ATSU-03 15/ Propósito del módulo

Transcripción

1 2.2. Propósito del módulo Supervisar los procesos de producción de acuerdo con los procedimientos y políticas de la empresa para el uso óptimo de los recursos, simplificar el trabajo, crear un ambiente positivo en el trabajo y mejorar la productividad del personal, contribuyendo de esta manera al logro de metas establecidas. ATSU-03 15/25

2 2.3. Mapa del módulo Nombre del módulo Unidad de aprendizaje Resultado de aprendizaje 1.1 Identifica los factores que intervienen en la administración del personal, reconociendo la importancia de los objetivos de la organización. 1. Administración del personal. 32 horas 18 horas 1.2 Identifica las actividades de la administración de personal de acuerdo con los procedimientos y políticas de la organización. Aplicación de técnicas de supervisión. 90 horas 2. Solución de problemas de operación y organización. 58 horas 14 horas 2.1 Aplica técnicas de supervisión para el análisis y solución a los problemas de operación en el área de trabajo de acuerdo con los procedimientos y políticas de la organización. 40 horas 2.2 Organiza grupos de trabajo de acuerdo con los principios de manejo de personal. 18 horas ATSU-03 16/25

3 2.4. Unidades de aprendizaje Unidad de aprendizaje: Administración del personal. Número 1 Propósito de la unidad: Resultado de aprendizaje : Identificará los factores que intervienen en la administración de personal así como las actividades a realizar en este rubro de acuerdo con los procedimientos y políticas de la organización. 1.1 Identifica los factores que intervienen en la administración del personal, reconociendo la importancia de los objetivos de la organización. 32 horas 18 horas Actividades de evaluación C P A Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos Elabora un ensayo acerca de los factores que intervienen en la administración del personal, en las organizaciones industriales. Ensayo 10% A Caracterización del elemento humano Valores humanos. Las necesidades personales Relaciones interpersonales Elementos que comprende la integración humana Trabajo en equipo Comunicación Estilo de liderazgo Socialización B Descripción de grupos sociales en las organizaciones. Concepto Tipos Formación y desarrollo Funcionamiento ATSU-03 17/25

4 Grupos habituales en la organización. Cohesión. Relaciones intergrupales estereotipos, prejuicios y discriminación. C Identificación de elementos que conforman el clima organizacional. Sentido de pertenencia Creatividad en el cargo Relaciones interpersonales Toma de decisiones Selección de personal Evaluación del desempeño C: Conceptual P: Procedimental A: Actitudinal D Identificación de la importancia de los objetivos en la organización. Áreas de responsabilidad Planes de Acción. Medidas preventivas. Plan de contingencia. Seguimiento y cumplimiento. ATSU-03 18/25

5 Resultado de aprendizaje 1.2 Identifica las actividades de la administración del personal de acuerdo con los procedimientos y políticas de la organización. 14 horas Actividades de evaluación C P A Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos Realiza un análisis comparativo de la administración de personal en dos organizaciones con diferentes actividades. Documento con análisis comparativo. 15% A Administración del factor humano en una organización. Reclutamiento, selección e inducción del personal Modalidades de contratación Administración de sueldos y salarios Prestaciones de ley e institucionales Capacitación y adiestramiento. Legislación laboral mexicana. Derechos y obligaciones. Estímulos y recompensas. B Identificación de la influencia del sindicato en las relaciones laborales. Concepto. Funciones. Beneficios. Naturaleza jurídica. Relación laboral sindicatosupervisor. Sesión para recapitulación y entrega de evidencias. C: Conceptual P: Procedimental A: Actitudinal ATSU-03 19/25

