Exportar Servicios A qué Precio? Metodología de Cálculo y Consejos Prácticos
22 AÑOS INNOVANDO EN LATINOAMÉRICA Con una trayectoria de más de 2 décadas, Synapsis ha logrado posicionarse en Latinoamérica como una de las empresas líderes de este mercado, destacándose por su continuo desarrollo, experiencia y especialización en servicios y soluciones tecnológicas para empresas de servicios públicos, energía y de administración pública. La compañía cuenta con su sede central en Santiago de Chile y una importante presencia a lo largo de la región, con oficinas en Buenos Aires, Argentina; Río de Janeiro y Fortaleza en Brasil; Bogotá, Colombia; Ciudad de Panamá, Panamá, además de Lima, Perú.
INGRESOS EN LATAM Ingresos de Explotación en Millones de US$ 133,15 123,80 99,72 101,34 En los últimos 5 años Synapsis ha incrementado su facturación en más de un 56% (2005 v/s 2009). Synapsis espera llegar a los US$250M en 2013. 85,48 En el año 2009 un 55% de nuestros ingresos provino de nuestras filiales del exterior, aprox. 75 millones de dólares. 2005 2006 2007 2008 2009 En el año 2010 planificamos que los ingresos de nuestras filiales del exterior sean de aprox. 100 millones de dólares.
PRESENCIA DE CLIENTES Y NEGOCIOS A NIVEL MUNDIAL Más de 320 empresas son nuestros clientes.
NUESTRA SUITE DE SERVICIOS (Matriz Servicio v/s Cliente) Algunos ejemplos de la experiencia de Synapsis en servicios IT Primer modelo Cluod Computing para gobierno en LATAM Hosting de sitio estatal del 80% de las compras en Chile Outsourcing IT (Aplicaciones y Hosting) el más grande de Colombia. Outsourcing IT (desde 2003) BPO Hosting SAP. Outsourcing IT para ELA (Latin America) Empresas Endesa en el mundo Primera implantación de SAP gobierno en LATAM Offshore y near shore desde Argenitna para Peugeot mundial Implantación SAP-ISU gen tiempo record (en Producción Un mes antes del deadline) Desarrollo a la medida (Open Source y JAVA) Implantación SAP- ISU+ERP+HR Desarrollo a la medida (Open source) Up-grade de SAP versión 6.0 Software Factory Up-grade de SAP Software factory y Desarrollo a la medida por más de 21 años Roll out y soporte para SAP para ENA (Offshora onsite) Desarrollo a la medida (JAVA) Codensa. Emgesa. CAM. Edelnor. Edegel. Coelce. Ampla. Edesur. DockSud. Chilectra. Endesa. Ingendesa. Manso. Enersis. Flota de vehiculos en Brasil gestionada por Synapsis Telegestión de procesos Core Implantación y mantenimiento de Synergi@ (Billing) Implantación y mantenimiento de Synergi@ (Billing) Sistemas tecnicos y telecontrol DMS y SCADA Sistemas tecnicos y telecontrol DMS y SCADA
tendencias Para la exportación de servicios según el BID Ahora se hace mucho más preponderante el costo de los servicios, lo cual genera un surgimiento de nuevos destinos de inversiones y de centros de off shoring
tendencias Para la exportación de servicios según el BID Pero el costo sigue siendo increíblemente relevante!! Con el 40% de ponderación sobre le total de la decisión
Para tener Éxito, por ejemplo en USA To successfully differentiate in the U.S. market, consider moving from an internally focused pricing model to a more innovative, externally focused model
Hacer un Benchmark de recursos es fundamental!!! Area of focus and comparison Offshore Providers Global Providers given Chile s risk profile Offshore Nearshore Onsite Offshore Nearshore Onsite Definition: Application Development 209 413 506 190 365 970 Junior resource 191 427 476 167 328 1055 Senior resource 209 413 505 185 372 961 Expert 227 481 539 219 394 1040 Application Maintenance 205 405 498 185 351 950 Junior resource 186 421 468 164 319 1025 Senior resource 205 405 498 181 355 947 Expert 224 476 529 209 378 1013 Quality Assurance 205 405 498 185 351 950 Junior resource 186 421 468 164 319 1025 Senior resource 205 405 498 181 355 947 Expert 224 476 529 209 378 1013 Web Development 212 412 505 190 389 1023 Junior resource 193 430 474 167 372 1145 Senior resource 212 411 505 185 386 1024 Expert 230 486 537 219 409 1077 Web Content Management 212 412 505 190 389 1023 Junior resource 193 430 474 167 372 1145 Senior resource 212 411 505 185 386 1024 Expert 230 486 537 219 409 1077 Requirements/ Business Analysis 230 460 548 224 395 1061 Junior resource 204 298 504 225 475 1155 Senior resource 228 479 534 200 389 1044 Expert 242 485 580 248 415 1157 Network Operations and Services 205 405 498 185 351 950 Junior resource 186 421 468 164 319 1025 Senior resource 205 405 498 181 355 947 Expert 224 476 529 209 378 1013 Database Operations 205 405 498 185 351 950 Junior resource 186 421 468 164 319 1025 Senior resource 205 405 498 181 355 947 Expert 224 476 529 209 378 1013 Account Management/ Relationship Management 247 573 680 281 503 1124 Junior resource 220 508 584 228 568 1240 Senior resource 245 699 727 263 480 1082 Expert 264 646 752 331 562 1225 Junior Resouce: Between 0-2 years of related experience. Has experience in delivering less than 5 projects/ significant pieces of work. Senior Resouce: Between 2-5 years of related experience. Has experience in delivering less than 20 projects/ significant pieces of work. Expert: More than 5 years of related experience. Has experience in delivering more than 20 projects/ significant pieces of work. Note: 1. Nearshore prices range include locations Canada, Mexico, Argentina and Brasil 2. Prices indicated are average daily rates in USD 3. The pricing data is from Tier-I Global Outsourcing companies including all major Indian Outsourcing companies. 4. The major source of market data was outsourcing bid responses for PA s major clients. Pricing for large clients is usually marked down
