2015 El año que Todo Cambió

Transcripción

1 2015 El año que Todo Cambió LISF Y CUSF SUS IMPLICACIONES Y RETOS COMERCIALES PARA ASESORES DE SEGUROS Y DE FIANZAS Esta Presentación ha sido comentada con la Dirección de Intermediarios y registros de la CNSF para apoyar los comentarios que en ella se vierten

2 Antes que nada GRACIAS

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4 Fuente: Manuel Aguilera V. Seminario Internacional 2013

5 El reto: SOLVENCIA II

6 El título 32 es DE LOS AGENTES DE SEGUROS Y DE FIANZAS Fuente: Manuel Aguilera V. Seminario Internacional 2013

7 Este TITULO se subdivide de la siguiente forma:

8 Análisis de los principales apartados de la CUSF que pueden tener un efecto comercial de alto impacto con la entrada de la nueva Ley y su Circular

9 al Enunciados de carácter ético, cabe resaltar los elementos de trato al público, a la competencia y al trato de la información y su confidencialidad Las preguntas obligadas serán sobre cual será la forma y cual la sanción al no cumplir con alguna de ellas? Otra reflexión fundamental es la invitación a la capacitación y actualización constante de lo que se deriva otra pregunta como se verificará que los asesores que ya no presentan examen para la capacidad técnica, conozcan estos cambios fundamentales en materia legal y sus implicaciones comerciales?

10 De los SUB AGENTES o PRÉSTAMOS DE CLAVES (actividades PROHIBIDAS por la ley) Cabe señalar que la operación de un agente por medio de EMPLEADOS es permitida para delegar funciones, siempre y cuando asuma dos aspectos: - SU RESPONSABILIDAD EN LA ASESORÍA DE SUS EMPLEADOS - SU RESPONSABILIDAD LABORAL HACIA LOS MISMOS (contar con contratos y responsabilidades laborales hacia quienes trabajan con él)

11 Sobre la Información que deberán dar a los PROSPECTOS - II. Evaluar las necesidades potenciales de protección o ahorro del usuario, a partir de un análisis de su perfil y aversión al riesgo (se recomienda hacer una herramienta para este mandato y además diferenciar el servicio que presta el asesor) II. Entregar al solicitante o contratante de la póliza de seguro, el folleto a que se refiere la Disposición

12 EL FOLLETO! ESTE FOLLETO LE CORRESPONDE A LAS INSTITUCIONES DE SEGUROS Y DE FIANZAS y debe contener:

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17 qué instituciones ya están elaborando este folleto? como afectará esto a sus gastos de administración? se dejará este folleto a prospectos compren o no? que aprovechamiento comercial puede tener este folleto para Instituciones y Agentes?

18 En el proceso posterior a la venta de los productos de seguros o de las fianzas, los Agentes y Apoderados de Agente Persona Moral deberán ofrecer a los Usuarios: I. Dar seguimiento a los cambios en su perfil de riesgo, con el propósito de brindar, en su caso, la asesoría o recomendaciones para adecuar sus coberturas a dichos cambios; II. Proporcionar cualquier información respecto a las modificaciones de la póliza que adquirieron, y III. Asesorar en el proceso de reclamación o de posibles quejas ante las Instituciones.

19 La autoridad recomienda estar atentos a las funciones de los nuevos CENTROS DE CERTIFICACIÓN Pero actualmente para dar la capacitación de tipo PROPEDÉUTICO LAS INSTITUCIONES PUEDEN SOLICITAR ESTOS CURSOS Y EL REGISTRO DE SUS CERTIFICADOS A DESPACHOS INDEPENDIENTES

20 Dos nuevas autorizaciones (tipos de cédulas) Categoría H Seguros de Caución Categoría M Seguros Masivos Tanto para estas nuevas áreas como para las modificaciones al módulo de MARCO LEGAL, la CNSF está dando los pasos para dar a conocer los temarios y la puesta en vigor de dichas cédulas.

21 Nada cambió pero como se actualizarán las personas que ya están exentas de presentar examen de capacidad técnica?

22 Ojo: NO CONFUNDIR CON LOS ORDENAMIENTOS A LAS INSTITUCIONES DE SEGUROS Y DE FIANZAS QUE MARCA EL TITULO 3 DE ESTA CIRCULAR

23 Con nuestros ALIADOS hemos desarrollado ya una SOLUCIÓN para apoyarte a cumplir este mandato... Y MUCHO MAS... a FORMALIZAR LEGALMENTE tu empresa

24 Sin cambios de relevancia

25 No se preocupen los exentos siguen exentos.

26 Todo un tema de analizar para las agrupaciones gremiales gran oportunidad?

27 Sin cambios sustanciales

28 Hay que tener cuidado de cumplir en tiempo y forma las multas por este concepto no se harán esperar

29 Mismo mensaje en este sentido aguas con las multas y a los Agentes de seguros Persona Moral no olvidar que hay que tener al menos un AGENTE APODERADO por oficina!

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31 EL FOLLETO! UNA vez mas la oportunidad para DIFERENCIAR TUS SERVICIOS de lo que son las pólizas que vendes

32 Muestra de folletos del Agente Victor Beltrán del estado de Chihuahua, se muestran con su autorización

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34 ESPACIO PARA TEXTOS PEDIDOS POR LA CUSF

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37 Tenemos ya una SOLUCIÓN para ayudarte a cumplir con este mandato de ley y mucho mas... Para DIFERENCIARTE COMERCIALMENTE

38 Nuevas responsabilidades en materia de siniestros y renovación que antes no estaban por escrito Es importante observar que los cubra tu póliza de R.C.

39 No solamente en caso de dejar la carrera ENFERMEDAD RETIRO MUERTE es tiempo de pensar en la SUCESIÓN de tu negocio

40 Contamos con talleres abiertos y para tu empresa

41 Tu información estará publica en internet seguramente cumpliendo con los criterios del IFAI

42 Transitorios Y por cierto espera el nuevo REGLAMENTO DE AGENTES DE SEGUROS Y DE FIANZAS

43 Aprovecha el momento para surfear la ola del cambio adecua tu actividad a las nuevas condiciones 1.- Elabora tu herramienta de análisis de AVERSIÓN AL RIESGO 2.- Elabora tu folleto con TUS servicios por escrito y los párrafos que MANDA la CUSF 3.- ÚNETE a la AMASFAC para CERTIFICARTE 4.- Si eres AGENTE DE SEGUROS persona MORAL, cumple con la adecuación de tus estatutos en tiempo y forma y desarrolla tu modelo de GOBIERNO CORPORATIVO 5.- Cumple con las disposiciones en materia de MANEJO DE LA INFORMACIÓN de tus clientes 6.- Formaliza los contratos con TUS EMPLEADOS 7.- Mantén una VISIÓN EMPRESARIAL que te genere VENTAS Y RENTABILIDAD

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