ENTORNO NACIONAL DEL SISTEMA FINANCIERO POPULAR Y SOLIDARIO

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2 ENTORNO NACIONAL DEL SISTEMA FINANCIERO POPULAR Y SOLIDARIO Tasas de crecimiento Gráfico 1. Sector financiero popular y solidario y sistema bancario privado: Evolución de activos, jun dic. 2015, crecimiento porcentual. 12% 10% 8% 7,03% 6% 4% 10,17% 9,57% 5,36% 7,66% 7,31% 3,82% 5,16% 2% 0,64% 0% 1,92% jun-13-2% dic-13 jun-14 dic-14 jun-15 dic-15-4% -6% Período -4,42% -3,95% SFPS Banca Privada Fuente: Superintendencia de Economía Popular y Solidaria. (2015). Informe del Libro de Rendición de Cuentas SEPS Quito. Pág.8

3 ENTORNO NACIONAL DEL SISTEMA FINANCIERO POPULAR Y SOLIDARIO Tasas de crecimiento Gráfico 1. Sector financiero popular y solidario y sistema bancario privado: Evolución de pasivos, jun dic. 2015, crecimiento porcentual. 12% 10% 8% 7,16% 6% 4% -4% 10,60% 10,06% 5,37% 7,66% 7,71% 3,48% 3,43% 2% 0,73% 1,24% 0% 1,69% jun-13-2% dic-13 jun-14 dic-14 jun-15 dic-15-6% Período -5,16% SFPS Banca Privada Fuente: Superintendencia de Economía Popular y Solidaria. (2015). Informe del Libro de Rendición de Cuentas SEPS Quito. Pág.8

4 ESTRUCTURA DE LA SUPERINTENDENCIA DE ECONOMÍA POPULAR Y SOLIDARIA SUPERINTENDENCIA DE ECONOMÍA POPULAR Y SOLIDARIA SEPS SECTOR DE ECONOMÍA POPULAR Y SOLIDARIA EPS SECTOR FINANCIERO DE ECONOMÍA POPULAR Y SOLIDARIA SFPS

5 SECTOR DE ECONOMÍA POPULAR Y SOLIDARIA EPS

6 ORGANIZACIONES DE LA EPS SERVICIO PRODUCCIÓN TRANSPORTE ORGANIZACIONES NO FINANCIERAS EPS VIVIENDA

7 Tabla 1. Economía Popular y Solidaria. Cooperativas no financieras supervisadas en el año Resultados por mes y provincias AÑO 2015 COOPERATIVAS NO FINANCIERAS SUPERVISADAS MES BOLIVAR COTOPAXI CHIMBORAZO PASTAZA TUNGURAHUA TOTAL ENERO FEBRERO ABRIL 3 3 JULIO OCTUBRE TOTAL

8 COOPERATIVAS NO FINANCIERAS SUPERVISADAS 2015 BOLIVAR COTOPAXI CHIMBORAZO PASTAZA TUNGURAHUA ENERO FEBRERO ABRIL JULIO OCTUBRE

9 Tabla 2. Economía Popular y Solidaria. Cooperativas no financieras supervisadas en el año Resultados por Provincias PROVINCIA COOPERATIVAS NO FINANCIERAS SUPERVISADAS BOLIVAR 1 COTOPAXI 2 CHIMBORAZO 6 PASTAZA 1 TUNGURAHUA 5 TOTAL 15

10 7 6 5 COOPERATIVAS NO FINANCIERAS SUPERVISADAS 2015 ORGANIZACIONES SUPERVISADAS BOLIVAR COTOPAXI CHIMBORAZO PASTAZA TUNGURAHUA * Nota: En el Año 2015 se supervisó a una Asociación de la Economía Popular y Solidaria en el mes de Abril en la Provincia de Tungurahua.

