Guía didáctica PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES Título: Grado en Psicología Módulo: Formación Psicológica Fundamental Materia: Bases Sociales de la Conducta Código: 13GPSC2 Curso: 2º 1
1.Organización general Datos de la asignatura MÓDULO: Formación Psicológica Fundamental MATERIA: Bases sociales de la conducta ASIGNATURA Psicología del trabajo y de las organizaciones (6 ECTS) Carácter Obligatoria Curso 2º Cuatrimestre 1º Idioma en que se imparte Español Requisitos previos Sin requisitos previos EQUIPO DOCENTE Nombre del tutor/a Tutor Antonio Sanfeliu Montoro antonio.sanfeliu@campusviu.es Consultor Nombre del consultor/a Ismael Quintanilla Pardo 2
Introducción La Psicología del Trabajo y de las Organizaciones (PTO) se ocupa del estudio de las conductas de los seres humanos en el contexto del trabajo y las organizaciones, consideradas a escala individual, grupal y organizativa. Complementado por la investigación de los procesos psicológicos que las influyen y determinan. Su principal objetivo es la descripción, explicación y predicción de estas conductas y, asimismo, la resolución de los problemas psicológicos que se producen en estos contextos. Es decir, no se limita al estudio de esta actividad humana sin más, sino que de manera intencional también pretende incidir sobre el desarrollo del potencial humano de las personas y su desempeño eficiente en las empresas y organizaciones. Este doble objetivo puede parecer difícilmente conciliable. Sin embargo, superar tal dificultad es, en lo esencial, la principal finalidad de los profesionales de esta área de investigación y desarrollo profesional de la Psicología Social. Objetivos generales Los objetivos propios de la asignatura Psicología del trabajo y de las organizaciones son: Conocer las diferentes aproximaciones y propuestas teóricas propuestas para explicar la conducta relacionada con el trabajo Conocer las posibilidades que ofrece la psicología para intervenir en el contexto social Adquirir los conocimientos, habilidades y competencias necesarios para analizar la actividad laboral de las personas, en las estructuras socio-técnicas de las organizaciones Manejar herramientas y procedimientos de investigación, evaluación e intervención Competencias y resultados de aprendizaje COMPETENCIAS GENERALES CG.1.- Comprender e integrar los fundamentos generales del área de estudio de la Psicología, que la definen y articulan como disciplina científica. CG.2.- Desarrollar las capacidades de abstracción, análisis y síntesis en el ámbito profesional. 3
CG.3.- Gestionar la información de forma crítica, dotando al alumno de las habilidades para la búsqueda, procesamiento y análisis de la información. CG.4.- Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado. CG.5.- Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DE LA ASIGNATURA CE.1 - Conocer e identificar las características, funciones, contribuciones y limitaciones de los distintos modelos teóricos de la Psicología, así como el contexto histórico donde se enmarcan cada una de ellos. CE.23 - Conocer los principios psicosociales básicos que intervienen en el comportamiento humano y en el funcionamiento de los grupos y las organizaciones. CE.24 - Conocer las características de los distintos modelos teóricos explicativos en Psicología Social. CE.25 - Identificar las características relevantes del comportamiento de los individuos. CE.26 - Describir y medir los procesos de interacción, la dinámica de los grupos y la estructura grupal e intergrupal. CE.27 - Identificar diferencias, problemas y necesidades tanto individuales, como grupales e intergrupales. CE.28 - Analizar el contexto donde se desarrollan las conductas individuales, los procesos grupales y organizacionales. CE.29 - Analizar y evaluar los resultados de una intervención psicológica en función de su contexto. CE.31 - Conocer los distintos modelos de actuación e intervención frente a los problemas de interacción personal en los diversos ámbitos sociales. CE.32 - Conocer cómo reducir o prevenir situaciones de riesgo social y personal, mediante la intervención a individuos, grupos o comunidades. CE.50 - Ser capaz de establecer un plan de intervención psicológica en diferentes contextos, en función de las necesidades y demandas de los destinatarios, proponiendo y negociando las metas y los objetivos. CE.53 - Ser capaz de elaborar informes orales y escritos en los distintos ámbitos de actuación psicológica. CE.54 - Saber planificar la evaluación de los programas y las intervenciones en el contexto profesional. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Al finalizar esta asignatura se espera que el estudiante sea capaz de: RA.1.- Describir el concepto de organización, así como su estructura. RA.2.- Describir los aspectos epistemológicos, metodológicos de las Psicología del 4
Trabajo y de las Organizaciones, así como sus tendencias teóricas. RA.3.- Utilizar estrategias de intervención en la gestión del conflicto en el ámbito del trabajo y las organizaciones. 5
