"Uso del Logotipo y de la Marca de Acreditación"

Transcripción

1 OFICINA DE ACREDITACION GUATEMALA, C.A. Procedimiento "" -

2 Elaborado por Aprobado por Fecha de Vigencia No. de Revisión Alexander Pineda, Dberly Barillas, Erik Alvarado Alexander Pineda Código de docmento Hoja 2 de 12 Aprobaciones y Atorizaciones Aprobaciones Atorización Fnción Nombre Fnción Nombre Coordinador de Calidad Erik Alvarado Jefe de la Oficina Alexander Pineda Prohibida la reprodcción parcial o total de este docmento sin previa atorización de la atoridad competente de la OGA

3 Hoja: 3 de 12 Índice 1 Introdcción Objeto Alcance Referencias Definiciones Responsabilidades Utilización del Logotipo Especificaciones del Logotipo Colores y tipo de letra (fente) institcionales del Logotipo Utilización de la Marca de Acreditación Especificaciones para la Marca de Acreditación Restricciones de so de la Marca de Acreditación Costo por la Utilización de la Marca de la OGA Colores y tipo de letra (fente) para la marca de acreditación Infracciones y Sanciones Referencia a la Condición de Organismos Acreditados Organismos No Acreditados o en Proceso de Acreditación Referencia a los Acerdos de Reconocimiento de IAAC e ILAC... 9 Anexos... 10

4 Hoja: 4 de 12 1 Introdcción{ XE "1 Introdcción" } El Logotipo y la Marca de Acreditación son tilizados por la OGA y por los organismos acreditados respectivamente. En el caso de los organismos acreditados, sirven para identificar qe han sido reconocidos formalmente como competentes en na tarea específica. La OGA es parte del Acerdo Mltilateral de Reconocimiento de IAAC y el Acerdo Mto de Reconocimiento de ILAC para el esqema de laboratorios de ensayo y de calibración. 2 Objeto{ XE "2 Objeto" } El objeto de este procedimiento es describir los reqisitos qe se deben cmplir para tilizar el Logotipo de la Oficina de Acreditación y la Marca de Acreditación por parte de los organismos qe realizan evalación de la conformidad. 3 Alcance{ XE "3 Alcance" } Los reqisitos definidos en este procedimiento se aplican a la Oficina de Acreditación y a los organismos acreditados por ésta. El so del Logotipo de la Oficina de Acreditación es exclsivo de la OGA y la Marca de Acreditación podrá ser tilizada por los organismos acreditados. 4 Referencias { XE "4 Referencias" } OGA-MC Manal de Calidad, 8.4 Acerdo Gbernativo No Decreto No OGA-PGE-014 Reglamento de Tarifas de la Oficina Gatemalteca de Acreditación 3.1 Ley Normativa de la Bandera Nacional y del Escdo de Armas Infracciones y Sanciones 5 Definiciones{ XE "5 Definiciones" } Logotipo Marca de Acreditación Dos o más letras qe a mendo forman na palabra corta y qe representan el nombre o firma de na organización. Distintivo qe identifica de n organismo acreditado. Todo docmento impreso del sistema de calidad, es na copia no controlada

