ITI Gestión. Programa
|
|
- María Concepción Rubio Segura
- hace 6 años
- Vistas:
Transcripción
1 1 Calidad del Software ITI Gestión Calidad del Software 2 Programa 1. Medición y experimentación en Ingeniería del Software Introducción Teoría representacional de la medición. Recursos y problemas de la experimentación en Ingeniería del software. 2. Medidas del Producto 3. Modelos y métricas del Proceso 4. Calidad del Software 4.1 Introducción 4.2 Control y Aseguramiento de la calidad 4.3 Estándares de calidad 1
2 Control de la calidad 3 Bibliografía Piattini M., García F.O.. Calidad en el desarrollo y mantenimiento del software. Ed RAMA, Camisón C., Cruz S., González T. Gestión de la calidad, Pearson. Prentice Hall. Minguet Melián J.M. y Hernández Ballesteros J.F. La calidad del software y su medida. E. Centro de Estudios RA Martí Casadesús et al, Calidad Práctica. Prentice Hall Algunas referencias web g Calidad del Software Calidad Objetivos del Tema Comprender el concepto de calidad d Conocer modelos de calidad y su aplicación Conocer conceptos básicos: control y aseguramiento de la calidad Ventajas e inconvenientes de los modelos de calidad 2
3 Calidad del Software 4.1 Introducción Introducción 5 Qué es la calidad del software? En 1990 se establecen principios de calidad del software: Calidad del producto, en todos sus estados Calidad del proceso Qué diferencia hay con otros productos? Naturaleza Ciclo de vida Flexibilidad Reutilización 6 Concepto de Calidad (i) Concepto de Calidad: Multidimensional Referida a varias cualidades: Funcionalidad, Oportunidad, Coste, Sujeta a restricciones Presupuesto disponible Ligado a compromisos aceptables Plazos de fabricación No es ni totalmente subjetiva (porque ciertos aspectos pueden medirse) Ni totalmente objetiva (ya que existen cualidades cuya evaluación sólo puede ser subjetiva). 3
4 Calidad del Software Introducción 7 Concepto de Calidad (ii) La calidad es la suma de todos aquellos aspectos o características de un producto o servicio que influyen en su capacidad para satisfacer las necesidades expresadas o implícitas ISO 8402 La capacidad del producto software para satisfacer los requisitos establecidos DoD 2168 La calidad es algo relativo Su evaluación implica una comparación No se puede conseguir buena calidad sin una buena ERS Calidad del Software Introducción 8 Perspectivas de la Calidad TRASCENDENTAL (calidad = excelencia) BASADA EN USUARIO (adecuación al propósito) BASADA EN FABRICANTE (capacidad y madurez de proceso) BASADA EN PRODUCTO (conformidad con requisitos) BASADA EN VALOR (precio asequible) 4
5 Calidad del Software Introducción 9 Perspectivas de la calidad (ii) Niveles de la calidad La que se pretende obtener Programada especificada Necesaria o requerida La que quiere el cliente Realizada La que hemos construido La gestión de la calidad busca conseguir que estos tres círculos coincidan entre sí. Todo lo que no sea coincidencia es gasto superfluo o insatisfacción. Calidad del Software Introducción 10 Definición precisa Modelos de calidad Proceso a seguir Construcción Aseguramiento de la calidad Gestión de la calidad Confirmación Control de la calidad La norma ISO 9000:2000 es la principal referencia internacional sobre conceptos de calidad. versión española: UNE-EN ISO 9000:2000 Sistemas de Gestión de la Calidad. Fundamentos y Vocabulario 5
6 Calidad del Software Introducción 11 Modelos de calidad Jerarquizan el concepto de calidad Facilita las operaciones Estructura clásica para productos (F-C-M) Factores: Punto de vista del usuario. Atributos de calidad externos Criterios: Punto de vista del producto. Atributos de calidad internos Métricas: Medidas cuantitativas Calidad del Software Utilidad de los modelos de calidad (i) Introducción 12 Concretan la calidad, d definiéndola, d midiéndola d y planificando Ayudan a comprender las relaciones entre las características del producto software Facilitan la comunicación entre usuarios, directivos y ténicos Son empíricos, su validez se demuestra observando resultados 6
7 Calidad del Software Utilidad de los modelos de calidad (ii) Introducción 13 En la planificación, establecimiento de los requisitos de calidad Aceptación del Modelo de calidad: F-C-M u otro Aceptación de las relaciones Establecimiento de los requisitos de calidad, dependen de: Tipo de producto Ciclo de vida: duración y tipo Evolución del hardware Calidad del Software Utilidad de los modelos de calidad (iii) Introducción 14 Establecimiento de los requisitos de calidad (sigue): Costes del factor vs. beneficios esperados Repercusiones en el ciclo de vida Interrelaciones con otros factores Ordenar los requisitos por prioridades Obtener F-C-M involucrados. Problemas? Establecer objetivos medibles, y mínimos aceptables (revisar métricas externas) 7
8 Calidad del Software Introducción 15 Calidad 6 σ (i) Calidad: # defectos Métrica: Tasa de defectos Objetivo: 6σ (valores medios 2-60de/KLDC) Justificación: modelos de calidad muy costosos Riesgos de mal uso: Todos los fallos no tienen la misma importancia Todos los defectos no ocurren con la misma probabilidad Introducción 16 Calidad 6 σ (ii) Procesos de desarrollo: distribución normal Probabilidad bilid d (valores fuera de (LI, LS))= probabilidad bilid d de defecto Un proceso poco preciso y sesgado tiene alta probabilidad de defecto. 8
9 Introducción 17 Calidad 6 σ (iii) Control de la calidad 18 Objetivos del 4.2 Control y Aseguramiento de la calidad Diferenciar entre verificación y validación Conocer y saber usar actividades de control de calidad Inspecciones Revisiones Pruebas Conocer que es un Plan de Aseguramiento de Calidad Saber aplicar ciertas fases del PGAC de las Administraciones públicas 9
10 Control de la calidad 19 Definiciones (i) Error Defecto (Fault) Fallo (Default) Incidencia: Situación en la que se produce e informa de un comportamiento no esperado del sistema Control de la calidad 20 Definiciones (ii) Validación (con respecto a ERS) Grado en que el sistema hace lo que el usuario espera Estamos construyendo el producto correcto? Verificación (con respecto a las entradas) Grado en que el producto se construye correctamente El sistema está bien construido? Control de Calidad: Verifica o Valida 10
