Gestión de la Prevención

Transcripción

1 Gestión de la Prevención Unidad III: Control Administrativo de la Prevención 1 Control Administrativo de la Prevención Objetivos Unidad: Vincular la importancia de la Prevención de Riesgos, con las funciones administrativas de la Empresa. Explicar los sistemas integrados de control de pérdidas y su apoyo a la gestión. Indicar las instancias del control operacional en la Prevención. 2

2 Conceptos de Administración de Empresas Componentes de la Administración: en el conjunto de actividades que se desarrollan en toda la administración, podemos distinguir básicamente los siguientes componentes. Organización Planificación Empresa Control Dirección 3 Conceptos de Administración de Empresas Planificación: Es el componente de la Administración superior que a nivel directivo superior determina las metas y objetivos estratégicos. En realidad son las Políticas y Estrategias. A nivel operativo considera los objetivos y metas a alcanzar en el mediano plazo. Este componente determina los recursos, plazos de cumplimiento, aprueba los presupuestos y procedimientos. 4

3 Conceptos de Administración de Empresas Organización: También denominada Estructura, es el componente de la Administración que determina: Las diferentes áreas físicas de trabajo (zonales, plantas, distribuciones) Niveles de jerarquía y su responsabilidad Asignación de recursos financieros, materiales y tecnológicos Las personas que componen los equipos de trabajo 5 Conceptos de Administración de Empresas Dirección: Este componente permite que los recursos humanos alcancen su máxima eficiencia y compromiso con los resultados de la Empresa. Para ello es importante considerar, adecuadamente: Selección y contratación del personal. Orientación e inducción al personal nuevo. Capacitación y desarrollo permanente. Gestión de liderazgo. Comunicación efectiva entre niveles. Poder, autoridad, manejo de conflictos. 6

4 Conceptos de Administración de Empresas Control: Este componente de la Organización permite asegurar que se está encaminado correctamente hacia los objetivos trazados. Si se producen desviaciones permite corregirlas oportunamente comunicando las instrucciones a quienes correspondan. Fijación y Establecimientos de Estándares. Interpretación y análisis de resultados. Implantación de medidas correctivas. ISMEC. 7 Sistema Administrativo de Riesgos Funciones de la Administración en Prevención: Planificación Estratégica y de Corto Plazo. Organización y Estructura para la Prevención. Dirección y Liderazgo. Control Preventivo. 8

5 Control Administrativo de Riesgos Planificación Conocimiento del Escenario (Diagnóstico) Administración de Información Relevante Definición de Objetivos Definición de Responsabilidades Definición de la Estrategia Evaluación Global Fines, Objetivos y Metas Manejo de Resistencia al Cambio 9 Control Administrativo de Riesgos Organización Estructura Organizacional Determinación de Actividades Documentación a utilizar Control de la Organización Cultura Organizacional Formación y trabajo en Equipo 10

6 Control Administrativo de Riesgos Dirección Liderazgo en Prevención Motivación y Refuerzo Positivo Comunicación Efectiva Orientación e Inducción Comunicaciones y relaciones interpersonales Manejo de Conflicto Capacidad de escucha 11 Control Administrativo de Riesgos Control Estándares de trabajo seguro Detección de desvíos y causas Medición del Desempeño Emisión de medidas correctivas Análisis de resultados Estadísticos Comparación Planes y Resultados 12

7 Dirección Estratégica en la Empresa Misión Objetivos Estratégicos Políticas Fundamentales Estrategia de Planes de acción 13 Dirección Estratégica en la Empresa Administración Superior Prevención de Riesgos Misión Objetivos Estratégicos Políticas Fundamentales Programas de Acción específicos Delegación de la Acción Comunicaciones para la acción Estrategia de Control 14

8 Propósito de la Planificación La Planeación requiere seleccionar misiones y objetivos, y las acciones para alcanzarlos La Planeación permite unir la brecha que nos separa del lugar donde estamos hasta el dónde queremos llegar 15 Propósito de la Planificación La Planeación precede a la ejecución de las otras funciones administrativas. Tipo de Estructura organizacional Objetivos y cómo lograrlos Tipo, cantidad y oportunidad de personas Cómo dirigir con eficacia Estándares de Medición y control 16

9 Propósito de la Planificación Existe una estrecha relación entre la Planeación y el Control Nuevos Planes Planificación Interpretación de los Planes Control: comparación de Planes con Resultados Acción Correctiva 17 Planificación Eficaz: Tipos de Planes La falla de algunos administradores en reconocer que existen varios tipos de planes, con frecuencia les dificulta elaborar una planificación eficaz Clasificación de la Planeación: Misiones Estrategias Políticas Procedimientos Reglas Programas 18

10 Planificación Eficaz: Tipos de Planes Misión o Propósito: Identifica la tarea o función básica de una Empresa. Por lo general, es la Producción y distribución de bienes y servicios. En general, ligado a la Misión de la Empresa, se encuentra implícito el generar utilidades. 19 Planificación Eficaz: Tipos de Planes Objetivos o Metas: Son los fines hacia los cuales se dirige una actividad. Aunque los Objetivos de la Empresa constituyen su plan básico, los departamentos también pueden tener sus objetivos propios. Se vinculan con todas las demás funciones administrativas. 20

