UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS (UAPA) Maestría en Gerencia de Recursos Humanos

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1 UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS (UAPA) Maestría en Gerencia de Recursos Humanos Asignatura: GESTION HUMANA CLAVE: MGH-113 Prerrequisitos: Licenciatura No. de Créditos: DESCRIPCION: Esta asignatura trata conceptos, técnicas y desarrollo de la gestión Humana; el departamento de Recursos Humanos, sus funciones, la planeación de Recursos Humanos, reclutamiento y selección de personal, descripción y análisis de puestos, La Evaluación del desempeño, Las Compensaciones y beneficios sociales, Capacitación y desarrollo de Recursos Humanos, seguridad e higiene laboral, base de datos y sistemas de información de Recursos Humanos y auditoría de Recursos Humanos, entre otros. 2. PROPOSITO (S) GENERAL (ES): Que los participantes puedan adquirir conocimientos teóricos y prácticos sobre la Gestión Humana y sus subsistemas, su importancia y aplicación en las organizaciones de forma adecuada. Que los participantes puedan poner en práctica en su área de trabajo los conocimientos adquiridos en esta asignatura. PROPOSITOS ESPECIFICOS CONTENIDOS ACTIVIDADES SUGERIDAS EVALUACION BIBLIOGRAFIA ESPECIFICA

2 Conocer las funciones básicas de la gestión humana. Identificar los diferentes tipos de autoridad referente a la Gestión Humana. TEMA I Sistema de Gestión Humana Concepto de Gestión Humana. 1.2 Objetivos de la Gestión Humana. 1.3 Carácter contingente de la gestión Humana. Participación y exposición del tema estudiado. Discusión en grupo para analizar las funciones de la administración de recursos humanos y la aplicabilidad en las organizaciones. Entrega de reporte de lectura con Prueba escrita individual con valor acordado. Evaluación individual de cada participante de acuerdo a la calidad de exposiciones y Idalberto Chiavenato. Gestión del talento Humano. Idalberto Chiavenato. Administración de recursos Humanos Gary Dessler. Administración de personal. De la pág 2 a la La Gestión Humana como responsabilidad de línea y de staff Políticas y principios de la gestión Humana PROPOSITOS ESPECIFICOS CONTENIDOS ACTIVIDADES SUGERIDAS EVALUACION BIBLIOGRAFIA ESPECIFICA Exponer el proceso de planeación de recursos humanos. TEMA II Planeación de Participación y exposición del tema Entrega de reporte y análisis de lectura. R. Wayne Mondy y Robert M. Noe. Administración de Recursos

3 Manejar las técnicas de proyección de recursos humanos. Conocer los sistemas de información para la planeación de recursos humanos. Recursos Humanos Proceso de planeación recursos humanos. de 2.2. Terminología de las proyecciones Técnicas de proyección de recursos humanos. estudiado. Prueba escrita individual por valor acordado. Evaluación individual de cada participante de acuerdo a la calidad de exposición y análisis. Humanos. De la pág Proyección de los requerimientos de recursos humanos Proyección de la disponibilidad de recursos humanos Excedentes de empleados Sistemas de información de recursos

4 humanos. PROPOSITOS ESPECIFICOS CONTENIDOS ACTIVIDADES SUGERIDAS EVALUACION BIBLIOGRAFIA ESPECIFICA Analizar el subsistema de descripción y análisis de TEMA III Descripción y Análisis de Puestos. Redactar de manera individual o grupal descripción y Entrega de reporte y análisis de lectura. Gary Dessler. Administración de Personal. De la pág. 77 a la 103.

5 puestos. Redactar análisis y descripción de puestos. Identificar los métodos para las informaciones de análisis y descripciones de puestos Concepto de análisis descripción puesto Uso de la información del análisis de puesto Pasos para el análisis de puesto. y de análisis de puestos. Participación y exposición del tema estudiado. Prueba escrita individual por valor acordado. Evaluación individual de cada participante de acuerdo a la calidad de exposiciones y análisis. Idalberto Chiavenato. Administración de Recursos Humanos. De la pág. 237 a la 255. Alba Gama. Bases para el Análisis de Puestos Métodos para reunir información sobre el análisis de puesto. Entrevista. Ventajas y desventajas. Cuestionario. Observación. Diario/bitácora Cómo redactar las descripciones de puesto. Identificación del puesto.

