Actualización General Actualización del programa de auditoría Resumen sobre el manejo de reclamos y exigibilidad

Transcripción

1 Corporación para la Asignación Nombres y Números en Internet Actualización sobre cumplimiento contractual para julio Actualización sobre cumplimiento contractual Informe Trimestral Tabla Contenidos 1 Actualización General Actualización l programa auditoría Resumen sobre el manejo reclamos y exigibilidad Actualización general Reunión pública ICANN 53 en Buenos Aires, 22 al 25 Lea acerca las actividas y sesiones difusión l equipo Cumplimiento Contractual en la reunión ICANN 53 en el siguiente enlace: Actualización l sistema En el segundo trimestre, los esfuerzos l sistema cumplimiento contractual se centraron en mejoras adicionales l sistema, que incluyeron: (1) Integrar compliance@icann.org el sistema procesamiento reclamos: esta integración mejorará el rastreo y el seguimiento la corresponncia recibida en la dirección correo electrónico compliance@icann.org. (2) Mejorar las operaciones búsqueda WHOIS para los gtlds con WHOIS amplio. (3) Finalizar el archivo semanal l registrador los tickets abiertos (y recientemente cerrados): este archivo proporcionará visibilidad los tickets abiertos y recientemente cerrados para la parte contratada. Para solicitar un archivo semanal envíe un correo electrónico a: registrar@icann.org. (4) Mejoras adicionales velocidad/automatización: que incluyeron la optimización la secuencia comandos análisis y la automatización la plantilla. 1 Esta actualización se suministra únicamente a título informativo. No se base en la información presentada en esta actualización para formular conclusiones o tomar cisiones índole comercial.

2 Actualización sobre Cumplimiento Contractual - Segundo Trimestre 2 Actualización sobre registradores Sistema Informes sobre la Exactitud los Datos WHOIS (ARS) Durante el segundo trimestre, el equipo Cumplimiento Contractual completó la prueba Piloto Cumplimiento l Sistema Informes sobre la Exactitud los Datos WHOIS (ARS), compartió las lecciones aprendidas con el equipo ARS Whois y ofreció una actualización en la reunión ICANN 53 en el marco la Actualización l programa Cumplimiento l 24. Pue encontrar información adicional en la presentación Próximos pasos hacia la Exactitud WHOIS la reunión ICANN53. Grupo Trabajo sobre Cuestiones Acreditación Servicios Privacidad y Representación (PPSAI) Durante este trimestre, el equipo Cumplimiento Contractual contribuyó a la retroalimentación l personal la ICANN sobre el Informe Inicial l Grupo Trabajo PPSAI. La retroalimentación se enfocó sobre el impacto en el proceso Cumplimiento y la terminación l cumplimiento. El equipo también asistió a la sesión l Grupo Trabajo ntro l marco la reunión ICANN 53 y ofrecerá retroalimentación adicional conforme ésta sea solicitada. Revisión la Especificación l Programa Exactitud WHOIS correspondiente al RAA 2013 El equipo Cumplimiento Contractual también proporcionó retroalimentación al personal para la revisión la Especificación l Programa Exactitud WHOIS (WAPS) l RAA 2013 (Acuerdo Acreditación Registradores 2013). La retroalimentación se enfocó sobre la finición los términos "verificación" y "validación" y la obtención pautas sobre "verificación manual." Esta retroalimentación estuvo fundamentada en las lecciones aprendidas por parte l equipo Cumplimiento a través l procesamiento cenas miles reclamos por inexactitud WHOIS en virtud la WAPS, y en las numerosas actividas difusión con los registradores y la comunidad la ICANN. Actualización sobre registros Cumplimiento l nuevo Acuerdo Registro Durante este trimestre, la ICANN continuó vigilando el cumplimiento los operadores registro con las obligaciones l nuevo Acuerdo Registro (RA). La ICANN procesó notificaciones cumplimiento y consultas relativas a la publicación los datos l contacto abuso los operadores registro, los pósitos custodia datos, la interrupción controlada, las obligaciones l período prerregistro y reclamos, la publicación los datos registración, los Acuerdos Nivel Servicio (SLA), el Sistema Uniforme Suspensión Rápida (URS) y el acceso a archivos zona para terceros, entre otros. Actualización l panel permanente resolución disputas compromisos en pos l interés público El equipo Cumplimiento Contractual, en colaboración con el equipo

3 Actualización sobre Cumplimiento Contractual - Segundo Trimestre 3 Servicios Registro la ICANN, ha finalizado el proceso selección y incorporación los cuatro nuevos miembros l Panel Permanente l Procedimiento para la Resolución Disputas en materia Compromisos Interés Público (PICDRP). El Panel Permanente l PICDRP ahora está integrado por siete miembros. Por favor consulte el siguiente enlace para conocer más acerca los panelistas: El panel gestión mensual se encuentra disponible a través l siguiente enlace: Actualización l programa auditoría Actualización sobre la auditoria l nuevo Acuerdo Registro La ronda l programa auditoría nuevo Acuerdo Registro que fue lanzado el 23 marzo completó la fase auditoría. Los informes la auditoría, con los resultados iniciales, fueron enviados a los Operadores Registro para la revisión y el seguimiento con la ICANN conformidad con el proceso Cumplimiento Contractual. La fase medidas correctivas ya está en curso. Tercer año l programa auditoría trienal El Programa auditoría trienal completó la fase medidas correctivas. Los registradores brindaron la documentación restante y tomaron acciones correctivas para subsanar las ficiencias. Tres registradores fallaron en completar la fase medidas correctivas y recibieron un Aviso Rescisión. Para más talles sobre el informe auditoría, por favor consulte:

