AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS

Transcripción

1 AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS Conjunto de procedimientos de revisión que tiene como objeto revisar y comprobar las funciones y actividades que en materia de personal se realizan en los distintos departamentos, para determinar si se ajusta en los programas establecidos y evaluar si se cumplen los objetivos y políticas fijadas en la materia, sugiriendo cambios y mejoras que deben hacerse para el mejor cumplimiento de sus fines de la administración del personal (ZAVALA RODRIGUEZ, 2009)

2 CARACTERÌSTICAS O Permiten examinar y mejorar actuación o calidad del desempeño del Recurso Humano. O Es un instrumento para examinar cualquier aspecto de lo personal con fines de administración, dirección y control. O Posibilita la identificación de los aportes realizados por el personal al desarrollo de la organización, de esta manera se mejora su imagen y funcionamiento. O Permite estimular al personal para el rol de asumir mayores retos responsabilidades y que actúen en un nivel más alto de profesionalismo.

3 CARACTERÌSTICAS O Clarifica las responsabilidades y los deberes del personal que labora en la empresa. O Detecta y controla problemas latentes en la organización. O Reduce sustancialmente los costos en recursos humanos mediante prácticas más elaboradas. O Permite la promoción

4 POR QUÉ AUDITAR LOS RECURSOS HUMANOS 1. Aspectos cuantitativos (edad, formación, número, departamentalización, organigramas, retribuciones). 2. Aspectos cualitativos (relaciones interpersonales y cultura empresarial).

5 OBJETIVO DE LA AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS 1.- Conocimientos de la estructura humana de la empresa 2.- Evaluación de los procesos de reclutamiento y selección llevados a cabo 3.- Registro de la promociones y transferencias del personal en la empresa 4.- Administración de salarios y de incentivos

6 OBJETIVO DE LA AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS 5.- Estadísticas de accidentes y bajas laborales 6.- Índice de rotación de personal y costo de ello 7.- Control de presencia y ausentismo del personal 8-. Análisis y descripción de los puestos de trabajo o cargos existentes en la empresa.

7 ÁMBITO DE APLICACIÓN a) Auditoria de la función de administración de recursos humanos: Consiste en verificar el trabajo que realizan los miembros del departamento de RRHH. b) Auditoria de las funciones del personal de los gerentes en línea: El departamento de RRHH es un departamento de servicios a disposición de toda la organización por esta razón los gerentes de líneas es de suma importancia para que todo marche correctamente.

8 MÉTODO PARA APLICAR AUDITORIA DE RRHH Cuestionarios: Estos pueden tener información valiosa acerca de las variables cualitativas ( como puede ser la satisfacción con las practicas de RRHH de la empresa), y variables cuantitativas ( números de cursos de formación de los empleados o número de veces que se le a pasado el cuestionario de evaluación de desempeño o análisis del clima laboral. Cálculos de ratios ( indicadores de gestión): Estos se complementan con información que proporcionan los empleados, en la cual se obtendrán unos datos numéricos que permita el cálculo de ratios relacionados con cada una de las áreas de RRHH que permita su valoración

9 MÉTODO PARA APLICAR AUDITORIA DE RRHH Entrevistas: se procederá a un método de entrevista con diferentes empleados de la empresa, algunos vinculados con el área del personal, con la finalidad de ampliar información a partir de otras herramientas de investigación Análisis de documentación: se procederá la solicitud de diferente documentación como los impresos para la evaluación del desempeño, las encuestas de formaciòn, la descripción de análisis de fuentes de trabajo, para su análisis y valoración

10 El informe de auditoria: Es una descripción global de las actividades de recursos humanos de la empresa. Incluye juicios positivos que se han logrado bien, como recomendaciones para el área de trabajo que lo requiera. Cuando un informe reconoce los aspectos tanto positivo como negativos, se considera más balanceado y logra mejor aplicación El informe se entrega al gerente de recursos humanos, suele contener toda la información que se le proporciona a los gerentes en línea. Además de estos aspectos, se proporciona retroalimentación al gerente sobre aspectos como:

11 a.) Las actividades de los gerentes de línea y el personal respecto al departamento y servicios que presta b.) Verificación de objetivos y planes de cada departamento que ayuden con la toma de decisiones. Gracias a la información que el informe de auditoria posee, el gerente de personal puede tomar decisiones a la función que se desempeña. Además de resolver problemas puede concentrarse en los que permitirán que su área tenga una contribución mejor a la corporación.

12 Gracias por la atención prestada