Anexo C. Avance al documento de trabajo

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1 SEGUIMIENTO A ASPECTOS SUSCEPTIBLES DE MEJORA CLASIFICADOS COMO ESPECÍFICOS, DERIVADOS DE INFORMES Y EVALUACIONES EXTERNAS ASPECTOS ESPECÍFICOS (Mecanismo 2008). Secretaría Desarrollo Social Desarrollo Humano Anexo C. Avance al documento trabajo No. 1. Aspecto Susceptible Mejora Se sugiere elaborar un documento o manual operativo para sistematizar los mecanismos para el establecimiento indicadores y metas. Actividas Elaborar una Memoria los trabajos alineación los distintos indicadores, registros y tabulados que genera el con la Matriz Indicadores para Resultados, así como su sistematización en fichas técnicas. Área Responsable Colaboran CNPDHO - Padrón y Liquidación, CNPDHO -, CNPSS, IMSS -, SEP - Conafe) Fecha Término 21/12/2009 Resultados Esperados Tener un documento soporte sobre el proceso alineación a la MIR 2009 los indicadores y registros que generan los sistemas l y contar con una sistematizació n todos los indicadores y variables l. Producto y/o evincia Documento trabajo con la memoria los trabajos alineación los distintos indicadores, registros y tabulados que genera el. Porcentaje avance y justificación 1 Intificación l documento probatorio (Nombre l archivo y extensión) Doc Trabajo Anx 1 - Memoria alineación indicadores.pdf Observaciones 1 En caso un replanteamiento las acciones comprometidas se berá justificar y en su caso se solicita se vuelva a llenar las actividas y sus características.

2 Fortalecer algunos indicadores la Matriz Indicadores para Resultados: * A nivel Propósito se sugiere incluir un indicador relacionado con el mejoramiento la salud. * También a nivel Propósito, un indicador tránsito a la media superior. * A nivel Componente, un indicador que cuenta la recepción los apoyos alimentarios por parte los beneficiarios. * Definir y elaborar la ficha técnica un indicador a nivel Propósito relacionado con la salud. * Definir y elaborar la ficha técnica un indicador relacionado con la transición los becarios a la media superior. * Cambiar la ubicación l indicador que se refiere a la emisión apoyos monetarios para alimentación que entrega el, Actividas a Componente. Secretaría Salud CNPSS, IMSS -, CNPDHO - Padrón y Liquidación, CNPDHO -, SEP SEMS. Padrón y Liquidación, CNPDHO - 22/08/ /08/ /08/2008 Contar con un indicador salud a nivel Propósito. Contar con un indicador tránsito a media superior. Contar con el indicador transferencia apoyos monetarios para alimentación a nivel Componentes. Ficha técnica l indicador "Prevalencia diarrea aguda infantil en la beneficiaria es" Ficha técnica l indicador "Porcentaje becarios secundaria que transitan a media superior" Matriz Indicadores para Resultados 2009 l es con indicador emisión apoyos monetarios para alimentación a nivel componente Doc Trabajo FTI Preval diarrea aguda infantil.xls Doc Trabajo FTI Tránsito becarios sec a EMS.xls Doc Trabajo 2.3 Indicadores MIR en RO 09.pdf Indicador registrado en la MIR Indicador registrado en la MIR Se anexan en archivo electrónico las Reglas 2009 l PDHO. En el numeral 8 se muestra la MIR y los cambios realizados que da cumplimiento al compromiso establecido.

3 ASPECTOS ESPECÍFICOS (Mecanismo 2010). No Aspecto Susceptible Mejora Intificar las áreas oportunidad los talleres comunitarios para el autocuidado la salud Investigar los motivos por los que mujeres beneficiarias con menor nivel socioeconómico y condición indígena que a pesar asistir a los servicios salud prenatal institucionales, su parto lo atienn en los servicios salud no institucionales Actividas Desarrollar un proyecto/estudio evaluación sobre los talleres comunitarios para el autocuidado la salud Desarrollar un proyecto/estudio evaluación sobre la baja manda atención institucional al parto en indígena. Área Responsable Fecha Término Resultados Esperados Definir los temas y/o aspectos los talleres comunitarios para el autocuidado la salud a evaluarse manera externa con el objeto intificar el efecto éstos en la beneficiaria así como los aspectos que requerirían una mejora o fortalecimiento. Definir los temas y/o aspectos que podrían contribuir a la baja manda atención institucional al parto en indígena beneficiaria con el objeto ser analizados. Producto y/o evincia Términos referencia l proyecto/est udio evaluación sobre los talleres comunitarios para el autocuidado la salud Términos referencia l proyecto/est udio evaluación sobre la baja manda atención institucional al parto en indígena. Porcentaje avance y justificación 1 Intificación l documento probatorio (Nombre l archivo y extensión) Observaciones 1_tdr_talleres_salud.zip 2_tdr_parto_indigena.zip

