Marketing Digital. Planificando las tácticas. Martin Meister, MSc. Boston University. Octubre 2017

Transcripción

1 Marketing Digital Planificando las tácticas Martin Meister, MSc. Boston University Octubre 2017

2 Veamos ALGUNAS TENDENCIAS

3 Páginas responsivas? Móvil primero? Marketing de contenidos?.todo esto ya es un dato

4 Tiempo de uso de los smartphones? porcentaje del total de minutos utilizados online Fuente: Comscore

5 Pero cuidado.los PCs siguen siendo importantes Fuente: Comscore

6 Las plataformas ha impactado la demografía Fuente: Comscore, Gran Bretaña

7 El teléfono móvil se está convirtiendo en una necesidad básica

8 Qué harías por no perder tu smartphone..? Dejaría de ver amigos en persona Trabajaría un día más a la semana Dejaría de tomar vacaciones No tendría sexo un año completo 30% 46% 45% 1/3 Fuente: Boston Consulting Group

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10 QUÉ DESAFIOS ESTAMOS ENFRENTANDO? Primer desafío La Dispersión Segundo desafío Consumidor Digital Tercer desafío Los Usos

11 DISPERSION La fragmentación Los múltiples canales

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13 Tiempo global utilizado en los medios 54% del tiempo es online

14 CONSUMIDOR DIGITAL La interrupción Las marcas Segundas pantallas El bloqueo

15 LA INTERRUPCION Nadie quiere ser interrumpido!

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17 LAS MARCAS Cuántos están preocupados si las marcas que utilizan desaparecen? 74% No le importa Cuántos consideran que el contenido entregado por las marcas es irrelevante? 60% Irrelevante Cuántos esperan que las marcas contribuyan al bienestar y calidad de vida? Sólo el 40% creen que lo hacen 75% Esperan más Fuente: Havas Media Group

18 SEGUNDAS PANTALLAS Inclusive se habla sobre el 85% Fuente: SmithGeiger LLC

19 Han usado bloquedores de avisos el último mes 40% Notebooks 33% PCs 15% Móviles portales videos RRSS Fuente: Global Web Index

20 LOS USOS + 54% del tiempo de la audiencia es online 1/3 en las RRSS pero se puede vender por estos medios..? Fuente: Global Web Index

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22 Plan de Marketing Digital Dónde estamos ahora Análisis Situacional Audiencias A quién queremos alcanzar Hacia dónde queremos ir Objetivos Cómo lo estamos haciendo Control Tácticas y Acción Cómo lo haremos

23 Medios digitales Sitio web Contenido Integrar Tácticas Digitales Soportes CRM Programar Landing pages

24 El contenido es Rey Debemos preguntarnos: Sabemos producir contenido de calidad? Difundir el contenido que ya producimos? Debemos entender: El contenido que ya producimos A quién le podría interesar Si calza con nuestras audiencias objetivo Para qué propósitos u objetivos

25 Generación de contenido para la web Generado por el usuario Selectivo Contenido propio En el entorno Foros Crítica de productos Rating de productos Testimoniales Interacciones en RRSS Concursos Preguntas y respuestas Grupos o comunidades Artículos de Blog o prensa Descripción de productos Noticias Tutoriales White papers, casos e-books, guías, presentaciones, software, videos o audios descargables Webinars grabados Redes Sociales Sitios de video Blog de la industria Sitios de prensa online Revistas online Web de terceros Sitios tipo Slideshare

26 Conocen a Tom Dickson?

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28 Han escuchado del Inbound Marketing? Es tu web un centro de actividad? Es un polo de atracción de visitantes? Las personas se entretienen, colaboran o encuentran solución a sus problemas? Debemos ser como New York Tiene muchas carreteras que la cruzan 3 aeropuertos 1 Gran depósito de buses 2 estaciones de trenes

29 Inbound Marketing En estricto rigor son todos aquellos contenidos gratis que generan tráfico a nuestra web

30 Una gran fuente de Tráfico entrante son las Redes Sociales y su uso? Whatsapp 90% Facebook 99% YouTube 79% Instagram 48% Fuente: Chilescopio Twitter 28%

31 Veamos un ejemplo de INBOUND MARKETING

32 CAMPAÑA THE WOLF DE HP DETALLES Campaña creada en 2017 con el actor Christian Slater 2 temporadas: finanzas y salud 4 pequeños web films acerca de cyberseguridad Difundidos a través de las RRSS Linkeado a sitio web de HP, donde finalmente se ofrecen todo sus equipos OBJETIVOS Crear conciencia y demostrar por qué se deben proteger las impresoras y computadores CONTENIDO RELEVANTE Lleva a sitio web donde enseña de las vulnerabilidades de equipos, artículos y videos relacionados, herramientas para chequear vulnerabilidad

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34 Veamos un ejemplo de STORY DOING

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37 Finalmente qué es el GROWTH HACKING

38 Tener el producto que la gente desee No enfocarse en todo el mundo Luego expandirse a audiencias más amplias Integración con otros negocios Mejorar el producto de manera continua Cómo partió Instagram? Dejando sólo el intercambio de fotos de su aplicación Burbn.com Cómo llegaron a audiencias similares? Poniendo PD al final de cada correo invitando a tener tu correo gratis Cómo crecieron? Espacio gratuito! Mientras más invitas más espacio tienes Con quién se integró? PayPal se integró con Ebays y figuran ahora con VISA o Mastercard Cómo partieron? Ofreciendo camas inflables por un blog! + 35 millones de pasajeros

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40 GRACIAS