Políticas y procedimientos para presentar una queja Williams

Transcripción

1 Distrito Escolar Unificado de Val Verde Políticas y procedimientos del UCP 975 West Morgan Street adoptado por nuestro Perris, CA Consejo Gobernante el (951) de noviembre de 2017 Políticas y procedimientos para presentar una queja Williams Este documento tiene reglas e instrucciones para la presentación, investigación y resolución de una queja Williams relacionada con la supuesta deficiencia de materiales de instrucción, instalaciones que no se mantienen limpias, seguras o en buen estado, una vacante o asignación incorrecta de maestros. El Distrito Escolar Unificado de Val Verde ha adoptado un Proceso uniforme para la presentación de quejas (UCP) en conformidad con el Capítulo 5.1 (a partir de la Sección 4680) del Código de Regulaciones de California, Título 5, para resolver quejas Williams. Este documento presenta información sobre cómo procesamos quejas relacionadas con asuntos del Convenio Williams. Una queja es una declaración por escrito firmada por un reclamante que alegue la violación de leyes o regulaciones estatales. Un reclamante es cualquier persona, un representante autorizado o un tercero interesado, agencia pública u organización que presenta una queja por escrito que alegue la violación de leyes o regulaciones estatales relacionadas con supuestas deficiencias de materiales de instrucción, instalaciones que no se mantienen limpias, seguras o en buen estado, una vacante o asignación incorrecta de maestros. Si el reclamante no puede poner la queja por escrito debido a una discapacidad o analfabetismo, ayudaremos al reclamante en la presentación de la queja. La responsabilidad del Distrito Escolar Unificado de Val Verde Al Distrito Escolar Unificado de Val Verde le es requerido tener políticas y procedimientos locales que permiten que las quejas Williams sean manejadas a través de nuestro procedimiento uniforme para presentar quejas (UCP), publicar en cada salón de clases una notificación informándoles a los padres de familia, tutores legales, alumnos y maestros de su derecho a presentar una queja Williams y de proporcionar un formulario para presentar una queja Williams relacionada con la supuesta deficiencia de materiales de instrucción, instalaciones que no se mantienen limpias, seguras o en buen estado, una vacante o asignación incorrecta de maestros. Si el reclamante solicita una respuesta, esta se enviará a la dirección postal que el reclamante ha escrito en la queja. Si aplica la Sección del Código de Educación y el 15 por ciento o más de los alumnos de kínder a 12 grado inscritos en nuestro distrito hablan un idioma que no es el inglés, la notificación del salón de clases sobre la presentación de quejas Williams debe estár escrita en inglés y en el idioma primario del reclamante. Si se solicita una respuesta a la queja, el reporte final debe estar escrito en inglés y en el idioma principal en el que se presentó la queja. Las quejas Williams sobre asuntos más allá de la autoridad del director de la escuela deben enviarse inmediatamente y sin exeder 10 días hábiles al funcionario escolar apropiado para una resolución.

