PROGRAMA DE ESTUDIOS LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

Transcripción

1 Misión Somos un Programa Educativo que busca el aprendizaje significativo de las ciencias económicoadministrativas para formar Licenciados en Administración con las competencias necesarias para su desarrollo profesional, que apoye en la reactivación de la economía y la búsqueda del desarrollo regional, basándose en los principios de la sustentabilidad, sentido ético y social resultando un profesional con equilibrio entre conocimientos y el respeto a la dignidad humana. Perfil Profesiográfico El Licenciado en Administración es aquel profesionista capacitado dedicado a la organización, dirección y toma de decisiones de una institución, con iniciativa emprendedora, dedicado a la creación y promoción de nuevos organismos. 1.- IDENTIFICACIÓN DEL CURSO. 2.- DEPARTAMENTO. Ciencias Administrativas 3.- NOMBRE DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE / MATERIA ÁREA DE FORMACIÓN: Licenciatura 4.- ELABORADO POR: Mtra. Cristina Zepeda Ibarra 5.- FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN. Enero del NOMBRE DEL PROFESOR: D. E. PH. María del Rosario de la Torre Cruz CICLO NRC CLAVE SEC CRED I5091 J FORMACIÓN ACADEMICA Licenciatura en Turismo Maestría en Administración y Gestión Regional Doctorado en Educación PH. D. 8.-EXPERIENCIA PROFESIONAL Administrativo de Coordinación en Rectoría del CUCOSTA Sur. Controlador de Documentos del Sistema de Gestión de Calidad de CUCOSTA Sur. Avenida Independencia Nacional # 151, C.P Teléfono: (317) Autlán de Navarro, Jalisco. 1

2 Coordinadora de Calidad del CUCOSTA Sur. Responsable de la Oficina de Compras de CUCOSTA Sur. Responsable de la UCEC (Unidad de Calidad, Egresados y CENEVAL del CUCOSTA Sur) Docencia en el CUCOSTA Sur (Lic. En Administración, Lic. En Contaduría Pública y Maestría en Administración y Gestión Regional). Docente en el IDEFT (Cursos a empresarios y dueños de negocios). 9.- OBJETIVO GENERAL. Conocer cuáles son los retos a los que se enfrentan el proceso de administración de recursos humanos, a fin de apoyar a la organización en el logro de sus objetivos estratégicos a través de la gestión del talento humano OBJETIVOS ESPECIFICOS. Al finalizar el curso, los alumnos serán capaces de: a) Describir la manera en que las empresas pueden usar las prácticas de recursos humanos para apoyar la implementación de su estrategia de negocios. b) Contar con una visión estratégica del rol de los recursos humanos. c) Aplicar las diversas técnicas de planeamiento a una organización 11.-ATRIBUTOS O SABERES SABERES CONTENIDOS Teóricos (conocimientos) El alumno desarrollará sus habilidades para el análisis a través de modelos que facilitan la comprensión de los factores externos e internos que afectan a la vida de la empresa. Metodológicos (Aptitudes, Planificación y organización, manejo adecuado del tiempo. capacidades y Análisis y Síntesis, aplicación de los conocimientos a la práctica, resolución de problemas habilidades) en entornos nuevos, pensamiento creativo, razonamiento crítico. Competencias de expresión y comunicación: comunicación y expresión escrita y oral. Competencias en el uso de las herramientas y recursos de la Sociedad del Conocimiento: competencia en la búsqueda de información relevante Formativos (valores y actitudes) El alumno obtendrá el sentido del compromiso y la responsabilidad. Buscará la participación constante y permanente. Compartirá con sus compañeros con respeto y ética CONTENIDO TEÓRICO - PRÁCTICO A. CONTENIDO TEMÁTICO UNIDAD I: FUNCION DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS INTRODUCCIÓN 1.1 Concepto e importancia Qué es la administración de personal? Por qué la administración de personal es importante? Elementos de una empresa Avenida Independencia Nacional # 151, C.P Teléfono: (317) Autlán de Navarro, Jalisco. 2

3 1.2 Retos de la Administración de Recursos Humanos El entorno cambiante de la administración de personal. El personal del mañana, hoy. El personal como una ventaja competitiva. 1.3 Objetivos de la ARH 1.4 Modelo de la ARH B. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD I 1. Exposición por parte del profesor 2. Presentación del video: Quién movió mi queso. 3. Actividad de Retroalimentación: Elaboración de un Reporte de Lectura sobre contenido de Unidad I y Video. A. CONTENIDO TEMATICO UNIDAD II: DOTACIÓN DEL RECURSO HUMANO 2.1 Análisis y diseño de puestos Definición de análisis de puestos Pasos del análisis de puestos Los métodos para recabar información para el análisis de puestos 2.2 Reclutamiento Definición de reclutamiento Esquema general del proceso de reclutamiento Fuentes de reclutamiento Medios de reclutamiento Modelo de solicitud de empleo Curriculum vitae. 2.3 Selección de personal Concepto Importancia de la selección Proceso de selección Conceptos básicos de las pruebas de selección Ejemplos de instrumentos de evaluación 2.4 Entrevista de selección Cómo entrevistar a los candidatos Guía para entrevistar a solicitante Qué tan útiles son las entrevistas? 2.5 Contratación Concepto y objetivo de contratos Tipos de contratos Ejemplos de contratos de trabajo 2.6 Inducción Cómo hacer la inducción de los empleados Oportunidad de la inducción Esquema de un programa de inducción Avenida Independencia Nacional # 151, C.P Teléfono: (317) Autlán de Navarro, Jalisco. 3