11 Control de la calidad 21 Auditorías (i) Investigación para: Verificar conformidad con procedimientos, instrucciones, estándares, ER de cualquier tipo Identificar desviaciones Proponer soluciones Evaluar la adecuación de los cambios Control de la calidad 22 Tipos de auditorías Del producto o Funcional o Física Auditorías (ii) Del proceso o Equipo (productividad, eficacia ) o Métodos y herramientas (efectividad) De la gestión o Prácticas de gestión (efectividad) o Organización Del sistema de calidad 11
12 Control de la calidad 23 Procedimiento Auditorías (iii) Planificación o Porqué? para qué? o Entradas, salidas esperadas, destino de las salidas o Quién? Cómo? Cuándo? Investigación o Reunión de apertura o Recogida de datos Control de la calidad 24 Procedimiento Auditorías (iv) Análisis de resultados o Análisis estadístico o Evaluación en paralelo o Comparación de conclusiones o Estudio de causas Sugerencias de soluciones, mejoras Informes con los resultados 12
13 Control de la calidad 25 Revisiones vs. Auditorías Cuándo: primeras fases vs. fases finales Objetivos: detectar defectos vs. certificar conformidad Atributo Revisiones Auditorías Mecanismo Reuniones Reuniones, exámenes, observaciones Responsabilidad Del equipo, usualmente Equipo ajeno a la empresa, con un de la organización auditor responsable Duración Corta: unas horas Media - larga: días o meses Estructura del Reuniones de múltiples Incluye otras auditorías, revisiones desarrollo sesiones o pruebas periódicas Frecuencia Depende de la fase del Periódica ciclo de vida Control de la calidad 26 Revisiones formales (i) Objetivos Ofrecer información fiable y objetiva a los gestores Asignar responsabilidades no sólo a los autores Tipos Por objeto: de gestión o proyecto y técnicas Por formalidad y mecánica o Inspecciones o Recorridos 13
14 Control de la calidad 27 Revisiones formales (ii) De gestión. Recomendaciones para: seguir el plan del proyecto determinar cambios mantener control Técnicas. Evalúan el producto intermedio para comprobar si: Se ajusta a especificaciones El desarrollo sigue planes, estándares y guías Los cambios se hacen bien Control de la calidad 28 Inspecciones (i) Técnica de revisión formal, en la que requisitos de software, diseño o codificación se examinan en detalle por un grupo de personas distintos del autor, para detectar defectos, disconformidades con las normas de desarrollo y otros problemas (IEEE, 1990) Reglas a seguir: Inspeccionar toda clase de problemas Participan personas de todos los niveles Etapas predefinidas Reuniones no superiores a 2h Moderadores y directores expertos Cada miembro tiene funciones detalladas para hacer Listas de comprobación Archivo de estadísticas y defectos 14
15 Inspecciones (ii) Control de la calidad 29 Etapa Objetivo Tarea Participantes Planificación Organizar Aprobar criterios de entrada Establecer tiempos y participantes Moderador Autor Determinar presentación Preparar notificación ió de la I. Distribuir material a los inspectores Visión general Enseñar producto (P) Presentar el producto Todos Preparación Comprender P Estudio individual del P Todos Identificar defectos Reunión Verificar P Introducción Todos Comprobar preparación inspectores Lectura y detección de defectos Revisar lista de defectos Determinar disposición del P Tercera hora (*) Aprovechar posibles Analizar posibles mejoras o Todos soluciones soluciones Corrección Cumplir criterios de salida Resolver todos los defectos Autor Seguimiento Verificar la corrección Comprobar que se resolvieron Moderador Análisis de resultados (*) Analizar para posteriores inspecciones y que no hay nuevos Clasificar defectos (clase, tipo y gravedad Coordinador Listas de comprobación Inspecciones (iii) Uniformidad en el diseño? Control de la calidad 30 Interfaces entre módulos definidas correctamente Interfaces externas definidas correctamente? El diseño cubre todas las funciones de la especificación de requisitos? El diseño cumple todos los requisitos no funcionales? Se ha aplicado la notación de diseño correctamente? La documentación del diseño es ambigua? Diseño suficientemente detallado para implementarlo en el lenguaje elegido? 15
16 Control de la calidad 31 Inspecciones (iv) Documentos generados Notificación de la reunión y detalle de tareas, lugares, tiempos etc Informe resumen de defectos Distribución de defectos Informe final de la inspección Administrativo Esfuerzo realizado Inspecciones (v) Control de la calidad 32 Documentos generados Lista de defectos Registro detallado que incluye: o Localización o Descripción o Clasificación o Gravedad 16
17 Control de la calidad 33 Una clasificación de defectos Tipo de defecto Cumplimiento con estándares Desviación del producto respecto de los estándares Factores humanos (error) Procedimientos operativos incorrectos Documentación Algún componente esta mal descrito Funcionalidad Componente con especificaciones funcionales defectuosas Interfaz Defectos en la comunicación Datos Datos mal especificados Lógico Módulo con lógica de control defectuosa Entrada/Salida Comunicación con dispositivos defectuosa Sintaxis Defectos gramaticales Casos de prueba Condición de prueba mal especificada, o desviada del plan Ejecución Eficiencia menor que la prevista Gravedad del defecto: Depende de las consecuencias. Clase de defecto: Por ausencia, error o añadido Control de la calidad 34 Coste de las inspecciones (i) Cálculo del coste de la recogida de información sobre defectos: Coste = Tamaño x Densidad media de defectos x Tº para registrar 1/12 horas/defecto = 8 1/3 horas 100 KLDC x 1 defecto/kldc x 1/6 horas/defecto = 16 2/3 horas Tamaño 100 KLDC Nº de inspectores 4 ó 5 tº de preparación/ tº de inspección > 1.75 Productividad de la inspección líneas de diseño/hora Efectividad de la inspección 2.5 defectos/hora tasa de defectos/kldc, estimada 8 tasa de defectos producidos en el diseño, estimada 18% tasa de defectos de diseño encontrados en inspecciones 55% 17
