ADMINISTRACION DE PERSONAL

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1 FACULTAD DE PSICOLOGÍA, U. A. N. L. Programa Académico de la Licenciatura en Psicología ADMINISTRACION DE PERSONAL Elaboró: Revisó: Autorizó: Lic. Raúl Humberto Marín Soto MC. Juan Martínez Rodríguez. Lic. José Ángel Montfort Yáñez Subdirección Académica Periodo: _Enero Diciembre Página 1 de 11

2 I. Datos generales Materia: Administración de personal. Enfoque: Laboral Semestre: Octavo Que el alumno concientice y desarrolle su comportamiento como agente de cambio en la toma de decisiones acertadas en el ámbito de las organizaciones que el educando perciba, reconozca y analice los comportamientos inadecuados del personal en general y los resuelva favorablemente mediante su conocimiento de las teorías y técnicas adecuadas a la problemática en particular. Maestro: Lic. Raúl H. Marín. II. Introducción Conocer la metodología y la elaboración de un análisis de puestos y la relación de este ultimo con le evaluación de puestos. Los recursos humanos son el elemento esencial de toda organización, por lo tanto su cuidado, manejo, atención y desarrollo debe siempre ser atendido con profesionalismo y humanismo. IV.- Unidades de observación III. Objetivo General Unidad : Uno Administración de personal en la época actual. Perspectiva general de la organización de elementos que conforman el departamento de personal o área de recursos humanos, conocer los aspectos básicos del comportamiento humano en la organización y la importancia del papel del profesionista especializado y facilitador en el área de recursos humanos. Que el alumno conozca los orígenes e identifique de forma general los objetivos, política y funciones del departamento de personal. Objetivo: Que el alumno pueda explicar el objetivo de la administración de los recursos humanos, diagramar las relaciones entre los puestos y las funciones básicas de la administración de recursos humanos, describir las principales actividades de la administración de recursos humanos, identificar los desafíos fundamentales que enfrentan nuestra sociedad en este campo, explicar la responsabilidad dual que comparten los gerentes y los profesionistas de los recursos humanos y comentar los desafíos que surgen de la creciente globalización de la economía. Página 2 de 11

3 1. Que es la administración de personal. 2. La productividad y la administración de personal. 3. La autoridad de línea y la autoridad de staff. 4. La misión, la visión y los valores organizacionales y su influencia en la administración de personal. Actividades y criterio de evaluación: Objetivo: El estudiante conocerá la forma en que los reclutadores usan la información del análisis de puestos y los planteles generales de recursos humanos para establecer sus estrategias de reclutamiento, podrá explicar el papel que los reclutadores desempeñan en la labor de proporcionar una fuerza de trabajo para la organización,, podrá diseñar un formulario de solicitud de empleo para las necesidades especificas de la organización. El alumno podrá comentar la importancia que tiene el proceso de selección de personal para las actividades de administración de recursos humanos, así como de describir cada paso del proceso de selección, podrá discutir la importancia de un procedimiento diferencial de elecciones múltiples para seleccionar una fuerza de trabajo capacitada y efectiva, podrá describir que importante es la validez y la confiabilidad en el proceso de selección y podrá planear una entrevista dse selección que evite los principales escollos del proceso, analizar la función del supervisor en el proceso de selección y en las entrevistas anteriores a la contratación. 1. El proceso de reclutamiento. 2. El proceso de selección. 3. Los requisitos a cumplir en la selección de personal. 4. El proceso de contratación y bienvenida e inducción. Actividades y criterio de evaluación: Unidad : Dos El reclutamiento y la selección de personal. Página 3 de 11