4 2.7 Manual de Bienvenida Concepto. Importancia. Contenido. B. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD II 1. Explicación por parte del profesor. 2. Exposiciones por equipos de los temas: Reclutamiento, Selección (Entrevista), Contratación, Inducción y Manual de Bienvenida. 3. Aplicación de teoría en el Manual de Recursos Humanos en los formatos correspondientes a la Unidad Formato 1: Realizar el cuestionario para analizar el puesto elegido por equipo. 5. TAREA: Traer solicitud de empleo en blanco y traer tres puestos de trabajo preferidos. 6. Formato 2: Realizar propaganda para reclutar personal. 7. Formato 3. Llenar solicitud de empleo 8. Formato 4. Curriculum vitae cada integrante. 9. Formato 5. Realizar en equipos el cuestionario de la entrevista de selección. 10. Formato 5. Grabación de entrevista de trabajo 11. Formato 6. Análisis de resultados de la entrevista de Trabajo 12. Formato 7. Realizar un contrato por equipos. 13. Formato 8. Elaborar un programa de inducción. 14. Formato 9. Elaborar un Manual de Bienvenida. 15. Revisión de avances de Formatos 1 a 9 como retroalimentación de la Unidad Primer examen parcial de Unidades 1 y 2. UNIDAD III: APLICACIÓN DEL RECURSO HUMANO 3.1 Planeación y ubicación del recurso humano Conceptos y problemas Modelos de planeación de recursos humanos: modelos basados en la demanda estimada del producto, en segmentos de puestos y en el flujo de personal 3.2 Evaluación del desempeño Concepto Aplicaciones o usos de la aplicación de méritos + Escala gráfica de calificaciones + Método de clasificación alterna + Método de comparación por pares + Distribución forzada + Incidente crítico + Formas narrativas + Administración por objetivos Problemas y soluciones de la evaluación del desempeño Prácticas de evaluación del desempeño Avenida Independencia Nacional # 151, C.P Teléfono: (317) Autlán de Navarro, Jalisco. 4

5 B. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD III 1. Explicación por parte del profesor. 2. Exposiciones por equipos de los temas: Planeación del Recurso Humano, y Evaluación del Desempeño. 3. Aplicación de teoría en el Manual de Recursos Humanos en los formatos correspondientes a la Unidad Formato 10.- Herramienta de evaluación del desempeño. A.- CONTENIDO TEMÁTICO UNIDAD IV: MANTENIMIENTO DEL RECURSO HUMANO 4.1 Administración de sueldos y salarios Concepto de retribución salarial + Administración de sueldos y salarios + Salario, sueldo Objetivos de la administración o áreas que abarca la administración de sueldos y salarios Clasificación de los incentivos Elementos que integran y que no integran legalmente el salario Clasificación de los salarios 4.2 Higiene y seguridad en el trabajo La importancia de la higiene y seguridad en el trabajo El papel del compromiso de la administración con la seguridad Las obligaciones y derechos de los empleadores y de los empleados Higiene en el trabajo + Contenido de un plan de higiene + Condiciones ambientales de trabajo Seguridad del trabajo + Requisitos de un plan de seguridad + Áreas principales de seguridad del trabajo: prevención de accidentes, prevención de robos y prevención de incendios. 4.3 Capacitación Importancia y definición de capacitación Fases del programa de capacitación B. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD IV 1. Explicación por parte del profesor. 2. Exposiciones por equipos de los temas: Higiene y Seguridad en el trabajo. 3. Aplicación de teoría en el Manual de Recursos Humanos en los formatos correspondientes a la Unidad Formato 11.- Elaborar un Plan para la higiene y seguridad en el trabajo. 5. Repaso de Unidad 3 y Segundo examen parcial de Unidades 3 y 4. A.- CONTENIDO TEMÁTICO UNIDAD V: LA COMUNICACIÓN, LA MOTIVACIÓN Y EL LIDERAZGO EN LAS RELACIONES LABORALES 5.1 Comunicación Conceptos de comunicación Niveles de comunicación Avenida Independencia Nacional # 151, C.P Teléfono: (317) Autlán de Navarro, Jalisco. 5

