PROFESORES AGOTADOS O CLIMA ORGANIZACIONAL DETERIORADO?. UNA MEDICIÓN CUANTITATIVA DEL NIVEL DE AGOTAMIENTO DEL PERSONAL DOCENTE EN LA BUAP.

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1 PROFESORES AGOTADOS O CLIMA ORGANIZACIONAL DETERIORADO?. UNA MEDICIÓN CUANTITATIVA DEL NIVEL DE AGOTAMIENTO DEL PERSONAL DOCENTE EN LA BUAP. Martha Patricia León Arenas Ignacio Alfredo Hernández Saldaña Fernando Tamariz Arenas Benemérita Universidad Autónoma de Puebla Coordinación de Evaluación Académica Escuela de Formación Docente Vicerrectoría de Docencia

2 Clima organizacional Derivado de resultados de las evaluaciones docentes, así como e algunas estrategias de intervención implementadas junto con algunos incipientes resultados, se deriva el proyecto que incorpora el estudio sobre clima organizacional. Cualidad o atributo del ambiente que se vive o percibe- en una organización, que incide directamente sobre el patrón general de conductas, creencias y valores compartidos por los miembros de la organización (Litwin y Stinger).

3 Docencia y burnout la Organización Mundial de la De acuerdo Salud (OMS), la docencia universitaria es una de las profesiones mayormente afectadas por un síndrome de agotamiento profesional (en casos de estrés extremo). Síndrome de Burnout: 1974 Freudenberger lo describió como una patología psiquiátrica que experimentan algunos profesionales cuyo principal objetivo de trabajo son las personas, e incluye síntomas tales como la fatiga, el desánimo y la despersonalización, como consecuencia de una demanda excesiva de energía en el ámbito laboral.

4 Cristina Maslash y Susana Jackson (1981) es el agotamiento emocional despersonalización y baja realización personal que puede ocurrir frecuentemente entre los individuos cuyo trabajo implica atención o ayuda a las personas.

5 Incorpora: El proyecto de investigación 1. Cuestionario Maslach 2. Cuestionario de Afrontamiento del Estrés (CAE): medida de autoinforme diseñada para evaluar siete estilos o perfiles personales básicos de afrontamiento de situaciones estresoras 3. Factores estresores organizacionales: como elementos detonantes y para identificar áreas de oportunidad como elementos para la intervención

6 El proyecto puesto en marcha 1. Se aplicó en diciembre 2012-enero 2013 en todas las unidades académicas de Nivel Superior y Medio Superior 2. Se aplicaron 2833 encuestas, no anónimas 3. Se procesaron y se está trabajando estadísticamente la información. Una problemática: el establecimiento de los baremos adecuados para poblaciones de académicos en universidades latinoamericanas. Se derivó de investigación. 4. Se entregaron personalizados y se cruzarán con: 1. Resultados de evaluaciones 2. Perfiles para el afrontamiento del estrés 3. Variables estresoras organizacionales 4. Estado civil, nivel de ingresos, situación contractual, edad, género, número de hijos, y ANTIGÜEDAD.

7 Conclusiones El nivel de burnout que sufra la persona, afecta el nivel de percepción del clima organizacional. Peso de las variables de acuerdo a regresión: 1. Afectación al nivel de calidad de vida por excesos de trabajo 2. Interacción del Docente con el Alumno referente a conducta y valores de manera individual y grupal. 3. La tarea docente que comprende los ámbitos, académico (atender grupos números, evaluación del aprendizaje) y administrativo ( satisfacer las exigencias de las autoridades) 4. Clima político (mala comunicación entre docentes y entre estos y los directivos, rivalidad entre los miembros de la comunidad) 5. Mecanismos de evaluación internos(pieva, CODIMA) y extrernos (PROMEP, ESDEPED, SNI)* 6. Condiciones laborales* 7. Condiciones contractuales Un profesor no puede dar lo que no tiene. El perfil del profesorado no necesariamente responde a las exigencias que plantea el modelo (tolerancia inclusión trabajo colaborativo etc.)

8 Conclusiones Al MUM le hace falta un MODELO DE INTEGRACIÓN ORGANIZACIONAL El trabajo académico está gravemente fracturado por diferencias políticas y se está reflejando en la formación de los estudiantes TODO BUEN PROFESOR SE AGOTA, mucho más que aquellos sobre quienes prevalecen evaluaciones regulares. Existe una correlación positiva entre el nivel de agotamiento docente y el desempeño frente a grupo EN LA DIMENSIÓN RELACIONAL

9 Conclusiones Se identifica como muy urgente la mejora del clima pues existe una relación biunívoca entre el estado socio afectivo del sujeto, su percepción del clima organizacional y su interrelación con él. La gestión (asignación de cargas académicas, políticas de acceso a recursos para viajes, derechos laborales diversos, etc.) ha contribuido a incrementar las brechas entre los grupos docentes. Lo que más piden los maestros: estrategias de integración Actividades de entretenimiento Espacios recreativos y de descanso

10 Conclusiones Somos una organización con áreas de oportunidad Comunicación en todos los niveles (Docentes, Colegios, Directivos, Administración Central) Vinculación Interdisciplinaria Espacios para la interacción entre docentes. Integración social dentro de la universidad. Identificar los niveles de presión laboral Reformulación del concepto de formación docente e incluir en este técnicas de manejo de la inteligencia emocional. Revisión de los mecanismos y criterios de evaluación del trabajo académico. Falta de espacios para el trabajo académico. La profesionalización académica. El rescate de la importancia y el valor de la actividad docente

11 GRACIAS Exts: 5330 y 5939