FACTORES QUE IMPACTAN EN EL PRICING 1. Dónde se encuentra la sociedad contratante 2. Que Servicios/Productos se facturarán Hardware Software Servicios Consultoría 3. Dónde se prestan los servicios Parcialmente en uno o varios domicilios del cliente Parcial o totalmente off-shore 4. Con qué personal se prestan los servicios 5. Existencia o no de partners o empresas contratistas 6. Legislación tributaria de cada país por ej. Doble tributación Retenciones impuestos a la facturación recuperables o no. 7. Estrategias de localización de margen 8. Estrategias de administración de cash-flow 9. Crédito en el Impuesto Renta por retenciones de la fuente
EJEMPLO MERCADO BRASILEÑO Ejemplo práctico: Brasil 1. Dónde se encuentra la sociedad contratante 2. Que Servicios/Productos se facturarán Dependiendo del servicio hay que evaluar incluir o no: CIDE (Contribución de Intervención de Dominio Económico, destinado a financiar programas de desarrollo tecnológico) ISS (Impuesto sobre los Servicios) 2,00% PIS-Importación 1,65% COFINS-Importación 7,60% CIDE 10,00% (100% costo) Impuesto de renta por servicios prestado en el exterior 15,00% 3. Dónde se prestan los servicios Parcialmente en uno o varios domicilios del cliente Parcialmente off-shore 4. Con qué personal se prestan los servicios 5. Existencia o no de partners o empresas contratistas
EJEMPLO MERCADO BRASILEÑO Ejemplo práctico: Brasil 6. Legislación tributaria de cada país por ej. Doble tributación Retenciones impuestos a la facturación recuperables o no. 7. Estrategias de localización de margen 8. Estrategias de administración de cash-flow 9. Crédito en el Impuesto Renta por retenciones de la fuente Solicitar los certificados de retenciones efectuadas a facturas pagadas implican crédito al impuesto a la renta en Chile con los límites establecidos por ley. (*) Para crear una Sociedad Anónima en Brasil hay que depositar US$ 250.000 o confiar en su abogado.
EJEMPLO MERCADO BRASILEÑO Brasil: necesidad de aprobación de ciertos contratos en el INPI 1. Ciertos contratos de servicios o de licencias de software deben ser aprobados por el INPI para que posteriormente el Banco Central autorice el giro de remesas al exterior basado en un contrato debidamente aprobado por ese entidad, que verifica que los servicios y licencias contratadas no puedan ser desarrollados por profesionales o empresas brasileñas. 2. El plazo medio de aprobación de un contrato por el INP oscila entre los 3-6 meses
BRASIL Algunos aspectos impositivos
PRECIOS DE TRANSFERENCIA UNA POLITICA EN CRECIMIENTO. es el precio que pactan dos empresas que pertenecen a un mismo grupo empresarial o a una misma persona. Las normas sobre precios de transferencia buscan evitar que empresas vinculadas o relacionadas (casa matriz y filiales, por ejemplo) manipulen los precios bajo los cuales intercambian bienes o servicios, de forma tal que aumenten sus costos o deducciones, o disminuyan sus ingresos gravables. Este concepto ha sido adoptado por la mayoría de las economías del mundo..
PRECIOS DE TRANSFERENCIA Una empresa que quiere expandirse en forma regional o global sin una estrategia detallada, eficiente y formal de precios de transferencia pierde competitividad y oportunidades de negocio
NORMATIVA E INSTRUCCIONES: Art. 38 LIR 1) Precios que se pague o adeude a la casa matriz o a relacionadas Cuando no se ajusten a los precios normales de mercado entre partes no relacionadas Precios de reventa a 3ros de bienes adquiridos de relacionadas, menos el margen de utilidad observado en operaciones similares con empresas independientes Una rentabilidad razonable a las características de la operación Los costos de producción más un margen razonable de utilidad
NORMATIVA E INSTRUCCIONES: Art. 38 LIR 2) Precios que se cobre a la casa matriz o a relacionadas Cuando no se ajusten a los valores que por operaciones similares se cobren entre empresas independientes Una rentabilidad razonable a las características de la operación Los costos de producción más un margen razonable de utilidad
NORMATIVA E INSTRUCCIONES: Art. 38 LIR 3) Caso en que la agencia no realice igual tipo de operaciones con empresas independientes Base de información de los valores respectivos que existan en el mercado internacional en relación a los mismos productos o servicios (informe de SNA, BCCH u otros organismos)
MUCHAS GRACIAS!!! LEONARDO COVALSCHI CEO Synapsis lcovalschi@synapsis-it.com