SISTEMA DE PROVEEDORES

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1 SISTEMA DE PROVEEDORES

2 Tabla de Contenidos Indice 1. Objetivo Beneficios Detalle para Uso de la Aplicación Reasignación de Contraseña...9 SERVIRLE CON PASION ES LA FUERZA QUE NOS MUEVE- CUENTAS POR PAGAR GRUPO Q 2

3 1. Objetivo Mantener las buenas relaciones crediticias entre Grupo Q y Usted como nuestro Proveedor, a través de proporcionarle la herramienta óptima que ayude a sus consultas sobre el estado de documentos y pagos realizados. 2. Beneficios Servicio 7/24: Ponemos a su alcance una herramienta tecnológica, disponible los 365 días del año, las 24 horas del día; a tan solo un clic, sin necesidad de llamadas telefónicas o traslados físicos. Seguridad electrónica: Como proveedor se le asigna código y password, que será proporcionado por los Analistas encargados de la Cuenta por Pagar para cada país: El Salvador y Nicaragua: Luis Gómez lgomez@grupoq.com Tel Guatemala y Honduras: Javier Nerio jnerio@grupoq.com Tel Costa Rica: David Martínez damartinez@grupoq.com Tel También para toda la región por consultas generales, en ausencia de los contactos anteriores puede comunicarse con: Karla García kgarcia@grupoq.com Detalle de Uso de la Aplicación a) En su navegador de internet, digite el siguiente Link de acceso a Sistema de Proveedores b) Se le mostrará una pantalla donde se ingresa el código de proveedor y contraseña proporcionada. c) Elija el país al que pertenecen las facturas a consultar Guatemala Honduras Nicaragua El Salvador Costa Rica SERVIRLE CON PASION ES LA FUERZA QUE NOS MUEVE- CUENTAS POR PAGAR GRUPO Q 3

4 d) Una vez que ingresa la primera vez se le mostrará la siguiente pantalla para que pueda personalizar su contraseña y de la siguiente vez en adelante ya podrá ingresar con la contraseña personalizada. e) Dentro del sistema se le mostrará una pantalla principal con las diferentes opciones a las que tiene acceso. SERVIRLE CON PASION ES LA FUERZA QUE NOS MUEVE- CUENTAS POR PAGAR GRUPO Q 4

5 Opción Pagos En este podrá consultar facturas pagadas con historial máximo de 3 meses. Los datos presentados son: Empresa que cancela, número de comprobante, monto pagado, fecha y forma de pago, numero de facturas pagadas En el botón puede realizar filtros para buscar por empresa o número de comprobante del pago (este número es el que le llega como notificación de pago a su correo electrónico) Opción Estado de documentos Acá puede visualizar todas las facturas que se encuentran pendientes de pago y que Ud. ya tenga el comprobante firmado y sellado de recibido en Ventanilla Única. Los datos que puede visualizar son número de factura, Sociedad a la cual facturó, monto, moneda y fecha del pago (esta fecha es la contable, la real debe considerarse día viernes próximo a la indicada en el sitio). SERVIRLE CON PASION ES LA FUERZA QUE NOS MUEVE- CUENTAS POR PAGAR GRUPO Q 5

6 En esta misma pantalla el botón le ayuda a filtrar por número de documento. Opción Comunicaciones En este módulo puede ingresar sus consultas o requerimientos con respecto a sus facturas y fechas de pagos. Para iniciar con una consulta deberá dar clic sobre el botón Le aparecerá la siguiente pantalla donde puede elegir el tipo de caso, situación, transacción y en el campo Descripción ampliar su consulta. SERVIRLE CON PASION ES LA FUERZA QUE NOS MUEVE- CUENTAS POR PAGAR GRUPO Q 6

7 Si es necesario también puede adjuntar un documento u archivo digital. Una vez le de Aceptar, su comunicación llegará al encargado de la cuenta por pagar que atiende el país correspondiente; y su consulta será atendida a la brevedad posible. Opción Modificación de Contraseña Puede realizar cambio de su contraseña, ingresando la actual y digitando la nueva en los 2 campos siguientes: SERVIRLE CON PASION ES LA FUERZA QUE NOS MUEVE- CUENTAS POR PAGAR GRUPO Q 7

8 Opción Aviso pago por Ponemos a su disposición esta herramienta automática, la cual le será de gran utilidad para que reciba en su correo electrónico las notificaciones sobre los pagos que Grupo Q le realice. Solamente debe ingresar a revisar que toda su información es la correcta, sobre todo validar que el correo electrónico descrito se encuentre actualizado; de no ser así notificarlo inmediatamente a los encargados de Cuentas por Pagar, quienes se encargaran de grabar sus datos. Si en el sitio no se mantiene su información completa y actualizada, no podrá recibir este beneficio. Otra forma de consultar las opciones anteriores: Puede ingresar al menú superior de la pantalla como se muestra en la siguiente imagen y elegir la opción que necesita: Para salirse y dejar cerrada la sesión del sistema debe dar clic sobre el botón SERVIRLE CON PASION ES LA FUERZA QUE NOS MUEVE- CUENTAS POR PAGAR GRUPO Q 8

9 4. Reasignación de Contraseña Si olvidó su contraseña puede recuperarla, ejecutando los siguientes pasos: a) Ingrese al link del sitio y en la primera pantalla que le aparece, dar clic en Recuperar contraseña b) Digitar su código en la siguiente pantalla: c) Automáticamente le llegará un correo electrónico con la nueva contraseña para que pueda ingresar al sistema. Según el siguiente ejemplo: Esperamos que este manual sea de su utilidad, no olvide contactarnos para ayudarle. SERVIRLE CON PASION ES LA FUERZA QUE NOS MUEVE- CUENTAS POR PAGAR GRUPO Q 9