helppeople Certifícate ya!

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3 Para lograr las certificaciones que ofrece helppeople en su campus virtual moodle debes tener en cuenta en que curso deseas certificarte, según tu necesidad. Certifícate ya! 1. Ingresa a nuestro campus virtual 2. Regístrate en nuestro campus 3. Envía un correo a comunicaciones@helppeoplesoft.com indicando los cursos en los que deseas matricularte. 4.Empieza tu aventura de conocimiento.

4 1. helppeople: Curso de iniciación 2. Sales Empower: Cursos para personal de ventas 3. Practitioner Empower: Cursos para personal técnico 4.Cursos Gratis

5 Para certificarte de cualquiera de nuestros cursos debes realizar: helppeople: Curso de iniciación Y el curso en el cual te deseas certificar (sales Empower- Practitioner Empower)

6 Este curso está dirigido a partners y clientes de helppeople Software que deben profundizar su conocimiento sobre la herramienta entendiendo los principios y cimientos que hacen de helppeople Service Management la mejor opción para ayudar a las organizaciones en la adopción de buenas prácticas ITIL.

7 Para pasar este curso es obligatorio contar con la aprobación de la certificación Dentro de esta sesión encontrarás Fundamentos helppeople (curso) Certificación helppeople Fundamentos (ChF) Clave para presentar la certificación: help2015_people

8 Los cursos para la fuerza de ventas de nuestros socios de negocios dentro del programa Partner Empower buscan fortalecer los conocimientos comerciales para lograr ventas en corto plazo, alineando y buscando que los clientes logren incorporar las mejores practicas ITIL a través de la herramienta.

9 Tenga en cuenta que para lograr la certificación Sales Empower, es necesario haber presentado fundamentos helppeople Dentro de esta sesión encontrarás Sales Empower y cada uno de sus temas Este curso NO necesita clave para su evaluación

10 El Curso de Configuración y Parametrización helppeople aborda las funciones y objetivos que helppeople Service Management tiene como solución para la Gestión de Servicios de áreas de TI y de otras áreas en las organizaciones; así como la creación, definición y configuración del Catálogo de Servicio; la creación, definición de Niveles de Acuerdos de Servicio; y la interacción con Roles de helppeople, entre otros aspectos relevantes.

11 Tenga en cuenta que para lograr la certificación Practitioner Empower, es necesario haber presentado fundamentos helppeople Dentro de esta sesión encontrarás Configuración y parametrización (curso) Certificación helppeople Configuración y parametrización (ChCP) Clave para presentar la certificación: help2015_people*

12 En esta sesión encontrará cursos gratis para complementar el conocimiento en TI Dentro de esta sesión encontrarás Fundamentos ITIL (curso) Mejores prácticas para gerentes TI Clave para presentar la certificación: No necesita clave, pero si necesitar ser matriculado

13 helppeople Fundamentos ChF * Clave: help2015_people helppeople Configuración y Parametrización ChCP ** Clave:hELp2015_People*

14 Elite Member Los Partners Elite representan a las empresas de tecnología que han demostrado una gran capacidad y compromiso, adquiriendo un significativo conocimiento en buenas prácticas como ITIL, Togaf, CoBit e ISO20000 aplicadas a la correcta implementación de la herramienta helppeople Service Management. VER MÁS

15 Specialist Member Los Partners Specialist son las empresas de tecnología que han tomado los cursos básico e intermedio de buenas prácticas ITIL y son aplicadas a la correcta implementación de la herramienta helppeople Service Management. VER MÁS

16 BRANCH OF INVERSOFT GROUP COLOMBIA LLC S.A.S. Todos los derechos reservados. La información contenida en este documento representa la vista actual de BRANCH OF INVERSOFT GROUP COLOMBIA LLC S.A.S en las ediciones discutidas en la fecha de la publicación. Porque BRANCH OF INVERSOFT GROUP COLOMBIA LLC S.A.S. debe responder a las condiciones de mercado que cambian, no debe ser interpretado para ser una obligación por parte de BRANCH OF INVERSOFT GROUP COLOMBIA LLC S.A.S, y BRANCH OF INVERSOFT GROUP COLOMBIA LLC S.A.S no puede garantizar la exactitud de ninguna información presentada después de la fecha de esta publicación. La información de producto es vigente para cuando este documento sea impreso y se debe utilizar para los propósitos de planeamiento solamente. Información conforme a cualquier cambio sin previo aviso. Este documento es para propósitos informativos solamente. BRANCH OF INVERSOFT GROUP COLOMBIA LLC S.A.S NO DA NINGUNA GARANTÍA, EXPLICITA O IMPLICITA, EN ESTE DOCUMENTO. Las compañías mencionadas en este documento, las organizaciones, los productos, los nombres del dominio, las direcciones del , las insignias, la gente, los lugares, y los acontecimientos representados adjunto son ficticios. No se piensa ni debe ser deducida ninguna asociación con ninguna compañía, organización, producto, nombre de dominio, dirección de , insignia, persona, lugares, o acontecimientos verdaderos. Los nombres de compañías reales y de productos mencionados adjunto pueden ser las marcas registradas de sus propietarios respectivos.