Resumen Trabajo Oficina Mercado Estados Unidos y Canadá 2015 Abril - Diciembre
Estados Unidos 318,523,000 habitantes Idioma: Inglés Es el segundo emisor de turistas al Ecuador a nivel mundial El promedio de gastos general en su visita a Ecuador es de $1,753 USD y una estadía de 11 días promedio.
Canadá 35,467,000 habitantes Idioma: Inglésy francés Es el octavo emisor de turistas al Ecuador a nivel mundial El mercado canadiense es de suma importancia para Ecuador debido a su alto gasto promedio. Su gasto promedio es de $2,029 USD y una estadía de 12 días.
Competencia de Ecuador en el mercado Estadounidense y Canadiense DestinosCompetitivos en Latinoamérica Destinos Receptivos de Turistas Estadounidenses Destinos Receptivos de Turistas Canadienses 1. Argentina 2. Brasil 3. Chile 4. Colombia 5. Costa Rica 6. Perú 1. México 1. Estados Unidos 2. Canadá 2. México 3. Reino Unido 3. Cuba 4. República Dominicana 4. Reino Unido 5. Francia 5. República Dominicana
Competencia de Ecuador en el mercado Estadounidense y Canadiense Los países más frecuentados por el viajero estadounidense y canadiense no incluyen ninguno en América Central o América del Sur. La mayoría de los países se están esforzando en ofrecer una variedad de experiencias, en vez de enfocarse en los destinos tradicionales. La mayor parte de los países están haciendo un gran esfuerzo para atraer MICE. Es más, Canadá solo se enfoca en el viajero de negocios estadounidense y no el viajero de placer. No existe mucha variedad entre el tipo de actividades que los países hacen con el trade(ej., FAMs, reuniones, workshops, seminarios, webinars). Esto crea la oportunidad de crear experiencias únicas para conectar con miembros de la industria.
Objetivos y Estrategias de Campaña 1. Destacar la magia, encanto y diversidad que ofrece Ecuador ante agentes de viajes, operadores turísticos, y prensa en EE.UU. y Canadá 2. Generar cobertura de Ecuador en medios claves para la industria turística y de consumidores 3. Promover el esfuerzo promocional de Ecuador en los mercados estadounidenses y canadienses 4. Proveer a agentes de viajes y operadores turísticos las herramientas necesarias para que puedan vender mejor el destino 5. Apoyar al Ministerio de Ecuador en eventos claves como el Road Show y ferias turísticas para lograr establecer mejor relación con lideres de opinión 6. Realizar una investigación de mercado de los destinos considerados como competencia 7. Desarrollar bases de datos con información actualizada de las empresas, eventos, y contactos relevantes para la industria
La campaña de Formula incluyó los siguientes componentes para apoyar el programa de 8 meses de MINTUR: Apoyoen CampañaAll You Need is Ecuador Industria Turística Press Trip/Fam Trip Apoyoen Eventos Envío de notas de prensa
INDUSTRIA TURISTICA Envío de una base de datos con los principales tour operadores del mercado Canadiense y Estadounidense y mantuvo comunicación con mas de 2,000 agente de viajes y TTOO de parte de MINTUR a través de boletines semanales, visitas y capacitaciones
Redacción y distribución de 35newslettersen inglés y francés a más de 2,000contactos de la industria turística canadiense y estadounidense, creando así70,000impactos
Coordinación de visitas personalizadas a más de 50tour operadores con el propósito de proporcionar información de Ecuador, materiales y proporcionarles herramientas para vender mejor el destino. Las capacitaciones se realizaron en las ciudades de Nueva York, Boston, Washington, Toronto y Nueva Jersey.
South American Tours-El tren crucero es uno de los productos más populares entre los clientes de SAT. Hay gran oportunidad de ofrecer Amazonia y los Andes. Carroll Travel-Carroll Travelno vende Ecuador pero están interesados en ofrecer el destino a sus clientes. Venden principalmente Perú pero están interesados en visitar Ecuador y saber mas del destino para empezar a venderlo. LibertyTravel-Durante la reunión las consultoras compartieron que no venden mucho el destino por la limitada disponibilidad de cruceros. También comentaron que Islas Galápagos son el producto que más venden referente a Ecuador.