6 Componentes de la comunicación Modelos mentales 5.2 Motivación Teorías de la motivación 5.3 El dinero y la motivación El desempeño y la retribución Tipos de planes de incentivos: incentivos para los empleados de operaciones, incentivos para administradores y ejecutivos, incentivos para vendedores, incentivos para otros profesionales y empleados. Cómo desarrollar planes de incentivos más eficaces. 5.4 Liderazgo Concepto Importancia Tipos de liderazgo B. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD V 7. Explicación por parte del profesor. 8. Exposiciones por equipos de los temas: Motivación y Liderazgo. 9. Aplicación de teoría en el Manual de Recursos Humanos en los formatos correspondientes a la Unidad Formato 12.- Elaborar un Plan de motivación e incentivos. 11. Revisión final de formatos. 12. Visita a empresa para conocer el proceso de Recursos Humanos. 13. Entrega de calificaciones. 13.-MODALIDADES DEL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE TÉCNICAS DE ENSEÑANZA Las actividades a realizar para la comprensión de los contenidos temáticos serán: Exposiciones por parte del profesor,,, exposición por parte de alumnos, reportes de lectura, investigación documental y de campo, y la elaboración de un Manual de Recursos Humanos donde se apliquen los temas expuestos. El profesor se basará en la bibliografía apropiada para la exposición de los temas y en la compilación de los ejercicios adecuados TAREAS O ACCIONES Las tareas y actividades a desarrollar serán: Exposición por parte del profesor. Exposición por parte de alumnos Reportes de lectura y ensayos. Dinámicas de retroalimentación de cada tema expuesto. Repaso de los temas vistos. Dos exámenes parciales. Elaboración de un Manual de Recursos Humanos. Visita guiada a una empresa para comprender el proceso de Recursos Humanos. Avenida Independencia Nacional # 151, C.P Teléfono: (317) Autlán de Navarro, Jalisco. 6

7 14.- ACREDITACIÓN De conformidad a lo que establece el Capítulo IV y V del Reglamento General de Evaluación y Promoción de la Universidad de Guadalajara. DE LA EVALUACIÓN CONTINUA DEL CURSO Artículo 20. Para que el alumno tenga derecho al registro del resultado final de la evaluación en el periodo ordinario, establecido en el calendario escolar aprobado por el H. Consejo General Universitario, se requiere: I. Estar inscrito en el plan de estudios y curso correspondiente, y II. Tener un mínimo de asistencia del 80% a clases y actividades registradas durante el curso. CAPÍTULO V DE LA EVALUACIÓN EN PERIODO EXTRAORDINARIO Artículo 24. La evaluación en periodo extraordinario deberá versar sobre el contenido global de la materia, se realizará a través de los medios o instrumentos diseñados, aplicados y calificados por el profesor de la materia, bajo la supervisión de la academia correspondiente. Artículo 25. La evaluación en periodo extraordinario se calificará atendiendo a los siguientes criterios: I. La calificación obtenida en periodo extraordinario, tendrá una ponderación del 80% para la calificación final; II. La calificación obtenida por el alumno durante el periodo ordinario, tendrá una ponderación del 40% para la calificación en periodo extraordinario, y III. La calificación final para la evaluación en periodo extraordinario será la que resulte de la suma de los puntos obtenidos en las fracciones anteriores. Artículo 27. Para que el alumno tenga derecho al registro de la calificación en el periodo extraordinario, se requiere: I. Estar inscrito en el plan de estudios y curso correspondiente. II. Haber pagado el arancel y presentar el comprobante correspondiente. III. Tener un mínimo de asistencia del 65% a clases y actividades registradas durante el curso CALIFICACIÓN. Los criterios serán determinados por la academia correspondiente. CRITERIO 2 Exámenes parciales 1. Unidad I y II 15% PORCENTAJE 30% 2. Unidad III, IV y V 15% Entrevista de trabajo 15% Trabajo práctico 30% Revisión del Trabajo Práctico 5% Investigación y exposición del tema 10% Reporte de lectura 5% Casos prácticos / Participación 5% TOTAL 100% Avenida Independencia Nacional # 151, C.P Teléfono: (317) Autlán de Navarro, Jalisco. 7

8 16.- BIBLIOGRAFÍA BÁSICA. BIBLIOGRAFÍA: ARIAS, F. (2000). Administración de Recursos Humanos. México. Trillas. CHIAVENATO, I. (2004). Gestión del Talento Humano. Bogotá. McGraw Hill- Interamericana, S.A. DESSLER, G. (2004). Administración de Recursos Humanos. Enfoque Latinoamericano. México. Pearson Educacion. IVANOVICH, J. (2005). Administración de Recursos Humanos. México. McGraw Hill. WERTHER, W. Y DAVIS, K. (2000). Administración de Personal y Recursos Humanos. México. McGraw Hill. Nombre y firma del Presidente de la Academia Nombre y firma del Jefe del Departamento Avenida Independencia Nacional # 151, C.P Teléfono: (317) Autlán de Navarro, Jalisco. 8