GUÍA DE APRENDIZAJE No 1

Transcripción

1 GUÍA DE APRENDIZAJE No 1 1. Objetivo General del Proyecto: Diseñar un protocolo de servicio con oferta de valor al cliente optimizando los procesos de apoyo en el desempeño organizacional para suplir las necesidades de los clientes de las organizaciones del entorno. 1,1. Objetivo General de la Guía Reconocer los conceptos básicos para la formulación del plan de mercadeo de la Organización Económica Didáctica (O.E.D.). 2. Identificación de la Guía de : NOCIONES DE MERCADO Fase del proyecto: Ejecución Duración: 42 horas Modalidad(es) de Formación: Desescolarizada Resultados de : identificar las necesidades de información de la unidad administrativa, aplicando la metodología y normas vigentes de la organización. 1

2 3. Presentación Estimado aprendiz! Con esta guía usted podrá desarrollar competencias estratégicas en torno a visión externa, orientación y las perspectivas que tienen las empresas de vender en diferentes mercados, además de las diferentes preferencias personales e inclinaciones de los individuos a cargo de la planeación de mercados en empresas públicas, privadas de carácter Nacional. Para adquirir dicho conocimiento es necesario acudir a toda la información posible referente al tema de Mercados; esta información le permitirá desarrollar su competencia y la podrá encontrar en fuentes de consulta como internet. Recuerde que todo proceso de enseñanza-aprendizaje requiere de técnicas y métodos de estudio, además de dedicación, disciplina y responsabilidad. Realice las siguientes actividades utilizando los recursos sugeridos. 4. Planteamiento de las Actividades y Estrategias de ACTIVIDADES DEL PROYECTO ESTRATEGIAS (DIDÁCTICAS ACTIVAS) 1. Diagnosticar el proceso de investigación de Trabajo colaborativo acuerdo a los procesos y procedimientos Trabajo cooperativo Socialización en equipos de trabajo de la organización y/o grupos de estudio. TIEMPO- HORAS Autónomo 14 horas Aula 28 horas 2

3 Actividad E-A-E DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD CONCIENCIACIÓN Antes de iniciar el desarrollo de las actividades del proyecto de la presente guía lo invitamos a utilizar los conocimientos actuales para que elabore un escrito, en donde se evidencie las respuesta a las siguientes acciones que se describen paso a paso que le permitirán identificar las oportunidades para crear un negocio: PRE SEN CIAL AUT ONO MO VIRT UAL ACTIVIDAD 1: Elabore un escrito. a) Qué tipo de negocio te gustaría crear? b) Cuál sería su tamaño? c) Cuáles crees que son las ventajas y desventajas de ejercer una actividad económica de manera formal e informal? d) En qué ejemplos piensas inspirarte? Qué empresas o emprendedores son tus modelos? e) De qué manera la empresa afectara tu vida y la de otras personas una vez abierta? f) Quién cuidara la empresa? Dicha evidencia debe ser guardada en su carpeta de evidencias individual, para luego ser socializada con los compañeros del equipo trabajo y/o de estudio y efectuar un solo documento concertado que dé respuestas a las actividades anteriormente propuestas. MOMENTO 1: Desarrollo individual. MOMENTO 2: Socialización en equipos de trabajo y/o estudio consolidación documento final en concertación con los compañeros que dé respuesta a las actividades propuestas. 3

4 ACTIVIDAD 2: Elabore un escrito. ü Realicen una lista de aquellas carencias o necesidades que vean que no están satisfechas a su alrededor (medio ambiente / entorno). ü De la lista, seleccionen la necesidad o carencia (reto) que crean más urgente de resolver. ü En seguida, analicen con profundidad los aspectos más relevantes del reto que han escogido. ü Elaboren un listado de varias soluciones que satisfagan la necesidad que seleccionaron. ü De este listado seleccionen la solución u opción que crean más conveniente para satisfacer la carencia que han detectado como más urgente o trascendental de acuerdo al análisis de la necesidad. ü Analicen aspectos importantes de la opción seleccionada en el paso anterior, evalúenla y hagan que sea lo más objetiva posible. Dicha evidencia debe ser guardada en su carpeta de evidencias individual, para luego ser socializada con los compañeros del equipo trabajo y/o de estudio y efectuar un solo documento concertado que dé respuestas a las actividades anteriormente propuestas. MOMENTO 1: Desarrollo individual. MOMENTO 2: Socialización en equipos de trabajo y/o estudio consolidación documento final en concertación con los compañeros que de respuesta a las actividades propuestas. MOMENTO 1: Desarrollo y socialización en equipos de trabajo y/o estudio. ( PRODUCTO O SERVICIO SELECCIONADO POR EL GAES) CONCEPTUALIZACIÓN 4