18 Control de la calidad 35 Coste de las inspecciones (ii) Estimación de defectos encontrados en insp. de diseño: 100 kldc x 8 def/kldc x 0.18def-dis/def di f x 0.55 def-dis-en/def-dis di f di = 79 def-dis di Estimación de horas de insp. para encontrar los defectos: 79def _ dis _ enc (1,75 + 1) horas 4.5inspec = 392horas. inspec (2.5def _ dis _ enc / hora _ ins) 1hora _ ins Estimación de horas para encontrar defectos en la fase de test t (tasa de coste defectos atrasados = 6,25) 392 horas x 6.25 = 2450 horas Conclusión: = 2058 horas ahorradas Control de la calidad 36 Procedimiento de un recorrido 1. Planificación Sólo hay dos roles: Presentador Participante 2. Preparación individual Sin lista de comprobación 3. Reunión Se pueden sugerir soluciones 36 18
19 Control de la calidad 37 Inspecciones vs. Recorrido Propiedades Inspección Recorrido 1. Entrenamiento formal del moderador SI NO 2. Roles definidos para participantes SI NO 3. Guía de la revisión Moderador Propietario producto 4. Usan listas de comprobación SI NO 5. Errores distribuidos por tipo SI NO 6. Seguimiento para controlar la SI NO corrección 7. Se puede mejorar eficiencia de la revisión (análisis resultados) SI NO Control de la calidad 38 Uso de las actividades de control Objetivos Método principal i Evaluación Verificación Validación Confirmación del cumplimiento Revisión de gestión (del proceso) Revisión técnica Inspección Recorrido (walkthrough) Pruebas (propias del producto) Auditoría 19
20 Control de la calidad 39 Plan de Revisiones &Auditorías (IEEE) Plan de revisiones y auditorías (IEEE) Revisión de requisitos del software, sobre las ERS (con el usuario) Revisión ió del ldiseño preliminar, i corrección técnica del diseño de alto nivel Revisión de diseño crítico sobre diseño detallado, comprobando su ajuste a las ERS Revisión del plan de V&V de software. Comprueban adecuación de métodos. Auditoría funcional: sobre el software justo antes de entregarlo, para verificar que cumple requisitos. Auditoría física: verifican que software y documentación son consistentes y están listos para entregar (junto a pruebas de aceptación) Auditoría durante el desarrollo: verifican consistencia del diseño Revisiones de gestión: periódicas. Comprueban el seguimiento del plan de calidad. Control de la calidad 40 Controles dinámicos: Pruebas Prueba Ejecución de un sistema con el fin de encontrar fallos Diseño de la prueba: Sólo es exitosa si encuentra fallos Depuración Localización del defecto que es la causa del fallo Determinar la forma de corregirlo Evaluar el efecto de la corrección Corrección Coste Detectar cuesta más que corregir 50-60% del esfuerzo en grandes proyectos 20
21 Control de la calidad 41 Modular o Unitaria Tipos de pruebas Objetivo: encontrar errores basándose en la estructura o en las especificaciones De Integración Objetivo: Comprobar las interfaces entre módulos Estrategias: Ascendente o Bottom-up Descendente o Top-down Gran explosión o Big-bang Del Sistema Se satisfacen los requisitos del usuario? De Aceptación Demostración del funcionamiento en su entorno real (pruebas β) Control de la calidad 42 Diseño de pruebas (i) Métodos de caja negra Basadas en las especificaciones de entrada y salida y combinaciones Estrategias Clases de equivalencia Análisis de valores límites Grafos causa-efecto Conjetura de errores 42 21
22 Control de la calidad 43 Diseño de pruebas (ii) Métodos de caja blanca Basadas en cada posible camino en el grafo de flujo de control Estrategias Sentencias Decisiones Condiciones Combinaciones de condiciones Métrica de cobertura del grafo: V(G) Control de la calidad 44 Metodología de las pruebas IEEE std 892 Plan de Pruebas Especificación de diseño de pruebas... Especificación de diseño de pruebas Especificación ió de Especificación ió de casos procedimientos de pruebas de pruebas Ejecución Informes 44 22
23 Calidad del Software 4.3 Objetivos de Estándares de calidad Qué son las ISO Qué aportan a la calidad del software Como ayudan a las organizaciones Qué aportan a los clientes Ventajas e inconvenientes Introducción ISO y
24 47 ISO y
Modelos de calidad. Técnicas de prueba del software Estrategias de prueba del software. Calidad del software. Factores de Calidad. producto.
Técnicas de prueba del software Estrategias de prueba del software 1 Modelos de calidad Calidad del software Factores de Calidad Criterios de calidad del proceso producto Métricas del proceso producto
Más detallesMETRICA VERSION MÉTRICA versión 3. Metodología de Planificación, Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas de Información
9.000 MÉTRICA versión 3 Metodología de Planificación, Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas de Información 9.010 Enero 2000 borrador de metodología MÉTRICA v. 3 Ofrece a las organizaciones un instrumento
Más detallesE77 - Gestión de Recursos de la Información. Tema 1 - Métricas del Proyecto de Software
E77 - Gestión de Recursos de la Información Tema 1 - Métricas del Proyecto de Software Medición y Métricas Proceso de IS Proyecto Recopilación de datos Medidas Producto Cálculo de métricas Métricas Evaluación
Más detallesAseguramiento de la calidad y pruebas de software 4- Revisiones 5- Pruebas del software
La calidad está cada vez peor Aseguramiento de la calidad y pruebas de software 4- Revisiones 5- Pruebas del software Blanca A. Vargas Govea vargasgovea@itesm.mx Marzo 1, 2013 Contenido Tipos de revisiones
Más detallesPruebas de Software. Agenda. Pruebas de Programas Los Niveles de Prueba Diseño de Casos de Prueba
Pruebas de Software R. Casallas Dpto. de Ingeniería de Sistemas y Computación Universidad de los Andes 1 Agenda Pruebas de Programas Los Niveles de Prueba Diseño de Casos de Prueba 2 1 Pruebas de Programas
Más detallesFase de Pruebas Introducción.