6 Resumen del puesto. Relaciones. Responsabilidades y deberes. Autoridad. Criterios de desempeño. Condiciones de trabajo y ambiente Normas para la descripción de puesto. PROPOSITOS ESPECIFICOS CONTENIDOS ACTIVIDADES SUGERIDAS EVALUACION BIBLIOGRAFIA ESPECIFICA Estudiar el subsistema de reclutamiento de personal. Identificar las diferentes fuentes y medios de reclutamiento. Manejar el proceso de reclutamiento TEMA IV El Reclutamiento y Selección de Personal Fuentes de reclutamiento El proceso de reclutamiento. Realizar de manera grupal o individual un anuncio en el periódico con fines de reclutamiento. Traer un anuncio de reclutamiento publicado en algún periódico con fines de discusión. Entrega de reporte y análisis de lectura. Prueba escrita individual por valor acordado. Evaluación individual de cada participante de Idalberto Chiavenato. Administración de Recursos Humanos. De la pág. 166 a la 181. Gary Dessler. Administración de Personal. De la pág. 121 a la

7 en las organizaciones. Ser capaz de redactar una solicitud de empleo. Analizar el proceso de selección personal. Manejar las diferentes técnicas de selección de personal Medios de reclutamiento. Reclutamiento interno. Ventajas y desventajas. Reclutamiento externo. Ventajas y desventajas. Técnicas del reclutamiento externo. Reclutamiento mixto. Participación y exposición del tema estudiado. Redactar de manera individual una solicitud de empleo. acuerdo a la calidad de exposición y análisis Aplicar las técnicas de selección de personal en una organización Ventajas y desventajas de los principales medios de reclutamiento Principios de la publicidad para solicitar empleados Formas de la solicitud de empleo. Información en la solicitud de empleo.

8 4.7. La Selección de Personal Concepto de selección Técnicas de selección La entrevista de selección Tipos de entrevistas El proceso de la entrevista. Preparación de la entrevista. Desarrollo de la entrevista. Terminación. Evaluación. Errores del entrevistador y del entrevistado Verificación de datos y referencias.

9 Examen médico Pruebas de conocimiento y capacidad Pruebas Psicométricas Pruebas de personalidad Decisión de contratar. PROPOSITOS ESPECIFICOS CONTENIDOS ACTIVIDADES SUGERIDAS EVALUACION BIBLIOGRAFIA ESPECIFICA Exponer los objetivos de las evaluaciones de desempeño en una organización. Estudiar los diferentes métodos de evaluación de desempeño. TEMA V Evaluación de Desempeño Por qué evaluar el desempeño. Participación y exposición del tema estudiado. Investigar en las organizaciones cuáles métodos de evaluación desempeño Entrega de reporte de lectura con Prueba escrita individual con valor acordado. Evaluación Gary Dessler. Administración de personal. De la pág 328 a la 359.

10 Identificar las técnicas para realizar evaluaciones de desempeño eficaz Pasos para una evaluación del desempeño Problemas en la evaluación de desempeño. utilizan y discutir en clases. individual de cada participante de acuerdo a la calidad de exposiciones y 5.4. Métodos de evaluación de desempeño. Técnica de escala gráfica. Método de alternancia en la clasificación. Método de comparación de pares. Método de distribución forzada. Método de incidentes críticos. Formas narrativas. Método de administración por objetivos Errores en la evaluación del

11 desempeño. Criterios poco claro. Efecto de halo. Tendencia central Condescendencia o severidad. Preferencias Cómo realizar evaluaciones de desempeño Entrevista de evaluación de desempeño.

12 PROPOSITOS ESPECIFICOS CONTENIDOS ACTIVIDADES SUGERIDAS EVALUACION BIBLIOGRAFIA ESPECIFICA Comprender el significado del salario en las organizaciones. Aprender cómo se determinan los salarios en los diferentes puestos. Exponer los diferentes tipos de beneficios sociales otorgados a los empleados. Analizar los criterios para determinar los beneficios sociales. TEMA VI Las Compensaciones y Planes de Beneficios 6.1. El salario Concepto de administración de salario Evaluación y clasificación de puestos Métodos para evaluación de cargos Investigación salarial. Participación y exposición del tema estudiado. Entrega de reporte de lectura con Prueba escrita individual con valor acordado. Evaluación individual de cada participante de acuerdo a la calidad de exposiciones y Idalberto Chiavenato. Administración Recursos Humanos. de De la pág. 301a la Planes de Beneficios Objetivos de un

