Administración de Servicios Logísticos

Transcripción

1 Administración de Sericios Logísticos

2 Definiciones La prestación de sericios logísticos (PL) se basa en la contratación o tercerización de actiidades correspondientes a la logística. Es decir empresas que necesitan de la logística para la ejecución de su modelo de negocio, pero que la logística no es el producto que enden. El entorno competitio en el que se desenuelen nuestras empresas actualmente motia a la búsqueda permanente de factores que creen o permitan enfocarse en las entajas competitias de la empresa. Una entaja competitia es una actiidad o habilidad desarrollada por la empresa, que cumple las siguientes condiciones: Difícil de igualar Única Sostenible en el tiempo Superior a la competencia Aplicable a ariadas situaciones Es este motio el que llea a empresas a enfocarse en la esencia y la razón de ser de su negocio, hacer muy bien lo que saben hacer y esto no necesariamente implica se un experto en el manejo de la logística. Muchas actiidades empresariales implican el desarrollo de actiidades logísticas que no son la razón de ser de la empresa; sin embargo deben realizarla con eficiencia y altos estándares de sericio.

3 El origen de las siglas PL proiene de su aplicación en el idioma inglés. Party Logistic (PL) que significa, parte logística. Su interpretación al español es (PSL) Prestador de Sericios Logísticos; sin embargo la expresión más común se encuentra como PL. Los PSL se diiden por categorías según el alcance; reflejan el grado de subcontratación de sericios y el niel de integración de sericios ofrecidos a la cadena de abastecimiento. Se considera un 1PL como aquella firma que presta únicamente un sericio logístico, normalmente asociado a la logística física y de manejo de materiales. En esta categoría se encuentran firmas con sericios basados en actios como transporte y sericios basados en conocimiento (planeación de inentarios). Típicamente su grado de subcontratación es muy bajo, pues tienen un sericio de nicho y más bien es a ellos a quienes otros PSLs de mayor cobertura contratan. Los 2PLs son firmas que prestan sericios logísticos con algún tipo de integración y sinergia entre ellos. Prestan de manera casi exclusia sericios de almacenamiento y transporte. Se conocen como 3PLs aquellos que integran un portafolio de sericios basados en actios y basados en conocimiento, con un componente importante en tecnología. Los 4PLs son aquellos no-basados en actios que coordinan la cadena de abastecimiento pero prácticamente subcontratan todos los sericios específicos que ofrecen a sus clientes. ENL-2008

4 Actores de la Contratación La necesidad de complementar el negocio esencial con una logística de alto estándares es uno de los principales que motian la contratación de sericios logísticos prestados por empresas especializadas en las ejecución de actiidades logísticas. Las empresas necesitan adecuarse a las condiciones que las rodean. La reducción de costos logísticos, la adopción de tecnologías especializadas como el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), el Justo a Tiempo (JIT), la Respuesta Eficiente al Cliente (ECR), la utilización de un software para la gestión de almacén (WMS) y la rapidez en la entrega del producto son elementos que demandan una solución efectia, que en este caso será obtenida a traés de un operador logístico, debido, entre otras cosas a los altos costos de implementación tecnológica de estos modelos. Actores de la Contratación La prestación de sericios logísticos se presenta entre dos participantes, la empresa de operación logística y la empresa usuaria de los sericios logísticos con el propósito de realizar la prestación de sericios logísticos (PL) Actiidades a tercerizar Las ofertas y alternatias para tercerizar la operación logística son amplias y difieren de una necesidad a otras; sin embargo, una generalización de las actiidades se puede desarrollar de la siguiente forma:

5 Clasificación de los PL s La Prestación de Sericios Logísticos se segmenta en cuatro categorías: 1PL, 2PL, 3PL y 4PL. Cada un tiene un alcance y características definidas, las cuales indican el niel de integración que se realiza entre Usuario y Operador. 1PL 2PL 3PL 4PL Enfoque en la coordinación de cadena de abastecimiento. Un solo sericio logístico (normalmente manejo de materiales) Almacenamiento Transporte Portafolio de sericios (basado en actios y conocimiento) Énfasis en uso de la tecnología No basado en el uso de actios. Pueden subcontratan todos los sericios requeridos por el cliente.

6 Categorización de los Sericios Logísticos en Colombia Categoría del portafolio 1. Sericios del portafolio 2.Sericios a la cadenas de abastecimiento 3. Sericios financieros a la cadena de abastecimiento 4. Sericios basados en conocimiento Modelo de Negocio Know-how Logístico Base de Competitiidad Talento Humano (horas-hombre)+ Infraestructura Flujo de Materiales Costos por Escalas Anterior + Tecnología Flujo de información Integración Anterior + capital Flujo Financiero Apalancamiento Anterior + talento humano especializado (conocimiento) Flujo de decisiones Resultados