Página 1 de 5 INSTRUCTIVO DE TRABAJO PROCESO RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Carolina Muñoz Jefe de Desarrollo Organizacional Francisco Aldea Martel Subgerente de Control de Gestión Claudio Quezada Gerente de Recursos Humanos Elaboró Revisó Aprobó
Página 2 de 5 1. OBJETIVO Trabajar en conjunto con todas las Jefaturas que necesiten incorporar nuevos integrantes a sus equipos. De esta manera, podremos profesionalizar y potenciar cada vez más a todos quienes conforman El Grupo Maestra, fomentando una Cultura de Excelencia que colabore en el logro los Objetivos Organizacionales. Estructuración de sus etapas, Estandarizar su aplicación para toda la Empresa, Ampliar cobertura, manteniendo la Calidad de las respuestas, Reducción de tiempos y plazos involucrados. 2. ENTRADAS / SALIDAS Entradas 1. Solicitud de Reclutamiento y selección de candidatos para el grupo Maestra. Salidas 1. Envío de ficha de solicitud de contrato. 3. RESPONSABILIDADES Actividades Plazo de Ejecución Trabajadores del Grupo Maestra 1. Solicitud de Reclutamiento y selección Analista de Selección 2. Publicación de aviso 1 día 3. Filtro de búsqueda de candidatos 4 días 4. Entrevista por competencias (Evaluación psicolaboral) 3 días 5. Selección de terna Dentro del paso anterior 6. Entrevista con Jefatura 2 días
Página 3 de 5 7. Jefatura realiza pre selección (técnica) Dentro del paso anterior 8. Envío a jefaturas el Informe Psicolaboral de candidatos pre seleccionados. 2 día 9. Toma decisión Dentro del paso anterior 10. Referencias Laborales Dentro del paso anterior 11. Entrega de ficha de autorización de ingreso firmada Dentro del paso anterior 12. Oferta de trabajo a candidato y solicitud de documentos Dentro del paso anterior 13. Envío de documentos a Remuneraciones 2 días previo al ingreso 14. Solicitud de requerimiento de equipo a TI 1 día 15. Informar ingresos a Encargada ticket alimentación y prevencionista Dentro del paso anterior 16. Se envía mail de agradecimiento a candidatos NO seleccionados. Dentro del paso anterior
Página 4 de 5
Página 5 de 5 PROCESOS - Toda persona, referido y/o familiar, que postule para ingresar a la compañía, deberá pasar por este proceso de Reclutamiento y Selección, de forma contraria no podrá ingresar a la compañía. Excluyente en obra. - El solicitante será responsable de Completar el Acta de Contratación, con las siguientes firmas: 1. Siempre debe contar con la firma de la Jefatura del área, de la Gerencia del área y Gerencia de RRHH. 2. En los casos en que las solicitudes impliquen aumentos de dotación o reemplazos con renta superior al máximo de la banda salarial para el cargo y se debe contar siempre con la firma del Gerente General, responsable Jefatura directa. 3. En el caso de solicitar un cargo que no exista en la actual estructura de la Gerencia solicitante del nuevo ingreso, la Ficha de Reclutamiento y Selección deberá ser firmada por el Gerente del área y Gerente de Recursos Humanos. - Los incumplimientos a este instructivo constituirán falta grave, por lo que serán informados a Gerencia General para la aplicación de las sanciones respectivas. 4. INDICADORES Indicador Cálculo Frecuencia Porcentajes de candidatos seleccionados Número de procesos Total de procesos cerrados *100 Mensual Porcentaje de nuevos empleados que permanecen en puesto el primer año (1) Total de empleados seleccionados / Cantidad de nuevos empleados que permanecen en puesto el primer año Anual 1- El factor de este indicador representa la duración en la cual los nuevos ingresos realizados por el área de selección permanecen dentro de la compañía.