13 plan de beneficio Tipos de beneficios sociales Costos de los planes de beneficios Criterios para el planteamiento de beneficios sociales Política salarial. PROPOSITOS ESPECIFICOS CONTENIDOS ACTIVIDADES SUGERIDAS EVALUACION BIBLIOGRAFIA ESPECIFICA

14 Conocer los diferentes tipos de capacitación en la organización. Manejar las técnicas para determinar las necesidades de capacitación en las organizaciones. TEMA VII Capacitación y Desarrollo Definición de capacitación El proceso básico de la capacitación Como evaluar las necesidades de capacitación. Análisis de las tareas. Análisis del desempeño. Investigar en una organización los planes de capacitación existente. Exposición y participación. Entrega de reporte de lectura con Prueba escrita individual con valor acordado. Evaluación individual de cada participante de acuerdo a la calidad de exposiciones y Gary Dessler. Administración de personal. De la pág 238 a la Como establecer los objetivos de la capacitación Técnicas de capacitación. Capacitación en el puesto. Capacitación proinstrucción en el puesto.

15 Técnicas audiovisuales Evaluación de los esfuerzos de la capacitación. PROPOSITOS ESPECIFICOS CONTENIDOS ACTIVIDADES SUGERIDAS EVALUACION BIBLIOGRAFIA ESPECIFICA Identificar los elementos que conforman la higiene y seguridad en el trabajo. TEMA XIII Higiene y Seguridad en el Trabajo 8.1. Higiene en el Participación y exposición del tema estudiado. Entrega de reporte de lectura con Prueba escrita individual con valor Idalberto Chiavenato. Administración de Recuros Humanos. De la pág. 360 a la

16 Conocer cómo realizar un programa de higiene y seguridad en las organizaciones. trabajo Objetivos de la higiene en el trabajo. 8.3.Condiciones ambientales en el trabajo: Iluminación, ruido. acordado. Evaluación individual de cada participante de acuerdo a la calidad de exposiciones y 485. R. Wayne Mondy Robert M. Noe. Administración de Recuros Humanos. De la pág. 432 a la Condiciones atmosférica Seguridad del trabajo. Prevención de accidentes. Prevención de incendios. Prevención de robos. PROPOSITOS ESPECIFICOS CONTENIDOS ACTIVIDADES SUGERIDAS EVALUACION BIBLIOGRAFIA ESPECIFICA Comprender la importancia de las auditorías de recursos humanos. TEMA IX Auditorías de Recursos Humanos. Participación y exposición del tema estudiado. Entrega de reporte de lectura con Idalberto Chiavenato. Administración Recursos de

17 Analizar los aspectos a evaluar para realizar las auditorías de recursos humanos Definición Evaluación y Control Fuentes de información. Amplitud y profundidad de la auditoría. Prueba escrita individual con valor acordado. Evaluación individual de cada participante de acuerdo a la calidad de exposiciones y Humanos. De la pág. 488 a la El agente de auditoría de recursos humanos Contabilidad de recursos humanos y balance social. BIBLIOGRAFIA GENERAL 1. Chiavenato idalberto. gestión del Talento Humano lra. edición, McGraw Hill, Idalberto Chiavenato. Administración de Recursos Humanos, 8va.. edición, McGraw Hill, Dessler, Gary. Administración de Personal. Editora Prentice Hall, 8va., edición, William B. Werther, Jr. Keith Davis. Administración de Personal y Recursos Humanos. 4ta. edición, McGraw Hill, 1997.

18 5. Wayne Mondy, R. y M. Noe, Robert. Administración de Recursos Humanos. 9na., edición, Amaro, Raymundo. Administración de Personal. Limusa, edición William B. Werther, Jr. Keith Davis. Administración de Personal y Recursos Humanos. 4ta. Edición, McGraw Hill, R. Wayne Mondy, y Robert M. Noé. Administración de Recursos Humanos. Prentice Hall, Hispanoamericana, S. A., Amaro, Raymundo Administración de Personal edición Gama, Elba Bases para el Análisis de Puestos, Manual moderno, 1995.