2 El director o la persona designada por el superintendente del distrito, si corresponde, deberá hacer esfuerzos razonables para investigar cualquier problema dentro de su autoridad. El director, o cuando corresponda, el superintendente o una persona designada por el superintendente, deberá remediar una queja válida dentro de un periodo de tiempo razonable pero sin excederse de 30 días hábiles desde que se recibió la queja. El director, o cuando corresponda, el superintendente o una persona designada por el superintendente, deberá informar al reclamante sobre la resolución de la queja dentro de 45 días hábiles desde la presentación de la queja incial, si es que el reclamante se ha identificado a sí mismo y solicita una respuesta. El director prepara su reporte; el director también debe reportar la misma información dentro del mismo periodo de tiempo al superintendente del distrito o a la persona designada por él. El distrito deberá reportar la información resumida sobre la naturaleza y resolución de las quejas cada trimestre al superintendente de escuelas del condado y al consejo de educación del distrito escolar. Los resúmenes deben informarse públicamente cada trimestre en la junta ordinaria del consejo gobernande del distrito escolar. El reporte deberá incluir el número de quejas que corresponden a cada área así como el número de quejas resueltas y sin resolver. Las quejas y las respuestas estarán disponibles como registros públicos. La notificación para los salones de clases sobre quejas Williams Nos aseguramos de que se publique una notificación sobre las quejas Williams en cada salón de cada escuela en el distrito y esta incluye: Los padres de familia, tutores legales y maestros, Una declaración proclamando la suficiencia de libros de texto y materiales de instrucción, (Para que haya suficientes libros de texto y materiales de instrucción, cada alumno, incluyendo los aprendientes de inglés, debe tener un libro de texto o materiales de instrucción o ambos para su uso en el salón de clases y para llevar a casa), Una declaración de que las instalaciónes escolares deben estar limpias, seguras y en buen estado, Una declaración de que no habrá vacantes o asignaciones incorrectas de maestros, y El lugar en donde se puede obtener un formulario para presentar una queja en caso de escasez. (Publicar una notificación descargada del sitio de internet del Departamento de Educación de California satisface este requisito.) Página 2 de 5 Septiembre 2017

3 Formulario de quejas Williams Nos aseguraremos que el formulario para presentar una queja Williams esté disponbile para los padres de familia, tutores legales, alumnos y maestros. Cada escuela en nuestro distrito tendrá formularios disponibles para presentar quejas, incluso quejas Williams. El formulario para presentar quejas Williams incluirá lo siguiente: Una sección para indicar si se solicita una respuesta, Una sección para la información de contacto incluyendo la dirección postal si se solicita una respuesta. Una declaración de que un alumno, incluyendo un aprendiente de inglés, no tiene libros de texto o materiales de instrucción alineados con los estándares o libros de texto u otros materiales de instrucción adoptados por el estado o el distrito para ser utilizados en el salón de clases. Una declaración de que un alumno no tiene acceso a libros de texto o materiales de instrucción para utilizar en casa o después de clases. Esto no requiere dos juegos de libros o materiales de instrucción para cada alumno. Una declaración de que los libros de texto o materiales de instrucción estan en mala condición o son inutilizables debido a que les faltan páginas o son ilegibles a causa de los daños. Una declaración de que a un alumno se le proporcionaron hojas fotocopiadas de una porción de un libro de texto o materiales de instrucción para solucionar la escasez de libros de texto o materiales de instrucción. Una declaración de que una condición representa una amenza urgente o de emergencia a la salud o seguridad de los alumnos o el personal, incluyendo: fugas de gas, averías en los sistemas de calefacción, ventilación, aspersores contra incendios o aire acondicionado, cortes en el suministro eléctrico, obstrucciones importantes en los desagües, plagas de insectos nocivos, ventanas rotas o puertas o portones exteriores que no cierran y que representen un riesgo para la seguridad, eliminación de materiales peligrosos no descubiertos previamente que representen una amenaza inmediata para los alumnos o el personal, daños estructurales que presentan una situación de peligrosidad o inhabitabilidad, y cualquier otra situación de emergencia que el distrito escolar juzgue apropiada. Una declaración de que el baño de una ecuela no se le ha dado mantenimiento o limpiado con regularidad, no está en total funcionamiento o no se ha abastecido en todo momento de papel higiénico, jabón y toallas de papel o secadores de manos funcionables. Una declaración de que la escuela no ha mantenido abiertos todos los baños durante horas escolares cuando los alumnos no están en clases, y que no ha mantenido abierta la suficiente cantidad de baños durante horas escolares cuando los alumnos están en clases. Esto no aplica si el baño se cierra temporalmente para la seguridad de los alumnos o para realizar reparaciones. Una declaración de que existe una vacante de maestros cuando empieza el semestre. (Una vacante de maestro es un puesto al cual no se ha asignado un empleado único certificado al comienzo del año y para un año completo, o si el puesto es para un curso de un semestre, un puesto al cual no se ha asignado un empleado único certificado al comienzo del semestre y para un semestre completo). Página 3 de 5 Septiembre 2017

