Sistema para el Registro de la Solicitud de Seguros (SE.VI.MI, SE.CO.RE, SE.IN.)

Transcripción

1 Manual de Usuario Sistema para el Registro de la Solicitud de Seguros (SE.VI.MI, SE.CO.RE, SE.IN.) Tipo de documento (informativo) Página 1

2 INTRODUCCIÓN. El presente manual explica el uso adecuado y la funcionalidad del Sistema para el Registro de la Solicitud de Seguros ( SE.VI.MI, SE.CO.RE, SE.IN. ) ACCESO AL SISTEMA. Para el acceso al Sistema de Registro de la Solicitud de Seguros (SE.VI.MI, SE.CO.RE, SE.IN.), ingresar al portal de SERVICIOS DIGITALES ISSFAM, en este portal encontraras el enlace de Trámite de Seguros donde podrás registrar tú solicitud. 1 Portal de Servicios Digitales ISSFAM. Página 2

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4 INTERFAZ DE ENTRADA. En la siguiente interfaz selecciona el trámite que deseas realizar como registrar, corregir, consultar el estatus o la reimpresión de la solicitud. 2 Interfaz de entrada. Página 4

5 REGISTRAR SOLICITUD. En el siguiente bloque te solicita capturar la CURP del Militar, CURP Beneficiario y tipo de trámite NOTA: Ingresa y selecciona los datos solicitados en cada uno de los cuadros de texto al termino de estas da un clic en el boton Validar. En caso de que seas militar y solicites un beneficio omite ingresar la CURP del derechohabiente. MENSAJES DE ERROR. Los siguientes mensajes de error se presentan cuando no se capturó correctamente la información solicitada en los cuadros de texto, se deberá dar un clic en el botón Validar para regresar a la interfaz anterior y capturar correctamente los datos solicitados. Página 5

6 SELECCIONA LOS TRÁMITES QUE VAS A SOLICITAR. Deberas de seleccionar el trámite o trámites que vas a solicitar (SE.CO.RE., SE.VI.MI. o Dev. SE.CO.RE) DATOS DEL MILITAR: En el siguiente bloque te solicita capturar los Datos del Militar como son: CURP, RFC, Nombre(s), Primer Apellido, Segundo Apellido, Dependencia, Grado, Matrícula. NOTA: En caso que el sistema encuentre información del militar en la base de datos, se desabilitaran los cuadros de texto con la información obtenida para capturar y seleccionar de los datos faltantes. Página 6

7 DOMICILIO ACTUAL DEL MILITAR. En el siguiente bloque te solicita capturar y seleccionar los Datos del Domicilio Particular del Militar o el Beneficiario, en caso de que la localidad no exista el sistema solicitara caprturar la colonia y calles. Datos del Domicilio: Codigo Postal, Estado, Municipio o Alcaldia, Localidad, Tipo de Asentamiento Humano, Nombre del Asentamiento, Tipo de Vialidad, Nombre de Vialidad, Numero Exterior 1, Numero Exterior 2, Numero Interior, Entre Vialidades (Tipo y Nombre), Vialidades (Tipo y Nombre), Descripción de Ubicación, Lada, Telefono Fijo, Correo Electronico. Página 7

8 DOCUMENTACIÓN REQUERIDA PARA LOS TRÁMITES. En el siguiente bloque te muestra la documentación requerida para los trámites seleccionados. PENSIÓN ALIMENTICIA En caso de tener una pensión alimenticia, llenar los siguientes campos. Página 8

9 RADICACIÓN DE PAGO. En esta pestaña para poder cobrar el pago deberas elegir una de las siguientes opciones. Local.- Banjercito sucursal plaza Sedeña, Ciudad de México. Die.- Dispersión Inmediata Empresarial, cualquier sucursal. BBVA Bancomer del País. OPR.- Orden de Pago Referenciada, cualquier sucursal Banamex del país Transferencia bancaria. NOTA: Al seleccionar la opcion Transferencia bancaria, deberas ingresar la clabe interbancaria y el tipo de identificación. Cuando termines de ingresar los datos de todas las pestañas, verifica que la información del formato generado sea completa y correcta además que deberás de imprimir un tanto para cada seguro que se solicite mismos que serán remitidos a este Instituto. Página 9

10 ACTUALIZAR SOLICITUD. En el siguiente bloque deberás capturar la CURP del Benefeciario así como el folio. NOTA: Ingresa los datos solicitados en cada uno de los cuadros de texto al termino de estas da un clic en el boton Aceptar. MENSAJES DE ERROR. Los siguientes mensajes de error se presentan cuando no se capturó correctamente la información solicitada en los cuadros de texto. Página 10

11 CONSULTA EL STATUS DE LA SOLICITUD En el siguiente bloque deberás capturar la CURP del Benefeciario y código de verificación. NOTA: Ingresa los datos solicitados en cada uno de los cuadros de texto al termino de estas da un clic en el boton Aceptar. MENSAJES DE ERROR. Los siguientes mensajes de error se presentan cuando no se capturó correctamente la información solicitada en los cuadros de texto. Página 11

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13 REIMPRESIÓN SEGUROS. En el siguiente bloque deberás capturar el Folio y CURP del beneficiario, así como el código de verificación. NOTA: Ingresa los datos solicitados en cada uno de los cuadros de texto al termino de estas da un clic en el boton Aceptar. MENSAJES DE ERROR. Los siguientes mensajes de error se presentan cuando no se capturó correctamente la información solicitada en los cuadros de texto Página 13

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