Fase de Pruebas Introducción. El desarrollo de sistemas de software implica una serie de actividades de producción en las que las posibilidades de que aparezca el fallo humano son enormes. Los errores
Más detallesSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE FORMACIÓN A DISTANCIA. MATERIAL DE APOYO MODELO DE CALIDAD ISO (SQuaRE)
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE FORMACIÓN A DISTANCIA MATERIAL DE APOYO MODELO DE CALIDAD ISO 25000 (SQuaRE) PROGRAMA: TECNÓLOGO EN ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN JORGE
Más detallesANÁLISIS DE SISTEMAS. Prof. Eliz Mora
ANÁLISIS DE SISTEMAS Prof. Eliz Mora Programa Fundamentos del Análisis de Sistemas Estilos Organizacionales y su impacto en los Sistemas de Información Rol del Analista de Sistema Determinación de Factibilidad
Más detallesEXAMEN de practica 6 CALIDAD
EXAMEN de practica 6 CALIDAD 1. Cuál de las siguientes NO es parte de la calidad? A. Satisfacción del cliente B. Valor para el Patrocinador (Sponsor) C. Conformidad con los requisitos D. Aptitud de uso
Más detallesAseguramiento de la calidad y pruebas de software. 4- Revisiones del software. Blanca A. Vargas Govea Febrero 22, 2013
Aseguramiento de la calidad y pruebas de software 4- Revisiones del software Blanca A. Vargas Govea vargasgovea@itesm.mx Febrero 22, 2013 Objetivo Conocer los tipos de revisiones y sus características
Más detallesVerificación y Validación (Proceso V&V) Asegurar que el sistema de software cumpla las necesidades del usuario
Verificación y Validación (Proceso V&V) Asegurar que el sistema de software cumpla las necesidades del usuario Objetivos Introducir la verificación y validación de software Describir las fases del proceso
Más detallesIntroducción a la Gestión de Software
Introducción a la Gestión de Software Tema 1. Calidad de Software Conferencia 1. Conceptos básicos de calidad de software Curso 2009-2010 Temario: Introducción Definición de calidad Modelos de calidad,
Más detallesAtributos de Calidad del Software
Atributos de Calidad del Software Los usuarios comúnmente se centran en lo que el sistema debe hacer por ellos y no piensan en otros atributos que el software debe tener. Son los analistas los que deben
Más detallesParte I: El computador y el proceso de programación
Parte I: El computador y el proceso de programación 1.Introducción a los computadores y su programación 2. Introducción al análisis y diseño de algoritmos 3. Introducción al análisis y diseño de programas
Más detalles2 Definición de Servicio 2.1 Qué es el servicio al cliente 2.2 El contacto con el producto 2.3 El contacto con los documentos
1 La empresa de Servicios 1.1 Introducción 1.2 El cliente invisible 1.3 Características del servicio 1.4 Importancia del cliente 1.5 Expectativas del cliente 1.6 Superación de las expectativas 1.7 El comportamiento
Más detallesCalificación de Equipos. Bact: Ana Lucia Aguirre Mejía
Calificación de Equipos Bact: Ana Lucia Aguirre Mejía Agenda Introducción Normas Calificación de Equipos Calificación de Diseño (CD) Calificación de Instalación (CI ) Calificación de Operación (CO) Calificación
Más detalles2.12 Control estadístico vs métricas.
2.12 Control estadístico vs métricas. PRODUCIR UN SISTEMAS, APLICACIÓN O PRODUCTO DE ALTA CALIDAD Para lograr este objetivo se deben emplear métodos efectivos junto con herramientas modernas dentro del
Más detallesISO ISO Calidad de Software. Virginia Cuomo Mariela Castares
ISO 9126 - ISO 14598 Calidad de Software Virginia Cuomo Mariela Castares 1 Agenda Calidad de Producto ISO 9126 / ISO 14598 2 Calidad de Producto Calidad: El conjunto de características de una entidad que
Más detallesAseguramiento de la Calidad
ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS...1 ESTUDIO DE VIABILIDAD DEL SISTEMA...2 ACTIVIDAD EVS-CAL 1: IDENTIFICACIÓN DE LAS PROPIEDADES DE CALIDAD PARA EL SISTEMA...3 Tarea EVS-CAL 1.1: Constitución del Equipo
Más detallesa. Integración Top Down b. Integración Buttom Up c. Ninguna de las anteriores d. Módulo de integración.
Nombre: Puntaje: 1. Defectos Típicos que son más fáciles de encontrar en las revisiones que en las pruebas dinámicas son los siguientes: A. Desviaciones de las normas. B. Defectos en los requerimientos.
Más detallesISO Ingeniería del Software
ISO 9126 Ingeniería del Software ISO 9126 Es un estándar internacional para la evaluación del software. La norma define seis características de la aplicación, estas seis características son divididas en
Más detallesTécnicas de Pruebas de
Técnicas de Pruebas de Software Lecturas Pruebas de Unidades Pruebas Integración Docente Beatriz E. Florián bflorian@eisc.edu.co Mayo 3 de 2005 Pruebas Reglas de oro para pruebas Límites de Pruebas: Probar
Más detallesTEMA: ENTRADAS PROPUESTAS PARA EL PROCESO DE VERIFICACIÓN DE REQUERIMIENTOS. NOMBRE DE LA ASIGNATURA: VERIFICACIÓN Y VALIDACIÓN DEL SOFTWARE
TEMA: ENTRADAS PROPUESTAS PARA EL PROCESO DE VERIFICACIÓN DE REQUERIMIENTOS. NOMBRE DE LA ASIGNATURA: VERIFICACIÓN Y VALIDACIÓN DEL SOFTWARE INTEGRANTES DEL EQUIPO: RAFAEL VALLE CASTELÁN JUAN DE DIOS RAMÍREZ
Más detallesTEMARIO DE CURSOS. Para reservar su cupo consulte: h1p://www.g- forward.com/ events/
TEMARIO DEL CURSO TEMARIO DE CURSOS Para reservar su cupo consulte: h1p://www.g- forward.com/ events/ Este documento y su contenido es confidencial. Su contenido no debe ser revelado, duplicado, usado,
Más detallesPruebas de Software. Escuela de Ingeniería de Sistemas y Computación Desarrollo de Software II Agosto Diciembre 2008
Pruebas de Software Objetivos de las Pruebas Demostrar al desarrollador y al cliente que el software satisface los requerimientos. Descubrir defectos en el software en que el comportamiento de éste es
Más detallesCONTROL DE CALIDAD DEL SOFTWARE. Garantía de calidad del software
CONTROL DE CALIDAD DEL SOFTWARE Garantía de calidad del software Actividad de protección que se aplica en todo el proceso: Enfoque de administración de calidad Tecnología de Ingeniería del software efectiva
Más detallesLa Identificación de Stakeholders en la Ingeniería de Requisitos
La Identificación de Stakeholders en la Ingeniería de Requisitos Trabajo de investigación tutelado. Doctorando: Carla Leninca Pacheco Agüero. Tutor: Dr. Edmundo Tovar Caro. S I N T E S I S La primera medida
Más detallesDiseño del Servicio Transición del Servicio
Fases de ITIL Diseño del Servicio Transición del Servicio Diseño del Servicio: Diseño de Servicio es una etapa en general del ciclo de vida del servicio y un elemento importante en el proceso de cambio
Más detallesSEMINARIO. Los 8 Principios de ISO
SEMINARIO Los 8 Principios de ISO 9000-2008 Objetivo: Proporcionar a los participantes los 8 principios requeridas de la norma ISO 9000-2008 Conocer los pasos para implementar el sistema de calidad Entendimiento
Más detallesPlan de estudios ISTQB: Nivel Fundamentos
Plan de estudios ISTQB: Nivel Fundamentos Temario 1. INTRODUCCIÓN 2. FUNDAMENTOS DE PRUEBAS 3. PRUEBAS A TRAVÉS DEL CICLO DE VIDA DEL SOFTWARE 4. TÉCNICAS ESTÁTICAS 5. TÉCNICAS DE DISEÑO DE PRUEBAS 6.
