ESCUELA DE INNOVACIÓN PARA EL COMERCIO

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2 ESCUELA DE INNOVACIÓN PARA EL COMERCIO Sobre la Escuela La Escuela de Comercio del Ayuntamiento de Madrid se inauguró en 2010, está ubicada en el Vivero de Empresas de Carabanchel y se ha convertido en un referente de formación gratuita en el sector comercio y hostelería A quién va dirigida? Asociaciones de comerciantes y hosteleros Profesionales del sector Emprendedores que quieran generar autoempleo Desempleados que busquen especializarse en comercio y hostelería Objetivos La Escuela de Innovación para el Comercio está enfocada en capacitar y mejorar la formación en comercio y hostelería a través de talleres gratuitos en distintas materias como TICs, gestión económica y financiera, atención al cliente, management, ventas, escaparatismo y más

3 Inscripción Todas las actividades de la Escuela de Innovación para el Comercio son gratuitas y se celebran en el Vivero de Empresas de Carabanchel. Inscríbete en nuestro mail o teléfono de información enviando estos datos : ecomercio@idelnet.com Nombre y apellidos DNI/ NIE Teléfono de contacto Curso de tu interés Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 Te invitamos a conversar con nosotros en nuestras redes Escuela de Comercio Escuela Comercio Madrid

4 Programación Octubre Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes 1 Saca provecho de los cambios de Google para móviles Los 10 errores que condenan a un negocio a la ruina Networking conociendo Lego Serious Play Marketing online. Las reglas del juego han cambiado Crea tu primera campaña de marketing con Mailchimp Cómo proteger tu negocio en internet: Marca, diseño y derechos de autor 27 Comunicar de forma eficaz para mejorar las relaciones con el cliente y conseguir financiación 28 Finanzas ágiles para emprendedores La tranquilidad financiera se planifica 29 Cómo hacer tus videos con poca inversión para tu negocio 30

5 Saca provecho a los cambios de Google para web móviles Una vez más, Google ha cambiado su algoritmo y ha incluido la usabilidad móvil como factor a tener en cuenta para el posicionamiento en los resultados de búsquedas desde los dispositivos móviles. Te enseñamos los aspectos que valora y cómo podrás sacar provecho a estos cambios, así como otros aspectos de usabilidad móvil que tendrías que tener en cuenta para mejorar la experiencia de los usuarios en tu negocio. 1. Contexto actual 2. Aspectos de usabilidad que valora Google 3. Herramienta Test Móvil 4. Alternativas técnicas 5. Otros aspectos de usabilidad Impartido por Néstor Tejero CEO de Agencia Reinicia Jueves, 1 de octubre 12:00 a 14:00 h Área 1 TIC aplicadas al sector comercial y hostelero

6 Los 10 errores que condenan un negocio a la ruina Resumen de los diez pasos que se dan a la hora de llevar un negocio a la ruina total. Desde el simple hecho de situarnos en casa o en nuestro municipio, producir en China, mi socio es mi hermano o mi pareja forma parte del negocio. Analizamos los errores más comunes para llevar un negocio a la ruina. Impartido por Juan José Villena Abogado y profesor universitario Entorno Umbrella Martes, 6 de octubre 09:30 a 11:30 h Área 3 Gestión económico-financiera

7 Networking con Lego Serious Play Lego Serious Play (LSP) es una metodología de comunicación que fomenta el trabajo en equipo y la resolución de problemas. Ayudándose de las instrucciones del ponente, cada participante construye su propio modelo tridimensional utilizando piezas especializadas de LEGO. Los modelos sirven de base para discusiones grupales y toma de decisiones concretas.. Impartido por Alan McShane Lego Serious Play Facilitator Considiom Miércoles, 14 de octubre 12:00 a 14:30h Área 4 Gestión empresarial, management y habilidades directivas

8 Marketing online: Las reglas del juego han cambiado Uno de cada dos usuarios busca en internet antes de comprar. Aprende las claves del posicionamiento en buscadores y conoce las herramientas imprescindibles que te ayudarán con el Marketing online de tu negocio. Los objetivos de las sesión serán: Entender cómo han cambiado las etapas en el proceso de compra. Definir que es el ZMOT (Zero Moment of Truth) o (Momento cero de la verdad). Entender como buscan los usuarios en Internet. Definir los tipos de resultados que ofrecen los buscadores y sus diferencias (SEO y PPC). Definir que es el Marketing en buscadores. Primeros pasos para ganar en el ZMOT. Las claves del Posicionamiento en buscadores. Herramientas imprescindibles en una estrategia de marketing digital Impartido por Alejandro Martín CEO de Marketing4Sales Martes, 20 de octubre 09:30 a 13:00 h Área 1 TIC aplicadas al sector comercial y hostelero