4 1. Los objetivos de la organización. 2. Pasos para el análisis del puesto. 3. Las descripciones del puesto. 4. Las especificaciones y el perfil del puesto. Bibliografía : Reyes Ponce, A. Administración de personal. Ed. Limusa Actividades y criterio de evaluación: Unidad : Tres Análisis y descripción de puestos. Objetivo: Que el alumno pueda discutir los fundamentos de un sistema de información de recursos humanos, así como explicar porqué los departamentos de recursos humanos dependen de la existencia de un confiable sistema de información de puestos, podrá citar los principales métodos para la información sobre puestos, podrá describir el contenido y los usos de una descripción de puesto, podrá identificar elementos conductuales de importancia y aspectos de eficiencia en el diseño de puestos y discutir las diferentes técnicas de rediseño de puestos que se usan para mejorar la calidad de vida laboral. Bibliografía : Chruden/Sherman. Administración de personal. Ed. CECSA Página 4 de 11

5 Unidad : Cuatro Técnicas de evaluación de personal. Objetivo: Que el estudiante conozca las diferentes técnicas de evaluación del staff, para evaluar los tipos y niveles de trabajo que los empleados pudieran desempeñar. Los métodos que se usan para la evaluación incluyen pruebas psicométricas individuales y grupales. Unidad : Cinco Bibliografía : Arias Galicia, F. Administración de recursos humanos. Ed. Trillas. Capacitación de personal. 1. Las técnicas de evaluación de conducta. 2. Tipos de técnicas mas utilizadas. 3. Los ejercicios de simulación de conducta. Los centros de evaluación. 4. Investigación de antecedentes y verificación de referencias. Actividades y criterio de evaluación Objetivo: Que el alumno pueda distinguir entre capacitación y desarrollo de recursos humanos, justifique las razones que hacen deseable que la empresa adopte programas de capacitación y desarrollo, identifique las ventajas de la capacitación, tanto para el personal, como para la organización, puede explicar diferentes enfoques para el diseño de programas de capacitación y desarrollo, así como de describir los principales pedagógicos fundamentales de las técnicas de capacitación. 1. La inducción al puesto. 2. La capacitación técnica. 3. La determinación de las necesidades de capacitación. 4. Las técnicas de capacitación. La evaluación de resultados Página 5 de 11

6 Actividades y criterio de evaluación 1. El desarrollo del personal de nivel de mando. 2. Los procesos de desarrollo organizacional. 3. Las técnicas de desarrollo fuera del trabajo. 4. Los programas de desarrollo de habilidades gerenciales. Bibliografía : Davis/Newstrom. Comportamiento humano en el trabajo. Ed. Mc Graw Hill. Unidad : Seis El desarrollo de personal en la actualidad. Objetivo: Que el estudiante conozca los propósitos de una organización para dar oportunidades de desarrollo a todos sus empleados, que conozca los programas de desarrollo de staff, los cuales deben otorgar una amplia base educativa que equipe a las personas para resolver los problemas del cambio rápido y las complicaciones no previstas de un futuro inestable. Unidad : Siete La motivación del personal. Página 6 de 11

7 Objetivo: El alumno podrá definir el proceso de motivación, identificar las características que buscan en un puesto de trabajo las personas que tienen alta necesidad de logros, explicar la forma en que las metas motivan a las personas y la diferencia entre la teoría de reforzamiento y la del establecimiento de metas, señalar distintas formas de diseñar puestos de trabajo que sean motivadores, describir las características motivacionales implícitas en la teoría de la equidad, así como de explicar las relaciones clave en la teoría de la expectativa, describir las cuestiones de motivación que enfrentan los gerentes en la actualidad e identificar las practicas administrativas que tienen probabilidades de elevar la motivación de los empleados. Unidad : Ocho La compensación al personal. 1. Qué motiva a las personas?. 2. Teorías de motivación. 3. Enriquecimiento del puesto. 4. La calidad de vida en el trabajo. Objetivo: el alumno podrá discutir las consecuencias de establecer un programa inadecuado de compensaciones, explicar los objetivos de la administración efectiva de la compensación, así como los principales factores que afectan la compensación, describir como se determina los sueldos y salarios, evaluar las ventajas y desventajas del valor comparativo e identificar los puntos de mayor relevancia en el campo de la compensación internacional. 1. El dinero en la motivación en el trabajo. 2. Las políticas de compensación al personal. 3. Los niveles de remuneración. 4. La valuación de puestos y las compensaciones. Página 7 de 11