Más detalles5. Comprender las características del proceso
5. Comprender las características del proceso 7. Medición, retroalimentación y acción (cargue, apunte y dispare) ANEXO VENTAJAS DEL CÀLCULO DE LOS COSTOS DE LA CALIDAD 1. Proporciona una entidad
Más detallesVerificar procedimientos y políticas para la consecución de esos objetivos.
Tema 5: La auditoría en la gestión de RRHH 5.1. Introducción En RRHH se solicita la realización de una auditoría al producirse cambios, como ya hemos visto anteriormente, pero también como método de consulta
Más detallesREPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA VICERRECTORADO ACADÉMICO SECRETARÍA ARAGUA VENEZUELA
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA VICERRECTORADO ACADÉMICO SECRETARÍA ARAGUA VENEZUELA FACULTAD: ESCUELA: ASIGNATURA: CODIGO: INGENIERIA SISTEMAS ANALISIS Y DISEÑO DE
Más detallesTipo de competencia: Específica
Departamento: Depto Computacion y Dise o Nombre del curso: Pruebas de Software Clave: 004257 Academia a la que pertenece: Pruebas de Software Requisitos: Requisito de Prueba de Software: Programaci n III,
Más detallesAdquisición de TIC - Código Abierto
Adquisición de TIC - Código Abierto 2 3 Cuestionamientos sobre los resultados del desarrollo de SW Los sistemas no responden a las expectativas de los usuarios. Los programas fallan con cierta frecuencia.
Más detallesIngeniería del Software Ingeniería del Software de Gestión. Tema 3 Metodologías de Desarrollo de Software
Ingeniería del Software Ingeniería del Software de Gestión Tema 3 Metodologías de Desarrollo de Software Félix Óscar García Rubio Crescencio Bravo Santos Índice 1. Definiciones 2. Objetivos 3. Conceptos
Más detallesTipos Abstractos de Datos (TAD) Lección 1
Tipos Abstractos de Datos (TAD) Lección 1 Esquema Paradigmas de programación Definición de TAD Programación con TAD Ventajas de la programación con TAD Lectura recomendada: secciones 1.1 y 1.2 del libro
Más detallesCOBIT 4.1. Planear y Organizar PO8 Administrar la Calidad. By Juan Antonio Vásquez
COBIT 4.1 PO8 Administrar la Calidad By Juan Antonio Vásquez Se debe elaborar y mantener un sistema de administración de calidad, el cual incluya procesos y estándares probados de desarrollo y de adquisición.
Más detallesTEMA 2.1 TIPOS DE PRUEBAS DEL SOFTWARE
TEMA 2.1 TIPOS DE PRUEBAS DEL SOFTWARE INTRODUCCIÓN La prueba del software es un elemento crítico para la garantía de la calidad del software y representa una revisión final de las especificaciones, del
Más detallesQUIERES SER AUDITOR?
QUIERES SER AUDITOR? GESTIONAR CON ÉXITO LAS AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD 1. GENERALIDADES 1.GENERALIDADES 2. ISO 9001 Y AUDITORÍAS INTERNAS 3. FASES AUDITORIAS 3.1.PREPARACIÓN 3.2.REALIZACIÓN 3.3.INFORME
Más detallesPRUEBAS DE SISTEMAS. Hungría Berbesí UNEFA Ingeniería de Sistemas
PRUEBAS DE SISTEMAS Hungría Berbesí UNEFA Ingeniería de Sistemas Técnicas de prueba El desarrollo de Sistemas de software implica la realización de una serie de actividades predispuestas a incorporar
Más detallesELAIS I Encuentro Latinoamericano de Ingeniería de Software 2017
ELAIS I Encuentro Latinoamericano de Ingeniería de Software 2017 Overview Calidad de Software Marcello Visconti Departamento de Informática UTFSM I do not worry whether something is cheap or expensive.
