Superintendencia Nacional de Migraciones Plan Estratégico Institucional Indicadores de Desempeño OBJETIVOS E INDICADORES

Transcripción

1 Superintendencia Nacional de Migraciones Plan Estratégico Institucional es de Desempeño OBJETIVOS E INDICADORES OBJETIVOS ESTRATÉGICOS GENERALES OEG 1: Elevar el nivel de efectividad de los servicios migratorios. Unidad de medida Metas 2014 Unidad responsable Tasa de crecimiento de la eficiencia laboral en control migratorio Porcentaje 3% SM Tasa de crecimiento de la eficiencia laboral en servicios de inmigración y naturalización Porcentaje 4% SM Índice de satisfacción de los usuarios externos. Porcentaje 73% U OEG 2: Índice de cumplimiento del plazo establecido en los procedimientos y servicios. Fortalecer la plataforma tecnológica. Porcentaje 75% U Índice de procedimientos del TUPA automatizados Porcentaje 50% TICE OEG 3: Fortalecer el rol de rectoría y posicionamiento institucional Tasa de variación de denuncias atendidas por presunta inconducta funcional Porcentaje 30% FELCC Índice de profesionalización del personal. Índice 55% RH OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ESPECÍFICOS OEG 1: OEE 1.1 Elevar el nivel de efectividad de los servicios migratorios. Mejorar los procesos técnicos migratorios. Servicios migratorios TUPA optimizados. Número 3 U Tasa de procedimientos y servicios administrativos prioritarios costeados. Porcentaje 100% U

2 OEE 1.2 Fortalecer la difusión de los servicios y procedimientos migratorios. Cobertura de difusión de los servicios y procedimientos. Porcentaje 40% U OEE 1.3 Descentralizar los servicios y procedimientos migratorios. Tasa de descentralización de servicios migratorios Porcentaje 11% PP OEE 1.4 OEE 1.5 Modernizar la infraestructura y equipamiento general Dotación de infraestructura para el funcionamiento adecuado de MIGRACIONES. Desarrollar servicios migratorios e-government Número 0 PP Servicios migratorios en línea Numero 1 TICE OEG 2: OEE. 2.1 Proporción de personas identificadas biométricamente que ingresan y salen del país. Porcentaje 20% TICE Fortalecer la plataforma tecnológica. Desarrollar e implementar un nuevo Sistema Integrado de Migraciones (SIM) Grado de avance en el diseño e implementación del nuevo SIM Porcentaje 0% TICE OEE. 2.2 Desarrollar la interoperabilidad e interconexión migratoria. Entidades interconectadas a Migraciones Número 1 TICE OEE. 2.3 Desarrollar las capacidades del personal en TI. Personal capacitado en TI Número 40 RH OEG 3: OEE 3.1 Fortalecer el rol de rectoría y posicionamiento institucional Desarrollar la política y normativa migratorias. Estudios, políticas y normas migratorias aprobadas Número 2 PM OEE 3.2 Desarrollar el sistema de planificación y presupuesto Índice de implementación de los instrumentos de PP Porcentaje 20% PP OEE 3.3 Fortalecer la gestión administrativa institucional.

3 Índice de cumplimiento del PAC Porcentaje 90% AF Informes emitidos por los órganos de control sobre los Procesos de Contratación y Adquisición. Proporción de funcionarios que presentan sus Declaraciones Juradas de Ingresos, Bienes y Rentas. Número 8 AF Porcentaje 100% AF Proporción de cargos directivos o jefaturales ocupados por mujeres. Porcentaje 25% RH OEE 3.4 Desarrollar el capital humano Personal capacitado Número 50 RH Campañas educativas realizadas Número 1 RH OEE 3.5 Desarrollo de la cultura organizacional Tasa de compromiso laboral Porcentaje 90% RH Tasa de licencias pre y post natal y de lactancia expedidas al personal femenino. Proporción de personas con discapacidad que se encuentran laborando bajo CAS. Porcentaje 100% RH Porcentaje 5% RH Micro y pequeñas empresas ganadoras en los procesos de selección. Número 12 AF AF: Oficina General de Administración y Finanzas PCM: Puestos de Control Migratorio AJ: Oficina General de Asesoría Jurídica PCF: Puestos de Control Fronterizo U: Gerencia de Usuarios PP: Oficina General de Planeamiento y Presupuesto FELCC: Oficina de Fortalecimiento de la Ética y Lucha contra la Corrupción RH: Oficina General de Recursos Humanos SM: Gerencia de Servicios Migratorios TICE: Oficina General de Tecnología de la Información, Comunicaciones y Estadística. OCI: Oficina de Control Institucional

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