Distribución directa. Franquicias

Transcripción

1 La distribución de los productos es el agente vinculante entre el/los producto/s y el consumidor. A continuación detallaremos el conjunto de materiales que permite la circulación del producto elaborado desde el productor al elaborador. Distribución directa Se trata de una relación directa entre el fabricante y el consumidor. No tiene ningún nivel de intermediarios, por lo tanto el productor realiza las funciones de mercadotecnia, como la comercialización, el transporte, almacenaje y la aceptación de riesgos sin ayuda de intermediarios. Incluye ventas telefónicas, por correo y de catálogo. Nuestros productos serán distribuidos en nuestras tiendas propias ubicadas en distintas zonas de la ciudad de Buenos Aires. En los almacenes, los consumidores serán atendidos por nuestros empleados y podrán elegir el producto en el talle y color que deseen. Incluso si tienen alguna queja o quieran cambiar algún producto por falla o similar, podrán hacerlo en nuestras tiendas propias. Franquicias Las franquicias son contratos en los cuales una empresa concede derechos y entrega obligaciones a otra empresa o persona, para que ésta obtenga ganancias por medio de la explotación de una marca, producto o servicio.

2 Utopía se postula como franquiciador para que los activos sigan incrementando. El sistema de franquicias es bastante simple y conlleva bajos riesgos. Esto se debe a que solo se debe entregar las licencias de la marca y el conocimiento del negocio, para que el franquiciado haga crecer aún más la marca. Mayoristas Es un componente de la cadena de distribución, en el que la empresa no tiene contacto directo con el consumidor, sino que le entrega la tarea a un especialista. El mayorista es el intermediario entre el fabricante del producto y el usuario intermedio, es decir, el minorista. El usuario intermediario le compra productos al fabricante (nuestra empresa) y se lo vende a otro fabricante, a un mayorista o a un minorista, pero nunca al consumidor final. Este canal presenta ventajas si se va a comercializar un producto a nivel internacional, ya que es difícil hacerlos llegar a los consumidores finales, mediante mayoristas es más fácil. El mayorista se encargará de hacer llegar los productos a los minoristas, y estos últimos, a los consumidores finales.

3 Mix de comunicación El mix de comunicación hace referencia a las herramientas que se utilizan para informar, persuadir y recordar. Es necesario gestionar y coordinar los diferentes instrumentos de comunicación como un todo integrado, y no como si fueran elementos inconexos e independientes. Venta personal Es una forma de comunicación oral y interactiva que permite que el personal de ventas de la empresa se comunique directamente con un comprador potencial para venderle un producto que satisfaga sus necesidades y construya relaciones. Es muy dinámica y flexible, se adapta a cada receptor Permite concluir las negociaciones y cerrar la venta Llega a la persona interesada, no se comunica a quien no tiene poder de compra Permite construir relaciones El coste por contacto es elevado Publicidad Tiene carácter impersonal y se difunde por medios de comunicación de masas. El anunciante diseña el mensaje, paga por emitirlo y controla las circunstancias en que se difunde.

4 Tiene carácter interpersonal Pagado y controlado por el anunciante Llega rápidamente a un bajo coste para el contratante aunque precisa de un alto presupuesto inicial Informa y persuade para influir en la compra Promoción de ventas Busca estimular la demanda del producto durante un periodo de tiempo limitado y predeterminado. Busca un efecto directo sobre las ventas Pretende una respuesta inmediata Requiere coordinarse con la publicidad No crea lealtad a la marca Puedes encontrar información más concreta en Teoría de la promoción Relaciones públicas Son el conjunto de actividades de carácter diverso con que la empresa intenta crear o mantener una relación con los diversos públicos de su entorno para promover una imagen favorable de los productores y de la organización. -Busca crear un clima de confianza sobre la organización -Complementan otras formas de comunicación -Se orientan a diferentes grupos del entorno empresarial, no solo a un público objetivo formado por clientes potenciales.

