PROTOCOLO DE ACCIÓN ANTE MALTRATO ESCOLAR Y ACOSO ESCOLAR (BULLYING)

Transcripción

1 COLEGIO SANTA CRUZ SANTIAGO 11 enero 2018 PROTOCOLO DE ACCIÓN ANTE MALTRATO ESCOLAR Y ACOSO ESCOLAR (BULLYING) Un protocolo es un documento que forma parte del Reglamento Interno de Convivencia Escolar, que establece los pasos a seguir y los responsables de implementar las acciones necesarias, para actuar frente a situaciones de ocurrencia regular en un colegio. Este protocolo se complementará con las acciones a realizar para prevenir todas las conductas que afecten la sana convivencia escolar a través del Plan de Gestión de la Convivencia Escolar. 1. Objetivos del Protocolo : La sana convivencia escolar es un derecho y un deber que tienen todos los miembros de la comunidad educativa, cuyo fundamento principal es la dignidad de las personas y el respeto que éstas se deben. Impulsar acciones de prevención, tales como: talleres de habilidades socio-afectivas, habilidades para la vida personal y comunitaria, alfabetización emocional y desarrollo de competencias parentales, entre otros; teniendo presente los principios y valores cristianos que sustentan nuestro Proyecto Educativo Institucional. Promover relaciones de bienestar, convivencia segura y de confianza,en un clima escolar positivo. Informar los criterios para proceder ante situaciones de acoso escolar ( bullying),delimitar las acciones que los integrantes de la comunidad tendrán que implementar ante estas situaciones. Medidas de Prevención del Maltrato y Acoso Escolar : Promover relaciones de bienestar,de convivencia segura y de confianza,así como un clima escolar positivo,previniendo de esta manera situaciones de maltrato y acoso escolar La prevención permite focalizar conductas, comportamientos y acciones que se pretender cambiar.al respecto se pueden considerar factores protectores y de riesgo en el ámbito de la comunidad escolar.(directivos,religiosas,docentes estudiantes, asistentes de la educación, padres y apoderados ). Medidas preventivas Promoción de las relaciones positivas de colaboración,respeto y compañerismo entre pares.fomentar los buenos modales como una forma de generar un clima favorable (saludo, despedida, por favor, con permiso, gracias). Ayudar a determinar claramente cuáles son las situaciones de abuso, (no dejarlas pasar). Relaciones de cercanía respetuosa con los adultos de la comunidad educativa.respetando la singularidad, la autonomía y la privacidad de cada estudiante. Promoción del desarrollo de habilidades socioemocionales orientadas al logro de metas y al desarrollo de habilidades para la resolución pacífica de conflictos, buscando el bienestar de todos los integrantes de la comunidad educativa. Incentivar la participación los juegos en los patios baile entretenido,campeonatos, exposiciones y otros. Responsables Profesores Jefes Profesores de Asignatura Toda la Comunidad Toda la comunidad Profesores Jefes Orientadoras Psicóloga SEP Encargada de Convivencia Asistentes de la educación, inspectoría, prof.jefes de Educación física., encargada de convivencia escolar 1

2 Uso de estrategias de resolución de conflictos Orientadora, profesores jefes, Convivencia Escolar,Psicóloga SEP. Realizar un diagnóstico para evaluar la convivencia escolar en los distintos cursos y niveles. Capacitar a los profesores y asistentes de la educación en Convivencia Escolar y resolución de conflictos Orientadora y psicóloga SEP,Convivencia escolar. Orientadoras, profesores jefes, psicóloga SEP, Convivencia Escolar. Incorporar este tema en los contenidos de las reuniones de apoderados Coordinadores y Orientadoras de E. Básica y E: Media, planificación, organización e implementación con profesores jefes y de asignaturas. Existen diversos tipos de maltrato escolar en relación a los involucrados. Todos los integrantes de una comunidad educativa podrían eventualmente tener alguna experiencia de este tipo,estudiantes madres,padres,apoderados directivos, religiosas, docentes,asistentes de la educación y sostenedores.todos deben adherir y respetar el Proyecto Educativo y El Reglamento Interno de Convivencia Escolar. Debemos aprender a diferenciar entre Acoso,Hostigamiento o Bullying de los problemas de convivencia que eventualmente se pueden dar en un colegio. PROBLEMÁTICAS DE CONVIVENCIA ESCOLAR Problemas de indisciplina : incumplimiento de reglas y normas de convivencia. Conducta antisocial : indiferencia grave hacia las normas sociales con ostentación y sin ningún sentimiento de culpa ( hurto, destrozo de mobiliario etc). Sin hacerse responsable de sus actos. Conductas disruptivas : comportamientos molestos que interrumpen el normal desarrollo de una determinada actividad que suceden con impulsividad, ej. ( quitar la pelota,apodos ),riñas ocasionales. Desinterés académico : comportamientos de apatía y desinterés ( no prestar atención ). No se reconoce como bullying un conflicto entre pares de similares características físicas y psicológicas. Maltrato Escolar. Se considera maltrato escolar, a todo tipo de violencia física y psicológica, ejercida desde un integrante de la comunidad escolar hacia otro. El maltrato escolar puede ser efectuado por cualquier medio,incluso a través de medios tecnológicos. El maltrato físico es toda agresión física, que provoca daño o malestar,( golpes, patadas, manotazos, mordidas, arañazos ), etc. que pueden ser realizadas con el cuerpo o con algún objeto. Por su parte el maltrato psicológico se presenta como agresión de tipo verbal y /o gestual con el fin de generar malestar o daño ( insultos, amenazas, burla,aislamiento,discriminación ),ambas situaciones son de carácter ocasional a diferencia del hostigamiento o bullying. Acoso/ intimidación / hostigamiento /matonaje / bullying : Es un tipo de violencia escolar que ocurre entre pares (estudiantes) en el ambiente educativo. Se entenderá por acoso escolar - bullying cualquier acción u omisión constitutiva de agresión u hostigamiento reiterado, realizada dentro o fuera el establecimiento educacional por estudiantes que, en forma individual o colectiva, 2