4 Utilizar la razón becarios/matrícu la como un indicador monitoreado permanentemen te por el sector educativo Intificar las áreas oportunidad para la expansión la cobertura las becas educativas que entrega el El no ha instrumentado mecanismos seguimiento y monitoreo que le permitan terminar la efectividad l proceso capacitación y la calidad la Intificar los programas la SEP en los que participa beneficiaria l y diseñar la ficha técnica los indicadores tipo becarios / matrícula respectivos. Desarrollar un estudio diagnóstico mediante trabajo gabinete, para terminar la en edad estudiar secundaria que no tiene acceso a centros educativos así como a la atendida por los Cursos Comunitarios Conafe que no tienen acceso a Desarrollar un estudio cualitativo la transmisión la entre el personal, vocales y titulares Obtener indicadores que permitan intificar y medir la presencia becarios en las escuelas que reciben algún apoyo o programa l sector educativo Definir los temas relevantes para tomar cisiones para promover el acceso a secundaria a los jóvenes hogares en pobreza extrema mediante acciones específicas y/o modificaciones a ROPs. Intificar áreas oportunidad para mejorar la calidad la orientación las familias beneficiarias acuerdo a sus necesidas. Fichas técnicas los indicadores intificados y seleccionad os Términos referencia l estudio diagnóstico la en edad estudiar secundaria que no tiene acceso a centros educativos así como a la atendida por los cursos comunitarios Conafe que no tienen acceso a es Términos referencia l estudio cualitativo la transmisión la entre el personal es, vocales 3_fti_becarios_pec.zip 4_tdr_diagnostico_oferta_edu. zip 5_8b_tdr_red_social.zip

5 6. 7a. que se proporciona a las vocales por parte l Recco y a las titulares por parte las vocales. En la Sierra Tarahumara, don el nivel regional rezago social es muy alto, menos una tercera parte las localidas cuenta con y se estima que cerca l 30% la está fuera l. Amás, la reducida cobertura favorece a las localidas con menores niveles rezago social y a las mestizas por sobre las indígenas. El déficit cobertura no siempre está relacionado con la falta acceso a los servicios y salud. El tiempo en que se da respuesta a las beneficiarias, sobre todo en trámites que implican movimientos al padrón, resulta todavía elevado, Elaborar diagnostico la cobertura l en la Región Tarahumara Realizar una prueba piloto l SIOO-DM (implementación l Sistema para la en Dispositivos Móviles) Padrón y Liquidación 30/09/2010 Propuesta ampliación cobertura en la región Tarahumara. Que el personal campo cuente con suficiente que les permita mejorar la atención los trámites y titulares Términos referencia para la elaboración l documento diagnostico la cobertura l en la Región Tarahumara Sistema para la es en Dispositivos Móviles (SIOO-DM). 6_tdr_diagnostico_tarahumara.zip 7a_9_sistema_info_d_moviles _sioo_dm.zip

6 7b. 8a. 8b. lo que se be en mucho a que los promotores no cuentan con en las mesas o a que se cometen errores en el llenado fichas atención. Las vocales son un elemento fundamental en la operación l, sin embargo, los incentivos para lograr su participación son muy limitados. Elaboración l diagnóstico procesos. Se analizará la factibilidad darle un reconocimiento por su labor realizada. En lo que correspon al reforzamiento l prestigio las mismas, se incluirán en las cartas orientación un apartado en que el se staquen sus funciones y el rol en su comunidad. En lo que se refiere a mejoras la capacitación las vocales, se ha previsto incluir en el Proyecto Agenda Externa un aparatado cualitativo. que solicitan los beneficiarios. Intificación áreas oportunidad para la mejora procesos. Reforzar las funciones las vocales y el quehacer las mismas en su comunidad. Intificar áreas oportunidad para mejorar la calidad la orientación las vocales acuerdo a sus necesidas y reforzar las funciones y el quehacer las mismas en su comunidad. Sistemas con los que la DGAO busca mejorar el control operativo, atención dudas así como la asignación y distribución insumos. Análisis la factibilidad y reconocimie nto, en su caso, a la labor realizada por las vocales. Términos referencia l estudio cualitativo la transmisión la entre el personal es, vocales y titulares 7b_11_sistema_control_opera tivo.zip 8a_nota_reconocimiento_voca les.zip 5_8b_tdr_red_social.zip

