INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº ST

Transcripción

1 INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº ST 1. Nombre del Área El área encargada de la evaluación técnica para la renovación de licencias del software SIX/TCL es el Departamento de Soporte Técnico de la Gerencia de Tecnologías de Información (GTI) de esta Superintendencia. 2. Nombre y Cargo del Responsable de la Evaluación Manuel Alcides Escudero Cervantes, Analista de Redes y Comunicaciones del Departamento de Soporte Técnico de la Gerencia de Tecnologías de Información (GTI). 3. Fecha 08 de agosto del Justificación Las diferentes características de los diversos medios de comunicación que la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (SBS) utiliza para el intercambio de información con las entidades supervisadas, por ejemplo, uso de lenguajes de programación, sistemas operativos o protocolos de comunicación distintos, hacen necesario un método de comunicación común, que no se vea afectado por los lenguajes de programación, los sistemas operativos ni los protocolos, según sea el caso. La SBS cuenta con una solución de software denominada SIX/TCL, herramienta utilizada para estandarizar el intercambio de datos de los sistemas SUCAVE y SBSNET, software desarrollados y distribuidos por la SBS a todas las entidades supervisadas para el envío y recepción de información financiera de interés de la institución. La arquitectura del software SIX/TCL garantiza la continuidad de la comunicación e integridad de la información transmitida entre la SBS y las entidades supervisadas. Desde su implementación, la SBS cuenta con el soporte técnico por parte del proveedor NOVATRONIC para la resolución de cualquier problema con el software, así como también la disponibilidad de las últimas versiones del sistema, siendo dicha empresa fabricante, propietaria de los derechos intelectuales y única empresa comercializadora del programa, lo que ha resultado en la mejora de la plataforma implementada. Sin embargo, la fecha límite del vencimiento de las licencias actualmente en uso es el 30 de setiembre del presente año, haciéndose necesario renovar dichas licencias, a fin de que el servicio no sea interrumpido. En este contexto, la Gerencia de Tecnologías de Información (GTI) manifiesta la necesidad de seguir contando con el mencionado software, a fin de continuar proporcionando un medio común y estandarizado de intercambio de información entre la SBS y las entidades supervisadas, manteniendo las ventajas que el mismo le ofrece. Adicionalmente, la GTI cuenta con usuarios entrenados y conocedores de las funcionalidades del software, lo que permitirá excluir costos y tiempo a invertir por capacitación en el uso de alguna nueva aplicación e integración con la aplicación SUCAVE.

2 5. Alternativas Para la formulación y análisis de alternativas, se debe considerar que, por tratarse de un software que viene siendo utilizado desde hace varios años, se procederá a comparar la renovación de sus licencias de uso con la posibilidad de adquirir otro software de características similares. Alternativa Nº 1: Renovación del Servicio del Plan Anual de Mantenimiento del software SIX/TCL. Esta alternativa incluye la renovación de las licencias actuales. Así mismo, en esta alternativa está inherente el nivel de conocimientos técnicos (know how) adquiridos por los usuarios responsables de esta herramienta, lo cual posee un valor significativo intangible y que podría ser estimado. Alternativa Nº 2: Adquisición de Licencias de un Nuevo Software. En esta alternativa, se propone la compra de licencias de un nuevo producto con características similares, las cuales serán comparadas con el software actual SIX/TCL. En esta propuesta deberán considerarse costos asociados a esta adquisición, tales como capacitación requerida para los usuarios responsables del software, asesoría para la migración de las plataformas SUCAVE y SBSNET hasta asegurar su normal funcionamiento, e instalación del producto en las entidades supervisadas (si aplica). 6. Análisis Comparativo Técnico y de Costo - Beneficio Adjunto al presente informe, se encontrará el Anexo Nº 1, en el cual se comparan las características, tanto técnicas, como económicas, de la Alternativa Nº 1 versus la Alternativa Nº 2. En dicho análisis, se han considerado los datos tangibles, las características técnicas y los valores de las licencias del software a renovar (SIX/TCL), así como los de la posibilidad de adquirir licencias de un nuevo producto. Para realizar el análisis comparativo técnico, como Alternativa N o 2 se eligió al software WebSphere MQ de IBM, producto con características similares de funcionamiento y operación. El total de licencias a renovar o adquirir, según sea el caso, deberá ser: Nº N de Licencias Descripción 01 1 Licencia SIX/TCL (o equivalente) SERVIDOR Licencias SIX/TCL (o equivalente) CLIENTE 03 1 Licencia SIX/TCL (o equivalente) RESPALDO Este análisis alternativo puede incluir a más de un producto, para lo cual se trabajaría con valores promedios para los costos de licencias. Tabla Nº 1 Cuadro Resumen de Evaluación de Alternativas Nº Alternativa Producto Valor de Servicio (inc IGV) 1 Renovación del Plan Anual de Mantenimiento del SIX/TCL SIX/TCL US $ 5, Adquisición de Licencias de un Nuevo Software WebSphere MQ US$ 9, Para la Alternativa Nº 2, deberá considerarse un monto adicional por concepto de capacitación, necesaria en caso de elegir esta opción, dado que se trataría de una herramienta nueva para los usuarios de la GTI de la SBS. Este monto varía de acuerdo al nivel de servicio que se contrate con

