Uso de las redes sociales en el periodismo local

Transcripción

1 Uso de las redes sociales en el periodismo local Ariadna Pereira (UNPSJB) Carla Riutord (UNPSJB) INTRODUCCIÓN La aparición de internet produjo cambios significativos en la vida de las personas y modificó el paradigma de la comunicación masiva. Hoy podemos apreciar un nuevo escenario mediático, mucho más interactivo que años anteriores. El fenómeno de las redes sociales sumó millones de consumidores en los últimos años, este nuevo medio de comunicación funciona como una de las principales fuentes de entretenimiento e información entre los usuarios. La evolución de la web 1.0 a 2.0 no sólo ha afectado a los usuarios de internet, sino que los propios periodistas han tenido que incluir en sus rutinas diarias otras herramientas nacidas de esta transición. Esta investigación tiene como fin analizar los cambios que se han originado en el periodismo a partir de la aparición de las redes sociales. Se trata de comprobar e identificar si estas plataformas virtuales tienen determinados usos dentro de las rutinas periodísticas de los profesionales de la ciudad. JUSTIFICACIÓN DEL TEMA Los avances de las tecnologías de la información y de la comunicación han incorporado nuevas plataformas y formas de intermediación e interactividad que están reconfigurando el espacio mediático. Estas nuevas relaciones entre redes sociales y profesionales desarrolladas a través de Internet nos sitúan ante una

2 nueva fase postmediática, de una sociedad más instantánea, convergente, transparente, flexible, conversacional, interconectada y abocada a la colaboración colectiva. Los Social Media permiten hoy otro tipo de acceso a la información, fuentes o sistemas de verificación conformando un nuevo entorno comunicativo al cual los periodistas deben adaptarse. Sin embargo, a pesar de la realidad mencionada, aún no existe un panorama claro de los efectos que las redes sociales están generando en el periodismo y en el periodista, en sus labores diarias y en la forma de concebir las noticias. A partir de la incorporación de las redes sociales nos preguntamos: Enriquecen el panorama mediático? Facilitan o dificultan la tarea periodística? Cuáles son los principales usos a la hora de la producción y distribución de noticias? Consideramos que es de suma importancia responder estas inquietudes para establecer de manera clara cuáles son los usos específicos que le dan los profesionales de la comunicación a estas nuevas herramientas 2.0. Esta investigación, además, nos resulta pertinente y de carácter prioritario ya que los estudios de este tipo en la ciudad son escasos. Se intentará realizar aportes teóricos sobre el concepto de rutinas periodísticas dentro de las redacciones para así señalar los cambios ocurridos en los últimos años. OBJETIVOS General: -Comprender los modos en que los periodistas de la ciudad de Comodoro Rivadavia hacen uso de las redes sociales en su labor diaria. Específicos: -Reflexionar sobre las trasformaciones más importantes que ha experimentado el periodismo 2.0 -Establecer cuáles son las redes sociales más utilizadas por los profesionales de la comunicación, señalando las características y usos que les asignan los periodistas de la ciudad.

3 METODOLOGÍA Unidades de análisis: periodistas de la ciudad de Comodoro Rivadavia. Se implementaron técnicas de investigación cualitativa, realizando entrevistas en profundidad semi-estructuradas a los periodistas representativos de la muestra, esta se desarrolla en torno a los emisores institucionales, los productores de noticias o periodistas. Con las preguntas se indagó acerca de la adopción de las plataformas virtuales dentro del trabajo periodístico, principalmente centradas en torno al uso y apropiación que hacen de las redes sociales, tratando de distinguir su valor como herramienta dentro de la profesión. De esta manera se pudo obtener un panorama de las nuevas rutinas periodísticas en el escenario 2.0, desglosar una serie de usos que se le aplican y su respectiva descripción. MARCO TEÓRICO Existe una variada producción teórica respecto del abordaje de la labor profesional de los periodistas, como así también de las nuevas plataformas virtuales que se han convertido en un nuevo objeto de estudio de la Comunicación. En esta investigación se consideró la propuesta del autor argentino Alejandro Rost, quien ha llevado a cabo diversas investigaciones sobre periodismo digital, además de la producción de dos libros y artículos en revistas nacionales e internacionales. En el texto Modelos de uso y gestión de redes sociales en el periodismo (2012), se presentan algunas categorías de análisis, además de identificar modelos y enfoques alrededor de estas plataformas virtuales. El autor propone pensar el uso periodístico de las redes sociales desde un triple abordaje: recepción, difusión e interacción. La primera categoría (recepción) plantea pensar las redes como un espacio donde se puede recolectar ideas e información para la elaboración de contenidos periodísticos. En este sentido, las redes se conciben como una caja de resonancia de aquello que suma interés entre los internautas. La segunda categoría permite pensar las diferentes características que tiene la difusión en las redes sociales: por un lado, se plantea que la difusión es personalizada, ya que llega directamente al perfil individual de cada usuario, pero