3 atente en contra de otro estudiante, valiéndose para ello de una situación de superioridad o de indefensión del estudiante afectado, que provoque en este último maltrato, humillación o fundado temor de verse expuesto a un mal de carácter grave, ya sea por medios tecnológicos o cualquier otro medio, tomando en cuenta su edad y condición. El acoso escolar y/o bullying es una forma de discriminación de un estudiante hacia otro u otros por sus características o su forma de vida: orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, situación migratoria, etnia, condición socioeconómica, condición de salud, discapacidad, creencias religiosas, opiniones, prácticas basadas en estigmas sociales, embarazo, entre otras. Indicadores de Acoso Escolar: Deseo inicial obsesivo y no inhibido de infligir daño, dirigido contra alguien indefenso, que se materializa en una acción, y alguien resulta dañado. El acoso se dirige contra alguien menos poderoso, bien sea porque existe desigualdad física o psicológica entre víctimas y agresores, o bien porque estos últimos actúan en grupo. Es reiterado en el tiempo. El acoso escolar suele permanecer oculto, secreto y desconocido por los adultos. El agresor provoca la sumisión de la persona más débil. Provoca en la víctima temor razonable de sufrir un menoscabo considerable en su integridad física o psíquica. Crea un ambiente escolar hostil, intimidatorio, humillante o abusivo. Dificulta o impide de cualquier manera en la víctima, su desarrollo o desempeño académico, afectivo moral, intelectual, espiritual o físico. Aislamiento Social: Ignorar y no dirigir la palabra, impedir la participación con el resto del grupo, coaccionar a amigos de la víctima para que no interactúen con la misma. En casos de eventual Acoso Escolar o Bullying los pasos a seguir serán los siguientes : 1. Recepción formal de la denuncia de eventual acoso escolar. Consiste en recepcionar la información sobre el caso y /o tomar conocimiento de la situación de acoso Escolar. En ocasiones es el profesor jefe, Orientación o en Coordinación Académica u otro adulto responsable de la comunidad sea quien reciba de parte de los padres o apoderado información de situaciones que podrían constituir acoso escolar,quien derivará a entrevista con Encargada de Convivencia Escolar,donde formaliza la situación,al completar el formulario FICHA DE DENUNCIA ACOSO ESCOLAR,esta ficha es presentada a la Dirección del colegio y también al Equipo Directivo. 2. Notificación de la denuncia. Encargada de Convivencia Escolar cita al apoderado del estudiante denunciado y realiza la firma de la FICHA DE NOTIFICACIÓN DE DENUNCIA AL APODERADO,realizando el registro de un acta de reunión para recepcionar información, acoger a los apoderados y generar una alianza de colaboración. con el mismo. 3. Recopilación de información - Indagación. En este paso se trata de comprender la dinámica del caso de eventual del acoso escolar.para ello la Encargada de Convivencia Escolar realizará las entrevistas correspondientes,para conocer desde los estudiantes involucrados lo acontecido, para este fin puede solicitar la colaboración de orientadora y /o psicóloga del nivel y realizar entrevistas grupales,aplicación de cuestionarios a todo el curso, sociogramas entre otros instrumentos. Se debe tener presente el debido proceso,escuchando a las partes,evitando culpabilizar y enjuiciar ya que esto dificulta la motivación para poder modificar las conductas inadecuadas y se requiere del apoyo de todos los eventuales involucrados.durante este proceso al estudiante agredido se le debe acoger y validar su relato. 3

