Sistemas de baja tensión Soluciones globales de servicio
Servicio profesional para el ciclo de vida del producto Soluciones personalizadas de servicio ABB LP Service ofrece su experiencia y profesionalidad para satisfacer exigencias especificas de consultoría técnica. Nuestros ingenieros altamente cualificados y con una amplia experiencia en el sector, están a su disposición para un control rápido y no invasivo de la salud del cuadro de baja tensión. Experiencia ABB líder mundial en la construcción de cuadros de baja tensión garantiza un alto nivel de seguridad para las instalaciones y el personal que trabaja en ellas. Nuestro departamento de I+D trabaja en estrecha colaboración con laboratorios independientes para encontrar las mejores soluciones posibles. En línea con la política de calidad de nuestra empresa, la mayor parte de componentes eléctricos de nuestros cuadros, es producida por ABB. Incluso los mejores cuadros de la gama necesitan de revisión y mantenimiento. ABB LP Service responde a esta exigencia con un equipo de ingenieros y técnicos altamente especializados y preparados para satisfacer cualquier necesidad en cuanto a mantenimiento y asistencia técnica se refiere. Seguridad y fiabilidad La seguridad y fiabilidad del cuadro son cruciales en la mayor parte de aplicaciones industriales. El cuadro debe de ser conforme a todas las normas y leyes locales. El equipo de mantenimiento de ABB LP Service trabaja conjuntamente con el personal de producción de los cuadros y opera en más de 30 países proporcionando un servicio de alta calidad en todo el mundo. Esto asegura que nuestros clientes en todo el mundo tienen acceso a especialistas locales con capacidad para satisfacer cualquier requisito de asistencia técnica garantizando la máxima disponibilidad de servicio en plantas de producción e instalaciones de todo tipo. Oferta de Servicio ABB LP Service ofrece una gama completa de servicios, garantiza una reducción de costes de operación, minimizando al mismo tiempo los periodos de paro de la instalación. Los servicios disponibles son: Instalación y puesta en marcha Asistencia y Servicio Remoto Mantenimiento y asistencia en campo Recambios originales Formación especializada Retrofitting, actualización y sustitución Con el MNS Care, el paquete de service de ABB LP Service, es posible proveer de servicio personalizado al cliente. El sistema se estructura en cuatro niveles distintos que proporcionan el mejor mantenimiento para el cuadro, teniendo bajo control los costes de mantenimiento, maximizando el valor y optimizando las prestaciones del cuadro. Nivel 1: Asistencia predictiva Nivel 2: Asistencia preventiva Nivel 3: Asistencia prestaciones Nivel 4: Asistencia avanzada Soporte Técnico Guía práctica para la operación Formación especializada Servicio prioritario emergencia Inspección visual Prueba funcional del cuadro (condiciones normales de funcionamiento) Informe de mantenimiento Sustitución sistemática preventiva de componentes por recambios 100% originales Inspección Visual Pruebas funcionales y verificación de las prestaciones del cuadro (Condiciones de funcionamiento normal) Termografia Informe de prestaciones Gestión completa de recambios Instalación del software para la monitorización de las condiciones Puesta en marcha de la instalación para el acceso remoto Asistencia y diagnóstico remoto Mantenimiento avanzado
Gestión del ciclo de vida del producto Ciclo de vida y servicio Instalación y puesta en marcha Antes y después de la instalación, la división de LP Service de ABB está en disposición de ofrecer un servicio de consultoría avanzada y soporte puntual con el objetivo de garantizar la seguridad del cuadro instalado. La instalación y la puesta en marcha del cuadro, debe realizarse correctamente en modo tal de garantizar un alto grado de seguridad operativa y fiabilidad de la planta. En caso contrario, e independientemente del mantenimiento llevado a cabo, difícilmente se alcanzaran las prestaciones deseadas. Instalación Verificación del par de apriete aplicado sobre el embarrado principal Supervisión de la conexión del cableado de potencia y conducto de barras Verificación de la puesta a tierra del cuadro Medida de la resistencia de tierra Verificación el cableado auxiliar y de potencia Verificación del sistema de comunicaciones Ajuste y verificación de los parámetros de selectividad Puesta en servicio Verificación de la tensión auxiliar Configuración de los parámetros de los dispositivos Configuración del sistema de comunicaciones Control de la operatividad/funcionalidad eléctrica Asistencia y servicio remoto Servicio remoto ABB puede analizar y diagnosticar remotamente las eventuales anomalías del cuadro, proporcionando al cliente tanto un servicio de asistencia telefónica como un servicio de asistencia online. Con la tecnología MNS, es posible monitorizar el estado del cuadro instalado de forma continua o en intervalos de tiempo prefijados. Los datos registrados pueden ser analizados para encontrar el programa de mantenimiento más adecuado. También es posible, por medio de una conexión protegida, transferir los datos registrados a una red externa y obtener de este modo la asistencia y diagnóstico de la avería. Tiempo de respuesta rápido Menor coste de servicio gracias a la reducción de la actividad de asistencia in situ Acceso fácil y veloz al conocimiento de los expertos especializados y cualificados de ABB Reducción del tiempo de puesta en marcha Nivel de seguridad elevado tanto para el personal como para la planta Alta fiabilidad del cuadro desde el primer día Alta disponibilidad con bajo riesgo de parada de la planta 4 Sistemas de baja tensión