5 Hoja: 5 de 12 6 Responsabilidades{ XE "6 Responsabilidades" } La Jefatra de la Oficina Gatemalteca de Acreditación vela por qe se cmpla con las disposiciones contenidas en el presente docmento y ejerce el control y vigilancia qe corresponda. El Coordinador de Calidad velará por qe se mantenga la versión más actalizada de este docmento. 7 Descripción del Procedimiento 7.1 Utilización del Logotipo{ XE "7.1 Utilización del Logotipo" } El logotipo es de so exclsivo de la Oficina Gatemalteca de Acreditación. Podrá ser tilizado en todo el material de promoción, cartas, afiches, gías, formlarios, botones distintivos y tarjeta de presentación de los trabajadores de la OGA, exceptando a los evaladores externos contratados por la Oficina. La OGA podrá también tilizar el logotipo en calqier otro medio de comnicación electrónico (correo electrónico, Internet). En todo caso, debe observarse las dimensiones y colores establecidos en el presente procedimiento Especificaciones del Logotipo{ XE "7.1.1 Especificaciones del Logotipo" } (Ver Anexo A) Las características de diseño del Logotipo de la OGA son las sigientes: Se toma na medida arbitraria la cal permite establecer la magnitd del Logotipo en todas ss características; Esta dimensión se aplica al diseño de la Marca de Acreditación. La OGA podrá tilizar indistintamente el logotipo en blanco y negro o a color según ss necesidades y diseño Colores y tipo de letra del Logotipo (Ver anexo A){ XE "7.1.2 Colores y tipo de letra (fente) institcionales del Logotipo" } El logotipo de la OGA representa na figra estilizada de la Bandera Nacional ondeando mecida por el viento. Los colores de la bandera son el azl del cielo de Gatemala, en la nomenclatra de so internacional se designa como ISCC-NBS 177, y el color blanco, se designa como ISCC-NBS 263. Dispestos en tres franjas verticales de ancho similar: dos azles en los extremos y na blanca en Todo docmento impreso del sistema de calidad, es na copia no controlada

6 Hoja: 6 de 12 medio, con las siglas oga, en letras minúsclas, insertas y ligeramente traslapadas nas con otras, de la sigiente manera: a) La letra o inicial y la letra a final colocadas sobre las franjas de color azl b) La letra g intermedia colocada sobre la franja central de color blanco c) Colores para las siglas oga : Las letras o inicial y a final, en color blanco, en la nomenclatra de so internacional se designa como ISCC-NBS 263. La letra g intermedia en color azl del cielo de Gatemala, en la nomenclatra de so internacional se designa como ISCC-NBS 177. d) Para la frase OFICINA DE ACREDITACIÓN en la primera línea y GUATEMALA, C.A. en la segnda línea, en letra tipo Times New Roman, color negro, en la nomenclatra de so internacional se designa como ISCC-NBS 267. El so de estas frases es opcional, podrá ser tilizado únicamente el logotipo con las siglas oga (ver nmeral 7.1.2). e) El logotipo podrá también ser tilizado en color negro (ISCC-NBS 267), en sstitción del color azl, en las franjas verticales de los extremos de la bandera y en la letra g intermedia. 7.2 Utilización de la Marca o Registro de Acreditación { XE "7.2 Utilización de la Marca de Acreditación o Registro de Acreditación " } Para la tilización de la Marca o Registro de Acreditación por parte de los organismos acreditados, deben tomarse en centa los sigientes aspectos: a) Los organismos de evalación de la conformidad qe centen con na acreditación vigente, podrán hacer so de la marca de acreditación de la OGA, agregando en la parte inferior el registro de acreditación asignado por esta. b) El registro de acreditación, también pede ser tilizado de forma separada, sigiendo lo establecido en el presente procedimiento. c) Los textos Acreditado: y Registro de Acreditación, (por ejemplo: OGA-EC ), deben estar escritos en letra tipo Times New Roman, color negro ISCC-NBS 267, respetando los criterios establecidos en el anexo A. Dependiendo del tipo de organismo acreditado se tilizaran las siglas y números de acreditación según proceda: Todo docmento impreso del sistema de calidad, es na copia no controlada