11 Planificación Eficaz: Tipos de Planes Estrategias: Determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una Empresa y la adopción de los cursos de acción y asignación de los recursos necesarios para alcanzarlos. Es determinar y transmitir, mediante un sistema de objetivos y políticas básicas, una imagen de clase de empresa que se desea poyectar. Ofrecen una estructura para orientar el pensamiento y la acción. 21 Planificación Eficaz: Tipos de Planes Políticas: Constituyen declaraciones o interpretaciones generales que guían o encauzan el pensamiento para la toma de decisiones. Ayudan a decidir situaciones antes que se conviertan en problemas, hacen innecesario analizar la misma situación cada vez que se presenta. Es un medio para estimular la libertad y la iniciativa dentro de ciertos límites. 22

12 Planificación Eficaz: Tipos de Planes Procedimientos: Son planes que establecen un método obligatorio para realizar las actividades futuras. Series cronológicas de acciones de acciones requeridas. Pautas de acción, más que de pensamiento. Alta relación entre Políticas y Procedimientos, ponen en prácticas los principios. 23 Planificación Eficaz: Tipos de Planes Reglas: Describen con claridad acciones específicas requeridas. No permiten libertad de acción. Se diferencian de las Políticas, por que no requieren el uso del criterio en determinadas situaciones. Constituyen el tipo más sencillo de un Plan. 24

13 Planificación Eficaz: Tipos de Planes Programas: Son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros, para llevar a cabo un determinado curso de acción. Cuentan con apoyo de presupuestos. Puede haber un Programa Principal, del cual se desprendan numerosos programas de apoyo. 25 Tendencias Actuales de Desarrollo de Negocios En la actualidad, algo está cambiando en relación a la forma de trabajar o hacer negocios. Han variado viejos paradigmas, formas de trabajar, por ello, debemos estar en sintonía con estos cambios. La globalización de los negocios, hoy día nos determina nuestra forma de ver y hacer nuestro trabajo. 26

14 Tendencias años Hemos pasado desde: Economía Nacional Visión a Corto Plazo Tecnología deficiente Sociedad Industrial Centralización Apoyo Institucional Democracia representativa Jerarquías O lo uno o lo otro Hacia: Economía Mundial Visión a Largo Plazo Alta Tecnología Sociedad de la Información Descentralización Competencia Profesional Democracia Participativa Círculos de trabajo Opciones múltiples 27 Tendencias hacia el Futuro... Valoración creciente de los factores humanos. Aspectos humanos y económicos relacionados. Seguridad integrada al proceso productivo. Sistemas de Gestión formales, como apoyo a la administración. Economías y exigencias de bloque. 28

15 Determinación del Proceso Mano de Obra Materia Prima Métodos Máquinas Proceso Producto o Servicio Cliente 29 Determinación del Proceso Recursos Humanos Mano de Obra Calificada Condiciones de trabajo seguras Clima laboral Capacitación / Desarrollo Salud Recursos Materiales Tecnología Equipamiento Métodos Infraestructura Materia Prima Productos / Servicios 30

16 Diagnosticar Etapas de Dirección Estratégica Formular Implementar Implantar Evaluar 31 Diagnóstico Detección sistemática y exhaustiva de todos los antecedentes sobre acontecimientos e indicadores relevantes que se vinculan con la propia organización y su entorno. Un proceso de diagnóstico estratégico exige, un pronunciamiento interpretativo sobre toda la información recopilada y clasificada que esté disponible. 32

17 Formulación Etapa en que se diseña la estrategia y se representa la elección del futuro deseado para la organización. En este momento se debe generar el Plan o Programa de Trabajo respectivo (Control de Riesgos Operacionales, Control de Pérdidas, Gestión de Riesgos). 33 Implementación Proceso de decisiones tendientes a compartir la responsabilidad directiva para la implantación de la estrategia, asignando la autoridad necesaria y desarrollando los sistemas de información. Esto incluye, el compromiso gerencial y la participación de la línea de mando y trabajadores en términos de alcanzar lo propuesto. 34

18 Implantación Etapa de decisiones tendiente a diseñar y aplicar procesos que impulsen y garanticen el avance efectivo del programa, considerando: Conocimiento del Programa. Capacitación Específica. Motivación e Incentivos. Evaluación de la actuación directiva (Auditoría). 35 Evaluación Esta etapa se debe ir ejecutando a medida que avanza el programa y al finalizar según los objetivos planteados. El evaluador podrá ser el propio encargado de la organización, como también, algún ente externo. Los resultados siempre demostrarán el desempeño de toda la organización. 36

19 Principios de la Administración Principio de la Resistencia a los Cambios Cuanto más grande sea el alejamiento de los cambios planeados, de las formas aceptadas, mayor será la resistencia potencial de la gente que participa 37 Principios de la Administración Principio de la Definición Una decisición lógica puede ser tomada únicamente, si primero se define el problema real 38

20 Principios de la Administración Principio del Interés Recíproco La gente tiende a ser motivada para lograr los resultados que se quieren hasta el punto en que muestre interés en los resultados que ellos quieren lograr 39 Principios de la Administración Principio de los Pocos Críticos En cualquier grupo de ocurrencias un pequeño número de causas tenderá a aumentar la proporción de los resultados 40

21 Principios de la Administración Principio del Reconocimiento La motivación para lograr resultados tenderá a aumentar a medida que se reconozca la contribución de la gente para lograr esos resultados 41 Principios de la Administración Principio de las Características Futuras El desempeño pasado de una organización tiende a delinear sus características futuras 42

22 Principios de la Administración Principio de las Causas Múltiples Los problemas y los accidentes deterioradores casi nunca son el resultado de una sola causa 43 Principios de la Administración Principio de los Resultados de la Administración en Prevención Un administrador de seguridad tiende a asegurar resultados más efectivos a través y con los demás, mediante la ejecución de los trabajos de planeamiento, organización, liderazgo y control 44