11 SEGUIMIENTO Y CONTROL SEGUIMIENTO Y CONTROL (22) PLAN ANUAL DE SUPERVISIÓN (16) PLAN DE VISITA DE CUMPLIMIENTO (6) Implementación del Plan Piloto Nacional de Control Interno (4) Procesos de Fusión (2)

12 HALLAZGOS ENCONTRADOS EN LA SUPERVISIÓN DETECCIÓN DE FALENCIAS Y DEBILIDADES Falta de Calidad de Gobierno Cooperativo Deficiente Sistema de control Interno Ausencia de sinergia entre los órganos de gobierno Falta de Cumplimiento a las disposiciones contables y financieras de los entes reguladores

13 RESULTADOS POSITIVOS DE LA SUPERVISIÓN Aplicación de Planes de Acción Mejora de la Calidad de Gobierno Cooperativo (Participación en la toma de decisiones). Implementación del sistema DRGV y de herramientas de control interno que garantizan la eficiente administración financiera y económica. Seguimiento y control sobre las resoluciones adoptadas por el consejo de administración, vigilancia y miembros de la asamblea general. Aplicación correcta de la normativa vigente e implementación de presupuestos, planes estratégicos y planes operativos que permitan obtener estados financieros confiables.

14 APOYO AL DESARROLLO Y FORTALECIMIENTO DEL SECTOR ü Charlas ü Talleres ü Capacitaciones sobre el proceso eleccionario y normativa legal vigente de la EPS a Cooperativas y Uniones.

15 SECTOR FINANCIERO DE ECONOMÍA POPULAR Y SOLIDARIA SFPS

16 Tabla 3. Sector Financiero: organizaciones, socios y cartera total, diciembre de 2015 Organizaciones Socios Cartera Total SEGMENTO NÚMERO % NÚMERO % MILLONES DE DÓLARES % , , , , , , , ,9 610,2 9, , ,1 308,00* 4, , ,9* 1,4 Total ,1 100 * Valores con corte a junio de 2015 Fuente: Superintendencia de Economía Popular y Solidaria. (2015). Informe del Libro de Rendición de Cuentas SEPS Quito. Pág.12

17 Tabla 4. Sector Financiero Popular y Solidaria. Cooperativas del Sector Financiero supervisadas en el año Resultados por mes y provincias. AÑO 2015 COOPERATIVAS DEL SECTOR FINANCIERO SUPERVISADAS MES BOLIVAR CHIMBORAZO TUNGURAHUA TOTAL ENERO 2 2 FEBRERO 1 1 MARZO 2 2 ABRIL 2 2 MAYO 2 2 JUNIO 1 1 AGOSTO SEPTIEMBRE 1 1 OCTUBRE 1 1 NOVIEMBRE 1 1 TOTAL

18 COOPERATIVAS DEL SECTOR FINANCIERO SUPERVISADAS BOLIVAR CHIMBORAZO TUNGURAHUA

19 ORGANIZACIONES SUPERVISADAS 2015 ORGANIZACIONES SUPERVISADAS Tabla 5. Sector Financiero Popular y Solidaria. Cooperativas del Sector Financiero supervisadas en el año Resultados por provincias. PROVINCIA ORGANIZACIONES SUPERVISADAS BOLIVAR CHIMBORAZO 5 TUNGURAHUA 11 TOTAL BOLIVAR CHIMBORAZO TUNGURAHUA

20 Tabla 6. Sector Financiero Popular y Solidaria. Seguimiento y Control de cooperativas en el año Resultados por provincias. PROVINCIA SEGUIMIENTO Y CONTROL IMPLEMENTACIÓN PLAN DE ACCIÓN VISITAS DE INSPECCIÓN SUPERVISIÓN ACOMPAÑAMIENTO PLAN ACCIÓN TOTAL INFORMES BOLIVAR COTOPAXI CHIMBORAZO PASTAZA 1 1 TUNGURAHUA TOTAL

21 IMPLEMENTACIÓN PLAN DE ACCIÓN VISITAS DE INSPECCIÓN SEGUIMIENTO Y CONTROL AÑO 2015 SUPERVISIÓN ACOMPAÑAMIENTO PLAN ACCIÓN BOLIVAR COTOPAXI CHIMBORAZO PASTAZA TUNGURAHUA

22 RESULTADOS POSITIVOS DE LA SUPERVISIÓN Desarrollo de 11 Planes de Acción

23 PROCESOS DE LIQUIDACIÓN DE ORGANIZACIONES DEL SFPS DEL AÑO 2015

24 Tabla 7. Sector Financiero Popular y Solidaria. Cooperativas Liquidadas en el Año Resultados por mes y provincia. AÑO 2015 MES ORGANIZACIONES LIQUIDADAS BOLIVAR COTOPAXI CHIMBORAZO PASTAZA TUNGURAHUA TOTAL MARZO AGOSTO OCTUBRE DICIEMBRE TOTAL