Más detallesUNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI NOMBRE DE LA ASIGNATURA: DISEÑO DE ALGORITMOS FECHA DE ELABORACIÓN: ENERO 2005 ÁREA DEL PLAN DE ESTUDIOS: AS ( ) AC (
Más detallesGrado en Ingeniería Informática. Plan de proyecto. Desarrollo de Sistemas de Información Corporativos. Departamento de Informática
Grado en Ingeniería Informática Plan de proyecto Desarrollo de Sistemas de Información Corporativos Departamento de Informática Propósito El plan del proyecto software abarca todas las herramientas de
Más detallesAuditoría Informática Desarrollo, Adquisición, Implementación y Mantenimiento de Aplicaciones de Negocio
Auditoría Informática Desarrollo, Adquisición, Implementación y Mantenimiento de Aplicaciones de Negocio Miguel Angel Barahona M. Ingeniero Informático, UTFSM Magíster en Tecnología y Gestión, UC Objetivo
Más detallesAnálisis y Diseño de Sistemas I. Presentación de la cátedra
Análisis y Diseño de Sistemas I Presentación de la cátedra Responsables de Cátedra Mg. Ing. Sebastián M. Figueroa tkdfigueroa@hotmail.com Lic. Rebeca Flores E-Mail Clases Lunes TEORIA Miércoles PRACTICA
Más detallesETAPAS Y ACTIVIDADES MÍNIMAS A REALIZAR POR EL CONSULTOR
ANEXO N 1 PROPONENTE : ETAPAS Y ACTIVIDADES MÍNIMAS A REALIZAR POR EL CONSULTOR 0. ETAPA 0 0.1. Hito 0 0.1.1. Elaborar un diagnóstico determinando brecha existente. 1. ETAPA 1 1.1. Hito 1 1.1.2. Elaboración
Más detallesVERIFICACIÓN Y VALIDACIÓN DE SISTEMAS
VERIFICACIÓN Y VALIDACIÓN DE SISTEMAS 3.10 FASE DE MANEJO DE REQUERIMIENTOS Los requisitos son la parte más incomprendida de la Ingeniería de Software y sin embargo, es la más crucial. Estudios apuntan
Más detallesPRUEBA DE SOFTWARE LA PRUEBA DE UN SISTEMA
PRUEBA DE SOFTWARE Probar bien un sistema no es una actividad trivial para aprender. Algunos lo consideran un arte y aprender a hacerlo bien requiere práctica y experiencia. El 50% del tiempo y esfuerzo
Más detallesSistemas de Gestión de Calidad- Requisitos
Sistemas de Gestión de Calidad- Requisitos Norma ISO 9001 : 2008 Qué es la certificación? Es el procedimiento por el cual se asegura que un producto, proceso, sistema o servicio, se ajusta a las normas,
Más detallesMétrica v2.1 - Fase 0: Plan de Sistemas de Información. Enginyeria del Software. Curs 99/2000. Francisca Campins Verger
Métrica v2.1 - Fase 0: Plan de Sistemas de Información Fase 0: Plan de Sistemas de Información (PSI) Finalidad: Asegurar la adecuación entre los objetivos estratégicos de la organización y la información
Más detallesImplementación del SGC
Implementación del SGC Estamos comprometidos con ISO 9001:2008 y GP 1000:2009 C apacitación Enfoque de Auditoría C ONTENIDO 1. Qué es una auditoria? 2. Para qué realizar auditorías? 3. Qué se verifica
Más detallesCurso Aseguramiento de la Calidad De los Procesos y Productos de Software
Curso Aseguramiento de la Calidad De los Procesos y Productos de Software Objetivos Este curso tiene por finalidad el aseguramiento de la calidad que pueden afectar al software, identificar las diferentes
Más detalles9.3 GLOSARIO DE TÉRMINOS
Página: 1 de 7 9.3 GLOSARIO DE TÉRMINOS Las siguientes definiciones están dirigidas a asegurar el entendimiento del estándar de calidad de la Benemérita y Centenaria Escuela Normal del Estado y su aplicación.
Más detallesMINISTERIO DE HACIENDA Código:PSC-AI-04.3 DIRECCION GENERAL DE RENTAS Revisión: 1 AUDITORIA INTERNA
1. Objetivo Establecer el criterio, métodos y responsabilidades para la ejecución de Auditorías Internas tendientes a verificar la implementación y eficacia del Sistema de Calidad. 2. Definiciones Registro
Más detallesGUÍA DE LABORATORIO Nº 19 Implementación de casos de prueba
GUÍA DE LABORATORIO Nº 19 Implementación de casos de prueba GUÍA DE LABORATORIO Nº 19 Actividad de Proyecto: Ejecutar y documentar pruebas del software que cumplan con los estándares de calidad Estructura
Más detallesINTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA DE SOFTWARE
INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA DE SOFTWARE Universidad Nacional del Sur 2 do cuatrimestre 2012 M. Clara Casalini Departamento de Cs. e Ing. de la Computación Bibliografía 2 Básica Ingeniería del software.
Más detallesCapítulo 7. Pruebas y mantenimiento del sistema
Capítulo 7 Pruebas y mantenimiento del sistema 129 Una vez que el sistema ha sido desarrollado, es necesario someterlo a una serie de pruebas que nos permitan identificar y mejorar aquellos puntos necesarios
Más detallesObjetivos. Plan. Cambios de grupos Prof. sustituto: Alicia Villanueva
Ingeniería de Requerimientos Prácticas Curso 2007/08 Objetivos Aprender el manejo de una herramienta avanzada para el desarrollo rápido de prototipos: Visual Prolog Plan Semana 1: Recomendaciones IEEE
Más detallesINGENIERÍA DEL SOFTWARE
INGENIERÍA DEL SOFTWARE Sesión No. 6 Nombre: Construcción y pruebas del software INGENIERÍA DEL SOFTWARE 1 Contextualización Cómo iniciar la construcción del software? Cuando se crea un software se establece
Más detallesGerencia de Proyectos
3. Planificación y Dirección del Proyecto a. Plan del Proyecto b. Proceso de Dirección 1 Esfuerzo Ciclo de vida del proyecto Ciclo de vida del proyecto Imagen tomada de: http://www.formasminerva.com/bancoproceso/c/como_administrar_proyectos_de_desarrollo_de_software/como_administrar_proyectos_de_desarrollo_de_software.asp?codidioma=esp
Más detallesTÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN MANTENIMIENTO ÁREA INDUSTRIAL EN COMPETENCIAS PROFESIONALES ASIGNATURA DE GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO
TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN MANTENIMIENTO ÁREA INDUSTRIAL EN COMPETENCIAS PROFESIONALES ASIGNATURA DE GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO 1. Competencias Gestionar las actividades de mediante la integración
Más detallesTecnología hardware y software
Denominación: Desarrollo de software Código : J62.05 Nivel: 4 Sector: Familia: Eje tecnológico: Programación informática, consultoría de informática y actividades conexas. Tecnología hardware y software
Más detallesFACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas
Año de la Innovación Institucional y del Sesquicentenario de la Fundación de la Facultad de Medicina UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS Fundada en 1551 FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA
Más detallesPrueba, caso de prueba, defecto, falla, error, verificación, validación.