5 Muchas veces nos preguntamos: Existe un mercado verdadero para este producto y/o servicio?. Hay modas, y nosotros como emprendedores debemos ser cuidadosos a la hora de seleccionar nuestro proyecto. Un arma con la cual debemos trabajar es con la Investigación de Mercado, que nos permitirá detectar oportunidades, reducir riesgos y evaluar desempeños. Una investigación de mercado es una colección objetiva y sistemática de datos, con su respectivo análisis acerca del mercado objetivo, acerca de nuestros competidores y el entorno, que nos permite incrementar el conocimiento que tenemos para tomar decisiones. La información producida, guiará las decisiones en nuestro negocio, pero no es una actividad que debemos realizar una sola vez, sino que deberemos mantenerla actualizada a lo largo de nuestro proyecto. Es información que guiará nuestras decisiones estratégicas. CONTEXTUALIZACIÓN ACTIVIDAD 3: Elabore un cuadro comparativo en el que se defina y ejemplifique cada uno de los siguientes temas Qué Es El Mercadeo?, Diferencia Entre El Mercadeo Y Las Ventas, El Entorno De Mi Empresa, Decisiones Del Gobierno, El Clima, La Competencia, Temporadas Especiales, Costumbres De Los Consumidores, Las Tendencias Del Mercado, La Investigación De Mercados, La Segmentación Del Mercado, La Clientela, Quién Es El Cliente, El Perfil De Los Clientes, Las Motivaciones Para Comprar, Los Fines De La Compra, Los Hábitos De Compra, Los Tipos De Clientes, La Competencia, Análisis De La Competencia, La Mezcla De Mercadeo, El Producto, El Precio, Los Canales De Distribución, La Comunicación, El Servicio Al Cliente. ACTIVIDAD 4: Consulte y elija una empresa pública o privada de carácter Nacional, en la que se pueda evidenciar el manejo en cada uno de los temas estudiados en la contextualización. Realice un informe. MOMENTO 1: Desarrollo individual MOMENTO 2: Socialización de la actividad. Tiempo asignado 10 minutos. Evidencia que debe ser guardada en su carpeta de evidencias individual. RESUMEN DE ACTIVIDADES: Total actividades seis (5) Total actividades a desarrollar y presentar en la carpeta de evidencias individual cuatro (5) Actividad 1: elaboración escrito, respuesta a preguntas para identificar oportunidades de negocio. Actividad 2: elaboración escrito, listado de carencias y necesidades. 5

6 Actividad 3: Cuadro ccomparativo en el que se define y ejemplifica cada uno de los temas relacionados con Nociones de Mercado Actividad 4: Informe, empresa Nacional pública y/o privada en donde se evidencie la aplicación de cada uno de los temas de mercado desarrollados. 5. Evaluación: Criterios de Evaluación: Identifica conceptos de mercado. Aplica los conceptos en la Organización Económica Didáctica. Evidencias de Conocimiento: Interpreta conceptos de mercado. Identifica los conceptos de mercado implementados en empresas públicas y/o privadas de carácter Nacional. Evidencias de Desempeño: Elabora informes escritos, cuadros comparativos y ejemplifica los conocimientos adquiridos mediante el desarrollo de las actividades propuestas. Evidencias de Producto: Aplica el conocimiento adquiridos en la Organización Económica Didáctica. ( PRODUCTO O SERVICIO SELECCIONADO POR EL GAES) 6. Escenarios de aprendizajes, medios y recursos Escenarios de : Ambiente de formación (Aula de clase), Biblioteca Colegio, Biblioteca Virtual Sena, Internet, Trabajo extra aula. Medios y Recursos Didácticos: Computador textos, Páginas Web. 7. CIBERGRAFÍA

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