25 ORGANIZACIONES LIQUIDADAS BOLIVAR COTOPAXI CHIMBORAZO PASTAZA TUNGURAHUA MARZO AGOSTO OCTUBRE DICIEMBRE

26 ORGANIZACIONES LIQUIDADAS 2015 ORGANIZACIONES SUPERVISADAS Tabla 8. Sector Financiero Popular y Solidaria. Cooperativas del Sector Financiero liquidadas en el año Resultados por provincias PROVINCIA ORGANIZACIONES LIQUIDADAS 8 BOLIVAR 3 COTOPAXI 1 CHIMBORAZO 4 PASTAZA 1 TUNGURAHUA 13 TOTAL

27 FUSIONES Hasta diciembre de 2015, la SEPS, mediante la aplicación de mecanismos de resolución, culminó con éxito 13 procesos de fusión por absorción en organismos localizados en las provincias de Loja, Santa Elena, Pichincha, Pastaza, El Oro, Tungurahua, Napo, Los Ríos, Manabí y Tungurahua Fuente: Superintendencia de Economía Popular y Solidaria. (2015). Informe del Libro de Rendición de Cuentas SEPS Quito. Pág.33 En la Zonal 3 se concretaron 3 procesos de Fusión, uno aún se encuentra en marcha. Se benefició a 2500 socios que ahora cuentan con el respaldo de una institución fortalecida.

28 FORTALECIMIENTO AL SECTOR DE LA ECONOMÍA POPULAR Y SOLIDARIA CAPACITACIÓN

29 PLAN DE CAPACITACIÓN EJECUTADO POR LA ZONAL 3 CATÁLOGO ÚNICO DE CUENTAS MEDIACIÓN DE CONFLICTOS FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS DE LA EPS RONDAS INFORMATIVAS NUEVA NORMATIVA PREVENCIÓN LAVADO DE ACTIVOS

30 CUMPLIMIENTO EN CAPACITACIONES - ZONAL 3 Tabla 9. Organizaciones Capacitadas con corte a diciembre de AÑO 2015 ORGANIZACIONES CAPACITADAS TRIMESTRE META (PLANIFICACIÓN) META ALCANZADA ORGANIZACIONES META ALCANZADA PERSONAS % CUMPLIMIENTO ENERO-MARZO ,11% ABRIL-JUNIO ,64% JULIO-SEPTIEMBRE ,42% OCTUBRE-DICIEMBRE ,22% TOTAL ,57%

31 ORGANIZACIONES CAPACITADAS 2015 META (PLANIFICACIÓN) META ALCANZADA ORGANIZACIONES % CUMPLIMIENTO ENERO-MARZO ABRIL-JUNIO JULIO-SEPTIEMBRE OCTUBRE-DICIEMBRE 700,00% 600,00% 500,00% 400,00% 300,00% 200,00% 100,00% 0,00%

32 CAPACITACIONES A NIVEL NACIONAL Tabla 10. PACE 2015: Personas y organizaciones capacitadas, según tipo de organización. Organizaciones Personas Cantidad % Cantidad % Cooperativas SFPS , ,7 Cooperativas EPS , ,2 Otras organizaciones 177 3, ,6 Asociaciones 79 1, ,4 Organismos de integración 8 0,2 20 0,2 Corporaciones 2 0,0 7 0,1 Total Fuente: Superintendencia de Economía Popular y Solidaria. (2015). Informe del Libro de Rendición de Cuentas SEPS Quito. Pág.56 La Capacitación de la Zonal 3 corresponde a un 28% del total de las organizaciones capacitadas y al 27% del total de personas a nivel nacional.

