MAPA DE PROCESOS/MODELO DE PROCESOS

Transcripción

1 MAPA DE PROCESOS/MODELO DE PROCESOS El modelo de procesos de la CH Universidad como parte de la Arquitectura Institucional se representa a través del mapa de procesos en el cual se identifican las principales actividades que una organización realiza con el fin de generar una sostenibilidad y cumplimiento de su misión. La orientación del modelo de procesos, entendiéndose estos como un conjunto de actividades que se realizan de manera repetitiva y que están lógicamente relacionadas para transformar unas entradas en salidas con valor agregado; permiten a la Institución definir el mapa de procesos como una representación general de los procesos y actividades (misionales, estratégicos y de apoyo) que en su interacción maximizan la misión de la Institución, garantizan su sostenibilidad y ayudan al reconocimiento de la sociedad en general. Los procesos definidos en el mapa de procesos de la CH Universidad son: Procesos Misionales: Son los procesos esenciales de una institución de educación superior (docencia, investigación y relación con el sector externo). Procesos de Apoyo: Son los procesos necesarios para gestionar los recursos institucionales (tangibles e intangibles) y que soportan el desarrollo de la institución. Procesos Estratégicos: Son los procesos que soportan la estrategia institucional y que logran direccionar esfuerzos aislados. Procesos Estratégicos (PE) Gestión Estratégica Gestión de información y comunicación Gestión del conocimiento Procesos misionales (PM) Gestión Admisiones y Registro Gestión Investigación Gestión Internacionalización Gestión Extensión y Proyección Social Proceso de Docencia Gestión Curricular Gestión de estudiantes Procesos de apoyo (PA) Gestión de Apoyo Académico Gestión Informática y tecnológica Gestión Infraestructura Gestión Bienestar institucional Gestión Financiera Gestión Egresados

2 Gestión Jurídica Gestión de bienes y servicios Gestión documental Gestión ambiental Gestión talento humano Proceso de Evaluación (PEV) Gestión de control Gestión de la calidad Proceso Responsable Objetivos PE1. Gestión de información y comunicación PE2. Gestión del conocimiento PE3. Gestión estratégica Dirección de publicación Oficina de análisis ydiseño de sistemas Dirección deinformática y gestión del conocimiento Vicerrectora de Investigación Consejo Superior Rectoría Garantizar la difusión de toda la información generada por la CHUNIVERSIDAD de forma que permita articular los esfuerzos de los servidores de la institución Fomentar el aprendizaje y la comunicación de las habilidades, experiencia y conocimiento en general de cada individuo de la universidad de una manera Sistemática y eficiente. Definir las políticas, planes, programas y proyectos que

3 direccionen la institución y Oficina de Planeación Comité de plan estratégico logren la articulación entre los procesos misionales, estratégicos, de apoyo y de evaluación en la búsqueda del mejoramiento continuo y el PM1. Gestión de Admisiones y Registro PM2. Gestión de Investigación PM3. Gestión de Internacionalización académica Dirección de admisiones Coordinación de Facultades de investigación Dirección de Publicación Oficina de cumplimiento de la misión institucional. Manejar el proceso de selección y trámites para la vinculación de los aspirantes a la CHUNIVERSIDAD articulando la comunicación entre la institución y los mismos. Generar, transformar, incentivar y transferir el conocimiento científico y de utilidad para la sociedad. Fortalecer la cooperación e

4 innovación de PM4. Gestión Extensión y Proyección Social PM5. Proceso de Docencia Relaciones Internacionales e interinstitucionales Oficina de Cultura, Extensión y Proyección Social Académica forma internacional, en investigación y en todas las actividades que forman parte de la función de la universidad. Proyectar los conocimientos y servicios producidos en la universidad, a través de articulación de áreas académicas e investigativas de la institución, como elementos de apoyo al desarrollo de los planes regionales, locales y sectoriales en beneficios de las comunidades. Garantizar el proceso de formación integral del talento humano en los diferentes programas académicos de pregrado y postgrado PM6. Gestión Consejo Académico Integrar y coordinar