4 al mismo tiempo es una difusión social ya que cobra fuerza en la medida que los círculos de amigos y seguidores de cada usuario recomiendan, comparten y comentan los contenidos. La última categoría (interacción) permite ver a las redes como entorno comunicativo entre medios, lectores, fuentes y otros periodistas. El autor plantea que es la perspectiva más novedosa de las tres, ya que las redes sociales permiten un grado de interactividad comunicativa que ha acortado las distancias entre medios y lectores por un lado, y entre fuentes y lectores por otro. PRINCIPALES HALLAZGOS Actualmente, las sociedades se ven atravesadas por Internet y un sin fin de herramientas digitales que de allí se desprenden. Los periodistas no están exentos de este fenómeno y han tenido que modificar sus rutinas diarias para incorporar las nuevas plataformas 2.0, entre ellas las redes sociales. Una vez concluida la investigación, se pudieron identificar los tres usos principales que los periodistas de la ciudad le dan a las redes sociales: para la obtención de información, es decir como fuentes, para difundir y para interactuar con la audiencia. Las características más destacadas fueron la inmediatez, la actualización y el intercambio, mientras que de forma negativa se identificó el anonimato y la falta de rigurosidad a la hora del manejo de la información por parte de algunos usuarios. Si bien esta es una investigación de carácter exploratorio ya que en la ciudad no hay literatura respecto del tema, las tendencias que resultaron de este informe tienen puntos de contacto con otros realizados en diferentes países de América Latina. Es necesario destacar que el entorno digital se encuentra en constante cambio debido al surgimiento de nuevas tecnologías y de nuevas herramientas, por lo que el proceso de apropiación de las redes sociales por parte de los periodistas es fluctuante y dinámico. Esta investigación no presenta resultados inflexibles, más bien intenta presentar una imagen del panorama digital en el año 2016 y además, realizar aportes teóricos que sirvan como base para nuevas investigaciones.

5 Bibliografía: ARRUETA, C. (2009) Acerca de las rutinas de producción periodística. AUTORES VARIOS. (2011). Uso de Twitter y Facebook por los medios Iberoamericanos. COBO, C. & PARDO, H. (2007). Planeta Web 2.0. Inteligencia colectiva o medios fast food (Grup de Recerca d'interaccions Digitals, Universitat de Vic. Flacso México.). Barcelona/México DF. GUTIERREZ ATALA, F & ZURITA ARRIAGADA, L. (2012) Las redes sociales y su impacto en el proceso de preparación y producción de noticias. Chile HERRERO CURIEL, E. (2012). El periodismo en el siglo de las redes sociales. España PONCE, M, SEGOVIA, J & TURCIOS, K. (2010) Rutinas de producción periodística de los medios digitales: ElFaro.net Contrapuento.com.sv y LaPágina.com.sv. El Salvador. ROST, A. (2012) Modelos de uso y gestión de rede sociales en el periodismo. Argentina STANGE MARCUS, H & SALINAS MUÑOZ, C. (2009) Rutinas periodísticas: discusiones y trayectos teóricos sobre el concepto y su estudio en la prensa chilena. Chile