Modelos de Prueba Prueba, caso de prueba, defecto, falla, error, verificación, validación. Prueba: Las Pruebas son básicamente un conjunto de actividades dentro del desarrollo de software, es una investigación
Más detallesESTÁNDAR INTERNACIONAL DE OTROS SERVICIOS DE ASEGURAMIENTO
ESTÁNDAR INTERNACIONAL DE OTROS SERVICIOS DE ASEGURAMIENTO DISTINTOS DE AUDITORIAS Y REVISIONES DE INFORMACIÓN FINANCIERA HISTÓRICA Conferencista Jenny Marlene Sosa Cardozo Docente ISAE 3000 TRABAJOS DE
Más detallesAuditoría de. Recursos Humanos. Auditoría de. Recursos Humanos: Clase 01. En este Modulo Abordaremos los siguientes temas:
Auditoría de Recursos Humanos: Clase 01 Auditoría de Recursos Humanos En este Modulo Abordaremos los siguientes temas: Auditoría calidad costo Desempeño cantidad tiempo Agente de auditoría Resultados AUDITORÍA
Más detalles9.3 GLOSARIO DE TÉRMINOS
Página: 1 de 8 9.3 GLOSARIO DE TÉRMINOS Las siguientes definiciones están dirigidas a asegurar el entendimiento del estándar de calidad de la Benemérita y Centenaria Escuela Normal del Estado y su aplicación
Más detallesUNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID. E.T.S. de Ingenieria de Sistemas Informaticos PROCESO DE SEGUIMIENTO DE TÍTULOS OFICIALES
ANX-PR/CL/001-02 GUÍA DE APRENDIZAJE ASIGNATURA Verificacion y validacion y pruebas del software CURSO ACADÉMICO - SEMESTRE 2015-16 - Primer semestre GA_61IF_615000127_1S_2015-16 Datos Descriptivos Nombre
Más detallesIngeniería del Software. Pruebas. Pruebas en el PUD. Las pruebas del software. Diseño de casos de prueba. Pruebas de SI OO
Pruebas Pruebas en el PUD Las pruebas del software Diseño de casos de prueba Pruebas de SI OO 1 Iteración en PUD Planificación de la Iteración Captura de requisitos: Modelo de casos de uso, Modelo de Dominio,...
Más detallesControl de Producción en Fabrica
Control de Producción en Fabrica 6.3.1. Generalidades (1) El fabricante debe establecer, documentar y mantener un sistema de control de producción en fábrica (CPF) El sistema de CPF debe consistir en procedimientos
Más detallesDEPARTAMENTO DE VINCULACION 1
INGENIERÍA INDUSTRIAL DEPARTAMENTO DE VINCULACION 1 PROYECTOS DE ESTADÍA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Sistematizar la preparación del programa de Estructuración del plan maestro de Propuesta de proyecto
Más detallesELEMENTOS DE UN SISTEMA BASADO EN LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
ELEMENTOS DE UN SISTEMA BASADO EN LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD Por Jorge Everardo Aguilar -Morales 2017 ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN BASADO EN LA CALIDAD La definición del concepto de calidad
Más detallesCódigo: U-PR Versión: 0.0
GESTIÓN DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE LABORATORIO Página 1 de 13 1. INFORMACIÓN GENERAL DEL PROCEDIMIENTO OBJETIVO: Establecer los lineamientos para la gestión del (incluye el predictivo) y correctivo
Más detallesPlan de estudios ISTQB: Nivel Fundamentos
Plan de estudios ISTQB: Nivel Fundamentos Temario 1. INTRODUCCIÓN 2. FUNDAMENTOS DE PRUEBAS 3. PRUEBAS A TRAVÉS DEL CICLO DE VIDA DEL SOFTWARE 4. TÉCNICAS ESTÁTICAS 5. TÉCNICAS DE DISEÑO DE PRUEBAS 6.
Más detallesHERRAMIENTAS CASE. Contenidos
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COLOMBIA INGENIERÍA DE SISTEMAS ELECTIVA TECNOLÓGICA HERRAMIENTAS CASE Ingeniería del Software asistida por Computador (CASE) Septiembre 29 de 2009 Contenidos Introducción. Taxonomía
Más detallesTECNICAS ESPECIALES DE AUDITORIA DE SISTEMAS COMPUTACIONALE S MAURICIO ESGUERRA NATALY CRUZ MOLINA
TECNICAS ESPECIALES DE AUDITORIA DE SISTEMAS COMPUTACIONALE S MAURICIO ESGUERRA NATALY CRUZ MOLINA ESTRUCTURA 11.1 Guías de evaluación. 11.2 Ponderación. 11.3 Modelos de simulación. 11.4 Evaluación. 11.5
Más detallesIEEE-std Práctica Recomendada para la Especificación de Requerimientos de Software
IEEE-std-830-1998 Práctica Recomendada para la Especificación de Requerimientos de Software Fuente: IEEE Recommendad Practice for Software Requirements Specifications Preparó: Ing. Ismael Castañeda Fuentes
Más detallesElemento crítico para la garantía de calidad del software y representa una revisión final de las especificaciones, del diseño y de la codificación.