7 La calidad y agilidad en la atención trámites se ve limitada por la falta acceso a la l SIOO y SIIOP en las mesas atención. Al no conocer con certeza las causas l estatus las beneficiarias, se realizan trámites o solicitan documentos que no resuelven la problemática y a la postre puen traducirse en bajas. Existen condicionantes personales que afectan el cumplimiento las corresponsabilid as por parte los beneficiarios (olvido, sinterés, restricciones laborales y familiares, entre otras) y la proporción becarios es más reducida en las localidas muy alta marginación que en las muy baja y alta. Prueba piloto l SIOO-DM (implementación l Sistema para la en Dispositivos Móviles). Fortalecer la orientación a las titulares beneficiarias en cuanto al cumplimiento las corresponsabilid as, en términos crear conciencia sobre su importancia y el beneficio que esto tiene para su familia, a través los distintos espacios atención l, mediante la acuación los materiales orientación y difusión. Padrón y Liquidación 31/08/2010 Que el personal campo cuente con suficiente que les permita mejorar la atención los trámites que solicitan los beneficiarios. Promover el cumplimiento corresponsabil idas. Sistema para la es en Dispositivos Móviles (SIOO-DM). Materiales orientación y difusión a beneficiaria: a)cartas scriptivas y b) Manual l facilitador. 7a_9_sistema_info_d_moviles _sioo_dm.zip 10_carta_scriptiva_2a_mac. zip 10_carta_scriptiva_3a_mac. zip 10_carta_scriptiva_4a_mac. zip 10_manual_l_facilitador_2a _mac.zip 10_manual_l_facilitador_3a _mac.zip 10_manual_l_facilitador_4a _mac.zip

8 Entre las causas para no tener beca staca el sconocimiento l hecho que se pue tener beca y el no seguimiento trámites iniciados para obtenerlas. Amás, Los maestros contribuyen poco a proveer y orientar sobre trámites necesarios para resolver problemas relacionados con las becas, esto se be principalmente a su falta sensibilización y capacitación sobre el. Se presentan casos en los que se piern becarios por falta disposición la escuela para registrar al niño y problemas registro asistencia. En todas las regiones estudio, el monolingüismo y las barreras culturales provocan que las familias indígenas estén en condiciones sventaja y sean más Elaboración l diagnóstico procesos. Elaboración l estándar competencia atención en lengua materna a hablante lengua indígena en programas sociales. 29/11/2010 Intificación áreas oportunidad para la mejora procesos. Que el personal bilingüe que trabaja en se certifique en la norma (estándar competencia). Sistemas con los que la DGAO busca mejorar el control operativo, atención dudas así como la asignación y distribución insumos. Estándar competencia atención en lengua materna a hablante lengua indígena en programas sociales. 7b_11_sistema_control_opera tivo.zip 12_dof_031110_estandar_inal i.zip

9 propicias a la exclusión, cuando los encuestadores y el personal l no hablan la lengua indígena la zona. No obstante la amplia cobertura, existen errores exclusión e inclusión. Incentivar en la beneficiaria el uso las Cartillas Nacionales Salud Ampliar la a la beneficiaria sobre la disponibilidad servicios salud segundo y tercer nivel Diseñar acciones promoción en el uso la Cartilla Nacional entre la beneficiaria. Diseño y realización talleres a beneficiaria l sobre los rechos y obligaciones que tendrán en el marco su afiliación al Seguro Popular Comisión Nacional Protección Social en Salud (CNPSS) / IMSS- / Comisión Nacional Protección Social en Salud (CNPSS) 30/06/2011 Las mujeres embarazadas asisten a las consultas control prenatal con la Cartilla Nacional Salud correspondient e Que la beneficiaria cuente con clara y precisa sobre el procedimiento afiliación al Seguro Popular, así como los servicios médicos y salud a los que tendrá recho en caso que se afilie al Seguro Popular. Materiales difusión dirigidos a la mujer embarazada, cartas scriptivas y sesiones capacitación a Vocales y titulares Materiales l Taller 13_carta_scriptiva_mapo.zi p 13_cedula_part_familiar_imss _op.zip 13_estrat_3rs_imss_op.zip 13_manual_facilitador_mapo.z ip 13_oficio_promocion_cartilla_ salud_imss_op.zip 13_promocion_cartilla_salud_i ndigena_cnpss.zip 14_lineamientos_mat_seguro_ popular.zip 14_material_seguro_pop.zip 14_material_taller_sp_cartel.zi p 14_material_taller_sp_scrip cion.zip 14_material_taller_sp_guia_di dactica.zip 14_material_taller_sp_portada _guia.zip 14_material_taller_sp_rotafolio.zip 14_material_taller_sp_tarjeta_i nformativa.zip 14_oficio_entrega_mat_sp.zip