8 1. Vacaciones, seguro social, seguro de vida, gastos médicos, etc. 2. Prestaciones de retiro, prestaciones ejecutivas, etc. 3. Servicios de comedor, becas de estudio, etc. 4. Otras opciones en la actualidad. Unidad : Nueve Prestaciones y servicios. Objetivo: Que el estudiante pueda describir los objetivos de la compensación indiscreta, identificar políticas que conducen a reducir el mínimo los costos de las prestaciones y servicios al personal, explicar los temas básicos para el diseño de planes de retiro e identificar la mecánica de las prestaciones flexibles al personal. Unidad : Diez Técnicas de motivación no financieras. Página 8 de 11

9 FACULTAD DE PSICOLOGÍA, U. A. N. L. Objetivo: Que el alumno pueda explicar porqué en la actualidad haya tanto interés de mejorar la calidad de la vida laboral, describir las funciones del departamento de recursos humanos en el mejoramiento de la calidad de la vida laboral, discutir las formas más comunes de comunicación ascendente y descendente que utilizan los departamentos de recursos humanos, identificar el balance que debe existir entre la producción y la calidad de la vida laboral para lograr altos niveles de productividad, explicar la forma en que funciona la disciplina progresiva y discutir las diferencias entre disciplina preventiva y correctiva. Unidad : Once Evaluación de desempeño. 1. Programas de calidad de vida en le trabajo. 2. La administración por objetivos. 3. Los círculos de calidad. El horario flexible. 4. Los equipos de trabajo auto-administrados. Objetivo: Que el estudiante pueda identificar los elementos que influyen en la selección de un sistema para la evaluación del desempeño, describir su utilidad, identificar posibles fuentes de desviaciones subjetivas en las evaluaciones, podrá enumerar los métodos de evaluación del desempeño que más se utilizan, y podrá explicar la manera en que la evaluación del desempeño se relaciona con todas las actividades de administración de los recursos humanos. Clarificar el desempeño esperado. Como evaluar el desempeño. La entrevista de evaluación. El reforzamiento de nuevas conductas. Página 9 de 11

10 de la planeación de la carrera profesional, identificar las principales ventajas, explicar la relación que existe entre la planeación de la carrera y el desarrollo del individuo, listar principales acciones que conducen al desarrollo de la carrera profesional. 1. Planeación de carrera y desarrollo personal. 2. Factores que influyen en las decisiones de carrera. 3. El manejo de separación, despido o retiro. 4. Las entrevistas de retiro. Unidad : Doce Administración de carrera. Objetivo: Que el alumno pueda aportar elementos positivos a una descripción de la planeación de la carrera profesional, describir la función que cumple el departamento de recursos humanos en la planeación de la carrera profesional, discutir aspectos internacionales Página 10 de 11

11 Unidad : Trece FACULTAD DE PSICOLOGÍA, U. A. N. L. Higiene y seguridad del personal. Objetivo: Que el alumno pueda identificar los principales lineamientos de los sectores públicos en América Latina en cuanto a seguridad laboral, salud y protección del empleado, explicar porqué es necesario que el departamento de personal adopte una filosofía pro-activa en la administración de los aspectos de seguridad laboral, salud y protección del empleado, describir la manera en que las organizaciones pueden aminorar el incremento en los costos de los servicios de protección al empleado, discutir los objetivos típicos de los programas de salud y protección, resumir las responsabilidades de seguridad y salud que asumen los empleadores y las que corresponden a los empleados. 1. Los programas de higiene y seguridad. 2. El papel de nivel de mando en la seguridad. 3. Causas de los accidentes. Actos inseguros. 4. Ergonomía, salud, fatiga y tensión emocional. V.- Evaluación Sumatoria Exámenes parciales (2) Trabajo 25 % Exposición de clase (tema asignado) 15 % Asistencia y participación 10 % VI. Criterios de evaluación: 25 % cada uno Para derecho a examen de 1º Oportunidad, se deberá cumplir con el 80% de asistencia. Página 11 de 11