MANUAL DE ORGANIZACIÓN, OPERACIÓN, PROCEDIMIENTOS, SERVICIOS Y PROTOCOLO DE LA DEPENDENCIA: PARTICIPACION CIUDADANA

Transcripción

1 MANUAL DE ORGANIZACIÓN, OPERACIÓN, PROCEDIMIENTOS, SERVICIOS Y PROTOCOLO DE LA DEPENDENCIA: PARTICIPACION CIUDADANA

2 DIRECCION DE PARTICIPACION CIUDADANA CONTENIDO: CONCEPTO DEL MANUAL ORGANIGRAMAS DESCRIPCION DE PUESTOS OBJETIVOS DE LA JEFATURA DE PARTICIPACION CIUDADANA SERVICIOS QUE OTORGA ACTIVIDADES QUE REALIZA FUNCIONES QUE LE CORRESPONDEN RELACION DE PROCEDIMIENTOS INFORMACION SOBRE LA PLANEACION ESTRATEGICA GUBERNAMENTAL INDICADOR ESPECIFICO DE LAS PARTES DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTO. COLOR VERDE COLOR AMARILLO COLOR ROSA COLOR AZUL INDICADOR DE ORGANIZACIÓN INDICADOR DE SERVICIOS Y/O ACTIVIDADES INDICADOR DE PROTOCOLO INDICADOR DE OPERACIÓN Y/O PROCEDIMIENTO 1

3 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS CONCEPTO El manual de procedimientos es un documento que contiene, de manera precisa y detallada, los servicios, así como las tareas y actividades que tiene asignada esta unidad administrativa, incluyéndose además los formatos que se utilizan y los medios básicos de su instrumentación y adecuado desarrollo. Constituye una guía de trabajo y además, es un instrumento que dará continuidad al quehacer público, independientemente de que cambien los responsables del mismo. 2

4 OBJETIVOS DE LA JEFATURA DE PARTICIPACION CIUDADANA GENERAL: Promover fomentar la participación activa y responsable de los San Martinenses en la vida y actividades del municipio, fortaleciendo la gestación social, así como el diagnostico, elaboración, e instrumentación, ejecución, control y evaluación proyectos, planes y programas del gobierno. Uniformar y controlar el cumplimiento de las funciones de la Administración Pública. ESPECIFICOS Impulsar tareas de sensibilización para buscar e involucrar a la población. Concientizar a la sociedad sobre la necesidad de participar activamente en la solución de los problemas que le afectan. METAS Brindar un mejor servicio al público en general. Eficientar el mejor servicio y darle mejor resolución a los problemas presentados. Especificar las principales necesidades de la comunidad. 3

5 ORGANIGRAMA ESPECÍFICO. 4

6 DESCRIPCION DE PUESTOS 5

7 PUESTO: AREA: FUNCION ESPECIFICA: RANGO DE EDAD: ESTUDIOS MINIMOS REQUERIDOS: ENCARGADO DE PARTICIPACION CIUDADANA Municipio de San Martin Hidalgo, Jalisco. Trabajar en conjunto con grupos dentro del municipio donde se fomente la participación de la ciudadanía en la solución de problemas. Platicas informativas Cursos de capacitación. Se fomenta la participación de la ciudadanía en los diferentes programas existentes en el municipio. Servir como enlace entre la ciudadanía y la presidencia. De 20 años en adelante. Preparatoria NATURALEZA DEL PUESTO: DIRECTIVO ANALITICO PERMANENTE SUPERVISION OPERATIVO PERIODO CONSTITUCIONAL TIPO DE TRABAJO: OFICINA CAMPO AMBOS HABILIDADES QUE REQUIERE EL PUESTO: Manejo de computadora e impresora. Manejo de medios de comunicación y redes sociales. APTITUDES PERSONALES QUE REQUIERE EL PUESTO: Capacidad de planeacion, organización y previsión. Trabajo en equipo.. Relaciones interpersonales. Delegar funciones. Trabajo bajo presion. Facilidad de la palabra y actitud de servicio. 6

8 ACTIVIDADES QUE REALIZA LA DIRECCION DE PARTICIPACION CIUDADANA 1.- Atención al público en general. 2.- Realiza pláticas sobre la importancia de la participación ciudadana en la solución de los problemas existentes. 3.- Se trabaja para involucrar a representantes de grupos u organizaciones existentes en el municipio. 4.- Se asesora sobre el campo de acción que les corresponden a los diferentes comités sean comunitarios o de barrio. 5.- Se promueve la entrega de las diferentes necesidades que se tienen en las comunidades. 6.- En coordinación con el responsable de COPLADEMUN, se convoca periódicamente a reunión de trabajo, donde seda seguimiento a la problemática de las diferentes comunidades. 7.- Se involucra en diferentes actividades de participación ciudadana a los grupos cautivos existente (oportunidades, adultos mayores, etc.) así como otros grupos que se organizan OTRAS ACTIVIDADES 8. - Oficios 9.- Revisión de documentación 10.- Informes Varios. 7

9 A la Jefatura de Participación Ciudadana le corresponden las funciones siguientes: Los problemas y necesidades que se tienen en todas partes son tantos y a veces de tal magnitud, que ningún gobierno podría hacerles frente solo, con los recursos que disponen, haciéndose necesario la participación de toda la sociedad. Promover, impulsar y fomentar el involucramiento de la población, para que trabajando junto con el gobierno municipal, busquen solución a las necesidades y problemas que quejan a los sanmartinenses, apoyándose con los beneficios que ofrece tanto el gobierno estatal, como el federal. 8