4 Una declaración de que un maestro no posee las credenciales o capacitación para enseñar a alumnos aprendientes de inglés es asignado a una clase con más de un 20 por ciento de alumnos aprendientes de inglés. Una declaración de que un maestro es asignado para enseñar una clase para la cual le falta competencia en la materia. Una sección para identificar la ubicación de la escuela en donde la supuesta violación ocurrió, Una sección para identificar el curso o nivel de grado, si aplica, Una sección en donde el reclamante describe con detalle la naturaleza específica de la queja, Una declaración que indica que el reclamante puede incluir tanta información como crea necesario, y Una delclaración que identifica el lugar para presentar la queja incluyendo la oficina y dirección del director o de la persona designada en la escuela en la que la supuesta violación ocurrió. Presentar una queja Williams con el Distrito Escolar Unificado de Val Verde Una queja Williams deberá presentarse con el director o la persona designada por él en la escuela en la que surja la queja. Una queja Williams puede presentarse anónimamente. El reclamante no necesita usar el formulario de la queja Williams para presentar una queja. Cómo apelar una queja Williams El reclamante que no esté satisfecho con la resolución del director o del superintendente del distrito o la persona designada por él, de la queja que implique la deficiencia de materiales de instrucción, instalaciones que no se mantienen limpias, seguras o en buen estado, una vacante o asignación incorrecta de maestros, tiene el derecho de describir la queja al consejo gobernante del distrito escolar en una junta ordinaria del consejo de educación. El reclamante que no esté satisfecho con la resolución del director o del superintendente del distrito o la persona designada por él, de la queja que implique una condición de una instalación que represente una emergencia o amenaza urgente, según se define en el párrafo (1) de la subdivisión (c) de la Sección del Código de Educación, tiene el derecho de presentar una apelación con el Superintendente Estatal de Instrucción Pública en el Departamento de Educación de California dentro de 15 días de haber recibido el reporte. Las condiciones que representan una emergencia o una amenaza urgente (no refiriéndose a algo estético o no esencial) a la salud y seguridad de los alumnos o el personal mientras están en la escuela incluye lo siguiente: Fugas de gas. Sistemas de calefacción, ventilación, aspersores contra incendios o aire acondicionado averiados. Cortes en el suministro eléctrico. Obstrucciones importantes en los desagües. Página 4 de 5 Septiembre 2017

5 Plagas de insectos nocivos. Ventanas rotas o puertas o portones exteriores que no cierran y que representen un riesgo para la seguridad. Eliminación de materiales peligrosos no descubiertos previamente que representen una amenaza inmediata para los alumnos o el personal. Daños estructurales que presentan una situación de peligrosidad o inhabitabilidad. Con respecto a la resolución ofrecida por el director, el superintendente del distrito o la persona designada por él, que implique condiciones de instalaciones que representen una emergencia o amenaza urgente, el reclamante deberá cumplir con los requisitos de apelacion de la Sección 4632 del Código de Regulaciones de California Título 5. El reclamante puede apelar la decisión de una emergencia o amenaza urgente ante el Departamento de Educación de California presentando una apelación dentro de 15 días de haber recibido la decisión. El reclamante deberá especificar la base de la apelación de la decisión y si los hechos son incorrectos o si se aplicó erróneamente la ley. La apelación debe incluir: 1. Una copia de la queja presentada localmente; y 2. Una copia de la decisión. Leyes Estatales citadas: Código de Educación de California (EC) 1240, , 35186, 35186(a)(1), 35186(a)(2), 35186(a)(3), 35186(b), 35186(c), 35186(d), 35186(e)(1)(A), 35186(e)(1)(B), 35186(e)(1)(C), 35186(e)(2)(A), 35186(e)(2)(B), 35186(e)(2)(C), 35186(f), 35186(f)(1), 35186(f)(2), 35186(f)(3), 35186(f)(5), , (a)(1), Código de Regulaciones de California [CCR] Título , Página 5 de 5 Septiembre 2017