7 Hoja: 7 de OGA-EC Laboratorio de Ensayo y Calibración 2. OGA-LC Laboratorio de Calibración 3. OGA-LE Laboratorio de Ensayo, inclye a los Laboratorios Clínicos 4. OGA-OI Organismo de Inspección 5. OGA-OC Organismo de Certificación Las siglas OGA hacen referencia al nombre del organismo Oficina Gatemalteca de Acreditación ; el número de tres dígitos al número de Acreditación correlativo correspondiente y el número de dos dígitos al año qe corresponda. d) La marca de acreditación de la OGA y/o el registro de acreditación, pede estar en todos los certificados / informes qe sean realizados por los organismos acreditados y definidos en s alcance de acreditación, detallado en la resolción de acreditación. En el caso qe se inclyan en n mismo informe / certificado resltados de procedimientos de evalación de la conformidad no acreditados, podrá sarse la marca de acreditación y/o el registro de acreditación, toda vez qe éstos sean por lo menos el 50% de procedimientos acreditados, debiendo identificarse de forma clara y legible aqellos procedimientos no acreditados. En el caso qe el informe/certificado tenga más del 50% de procedimientos no acreditados, se podrá identificar de forma clara y legible aqellos procedimientos acreditados, haciendo referencia con la marca o el registro de acreditación correspondiente. Los mismos criterios se aplican cando se trata de na Sbcontratación, resaltando en el informe / certificado, en forma ineqívoca aqellos Sbcontratados y el nombre del sbcontratista. e) La OGA facilitará a todos los organismos acreditados s marca de acreditación en n medio electrónico o magnético, de tal forma qe se conserven los colores y las dimensiones indicadas en el presente docmento.(ver anexo A) Especificaciones para la Marca o Registro de Acreditación{ XE "7.2.1 Especificaciones para la Marca de Acreditación" } Las características de diseño de la Marca de Acreditación son las sigientes: a) Se toma na medida arbitraria la cal permite establecer la magnitd de la Marca de Acreditación en todas ss características; El organismo acreditado podrá tilizar indistintamente la marca de acreditación en blanco y negro o a color según ss necesidades y diseño, sigiendo para ello, el mismo criterio establecido en Todo docmento impreso del sistema de calidad, es na copia no controlada

8 Hoja: 8 de 12 b) La marca o el registro de acreditación pede, además, ser tilizada en actividades de pblicidad, folletos, afiches o anncios relacionados con la actividad acreditada; con excepción de los casos qe se mencionan en este procedimiento. c) En el caso de tilizar únicamente el registro de acreditación, según lo indicado en el inciso 7.2.b), el mismo debe ser claro y legible Restricciones de so de la Marca { XE "7.2.2 Restricciones de so de la Marca de Acreditación" } o Registro de Acreditación La marca de acreditación o registro de acreditación de la OGA no debe tilizarse por los Organismos Acreditados en los sigientes casos: a) Cando el organismo volntariamente haya rennciado a s estado de organismo acreditado b) Cando haya perdido s condición de acreditado, inclyendo los casos en los qe se haya sspendido o cancelado la acreditación. c) Docmentos emitidos relacionados a actividades distintas de aqellas para las qe haya sido acreditado. d) Carpetas de los informes o certificados, si éstas no forman parte de éstos. e) Sitaciones qe pedan dar lgar a interpretación incorrecta de la condición del organismo acreditado y qe reslte inapropiada a jicio de la OGA. f) Tarjetas de presentación del personal de los organismos acreditados. g) Actividades específicas de los clientes de los organismos acreditados Costo por la Utilización de la Marca o Registro de Acreditación{ XE "7.2.3 Costo por la Utilización de la Marca de la OGA" } Los organismos acreditados qe tilicen la marca de acreditación o registro de acreditación, deberán cbrir las tarifas establecidas por la OGA, de conformidad con el Reglamento de Tarifas de la Oficina Gatemalteca de Acreditación, Acerdo Gbernativo No Para este caso, la Tarifa de Mantenimiento de Acreditación da el derecho de so de la marca y/o registro de acreditación. Es responsabilidad de los organismos acreditados, asegrarse de qe las reprodcciones qe realicen de la Marca de Acreditación correspondan exactamente al modelo qe se presenta en el anexo A. Todo docmento impreso del sistema de calidad, es na copia no controlada