3 una empresa integradora de soluciones de este tipo (consultoría de integración de soluciones). Adicionalmente, será necesario destinar recursos orientados a la migración de los servicios SUCAVE y SBSNET hacia la nueva plataforma a fin de asegurar la continuidad de dichos servicios y considerar el tiempo que esta migración demanda. A pesar de no haberse considerado estos costos asociados, la Alternativa Nº 1 sigue siendo ventajosa económicamente, lo que se justifica la necesidad de seguir contando con el software SIX/TCL. Sin embargo, se señala que aunque el costo inicial de la implementación de la Alternativa N o 2 es superior, los costos de la renovación anual del mantenimiento (en modalidad 24x7) son menores a los de la Alternativa N o 1. Adicionalmente, la arquitectura del software IBM WebSphere MQ permite modificaciones de manera más rápida, minimizando el impacto de las mismas en la plataforma. 7. Conclusiones El software SIX/TCL actualmente forma parte esencial de nuestra plataforma de comunicaciones e intercambio de información entre la SBS las entidades supervisadas. Esta situación hace necesario considerar la renovación de este servicio o la implementación de un software nuevo equivalente. Realizada la evaluación y comparación entre las alternativas de Renovación del Servicio Anual de Mantenimiento del SIX/TCL y la Adquisición de Licencias de un Nuevo Software, se puede apreciar que, sólo analizando el factor económico, la renovación es conveniente. Otro factor a tener en cuenta y que favorece a la alternativa de renovación del software SIX/TCL, es el valor intangible del nivel de conocimientos (know how) que poseen los usuarios, lo cual no ha sido valorizado económicamente y que refuerza la alternativa mencionada. La implementación de un software nuevo en reemplazo del producto SIX/TCL hará necesario destinar recursos orientados a la migración de los servicios SUCAVE y SBSNET hacia la nueva plataforma, perjudicando el servicio que actualmente la SBS proporciona a las entidades supervisadas. Para asegurar un adecuado nivel de soporte del software SIX/TCL a las áreas usuarias, se requiere de un Servicio Anual de Mantenimiento que permita garantizar la permanente disponibilidad de la versión licenciada y asegurar las actualizaciones a nuevas versiones. Así mismo, se requiere incluir la totalidad de las licencias respectivas asignadas a las entidades supervisadas por la institución que hacen uso de este software a fin de mantener en funcionamiento los software SUCAVE y SBSNET instalados en dichas entidades. Por las razones anteriormente expuestas, se recomienda la contratación de un Servicio de Mantenimiento Anual de Licencias del software SIX/TCL, con el propio fabricante. 8. Firmas Igor Sakuma Carbonel Gerente de Tecnologías de Información Manuel Alcides Escudero Cervantes Analista de Redes y Comunicaciones