6 Unidad de aprendizaje: Solución de problemas de operación y organización. Número 2 Propósito de la unidad: Resultado de aprendizaje : Aplicará las técnicas de supervisión mediante los procedimientos establecidos, que ayuden a una correcta solución de problemas de operación y organización. 2.1 Aplica técnicas de supervisión para el análisis y solución a los problemas de operación en el área de trabajo de acuerdo con los procedimientos y políticas de la organización. 58 horas 40 horas Actividades de evaluación C P A Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos Desarrolla un plan de supervisión para la solución problemas de operación y organización en una empresa (HETEROEVALUACIÓN) Plan de supervisión. 50% A B C Supervisión Concepto. Objetivos Supervisor Concepto Papel dentro de la organización Funciones Conocimiento del trabajo Obligaciones y responsabilidades Habilidad para instruir y dirigir Objetivo de establecer metas Cómo logar los objetivos y metas. Descripción de estilos de supervisión Según la estructura organizacional Lineal Funcional Mixta. Según la producción Según el control Identificación de principios de supervisión Características de la supervisión Supervisión y colaboración ATSU-03 20/25

7 Los diez mandamientos del supervisor actual. D E Uso de herramientas de supervisión Herramientas de supervisión Cómo identificar el potencial Cómo proyectar, dirigir, desarrollar y controlar a grupos de trabajo Tormenta de ideas Diagrama de Ishikawa (causaefecto) Pareto Correlación Estratificación Gráficas (circular, barras, lineal) Diagrama de árbol Aplicación de técnicas de supervisión en áreas de trabajo. Trabajo en equipo Características. Consenso y sinergia. Misión del grupo. Elaboración de objetivos. Funciones de los integrantes. Metodología Seguimiento de actividades. Equipos interdisciplinarios Toma de decisiones en grupo. Conceptos Modelos de toma de decisiones Fases. Clasificación. ATSU-03 21/25

8 Factores que intervienen en las decisiones Técnicas para mejorar la toma de decisiones C: Conceptual P: Procedimental A: Actitudinal F Análisis y solución de problemas en el área de trabajo. Identificación de problema. Situación actual. Identificar y confirmar causas Elaboración del plan de contramedidas. Ejecución del plan. Confirmar mejora. Mantener el efecto de la mejora ATSU-03 22/25

9 Resultado de aprendizaje : 2.2 Organiza grupos de trabajo de acuerdo con los principios de manejo de personal. 18 horas Actividades de evaluación C P A Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos Propone estrategias de liderazgo, motivación, comunicación y solución de conflictos en grupos de trabajo. Informe 25% A Manejo de personal. Administración y organización de personal. Efectividad en grupos de trabajo. Estímulos y recompensas. Disciplina. Sanciones. Técnicas de manejo de personal B Liderazgo Tipos Situacional Asertivo. Principales actividades del líder/administrador efectivo. Personalidad del líder. C D Motivación en el manejo de grupo. Definición Fundamentos y teorías de motivación Elementos de la motivación y desmotivación Factores esenciales de motivación Técnicas de motivación en el grupo. Comunicación en el manejo del grupo. ATSU-03 23/25

10 E Importancia y características de la comunicación. Elementos y mecanismos de la comunicación. Habilidades de la comunicación Comunicación en la organización. Técnicas de comunicación interpersonal. Desarrollo del clima de confianza. Desarrollo de la comunicación en el trabajo en equipo. Manejo de conflictos Concepto Tipos de conflictos Etapas del conflicto Naturaleza del conflicto Manejo de las emociones. Negociación Importancia Elementos Características Técnicas de negociación. Sesión para recapitulación y entrega de evidencias. C: Conceptual P: Procedimental A: Actitudinal ATSU-03 24/25

11 2.5. Referencias Básicas: Agustín Reyes Ponce, Administración de personal, México, Limusa, Daniel Sipper, Robert L. Bulfin Jr., Planeación y control de la producción, México, Mc Graw Hill, César Ramírez Cavaza, Curso para supervisores de producción, México, Limusa, Reyes Ponce, Agustín. Administración de empresas, México, Limusa, Complementarias: Munch Galindo, Lourdes. Fundamentos de administración, México, Editorial Trillas, Páginas web: Técnicas de supervisión Disponible en: =50 (17/11/2016) Técnicas de supervisión efectiva. Disponible en: =50 (17/11/2016) Elementos de supervisión de personal. Disponible en: ( ) Dirección eficaz de equipos de trabajo. Disponible en: (17/11/2016) Principios de supervisión y del supervisor. Disponible en: (17/11/2016) ATSU-03 25/25