Nombre del Programa: Auditoria de los Procesos de Recursos Humanos

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1 Nombre del Programa: Auditoria de los Procesos de Recursos Humanos Es curso o seminario? Curso Introducción Los mercados en la actualidad, ultra dinámicos, especializados y altamente competitivos exigen que todas las áreas de la empresa funcionen con la máxima eficacia y eficiencia posible para poder sobrevivir en un entorno cada vez más acelerado y poblado. El éxito de una empresa va a depender primordialmente de las personas, cualesquiera sea su rol: accionistas, empleados, gerentes, proveedores, entre otros. El área de Recursos Humanos, sin duda, debería ser el punto de partida de un análisis global de la organización, puesto que es justamente quien se encarga de gestionar el talento de todos los integrantes de la organización que aportan valor en cada etapa del proceso. Es una tarea compleja que requiere no solo conocimientos técnicos y actualización en cuanto a las normativas legales, sino también una serie de habilidades blandas relacionadas con las relaciones interpersonales y la psicología humana. Con este plan de estudios, que sigue una metodología docente de carácter teóricopráctica, te capacitarás en conocimientos y procedimientos hábiles para realizar labores de auditoría de recursos humanos. Destinatarios El Curso está dirigido, por un lado, a directivos y profesionales interesados en mejorar su gestión y control interno. Por otro lado, este curso también está dirigido a profesionales de las carreras de Recursos Humanos, Contadores y administradores para su futura vida laboral, como a profesionales que se desempeñan en el área de Recursos Humanos, ya sea como responsables o gerentes dentro de una organización, o bien a los profesionales independientes, que pueden incorporar esta actividad a los servicios que ofrecen. Objetivos Incrementar la eficiencia del departamento de gestión del capital humano. Mejorar la imagen de los integrantes del área y el valor de los servicios brindados por el departamento. Establecer controles sobre comportamientos, actitudes y habilidades. Asegurar el cumplimiento de la normativa legal vigente. Determinar las tareas que agregan valor y eliminan costos innecesarios, midiendo los costos y beneficios de cada una de ellas. Detectar posibles contingencias monetarias.

2 Seleccionar indicadores objetivos que permitirán medir la gestión en términos cuantitativos y cualitativos. Priorizar las causas sobre las cuales actuar para conseguir el máximo beneficio con el mínimo esfuerzo Diseñar el plan de actuación. Contenidos Encuentro nro 1: INTRODUCCIÓN A LA AUDITORÍA a. La importancia de los Recursos humanos b. Funciones Principales del área de RRHH 2. Concepto de auditoría. a. Concepto auditoria de RRHH 3. Tipos de auditoría. a. Beneficios de la Auditoria de RRHH b. Métodos c. Contratación y Tiempos d. Perfil del Auditor 4. La auditoría como un encargo. a. Estrategia de Planificación de la Auditoria de RRHH b. Pasos básicos de un proyecto de Auditoria 5. El sistema de control interno organizacional. 6. El proceso de una auditoria 7. Pruebas de Auditoria y documentación del trabajo. 8. Informe de Auditoría. Encuentro nro 2: ETAPAS DE UNA AUDITORIA 1. Etapa 1: Conocimiento del Ente a. Documentación para solicitar b. Inventario de RRHH c. Más herramientas: Indicadores, Tablero de comando, Análisis comparativo, Análisis Foda, etc. 2. Etapa 2: Identificación del Objeto y de las Afirmaciones 3. Etapa 3: Planificación a. Planificación global y Especifica 4. Etapa 4: Ejecución 5. Etapa 5: Elaboración de un Informe 6. Etapa 6: Seguimiento y Control

3 Encuentro nro 3: INFORMES 1. Definición 2. Objetivos 3. Características 4. Presentación a. Forma b. Contenido 5. Archivo y copia de Seguridad 6. Estructura del Informe a. Sumario b. Dictamen o veredicto c. Observaciones d. Información complementaria 7. Revisión y corrección 8. Recomendaciones y Sugerencias 9. Reglas básicas de redacción de informes 10. Tipos de Informes Encuentro nro 4: EVALUACION DE LOS RIESGOS EN AUDITORÍA 1. Evaluación de riesgos. Prevención. 2. Fuentes del Riesgo 3. Administración del Riesgo a. Identificación de los riesgos de auditoría i. Riesgo Inherente ii. Riesgo de control iii. Riesgo de detección b. Evaluación de los riesgos c. Recopilación de los riesgos a administrar d. Elaboración de planes de contingencia Encuentro nro 5: CULTURA ORGANIZACIONAL 1. La tarea de auditar comportamientos. 2. Cultura organizacional y auditoría. 3. Características de la Cultura Organizacional. 4. Elementos que componen la cultura organizacional. 5. Tipos de cultura Organizacional y su relación con el proceso de auditoría.