Mantenimiento y asistencia en campo Mantenimiento Un mantenimiento adecuado reduce el riesgo de avería y posterior parada, prolonga la vida del cuadro y disminuye de este modo el coste de operación asociado. El cuadro MNS, gracias al paquete de monitorización, permite realizar el mantenimiento predictivo. Los datos del cuadro almacenados, registrados y analizados posteriormente, proporcionan la información específica que permite una correcta planificación de la actividad de mantenimiento. Servicio en campo ABB ofrece servicio de análisis in situ para evaluar las condiciones del cuadro y establecer, tanto para el cuadro como para el resto de los componentes, un programa de mantenimiento correctivo adecuado. De este modo se garantiza un funcionamiento seguro y fiable del cuadro. Presupuesto ajustado y dedicado al mantenimiento Partes de recambio originales y certificadas por ABB Alto nivel de seguridad y fiabilidad Prestaciones òptimas durante el ciclo de vida del cuadro Recambios Para garantizar el alto nivel de seguridad y fiabilidad del cuadro y asegurar las máximas prestaciones durante todo el ciclo de vida, se debe prever la sustitución y reparación de componentes en el cuadro. Para responder a esta necesidad, ABB LP Service, gracias a una red global de talleres, proporciona tanto personal experto, como partes de recambio originales y garantizadas. Sea un sistema mecánico o un componente eléctrico interno del cuadro, ABB LP Service ofrece el suministro de recambios para intervenciones futuras o para la sustitución y reparaciones de emergencia. Con MNS, ABB garantiza que las modificaciones sean llevadas a cabo con el mínimo tiempo de parada de la planta, de igual modo, se ofrecen servicios in situ para asegurar que los módulos son reparados, instalados y puestos en servicio correctamente. Gestión del ciclo de vida con partes de recambio originales Alto nivel de seguridad y fiabilidad Reducción del tiempo de parada de planta en fase de sustitución Sistemas de baja tensión 5
Formación ABB LP Service organiza programas de formación de la cartera general de productos de service o específicos de producto. Formación en aula Cursos impartidos por especialistas de producto o service. Cada sesión comprende una presentación teórica y una parte práctica destinada a la comprensión detallada de los criterios de proyección, de la tecnología y de las especificaciones de producto. Formación en campo El servicio de ABB LP Service ofrece también programas de formación personalizados en campo. Normalmente esta tipología de formación, comprende la ejercitación práctica sobre el parque de productos instalados. Personal cualificado i seguridad de la planta Mejora de la productividad Reducción del tiempo de parada Personal más motivado y cualificado Retrofitting, actualización y reparación Los kits de retrofitting y las actualizaciones de producto están orientadas a mejorar las prestaciones, la funcionalidad y el ciclo de vida del cuadro, proporcionando el máximo retorno posible de la inversión. En los diversos campos de aplicación, donde el MNS se ha ganado su buena reputación, a menudo se hace patente la necesidad de optimizar el proceso con la adecuación de la instalación. Con este propósito, ABB proporciona asistencia y servicios de retrofitting y actualización. En concreto, realiza: Cambio de módulos de potencia para mejorar el rendimiento Suministro de nuevos módulos de ampliación Optimización de los módulos existentes Sustitución de cuadros completos al final de su vida útil ABB LP Service ofrece una amplia cartera de soluciones para garantizar la máxima fiabilidad de la instalación, dando soporte al cliente en la selección del producto más idóneo para exigencias especificas. Alta modularidad y flexibilidad Componentes estándar comunes en todo el sistema Sistemas de baja tensión 6
Contacte con nosotros Asea Brown Boveri, S.A. Low Voltage Products Torrent de l Olla, 220 08012 Barcelona Tel. 93 484 21 21 Fax. 93 484 21 90 ABB SACE Low Voltage Products - Service Polígono Industrial S.O. Illa del Buda, 55 08192 Sant Quirze del Vallès (Barcelona) Tel. 93 728 85 00 Fax. 93 728 15 46 Los datos y figuras no son vinculantes. ABB se reserva el derecho de modificar el contenido de este documento sin previo aviso en función de la evolución técnica de los productos Copyright 2011 ABB Todos los derechos reservados. 1TTB900010B0701-12.2011 www.abb.es/bajatension