5 Curricular el Diseño, desarrollo, Académica alcance, articulación y evaluación de los currículos de la PM7. Gestión de Estudiantes PA1. Gestión de Apoyo Académico Rectoria Vicerrectoriaacademica Dirección GC Vicerrectoria de investigacion. vicerrectoría académica. universidad de manera que en la finalización de estos el estudiante pueda demostrar los conocimientos adquiridos. Garantizar una formación integral para los estudiantes delos diferentes programas academicos de prepgrado y postgrado Garantizar la investigación, en el desarrollo, conceptualización y gestión de un modelo pedagógico que oriente la utilización de las nuevas tecnologías y las metodologías más adecuadas para el desarrollo de las actividades académicas.

6 PA2. Gestioninformatica y tecnologica PA3. Gestión de infraestructura Comité de computacion. Direccion de informatica y gestion de conocimiento Oficina de Presupuesto y Compras Planificar y gestionar la infraestructura tecnológica, para servir de apoyo a los procesos de la institución y de esta forma contribuir al cumplimiento de la misión institucional. Mantener u obtener un nivel de servicio determinado con el coste más efectivo posible a través de la explotación, mantenimiento, reparación y sustitución de la infraestructura. Realizar cambios estratégicos y mejoras en el estándar de servicio a través de la creación, adquisición, mejora y eliminación de la infraestructura. Todos estos cambios y renovaciones son gestionados basados en los objetivos estratégicos de la

7 PA4. Gestión financiera PA5. Gestión egresados Consejo superior. Consejo académico. Oficina de planeación. administrativa. División administrativa y financiera. Oficina de Cultura, Extensión y Proyección Social Académica institución. Administrar y presentar la institución financiera, económica, social y ambiental de la universidad, a través de la aplicación eficiente y eficaz de los procedimientos establecidos por las áreas que la conforman para la planeación, análisis y toma de decisiones. Administrar la información relacionada con el desempeño profesional de los egresados y la pertinencia de sus programas académicos en la sociedad. PA6. Gestión Jurídica ca Oficina Jurídica Garantizar la seguridad jurídica institucional PA7. Gestión bienestar institucional Dirección de Brindar orientación y proveer servicios de

8 bienestar calidad en las áreas de recreación, salud, universitario. arte y deporte encaminados al desarrollo PA8. Gestión de bienes y servicios PA9. Gestión documental administrativa administrativa humano y a la mejora de la calidad de vida de toda la comunidad universitaria y partes interesadas. Garantizar los requerimientos en bienes y servicios del área académica y administrativa para la prestación del Servicio Desarrollar las actividades administrativas y técnicas correspondientes a la planeación, manejo y organización de la documentación producida y recibida por la universidad, desde su origen hasta su destino final, facilitando su utilización y conservación.

9 PA10. Gestión ambiental PA11. Gestión del talento humano PEV1. Gestión de control Oficina de Cultura, Extensión y Proyección Social Vicerrectora Administrativa. Gestión del capital humano Auditoría Interna Consolidar y promover una nueva cultura ambiental; destacándose en la administración de los recursos naturales y la gestión ambiental, una comprensión total sobre la importancia y trascendencia del componente ambiental en el desarrollo humano fundamentado en los principios del Desarrollo Sostenible (equidad social, equilibrio ambiental y crecimiento económico con el adecuado aporte tecnológico). Ejecutar los lineamientos de administración del talento humano, garantizando la Idoneidad del mismo. Garantizar el logro de los objetivos de la

10 PEV2. Gestión de Calidad Oficina de Planeación Auditoría Interna entidad y el cumplimiento de la Normatividad que la rige. Administrar y asegurar que el sistema integrado de gestión de calidad sea planeado, documentado, implementado y evaluado de cara a lograr el mejoramiento continuo de la institución.