4 Actualización sobre Cumplimiento Contractual - Segundo Trimestre 4 Resumen sobre manejo reclamos y exigibilidad Volumen Reclamos por Ciclo No7ficación abril a 13,921 Volumen recibido el trimestre actual 8,182 Volumen primera no@ficación enviada Volumen segunda no@ficación enviada Volumen tercera no@ficación enviada Volumen exigibilidad 12,603 Volumen cerrado en el trimestre actual (incluye recibidos trimestre anterior) - 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000 14,000 16,000 Volumen recibido en el trimestre actual = tickets enviados durante el trimestre actual Volumen cerrado antes la primera consulta/notificación enviada = cantidad tickets cerrados antes enviarse la primera consulta/notificación en el trimestre actual Volumen primera consulta/notificación enviada = cantidad tickets en los que se envió la primera consulta/notificación en el trimestre actual Volumen segunda consulta/notificación enviada = cantidad tickets en los que se envió la segunda consulta/notificación en el trimestre actual Volumen tercera consulta/notificación enviada = cantidad tickets en los que se envió la tercera consulta/notificación en el trimestre actual Volumen actividas exigibilidad = cantidad notificaciones exigibilidad enviadas durante el trimestre actual Volumen cerrado = cantidad tickets cerrados en el trimestre actual

5 Actualización sobre Cumplimiento Contractual - Segundo Trimestre 5

6 Actualización sobre Cumplimiento Contractual - Segundo Trimestre 6 FECHA DE ENVÍO FECHA DE VENCIMIENTO julio REGISTRADOR Catalog.com Internet Solutions (Pty) Ltd. Virtucom Networks S.A. Virtual Registrar, Inc. ACTIVIDADES DE EXIGIBILIDAD durante JUNIO TIPO DE NOTIFICACIÓN ESTADO subsanación extendido al 26 ; período subsanación extendido al 7 julio subsanación extendido al 9 julio subsanación extendido al 9 julio subsanación extendido al 9 julio FUNDAMENTO DE NOTIFICACIÓN DE INCUMPLIMIENTO registros comunicaciones Validar y verificar la información contacto Whois (Especificaciones 1, 2 y 4 RAA/WAPS) Mostrar enlace a Información Instructiva para Registratarios la ICANN (RAA 3.16) Publicar en el sitio web el nombre y el cargo los funcionarios (RAA 3.17/ RIS 17) Publicar en el sitio web la dirección corresponncia (RAA 3.17/RIS 7) Publicar en el sitio web la dirección correo electrónico para informes abuso (RAA ) Publicar en el sitio web la scripción los procedimientos para la recepción y seguimiento los informes sobre abuso (RAA ) Brindar servicios Whois (RAA 3.3.1) Publicar en el enlace l sitio web a la especificación sobre beneficios y responsabilidas los registratarios (RAA ) Mostrar tarifas renovación/rención (ERRP Mostrar el logo correcto la ICANN en el sitio web (Apéndice Licencia Logo, l RAA) Pago tarifas acreditación (RAA 3.9) Mostrar tarifas renovación/rención (ERRP Mostrar métodos utilizados para el envío notificaciones anteriores y posteriores al vencimiento (ERRP 4.2) Publicar en el sitio web la política renovación automática y eliminación (RAA ) Pagar tarifas acreditación (RAA 3.9) Mostrar tarifas renovación/rención (ERRP Mostrar métodos utilizados para el envío notificaciones anteriores y posteriores al vencimiento (ERRP 4.2) Publicar en el sitio web la política renovación automática y eliminación (RAA ) Tomar medidas razonables para investigar las inexactitus alegadas Whois (RAA 3.7.8) registros comunicaciones Enlace al sitio web la ICANN sobre rechos y responsabilidas los registratarios (RAA