Prueba del Software Elemento crítico para la garantía de calidad del software y representa una revisión final de las especificaciones, del diseño y de la codificación. Curso 2005/2006 Ingeniería del Software
Más detallesCiclos, Procesos y Metodologías de Desarrollo de Software. Análisis y Diseño de Sistemas de Información UNIDAD 2
Ciclos, Procesos y Metodologías de Desarrollo de Software Análisis y Diseño de Sistemas de Información UNIDAD 2 Desarrollo de un Sistema de Información Desarrollo de un Sistema de Información Desarrollo
Más detallesSIMULACIÓN DE UNA CALCULADORA DE MATEMÁTICA
SIMULACIÓN DE UNA CALCULADORA DE MATEMÁTICA BÁSICA. INITE, S.C. no es responsable del contenido, de la veracidad de los datos, opiniones y acontecimientos vertidos en el presente caso práctico. La finalidad
Más detallesnorma española UNE-EN EXTRACTO DEL DOCUMENTO UNE-EN Seguridad funcional
norma española UNE-EN 61511-1 Enero 2006 TÍTULO Seguridad funcional Sistemas instrumentados de seguridad para el sector de las industrias de procesos Parte 1: Marco, definiciones, requisitos para el sistema,
Más detallesINTEROPERABILIDAD SEGURIDAD FERROVIARIA BUREAU VERITAS
INTEROPERABILIDAD SEGURIDAD FERROVIARIA BUREAU VERITAS Abril 2010 David de Bustos > Interoperabilidad Evaluación Interoperabilidad En los años 90 se establece la nueva Política Ferroviaria Europea, recogida
Más detallesMANUAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Pág. 1 de 7 CAPÍTULO 8: MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA 8.0. ÍNDICE 8.1. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN 8.1.1. Satisfacción del cliente 8.1.2. Auditoría interna 8.1.3. Seguimiento y medición de procesos 8.1.4. Seguimiento
Más detallesClaves para la externalización eficaz
Gestión de la Subcontratación Claves para la externalización eficaz Luisa Morales Gómez-Tejedor Directora Adjunta de Sopra PROFit El mercado de outsourcing en IT está expandiéndose rápidamente (Gartner)
Más detallesUNIVERSIDAD AUTONOMA DE QUERETARO Facultad de Informática
PATRONES DE DISEÑO WEB(1802). ÁREA DE CONOCIMIENTO: TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN CRÉDITOS: 8 HORAS TEÓRICAS ASIGNADAS A LA SEMANA: 4 HORAS PRÁCTICAS ASIGNADAS A LA SEMANA: 0 PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LOS
Más detallesModelos, normas y estándares de calidad internacionales para los productos de software
Modelos, normas y estándares de calidad internacionales para los productos de software 750092M Desarrollo de Software II 1 Agenda Introducción ISO 9000 (no es de PRODUCTO es de PROCESO, Sistema de Gestión
Más detallesNombre de la materia. Departamento. Academia
Ingeniería de Software Ciencias Aplicadas de la información Ingeniería de Software Nombre de la materia Departamento Academia Clave Horas-teoría Horas-práctica Horas-AI Total-horas Créditos I4871 60 20-80
Más detallesClase Práctica No. 1: Métricas de Calidad de Software: Listas de comprobación.
Introducción a la Gestión de Software Actividad # 2 Tema 1. Calidad de Software. Clase Práctica No. 1: Métricas de Calidad de Software: Listas de comprobación. Temario: Introducción Métricas de calidad
Más detallesCOMO SE INTERPRETA EN ALGUNOS CASOS
COMO SE INTERPRETA EN ALGUNOS CASOS COMO SE INTERPRETA EN ALGUNOS CASOS El sistema CAPA no debe ser visto simplemente como el resultado necesario de una desviación o evento. Está claro que la CAPAs y sus
Más detallesUNIVERSIDAD AUTONOMA DE QUERETARO Facultad de Informática
EVALUACIÓN Y ADMINISTRACIÓN PROYECTOS(1105). ÁREA DE CONOCIMIENTO: ENTORNO SOCIAL CRÉDITOS: 7 HORAS TEÓRICAS ASIGNADAS A LA SEMANA: 4 HORAS PRÁCTICAS ASIGNADAS A LA SEMANA: 0 PROGRAMAS EDUCATIVOS EN LOS
Más detallesCICLO DE VIDA DEL SOFTWARE
CICLO DE VIDA DEL SOFTWARE 1 CICLO DE VIDA DEL SW Introducción Procesos del ciclo de vida del sw Modelos de proceso del sw 2 INTRODUCCIÓN Definir marco de trabajo A utilizar por todo el personal del proyecto
Más detallesCapítulo 4: Prueba y validación de los objetos modelo.
Capítulo 4: Prueba y validación de los objetos modelo. Una vez que se genera el código fuente, el software debe ser probado para descubrir y, si es necesario, corregir errores antes de su entrega y liberación
Más detallesIntroducción. Diplomado en Calidad y Estimación de Sistemas Informáticos
Introducción La estimación y calidad de los sistemas informáticos se ha convertido hoy en día en los principales objetivos estratégicos de las organizaciones debido a que, cada vez más, su supervivencia
Más detallesCOBIT 4.1. Adquirir e Implementar AI1 Identificar Soluciones Automatizadas By Juan Antonio Vásquez
COBIT 4.1 AI1 Identificar Soluciones Automatizadas By Juan Antonio Vásquez La necesidad de una nueva aplicación o función requiere de análisis antes de comprarla o desarrollarla para garantizar que los
Más detallesIngeniería de Software
Ingeniería de Software Carrera: Ingeniería en Computación Profesor Responsable: Pesado, Patricia Año: 3º Duración: Semestral Carga Horaria Semanal: 9hs Carga Horaria Total: 144hs Objetivos Generales Introducir
Más detallesImplantación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en ISO 9001: Luis Antonio González Mendoza
Implantación de un Sistema de la Calidad basado en ISO 9001: 2008 Luis Antonio González Mendoza 1. INTRODUCCIÓN a. Concepto de calidad íntimamente ligado a la historia de la humanidad. Preocupación por
Más detallesPROCEDIMIENTO FORMULACIÓN DEACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA PROCESO GESTION MEJORAMIENTO CONTINUO
Página: 1 de 7 1. OBJETIVO: Establecer la metodología para formular, implementar, hacer seguimiento y evaluar las acciones correctivas, preventivas y de mejora orientadas a eliminar las causas de las No
Más detallesORGANIZACIÓN ADUANAL DE Versión 02 QUERETARO S.C. SGC Página 1 de 8 Procedimiento de auditoría interna Código SGC 93
SGC Página 1 de 8 Objetivo Estandarizar los criterios de trabajo para verificar la conformidad del Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad con los requisitos establecidos en la Norma Internacional NMX-CC-9001-IMNC-2015
Más detallesMANUAL DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
TUBOS REUNIDOS INDUSTRIAL S.L.U. MANUAL DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL TUBOS REUNIDOS INDUSTRIAL S.L.U. Bº Sagarribai, 2 01470 Amurrio, Alava. www. tubosreunidos.com Revisión Fecha Sección modificada Descripción
Más detalles