33 ANEXO FOTOGRÁFICO

34 ATENCIÓN AL USUARIO

35 CANALES DE ATENCIÓN AL USUARIO Forma Presencial (11681 personas) Medios Virtuales (120 correos electrónicos) Página Web Correo Electrónico Servicio Telefónico (1440 llamadas)

36 CONSULTAS DE LA NORMATIVA LEGAL VIGENTE COMPROBANTES DE EXISTENCIA LEGAL RESERVAS DE DENOMINACIÓN INFORMACIÓN SOBRE CONSTITUCIONES INFORMACIÓN SOBRE PROCEDIMIENTOS DE ENVÍO DE INFORMACIÓN ADECUACIÓN DE ESTATUTOS CONSULTAS FRECUENTES EMISIÓN DE COMPROBANTES DE DIRECTIVA Y EXISTENCIA LEGAL

37 DISMINUCIÓN EN TRÁMITES DEVUELTOS DENUNCIAS INGRESADAS (138 Denuncias) CERTIFICADOS DE EXISTENCIA LEGAL DE ORGANIZACIONES DE EPS Y SFPS (206 Certificados) ASESORÍA A USUARIOS PARA ATENDER REQUERIMIENTOS RESULTADOS REGISTRO DE DIRECTIVAS (80 Registros) DISMINUCIÓN EN EL TIEMPO DE ATENCIÓN (De 4 a 10 min.) RESERVA DE DENOMINACIÓN PARA CONSTITUCIÓN DE ORGANIZACIONES (238 Reservas)

38 USUARIOS ATENDIDOS 2015 Tabla 10. Usuarios Atendidos con corte a diciembre de AÑO 2015 MES ATENCIÓN AL USUARIO USUARIOS ATENDIDOS ENERO FEBRERO 827 MARZO 993 ABRIL MAYO 810 JUNIO 832 JULIO 965 AGOSTO 928 SEPTIEMBRE 959 OCTUBRE NOVIEMBRE 887 DICIEMBRE USUARIOS ATENDIDOS TOTAL

39 Tabla 10. Calificación del Servicio con corte a diciembre de AÑO 2015 CALIFICACIÓN DEL SERVICIO CALIFICACIÓN SERVICIO TOTAL DE CALIFICACIONES RESULTADO TOTAL DE CALIFICACIONES 9000 EXCELENTE BUENO 176 REGULAR 2 MALO 4 NO CALIFICÓ 219 TOTAL La Excelente Atención al Usuario representa el 97% del Total de la Calificación del Servicio EXCELENTE BUENO REGULAR MALO NO CALIFICÓ

40 MESA DE SERVICIOS

41 Creada en Diciembre del 2015 para mejorar los servicios a los Usuario. Disminución en trámites devueltos MESA DE SERVICIOS Simplificación de requisitos Asesoría a usuarios para atender requerimientos Optimización de recursos Disminución en tiempos de atención

42 GESTIÓN INSTITUCIONAL

43 GESTIÓN DE APOYO A COACS LIQUIDADAS Fortalecimiento del Trabajo en Equipo entre todos los Actores Reuniones Informativas periódicas(15 reuniones) en apoyo a las personas perjudicadas por el cierre de las Cooperativas Acción Rural y CACPET

44 ACTIVIDADES EN LA FTCS Difusión de las actividades realizadas por la FTCS en el Puyo Mesa informativa de la SEPS en los talleres de la FTCS ACTIVIDADES DE APOYO A LAS ACCIONES DE LA FTCS Exposición del plan nacional de prevención de lucha contra la corrupción en Ambato

45 ANEXO FOTOGRÁFICO DE EVENTOS DE LA FTCS

46 ACTIVIDADES INSTITUCIONALES II GINKANA DE LA ECONOMÍA POPULAR Y SOLIDARIA PONENCIA DE LA SEPS ZONAL 3 TALLER ORGANIZADO POR LA SUPERINTENDENCIA DEL PODER DEL CONTROL DEL MERCADO SPCM Participación de 29 organizaciones de la EPS de la zonal, con el objetivo de fortalecer espacios de intercambio, de conocimientos y de reflexión entre organizaciones. Carmen Uvidia Intendenta Zonal 3 de la SEPS, presentó Rol de la Economía Popular y Solidaria y su aporte en el Sistema Económico Social y Solidario

47 CAPACITACION DIRECTA AL SECTOR FINANCIERO IZ3 MAPEO DEL SECTOR DE PELILEO Y SALASACA CAPACITACIÓN TEMA FUSIONES Capacitación a gerentes de las cooperativas de ahorro y crédito de los segmentos 1 y 2 de la zonal 3 referente al Plan de Fusiones. Reunión territorial con el sector cooperativo (17) de los cantones de Pelileo, Totoras y Salasaca, donde se abordaron temas referentes al cumplimiento de prudencia financiera e imagen institucional cooperativa.

48 INFORMACIÓN EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN

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