9 Crea tu primera campaña de marketing con Mailchimp En este taller de carácter práctico aprenderemos a realizar una campaña con Mailchimp, una herramienta gratuita de marketing que permite aumentar las ventas gracias a la fidelización y reactivación de consumidores, En primer lugar, descubriremos cómo integrar el marketing dentro de nuestra estrategia digital y, tras ver cómo crear nuestra cuenta en Mailchimp, diseñaremos nuestra primera newsletter para generar relaciones de calidad con nuestros clientes, Impartido por Mar Sánchez Consultora de marketing y comunicación digital Jueves, 22 de octubre 09:00 a 14:00 h Área 1 TIC aplicadas al sector comercial y hostelero

10 Cómo proteger tu negocio en Internet: Marca, diseño y derecho de autor Internet se ha convertido en uno de los canales de venta principales para muchos negocios. Una de las maneras más acertadas para consolidar y proteger tu negocio tanto offline como online, es a través de los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual. En el evento, se mostrarán las nociones esenciales que se deben conocer para proteger todos los elementos que componen tu negocio en internet (marcas, diseños y derechos de autor) y sacar así partido de tu presencia web. Impartido por Álvaro Gonzalez y Francesca Mandolini Protectia, patentes y marcas Lunes, 26 de octubre 09:30 a 11:30 h Área 1 TIC aplicadas al sector comercial y hostelero

11 Comunicar de forma eficaz para mejorar las relaciones con el cliente y conseguir financiación Taller práctico con la que aprenderemos a mejorar las capacidades de comunicación orientadas a la empresa. Se sabe que en iguales condiciones económicas los tratos se hacen dentro del círculo de confianza. Incluso en bastantes ocasiones la red de confianza es más determinante que factores estrictamente monetarios. Una empresa se relaciona en buena medida con sus clientes, con sus proveedores y el público en general, mediante actos de comunicación en los que el habla, la oratoria e incluso el contacto visual tienen una importancia contrastada. Estos actos de comunicación contribuyen a crear o mantener ese círculo de confianza propiciando una relación comercial exitosa. Dirigido a : - Profesionales que necesitan establecer una mejor y más sólida comunicación tanto en los canales de venta como en las acciones de networking y la relación directa con potenciales clientes. Impartido por Eduardo Pérez Molina Director de LaboraTIC.com Martes, 27 de octubre 09:00 a 14:00 h Área 4

12 Finanzas ágiles para emprendedores En el taller, vamos a tratar de forma práctica las bases para entender: Qué es un modelo de negocio: cómo crear, entregar y captar valor. Que aspectos financieros debes valorar en tu modelo de negocio - comercio Qué estrategias seguir para la venta de tus productos. Cómo fijar los precios y hacer buenas ofertas a tus clientes. Cómo calcular los costes y valorar productos. Cómo gestionarlos costes y mantenerlos controlados. Cómo conseguir ser autosuficiente desde el primer día. Cómo hacer tu negocio escalable. Cómo hacer un presupuesto ágil de ingresos y gastos y gestionarlo. Cómo llevar un control efectivo de las entradas y salidas de dinero. Impartido por Vicente Javier Martinez Formador y Consultor Desarrollo de Negocios en Emprende y Vive Miércoles, 28 de octubre 10:00 a 12:00 h Área 3 Gestión económica-financiera

13 La tranquilidad financiera se planifica Decálogo de una planificación financiera de éxito Pagas demasiados impuestos y te gustaría pagar menos? Sabe cómo le afectan los cambios legislativos, en su empresa o vida personal? Conoce las diferencias fiscales, jurídicas y financieras de la sucesión y la donación? Cuál le conviene más?, Y en su empresa familiar? Está obteniendo el máximo rendimiento de su patrimonio? Le gustaría mantener su actual nivel de vida tras su jubilación? DESPEJE TODAS SUS DUDAS Impartido por César Navarro Financial Planner de Optima Miércoles, 28 de octubre 10:00 a 12:00 h Área 3 Gestión económica-financiera

14 Cómo hacer tus vídeos con poca inversión para tu negocio Cada fase del proyecto emprendedor necesita ser contada. La difusión del proyecto es una poderosa herramienta que puede ser utilizada para diversos fines, tales como, reclutar al resto del equipo, campañas crowdfunding, atraer a inversores y en definitiva, para dar a conocer la propuesta de valor al potencial mercado y promocionar tu negocio de comercio u hostelería. Encargar un vídeo de calidad a una agencia de comunicación no está al alcance de muchos emprendedores, dado su elevado importe. Comparto mi aprendizaje y los factores clave, para que puedas desarrollar un buen vídeo, desviando la menor cantidad de tiempo y dinero de tu actividad. Te espero! Impartido por Julio Vidarte Director de Bedeo Jueves, 29 de octubre 09:30 a 11:30 h Área 1

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