7 Actualización sobre Cumplimiento Contractual - Segundo Trimestre ) julio USA Intra Corp. OpenTLD B.V Suspensión suspensión: 08 julio al 06 octubre Brindar servicios Whois (RAA 3.3.1) Custodiar datos registración (RAA 3.6) Publicar en el sitio web la política renovación automática y eliminación (RAA ) Comunicar cambios en datos contacto (RAA 5.11) Mostrar tarifas renovación/rención (ERRP Mostrar métodos utilizados para el envío notificaciones anteriores y posteriores al vencimiento (ERRP 4.2) Mostrar el logo correcto la ICANN en el sitio web (Apéndice Licencia Logo, l RAA) Mantener vigente el seguro responsabilidad general comercial (RAA 3.10) Comunicar cambios en datos contacto (RAA 5.11) Pagar tarifas acreditación (RAA 3.9) No participar en un patrón y práctica tráfico o uso nombres dominio idénticos o confusamente similares a la marca comercial o marca servicio (RAA ) FECHA DE ENVÍO 20 abril FECHA DE VENCIMIE NTO 11 ACTIVIDADES DE EXIGIBILIDAD MESES ANTERIORES REGISTRADOR Webagentur.at Internet Services GmbH con negocios bajo el nombre domainname.at TIPO DE NOTIFICACIÓN ESTADO subsanados FUNDAMENTO DE NOTIFICACIÓN DE INCUMPLIMIENTO Brindar documentos e información a la ICANN (RAA 3.15) Brindar servicios Whois (RAA 3.3.1) Publicar en el sitio web el nombre y el cargo los funcionarios (RAA 3.17 y RIS) Publicar en el sitio web la scripción los procedimientos para la recepción y seguimiento los informes sobre abuso (RAA ) Mostrar métodos utilizados para el envío notificaciones anteriores y

8 Actualización sobre Cumplimiento Contractual - Segundo Trimestre 8 29 abril enero febrero Mister Name SARL Name 2 Host, Inc. con negocios bajo el nombre name2host.com Homestead Limited con negocios bajo el nombre Namevault.com Net 4 India Limited Rescisión al 3 ; subsanados. Datos y documentos están siendo analizados por la ICANN. Fecha entrada en vigencia: 5 Datos y documentos al 6 ; datos y documentos al 19 ; subsanados posteriores al vencimiento (ERRP 4.2) Responr auditorías (RAA 3.14) Responr auditorías (RAA 3.14) Enlace al sitio web la ICANN sobre rechos y responsabilidas los registratarios (RAA 3.15) Mostrar talles contacto exactos (RAA 3.16) Comunicar cambios en datos contacto (RAA 5.11) Mostrar tarifas renovación/rención (ERRP Pagar tarifas acreditación (RAA 3.9) Subsanar al RAA en un plazo 21 días (RAA 5.5.4) Brindar datos l nombre dominio en el formato respuesta especificado (RAA- RDDS 1.4) registros relacionados con los informes abuso (RAA ) Mostrar el logo correcto la ICANN en el sitio web (Apéndice Licencia Logo, l RAA) 5 marzo 17 marzo 26 marzo 7 abril Mister Name SARL OpenTLD B.V. subsanación extendido hasta el 7 abril ; datos y documentos bajo revisión la ICANN; período subsanación extendido al 30 abril ; subsanados. Datos y documentos Custodiar datos registración (RAA 3.6) Brindar servicios Whois (RAA 3.3.1) Pagar tarifas acreditación (RAA 3.9) Completar y proporcionar el Certificado Cumplimiento

9 Actualización sobre Cumplimiento Contractual - Segundo Trimestre 9 al 15 abril ; datos y documentos al 6 ; subsanados (RAA 3.15) Mostrar el logo correcto la ICANN en el sitio web (Apéndice Licencia Logo, l RAA) Custodiar datos registración (RAA 3.6) Pagar tarifas acreditación (RAA 3.9) 30 marzo 3 abril 3 abril 20 abril 20 abril 24 abril 11 Everyones Internet, Ltd. con negocios bajo el nombre SoftLayer Homestead Limited con negocios bajo el nombre Namevault.com Homestead Limited con negocios bajo el nombre Namevault.com Webagentur.at Internet Services GmbH con negocios bajo el nombre domainname.at Suspensión Datos y documentos al 30 abril ; datos y documentos al 7 ; subsanados subsanación extendido al 13 ; escaló a rescisión Vigencia: 21 abril al 20 julio ; escaló a rescisión Datos y documentos al 19 ; datos y documentos al 29 ; subsanados Enlace al sitio web la ICANN sobre rechos y responsabilidas los registratarios (RAA 3.15) Mostrar tarifas renovación/rención (ERRP Mostrar métodos utilizados para el envío notificaciones anteriores y posteriores al vencimiento (ERRP 4.2) Pagar tarifas acreditación (RAA 3.9) Recibir tres notificaciones incumplimiento ntro un período doce meses (RAA 5.5.6) Brindar documentos e información a la ICANN (RAA 3.15) Brindar servicios Whois (RAA 3.3.1) Publicar en el sitio web el nombre y el cargo los funcionarios (RAA 3.17 y RIS) Publicar en el sitio web la scripción los procedimientos para la recepción y seguimiento los informes sobre abuso

10 Actualización sobre Cumplimiento Contractual - Segundo Trimestre 1 (RAA ) 29 abril 20 Mister Name SARL subsanación extendido al 27 ; datos y documentos bajo revisión la ICANN; período subsanación extendido al 3 Mostrar métodos utilizados para el envío notificaciones anteriores y posteriores al vencimiento (ERRP 4.2) Responr auditorías (RAA 3.14)