4 Investigación con los profesores y otros estamentos de la comunidad educativa a través de entrevistas para complementar información. Investigación con la familia : Entrevistas a los padres o apoderados para identificar situaciones o aspectos que aporten al caso. Para esta etapa se consideran mínimo de 7 días hábiles. 4. Elaboración de Informe de Investigación. Encargada de Convivencia Escolar, presenta al Director y Equipo Directivo el informe de investigación en el cual se consideran los nombres de los estudiantes involucrados y una síntesis de las posibles situaciones de acoso escolar en base a lo investigado ( estudiantes, curso,profesores,familia). Se proponen las medidas a aplicar,se procede de acuerdo al Reglamento Interno de Convivencia Escolar del colegio respecto a la aplicación de medidas ( pedagógicas, sancionatorias y reparatorias ) según corresponda. Amonestación Verbal, Amonestación Severa, Condicionalidad y/o Suspensión de Clases, Condicionalidad Estricta, No Renovación de Matrícula. Esta última se aplicará en casos de especial gravedad y luego de haber agotado todas las instancias anteriores. Según la Ley de Violencia Escolar Nº20.536, del 17 /09/2011 también se podrá proceder a la Cancelación de la Matrícula, con pleno respeto al debido proceso. 5. Criterios de aplicación de sanciones Toda sanción o medida debe tener un carácter claramente formativo para todos los involucrados y para la comunidad en su conjunto. Será impuesta conforme a la gravedad de la conducta, respetando la dignidad de los involucrados y procurando la mayor protección y reparación del afectado y la formación del responsable.se tomarán en cuenta los siguientes criterios: a. La edad y la etapa de desarrollo y madurez de las partes involucradas. b. La naturaleza e intensidad del daño causado. c. La naturaleza, intensidad y extensión de la agresión por factores como: La pluralidad y grado de responsabilidad de los agresores. Haber actuado en anonimato, con una identidad falsa u ocultando el rostro. Haber obrado a solicitud de un tercero o bajo recompensa. Haber agredido a algún profesor o funcionario del colegio. d. La conducta anterior del responsable. e. El abuso de una posición superior, ya sea física, moral, de autoridad u otra. f. La discapacidad o indefensión del afectado. Puede suceder que al evaluar los antecedentes,estos no configuren una situación de acoso escolar,en ese caso se citará a las partes para realizar una instancia de mediación en la cual,ambas partes tienen la posibilidad de dar a conocer su visión del problema,en caso de manifestar estar dispuestos a solucionarlo, se generarán acuerdos y /o compromisos entre las partes los cuales deberán cumplirse. El hecho de que exista acuerdo no implica suspensión de la sanción según reglamento (Normas de Convivencia ). Medidas de reparación : Estas serán propuestas por los involucrados y mediadas por Orientación. 6. Información a los apoderados de los estudiantes involucrados. Se citará a entrevista formal con Encargada de Convivencia Escolar la cual debe quedar registrada en formato con firmas de los presentes. Copia del documento se adjuntará a la Hoja de Vida del estudiante.. 7. Seguimiento y/o Intervención a implementar según el caso, con estudiantes y adultos monitoreados por encargada de convivencia escolar. 4

5 Con estudiante afectado: Se puede activar una red de apoyo a través de los adultos y pares de confianza,generar acompañamiento sostenido en el tiempo de tal forma de potenciar y desarrollar sus habilidades socioemocionales. Se ofrecerá un espacio de contención y expresión emocional, además de evaluar la derivación a especialista, si es necesario iniciar psicoterapia. Con estudiante Agresor : Al igual que con el estudiante agredido, es necesario acompañamiento sostenido en el tiempo y trabajar el desarrollo de habilidades socioemocionales y también se evaluará la necesidad de psicoterapia. Con las Familias se acordará un plan de trabajo conjunto con Orientadora y Profesor Jefe y monitoreado por encargada de Convivencia escolar. Con Profesores se informará en reunión de profesores y se entregarán pautas para el manejo de la situación. Con el curso Profesor jefe y Orientadora podrían aplicar el siguiente esquema según las características del grupo : Trabajo con creencias y normas del grupo de pares. identificar las propias creencias y normas del grupo que interfieren con las relaciones abusivas o agresivas. Proponer alternativas de relaciones que generen bienestar ( actividades como trabajo de normativas en el curso,trabajos de proyecto de comunidad de curso, reforzamiento de acuerdos de curso. Fortalecimiento de vínculos promoviendo las relaciones de colaboración positivas entre compañeros (actividades que desarrollen habilidades socioemocionales,resolución pacífica de conflictos, visualizar perspectivas etc.). Para situaciones de Maltrato Escolar en las siguientes situaciones se regirán por los protocolos correspondientes: 1. Maltrato escolar de un adulto hacia un estudiante. 2. Maltrato de un estudiante a un funcionario del colegio. 3. Ante una situación de crisis de un estudiante con NEE que tenga como resultado una agresión física a un funcionario del colegio. 4. Maltrato entre adultos integrantes del colegio : a. De un funcionario a un apoderado. b.de un apoderado a un funcionario. c.de un apoderado hacia otro apoderado. d. De un funcionario a otro funcionario. 5