleno. 5. Ordenamos los problemas de manera descendente, es decir los que más se repiten arriba. Seleccionamos solamente los valores que se encuentran dentro de la tabla, dejando fuera los títulos y los totales. 3

4 6. En el menú Datos seleccionamos ordenar. Ordenamos por Frecuencia de mayor a menor y hacemos clic en aceptar. 7. Calculamos el % ACUMULADO, para lo cual nos posicionamos en la celda D2. Introducimos la fórmula =C2 y de esta manera obtendremos una copia del primer valor de la columna de PORCENTAJE. Posteriormente, nos posicionamos en la celda D3 e introducimos la fórmula =D2+C3 obteniendo el acumulado. Para las demás celdas, copiamos la fórmula pinchando y arrastrando el controlador de relleno. 4

5 INSTRUCCIONES PASO A PASO PARA LA ELABORACIÓN DEL GRÁFICO 8. Seleccionamos los datos de la columna frecuencia y en el menú Insertar seleccionamos el primer gráfico de Columna. Obtenemos este gráfico: 9. A continuación hacemos clic con el botón derecho sobre el gráfico y seleccionamos Seleccionar datos 10. Hacemos clic sobre Agregar. En Valores de la serie hacemos clic sobre y seleccionamos los datos de la columna % Acumulado. Hacemos clic en aceptar en esta ventana y en la anterior. 5

6 11. Ahora tenemos que convertir la serie 2 en un gráfico de líneas. Seleccionamos la serie 2 en el menú formato en el desplegable que está arriba y a la derecha. 12. Hacemos clic sobre la serie 2 y seleccionamos Cambiar tipo de gráfico de series 6

7 13. Seleccionamos gráfico de líneas. Resultado: 14. Hacemos clic con el botón derecho sobre la serie dos y seleccionamos Dar formato a serie de datos 7

8 15. Seleccionamos Eje secundario 16. Seleccionamos la leyenda y la suprimimos con la tecla Supr. 17. Ajustamos el eje secundario a un máximo de 100%. Hacemos clic con el botón derecho sobre el eje secundario y seleccionamos Dar formato a eje 18. En máxima hacemos clic en Fija y colocamos un uno. 8

9 Ya tenemos construido nuestro Diagrama de Pareto. Finalmente le damos formato para una mejor presentación. 9