4 Anexo No 1 - Análisis Comparativo Técnico, SIX/TCL y WebSphere MQ CARACTERISTICA SIX/TCL WebSphere MQ Descripción general Tecnología cliente/servidor. Control de acceso mediante usuario (perfil) y contraseña (firma). Procesos asincrónicos. Administración centralizada. Ambiente Unix. Licenciamiento por servidor y por cliente. Integridad y confidencialidad de datos registrados Desarrollo de aplicaciones Manejo de rutinas de seguridad para encriptación de datos. Generación de MAC a nivel de registros y archivos. Ambiente multiplataforma, independiente del protocolo de comunicaciones. Soporta múltiples ambientes para desarrollo. Total integración con COBOL Alertas Módulos servidores aplicativos. Procesos asincrónicos dependientes. Drivers de comunicación inactivos. Alertas por niveles (Información, Advertencia, Error, Debug) Modo Servidor Control de acceso de los usuarios a los diferentes servidores aplicativos. Ruteo y entrega de los mensajes (request a los aplicativos. Manejo de respuestas (responses) y su envío a clientes Registro de eventos (logging). Modo Usuario Establecimiento de sesión con módulos servidores locales o remotos. Direccionamiento de una aplicación dentro de un módulo servidor. Envío de requerimientos a los servidores aplicativos. Recepción de respuestas enviadas por los servidores aplicativos. Registro de eventos. Idioma Español Inglés. Servicio de Mantenimiento Ofrecida por fabricante, incluye actualizaciones gratuitas, soporte técnico-operativo durante el tiempo de vigencia del contrato (anual). Renovable anualmente a elección del usuario. Modalidad ofertada 5x8. Tecnología cliente/servidor. Control de acceso mediante usuario y contraseña. Ambiente Windows. Licenciamiento por procesador en el servidor. No se licencia por cliente. Soporta SSL como protocolo de seguridad punto a punto. Ambiente multiplataforma independiente del protocolo de comunicaciones. Soporta múltiples ambientes de desarrollo, JMS, J2EE entre otros. Capacidad de administrar el ambiente de desarrollo de manera remota. Monitoreo de performance. Monitoreo de accesos. Monitoreo de rutas de acceso (capacidad trace-routing). Servidor de aplicaciones. Control de acceso a los usuarios a los servidores de aplicaciones. Administración de colas de envío de información. Mecanismos de respaldo y recuperación de mensajes desde las colas. Acceso a módulos destino generales y privados. Manejo de colas para envío de información. Posibilidad de acceso via Web (configurable). Recepción de respuestas enviadas por los servidores aplicativos (función aviso de retorno ). Registro de eventos Incluye actualizaciones gratuitas, soporte técnico-operativo durante el tiempo de vigencia del contrato (anual). Renovable anualmente a elección del usuario. Modalidad ofertada 24x7.

5 Análisis Comparativo Costo Beneficio, SIX/TCL y WebSphere MQ SIX/TCL Software RENOVACION DE LICENCIAS PLAN ANUAL DE MANTENIMIENTO PRODUCTO Plan Anual de Mantenimiento a todo costo en modalidad 5x8 01 licencia servidor 150 licencias cliente 01 licencia respaldo PRECIO TOTAL US$ 5, inc IGV US$ 5, inc IGV WebSphere MQ NUEVAS LICENCIAS IMPLEMENTACION INICIAL PRODUCTO Q PRECIO UNITARIO PRECIO TOTAL IBM WebSphere MQ Value Unit License + SW 100 Maintenance 12 Months IBM WebSphere Application Server Value Unit 100 License + SW Maintenance 12 Months US$ US$ US$ 6, US$ 3, US$ 9, inc IGV WebSphere MQ RENOVACION DE LICENCIAS PLAN ANUAL DE MANTENIMIENTO PRODUCTO Q PRECIO UNITARIO PRECIO TOTAL 100 US$ US$ 1, IBM WebSphere MQ Value Unit Annual SW Maintenance Renewal IBM WebSphere Application Server Value Unit Annual SW Maintenance Renewal NOTA 100 US$ US$ US$ 1, sin IGV US$ 2, inc IGV El licenciamiento de IBM se basa en el esquema de value units, habiéndose considerado para esta evaluación la instalación sobre un equipo intel single o dual core y no considera costos por capacitación ni consultoría. El plan anual de mantenimiento de IBM es en modalidad 24x7.