5 -Se enmarca en el ámbito institucional -Todos los empleados son actores directos en las relaciones públicas -Generalmente es la dirección la que se relaciona con los medios de comunicación En este apartado también podemos incluir el Publicity, se denomina así a todas las actividades de relación con la prensa, con la finalidad de que los medios de comunicación sociales difundan noticias favorables sobre la empresa y sus productos. La empresa no controla la forma y el contenido el mensaje pero tiene un coste nulo. Patrocinio Da soporte a una actividad que no pertenece al ámbito de actuación de la empresa, su imagen corporativa se asocie al evento patrocinado. Sufraga total o parcialmente una actividad Es una actividad externa a la empresa No tiene una finalidad altruista Marketing directo Las comunicaciones de marketing directo se ayudan de uno o más medios de comunicación para dirigirse a personas o organizaciones seleccionadas cuidadosamente con la intención de obtener una respuesta inmediata. Parte de un análisis de información Comunica una oferta concreta Ofrece una vía de respuesta directa y inmediata Crean relaciones que, si son continuas en el tiempo, pueden aumentar la lealtad de marca Ofrecen una realimentación medible

6 Nuestra marca UTOPIA, se caracteriza por la alta calidad de sus prendas, ya que todas nuestras telas son fabricadas con los últimos estándares de tecnología, ideal para un publico exigente y de buen gusto, que siempre esta en búsqueda de algo mas. Esta es nuestra principal premisa para garantizar la calidad de nuestro producto. Estamos enfocados en un publico unisex, con edades que oscilan entre los 18 y los 35 años, un publico joven y extrovertido que tiene muy en cuenta características como el diseño, el estilo y la funcionalidad a la hora de elegir sus prendas de vestir, y es este precisamente el énfasis de nuestra empresa: satisfacer los gustos y las necesidades mas exigentes. Producto Hablando de los principales atributos de nuestra marca, los cuales se basan en el diseño y la calidad, cabe mencionar que fabricamos prendas de gama alta en cuanto a los dos atributos mencionados anteriormente, pero con un precio por debajo de tiendas que manejan un estilo y una calidad similar a la nuestra, lo cual sin duda es uno de los puntos a favor que pensamos explotar. Nuestra marca Utopia, como marca, podríamos definirla como romper el molde de que lo ideal es muy improbable que suceda, ya que estamos llevándole a las personas no solo una experiencia y un producto de la mas alta calidad, sino además una autentica utopia.

7 Precio Como bien lo hemos mencionado antes, el precio es algo en lo que dedicamos mucha atención, ya que es el plus de nuestra compañía, para ingresar con un precio al mercado, antes hicimos algunos análisis y estudios de mercadeo, para conocer un poco acerca de las tendencias actuales y de quienes eran nuestros mas importantes competidores. Despues de analizar todas estas variables hemos decidio ingresar con un precio estable y que este por lo menos entre un 10 % y un 20 % por debajo del rango del resto de tiendas con características similares de calidad y diseño Publicidad y promoción En UTOPIA resaltamos el valor de la publicidad, ya que la publicidad es lo que da vida al negocio: anuncios espectaculares, carteles, volantes, folletos, tarjetas y personas que recomiendan son algunas formas que se usaremos de manera cotidiana. Con estas estrategias esperamos influir en las decisiones de compra de los posibles clientes, destacando las características positivas de nuestros productos o servicios que anunciamos y los beneficios que el cliente puede obtener con ellos, con esto buscamos principalmente: - Atraer nuevos clientes - Incrementar las ventas - Promocionar ofertas - Introducir nuevos productos o servicios Las Promociones son acciones o extraordinarias en las que como empresa, ofrecemos nuestros productos en mejores condiciones de compra para el cliente, que en situaciones normales Algunas formas de promoción que utilizaremos son: descuentos, muestras gratis, cupones, paquetes promocionales, premios, concursos, sorteos, juegos, entre otros. Todas ellas tienen un propósito final: aumentar las ventas e ingresos sin que el negocio incurra en deudas o desabasto. Para lograr esto

8 último tenemos que realizar acciones que nos permitan recuperar la disminución de los precios unitarios o crear las condiciones del negocio que nos permitan aguantar los plazos. Buscar ofertas entre nuestros proveedores. Descuentos por mayoreo o por pronto pago. Al trasladar los descuentos de nuestros proveedores al precio final, sin afectar nuestras ganancias, nuestras ventas pueden aumentar y con ellas nuestros ingresos.