10 Los mayores problemas en el cumplimiento las corresponsabilid as se presentan en el sector salud en don se conjuga una mayor exigencia a los beneficiarios en materia corresponsabilid as, con problemas en la calidad l servicio que presta el sector y ficiencias en los procesos certificación. Fortalecer y explorar alternativas novedosas capacitación al personal los sectores Elaborar una propuesta estudio con objetivos, alcances y metodología, para explorar el proceso certificación corresponsabilid as Desarrollo e implementación la Estrategia Capacitación para el Personal los Sectores Salud y y Vinculación y Vinculación Mejorar la calidad en el registro l cumplimiento las corresponsabil idas, a cargo l personal l sector Salud Mejorar el conocimiento que sobre el tiene el personal los sectores Proyecto Monitoreo la Certificación Corresponsa bilidas CD interactivo con el Curso Capacitació n para el personal 15_seguim_certificacion_corre sp.zip 16_estrategia_capacitacion.zi p La propuesta para el Monitoreo la Certificación las Corresponsabiidas se concluyó, no obstante que no se implementará como se tenía previsto, dado que el Sector Salud está instrumentando un proyecto que cumple con creces los objetivos l producto comprometido en los ASM, el cual se nomina "Sistema Nominal en Salud" (SINOS), que tiene como objetivo registrar el perfil epimiológico la beneficiaria y a través l cual se registrarán las corresponsabilidas los beneficiarios con la toma digital sus huellas. El SINOS asegurará el correcto cumplimiento las corresponsabilidas los beneficiarios, a través l registro automatizado las corresponsabilidas con la toma huellas digitales, por lo que un proyecto monitoreo duplicaría los esfuerzos l sector salud. Con este sistema se concentrará la las acciones básicas salud a los que los beneficiarios l tienen recho, al tiempo reducir la carga trabajo en las unidas salud bido a la estandarizarización los procesos la atención que brinda el personal médico y con ello contribuir a mejorar la calidad la atención que reciben los beneficiarios.

11 17. salud y en los temas relevantes para la operación l. La ausencia mecanismos formales para la interacción entre el personal y el l Sector Salud a nivel local, impin el flujo sobre el status los beneficiarios. Educación y Validación en campo materiales multimedia Desarrollo la propuesta Fortalecimiento los Subcomités Técnicos Regionales Educación y Salud y Vinculación Salud y Educación Incrementar la interacción en el nivel local para mejorar la operación l y la atención las familias beneficiarias. institucional Salud y Resultados la Prueba Piloto y la Validación material multimedia Acuerdos Subcomités Técnicos Regionales en el que participen autoridas locales con el compromiso mejorar la operación l y la atención las familias beneficiarias. 17_subcomites_tecnicos_regi onales.zip

12 ASPECTOS ESPECÍFICOS (Mecanismo 2011) No. 1. Aspecto Susceptible Mejora Actualizar la cuantificación la potencial con la disponible más reciente. Actividas Actualizar la cuantificación la potencial l PDHO. Área Responsable Fecha Término 31/12/2011 Resultados Esperados Cuantificación actualizada la potencial. Producto y/o evincia Documento con la cuantificació n actualizada la potencial. Porcentaje avance y justificación 2 Intificación l documento probatorio (Nombre l archivo y extensión) C230-WB-CNPDHO Diagnostico VF pdf CNPDHO Pop potencial y objetivo PDHO + PAL.doc Observaciones Se elaboraron dos documentos utilizando como fuente la ENIGH Fecha Elaboración: 26 marzo En caso un replanteamiento las acciones comprometidas se berá justificar y en su caso se solicita se vuelva a llenar las actividas y sus características.