10 RELACIÓN DE PROCEDIMIENTOS QUE SE REALIZAN EN LA DIRECCION DE PARTICIPACION CIUDADANA 9

11 H. AYUNTAMIENTO DE SAN MARTÍN HIDALGO, JAL. HOJA DE PROCEDIMIENTO DEPENDENCIA: DIRECCION DE PARTICIPACION CIUDADANA ACTIVIDAD: A PROBACCION Y ENTREGA DE UN BENEFICIO DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO: Se recogen necesidades a través de comités. Se convoca a comités representantes a reuniones de Coplademun, donde en mesas de trabajo se acuerda necesidades a resolver. De acuerdo a recursos disponibles ya sea federales, estatales o municipales, en sección de cabildo se aprueban beneficios, determinada la aportación que le corresponderá a los beneficiarios. Se constituye un comité de obras de los beneficiarios que participaran desde el inicio terminación o entrega del beneficio. Si l a obra o beneficio no realizara el gobierno municipal con sus estructuras, se convoca a diferentes empresas para poner a curso la obra. Seguimiento de la obra hasta su terminación. Entrega y recepción de la obra. ENCARGADO DE SU REALIZACIÓN: - Director 10

12 El presente Manual de Procedimientos ha sido expedido por: EL C. PRESIDENTE MUNICIPAL DEL H. AYUNTAMIENTO DE SAN MARTIN DE HIDALGO, JAL Dr. Carlos Alberto Rosas Camacho, con fundamento en lo establecido por los artículos 40 y 41 de la Ley del Gobierno y la Administracion Pública Municipal del estado de Jalisco. Y elaborado por: L.A. José Joaquín Flores Morales, Ofc. Mayor. Admovo. L.C.P. Ignacio Bernal Rios, Enc. De Nómina y Auxiliar Admvo. C. Gerardo Camacho Siordia, Enc. Participación Ciudadana Y un agradecimiento a la Universidad de Guadalajara región Valles por su apoyo a través de los prestadores de servicio social que a continuación se mencionan Ma. Rosario García Serrano. Alondra Judith Robles Aguilar. Ma. Del Rosario Aguirre Aparicio. Adriana Aguilar Buenrostro. San Martín de Hidalgo, Jal. Abril del PRIMERA ACTUALIZACION Dr. Francisco Javier Guerrero Núñez, durante la administración se efectúa la actualización al presente en el mes de Octubre de 2010 y con fundamento en lo establecido por los artículos 40 y 41 de la Ley del Gobierno y la Administración Pública Municipal del Estado de Jalisco. Y elaborado por: L.C. P. Armando Ramírez Guerrero, Ofc. Mayor. Admvo. L.C.P. Ignacio Bernal Ríos, Enc. De Nómina y Auxiliar Admvo. Prof. José Luis Guerrero Rodríguez, Enlace de Participación Ciudadana San Martín de Hidalgo, Jal. Noviembre del

13 SEGUNDA ACTUALIZACION C. Juana Ceballos Guzmán, durante la administración se efectúa la actualización al presente en el mes de Marzo de 2013 y con fundamento en lo establecido por los artículos 40 y 41 de la Ley del Gobierno y la Administración Pública Municipal del Estado de Jalisco. Y elaborado por: C.D. José Javier Aldaz Rosas, Ofc. Mayor. Admvo. L.C.P. Ignacio Bernal Ríos, Enc. De Nómina y Auxiliar Admvo. C. Luz Alicia Ramírez Vélez, Dir. Desarrollo Social. C. María Elena García Rosas, Enc. De Participación Ciudadana Y un agradecimiento a la Universidad de Guadalajara región Valles por su apoyo a través del prestador de servicio social que a continuación se menciona: Tec. Raúl Meza Solórzano San Martín de Hidalgo, Jal. Marzo del TERCERA ACTUALIZACION C. Juana Ceballos Guzmán, durante la administración se efectúa la actualización al presente en el mes de Enero del 2014 y con fundamento en lo establecido por los artículos 40 y 41 de la Ley del Gobierno y la Administración Pública Municipal del Estado de Jalisco. Y elaborado por: C.D. José Javier Aldaz Rosas, Ofc. Mayor. Admvo. L.C.P. Ignacio Bernal Ríos, Enc. De Nómina y Auxiliar Admvo. C. Luz Alicia Ramírez Vélez, Dir. Desarrollo Social. C. María Elena García Rosas, Enc. De Participación Ciudadana Y un agradecimiento a la Universidad de Guadalajara región Valles por su apoyo a través del prestador de servicio social que a continuación se menciona: Tec. Raúl Meza Solórzano San Martín de Hidalgo, Jal. Enero del

14 CUARTA ACTUALIZACION Dr. Carlos Alberto Rosas Camacho, durante la administración se efectúa la actualización al presente en el mes de octubre del 2015 y con fundamento en lo establecido por los artículos 40 y 41 de la Ley del Gobierno y la Administración Pública Municipal del Estado de Jalisco. Y elaborado por: Mtro. Humberto Guerrero Rosas, Ofc. Mayor. Admvo. L.C.P. Ignacio Bernal Ríos, Enc. De Nómina y Auxiliar Admvo. C. José Luis Rico Almaguer, Encargado de Participación Ciudadana Y un agradecimiento a la Universidad de Guadalajara región Valles por su apoyo a través de los prestadores de servicio social a esta actividad. San Martín de Hidalgo, Jal. Octubre del