4 6. Como detectar cual es la Cultura Organizacional. AUDITORIA DE LA ESTRATEGIA DE RRHH 2. Estrategia y Capital Humano. a. La estrategia de la empresa y el capital humano. b. Modelo de abordaje. 3. Definiciones Estratégicas. a. Misión, visión y valores. b. El cuadro de mando integral. 4. Gestión del Capital Humano. La organización. 5. Qué vamos a auditar? a. Procesos b. Documentación c. Competencias 6. Proceso de auditoría Encuentro nro 6: AUDITORÍA DEL RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E INDUCCIÓN DEL PERSONAL 1. Introducción 2. Aspectos Legales a. Registración laboral b. Período de prueba c. Los convenios colectivos 3. Flujo de operaciones secuenciales relacionada con el proceso de reclutamiento y selección a. Proceso de reclutamiento b. Proceso de selección c. Proceso de inducción 4. Qué vamos a auditar? a. Procesos b. Documentación c. Competencias 5. Proceso de auditoría

5 AUDITORIA DE LIQUIDACIÓN DE SUELDOS Y CARGAS SOCIALES 2. Aspectos legales. a. Ley de Contrato de trabajo. b. El Estado como socio. 3. La importancia de la documentación laboral. a. El legajo de personal: Composición del legajo i. Legajo general. ii. Información para liquidar impuestos a las ganancias. iii. Información relativa al comportamiento y capacitación del trabajador. iv. Información relativa al egreso del trabajador. b. El legajo médico. 4. Flujo de operaciones secuenciales relacionadas con el procesamiento de pasivos y costos laborales. a. Alta de Personal. b. Liquidación de las remuneraciones, descuentos y aportes referidos a la relación laboral. c. Modificaciones de la contratación del personal. d. Bajas del Personal. e. Evaluación y control. 5. Qué vamos a auditar? a. Documentación. b. Procesos. c. Otros. 6. Proceso de auditoría Encuentro nro 7: CAPITULO 9: AUDITORIA DE CAPACITACION Y DESARROLLO DE PERSONAL 2. Aspectos legales a. Programa de capacitaciones gubernamentales. 3. Flujo de operaciones del proceso de selección:

6 a. Etapa 1: Determinación y evaluación de las necesidades de capacitación. b. Etapa 2: Diseño del programa de capacitación. c. Etapa 3: Implementación del programa de capacitación. d. Etapa 4: Evaluación de resultados y seguimientos. 4. Qué vamos a auditar? a. Procesos. b. Documentación. c. Competencias. 5. Proceso de auditoría Encuentro nro 8: AUDITORIA DE SERVICIOS CONTRATADOS POR EL ÁREA DE RRHH 2. Aspectos legales. a. Formas de outsoursing: Subcontratación o trabajadores autónomos/independientes. 3. Aspectos psicológicos. 4. Qué vamos a auditar? a. Documentación. b. Procesos. c. Otros. 5. Proceso de auditoría Encuentro nro 9: AUDITORÍA DEL SISTEMA DE VALORACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO, EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS Y COMPENSACIONES. 1. Objetivos. 2. Métodos de valoración del puesto de trabajo. 3. Método de evaluación de competencias.

7 4. Retribución variable. 5. Compensaciones. 6. Indicadores. 7. Qué vamos a auditar? a. Procesos. b. Documentación. c. Competencias. 8. Proceso de auditoría Encuentro nro 10: CAPITULO 14: AUDITORÍA DE LAS COMUNICACIONES. 1. Situación actual de la comunicación. 2. Beneficios que provoca una buena comunicación. 3. Publico de la empresa. 4. Para qué sirve la comunicación en las empresas? 5. Comunicación de crisis. 6. Determinantes de la comunicación. 7. Para qué nos sirve la comunicación interna? 8. Plan global de comunicación. 9. Qué vamos a auditar? a. Documentación. b. Procesos. c. Otros. 10. Proceso de auditoría comunicación interna y externa. AUDITORÍA DEL CLIMA LABORAL 1. Conceptos y principales aportaciones teóricas. 2. Métodos de medición de la satisfacción laboral. 3. La atmósfera de confianza mutua y su impacto en el clima laboral. 4. El cuestionario como método de evaluación. 5. Proceso de evaluación con cuestionarios.

8 Encuentro nro 11: AUDITORÍA DE LA INFORMACIÓN CONTABLE DE RRHH 1. Objetivos de la auditoría contable de RRHH. 2. Contabilidad general. Cuentas relacionadas con el área de personal. Contabilización de los gastos de personal ordinarios. Los RRHH como un activo organizacional. Pruebas de auditoría. 3. Información sobre RRHH y balance social. Bibliografía El material será elaborado por el cuerpo docente del curso, en forma de diapositivas. Las mismas serán puestas a disposición de los asistentes, previo al inicio de cada encuentro. Metodología Clase expositiva-dialogada, con aplicación práctica por parte del docente y los asistentes. En todos los encuentros será necesaria la proyección de diapositivas. Tres encuentros serán dictados de forma virtual por la docente Mg. Viviana trejo Duración total 11 encuentros Lunes y Miercoles de 2 horas cada uno. (2 encuentros serán: viernes de a hs y sábado de a hs 3 encuentros serán de forma virtual en el horario habitual del programa.) Días de los Encuentros Inicio: 1 de Agosto Fin: 5 de Septiembre 11 Encuentros Lunes y Miercoles de a hs Recursos didácticos Diapositivas. El asistente tendrá la posibilidad de llevar su computadora para trabajar durante el encuentro.

9 Infraestructura y equipamiento necesario Proyector de diapositivas. Pizarrón. Docente responsable y a cargo del dictado. CPN. Gustavo Abdelnur Mg. Viviana Amanda Trejo Lic. Christian José Gaytán Cupo 40 Persona Presupuesto del curso Inscripción: $ Cuotas: $1350 Costo total del Programa: $4050 ABONANDO LA TOTALIDAD DEL PROGRAMA OBTENES UN 50% DE DESCUENTO EN LA INSCRIPCIÓN. Si sos alumno actual de la UNSTA $1150 cada cuota. Si sos ex alumno de la UNSTA $1250 cada cuota. *Descuentos no acumulables.