9 Hoja: 9 de Colores y tipo de letra (fente) para la marca de acreditación{ XE "7.2.4 Colores y tipo de letra (fente) para la marca de acreditación" } En el caso de las letras OGA se conserva lo indicado para el logotipo. 7.3 Infracciones y Sanciones{ XE "7.3 Infracciones y Sanciones" } Calqier sitación qe contravenga o en la qe se incmpla algna de las disposiciones establecidas en este procedimiento por los organismos acreditados, serán sjetos de la sspensión o retiro de la acreditación, de acerdo al procedimiento Infracciones y Sanciones, OGA-PGE Referencia a la Condición de Organismos Acreditados{ XE "Referencia a la Condición de Organismos Acreditados" } Los organismos qe hagan referencia a s condición de acreditado, deben ennciar claramente el Alcance de s Acreditación y deben dar a conocer el Registro de Acreditación correspondiente, según lo establecido en el presente procedimiento. Cando por algna circnstancia técnica o de factibilidad no sea posible definir la totalidad del alcance acreditado, el organismo debe por lo menos ennciar el Registro de Acreditación, toda vez qe no de lgar a na interpretación eqivocada del Alcance Acreditado. 7.5 Organismos No Acreditados o en Proceso de Acreditación{ XE "7.5 Organismos No Acreditados o en Proceso de Acreditación" } Las organizaciones qe no están acreditadas o aqellas qe están en proceso de acreditación, no deben sar la marca de acreditación ni hacer ningna referencia qe peda indcir a considerarla como acreditada. 7.6 Referencia a los Acerdos de Reconocimiento de IAAC e ILAC { XE "7.6 Referencia a los Acerdos de Reconocimiento de IAAC e ILAC " } Los laboratorios de análisis, inclyendo laboratorios clínicos acreditados, podrán hacer referencia a los acerdos qe ha sscrito la Oficina Gatemalteca de Acreditación, inclyendo los informes de laboratorios otro material en donde se inclya la marca o registro de acreditación, la sigiente nota: Español: OGA es signataria del MLA de IAAC y del MRA de ILAC. Inglés: OGA is signatory of the IAAC/MLA and the ILAC/MRA. Los laboratorios qe tilicen dicha nota deberán colocarla, de manera legible, jnto con la marca o registro de acreditación y podrá tilizarse en na o dos líneas, en letra tipo Times New Roman. Asimismo, los laboratorios de análisis, inclyendo laboratorios clínicos acreditados, podrán tilizar el web link de ILAC en ss sitios de Internet, para enlazarse con el sitio de ILAC ( Todo docmento impreso del sistema de calidad, es na copia no controlada

10 Hoja: 10 de 12 La OGA proporcionará la versión electrónica del Web Link, el cal debe cmplir con lo sigiente, al momento de ser colocado en los sitios de internet de los laboratorios: 1. El color del web link a tilizar debe ser el la versión en azl o negro entregada por la OGA. 2. El ancho del web link no debe ser mayor qe 20mm ni menor qe 15mm. Las proporciones no peden ser cambiadas. Para garantizar qe el web link sea claro, se debe mantener na zona mínima de 5mm alrededor del mismo. En el anexo A se mestra el web link de ILAC y las medidas qe deben mantenerse. Todo docmento impreso del sistema de calidad, es na copia no controlada

11 Hoja: 11 de 12 8 Anexos{ XE "Anexos" } A) Logotipo, Marca de Acreditación de la OGA y Web Link de ILAC Logotipo: OFICINA DE ACREDITACIÓN GUATEMALA, C.A. OFICINA DE ACREDITACIÓN GUATEMALA, C.A. Marca de Acreditación : ACREDITADO ACREDITADO OGA-EC OGA-EC Web Link de ILAC Max. 20mm / Min. 15mm Zona de exclsión 5mm Todo docmento impreso del sistema de calidad, es na copia no controlada

12 Hoja: 12 de 12 B) Control de Revisiones Fecha de Capítlo(s) Página(s) No. de Datos revisados Revisión Revisión Cambio de catro dígitos por tres dígitos. Dberly Barillas Se agrega n inciso qe trata sobre organismos no acreditados o en proceso de acreditación. Erik Alvarado , 7, 8 2 Se modifica y se agregan los criterios para el so de la marca y el registro de acreditación en los certificados y Erik Alvarado la pblicidad Se inclye dentro de las restricciones los casos en qe los organismos volntariamente hayan rennciado a la Alex Pineda acreditación otorgada (nevo) 3, 9 4 Se agrega las referencias qe los organismos acreditados peden hacer sobre el IAAC-MLA y el Alex Pineda ILAC-MRA d 6 5 Se elimina el tamaño de la letra y se completa qe es tipo Times New Roman Erik Alvarado Se elimina Referencias Normativas y solo se deja Referencias, agregándose también el procedimiento Erik Alvarado OGA-PGE-014 de infracciones y sanciones como referencia al procedimiento. Todo docmento impreso del sistema de calidad, es na copia no controlada