Oficina EEUU y CANADA INDUSTRIA TURISTICA Elaboración de un webinaren persona en la ciudad de Toronto el 23 de septiembre para 11 agentes de viaje y TTOO canadienses. Al evento asistieron tour operadores y agentes para aprender sobre la oferta de turismo de aventura en Ecuador
INDUSTRIA TURISTICA Ejecución de un webinarsobre Ecuador el 19 de noviembre al cual registraron más de 250 tour operadores y agentes de viajes 250
Oficina EE.UU. y CANADÁ ENVIO DE NOTAS DE PRENSA Acercamiento con medios de prensa especializados para ofrecer la posibilidad de asistir a Press Trips y generar cobertura del destino, además impulsar a la industria turística
MEDIOS DE COMUNICACION Roadshow All You Need Is Ecuador Impresiones: 62,011,560 Ad value: 725,000
MEDIOS DE COMUNICACION Jack Hanna s Into the Wild El conocido conductor de televisiónvisitó Ecuador para filmar 6 episodios de la temporada de primavera-verano y otoño 2016. 50transmisiones anuales 500,000hogares, 30,000,000 audiencia total
Oficina EE.UU. y CANADÁ. Durante su recorrido, Jack visitó diferentes ciudades con especial énfasis en la flora y fauna del destino. Las locaciones en donde se filmaron fueron Galápagos, Andes y la Amazonía.
Durante su estadía, Jack Hannaenvió un saludo a GoodMorningAmericapor su aniversario número 40. Jack Hannacompartió múltiples fotos durante su estadía en redes sociales con sus más de 160,000 seguidores Impresiones para Ecuador: 30,603,400 Ad Value: $78,176
Resultados Valor de retorno de las noticias en la prensa estadounidense y canadiense sobre turismo en Ecuador en este periodo: 50 noticias Media Value $ 135,958.00 Resultados Boletines de Prensa TOTAL Noticias: 138 Impresiones: 300,303,361 Media Value: $ 943,133 31 noticias 57 noticias Media Value $ 78, 176.00 Media Value $ 725,000.00 Resultados Press Trip Roadshow y ferias
Oficina EE.UU. y CANADÁ Road Show All You Need is Ecuador USA & Canadá Número total de asistentes: asistentes: 485 APOYO EN EVENTOS May 4: Vancouver Canadá May 5: Seattle E.E.U.U May 6: San Francisco E.E.U.U May 7: Los Ángeles E.E.U.U Mayo 8: Chicago EE.UU. Mayo 11: Toronto Canadá Mayo 12: Montreal Canadá Mayo 13: Boston EE.UU. Mayo 14: Nueva York EE.UU. Mayo 15: Atlanta EE.UU.
Oficina EE.UU. y CANADÁ APOYO EN EVENTOS Virtuoso Travel Week 2015 Reunión con más de 400 tour operadores y agentes de viaje para promover el destino Número de citas y contactos adquiridos: 214 TravelMart 2015 Coordinación de reuniones con medios, agentes de viaje y tour operadores Número de citas y contactos adquiridos: 45
Oficina EE.UU. y CANADÁ APOYO EN EVENTOS Adventure Travel Trade Association Adventure Travel World Summit 2015 Coordinación de reuniones con medios, agentes de viaje y tour operadores Número de citas y contactos adquiridos:158 IMEX 2015 Apoyo con convocatoria de citas y reuniones en el stand de Ecuador Número de citas y contactos adquiridos:51
Conclusiones y recomendaciones La industria turística en los Estados Unidos y Canadá está más familiarizada con Ecuador, es por eso que es importante darle continuidad a los esfuerzos de promoción en el 2016 Hay gran interés de conocer el destino más que solo las Islas Galápagos por parte de los viajeros estadounidenses y canadienses La industria turística ecuatoriana debe proporcionar tours con un nicho más específico y diversificar sus itinerarios Es importante que la industria turística ecuatoriana siga teniendo presencia en trade shows y eventos para seguir impulsando el país Generar alianzas estratégicas para la realización de FAM tripsy viajes de prensa Afianzar los esfuerzos de relaciones públicas, con compra de medios especializados
Gracias! Oficina EE.UU. y CANADÁ