2. Temario Contenidos Concepto de organización y estructura. Aspectos epistemológicos, metodológicos y tendencias teóricas en Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. Procesos psicosociales en el ámbito organizacional en el nivel individual: percepción, actitudes y motivación. Procesos psicosociales en el nivel organizacional: liderazgo y estilos de dirección, poder, comunicación, clima y cultura. Estrategias de intervención: gestión del conflicto, desarrollo y cambio organizacional, gestión de la calidad total. 6
3. Metodología 1. Documento multimedia y textos El primer día de la materia se proporcionará a los estudiantes un documento dinámico de la materia que integra sonido, imagen y texto escrito. Este documento puede utilizarse sin franja horaria a lo largo de toda la materia. Igualmente el alumnado tendrá accesible el material teórico elaborado por el consultor de la asignatura en formato.pdf. 2. Clases teóricas: a. Videos del consultor El primer día de la materia se proporcionará a los estudiantes un vídeo introductorio de la materia elaborado por el consultor, en el cual se hace referencia a la introducción, metodología, bibliografía recomendada, etc. Durante el transcurso de la materia estarán disponibles otras clases grabadas impartidas por el consultor o la consultora. Todos estos vídeos podrán visionarse sin franja horaria a lo largo de toda la materia. b. Clases magistrales con el consultor Durante el transcurso de la materia, el consultor responsable de la misma impartirá clases magistrales por videoconferencia, donde se profundizará en temas relacionados con la materia. Estas clases deberán seguirse en el horario establecido en la planificación de cada materia, si bien quedarán grabadas para un posible visionado posterior. c. Video del profesor invitado También se proporcionarán a los estudiantes vídeos elaborados por los mejores expertos internacionales en el área, donde se tratarán temas de actualidad y/o relevancia científica; estos vídeos podrán visionarse sin franja horaria durante el transcurso de la materia. 3. Actividades guiadas Con el fin de profundizar y de tratar temas relacionados con cada materia se realizarán varias actividades guiadas por parte del profesorado de la Universidad a través de videoconferencia. Estas clases deberán seguirse en el horario establecido en la planificación de cada materia, si bien quedarán grabadas para un posible visionado posterior. 4. Foro Docente La herramienta del Foro Docente será empleada de forma asíncrona para tratar temas de debate planteados por el profesorado de la VIU. Como se indica en el siguiente apartado, esta herramienta también se empleará para resolver las dudas del alumnado en el hilo denominado Tutorías. 7
5. Tutorías a. Tutorías colectivas Se impartirán de forma síncrona mediante videoconferencias al inicio y al final de la materia. En la primera se presentará la materia (profesorado, planificación y material recomendado) y la segunda estará destinada a resolver las dudas planteadas por el alumnado, a su valoración sobre el desarrollo de la materia, y a la preparación de la evaluación. Estas clases deberán seguirse en el horario establecido en la planificación de cada materia, si bien quedarán grabadas para un posible visionado posterior. b. Tutoría individual El alumnado dispondrá del apartado Tutorías dentro del Foro Docente de cada materia para plantear sus dudas en relación con la misma. De esta manera, el profesorado de la VIU podrá atender a todos los alumnos y alumnas lo más pronto posible, preparando previamente el material a trabajar para resolver sus dudas. El profesorado de la VIU responderá a las dudas en un intervalo de dos o tres días. Existirá, además, un apartado dedicado a preguntas sobre el material teórico, en el que se recogerán las dudas para que el consultor las resuelva durante las sesiones de videoconferencia. NOTA: será imprescindible que el alumnado utilice la dirección de correo electrónico proporcionada por la Universitat Internacional Valenciana (nombre.apellido@campusviu.es) para contactar con el profesorado. Cada profesor, al comienzo de su asignatura, dará a conocer el horario de atención al alumnado, en el cual contestará las dudas planteadas o atenderá a tutorías individuales. 6. Seminario Como complemento a la materia impartida, en cada asignatura se realizarán actividades participativas sobre revisión bibliográfica, temas de interés y actualidad sobre la materia, temas de iniciación a la investigación o uso de herramientas TIC, que se impartirán por el profesorado de la VIU de forma síncrona mediante la herramienta de videoconferencia. 7. Trabajo autónomo en grupo El alumnado, a lo largo de cada una de las materias, tendrá la posibilidad de establecer debates y puestas en común en torno a los materiales docentes. 8. Trabajo autónomo del alumnado Es necesaria una implicación del alumnado que incluya la lectura crítica de la bibliografía, el estudio sistemático de temas, la reflexión sobre los problemas planteados, la resolución de las actividades planteadas, la búsqueda, análisis y elaboración de información, etc. El profesorado propio de la Universidad seguirá teniendo una función de guía, pero se exigirá al estudiante que opine, resuelva, consulte y ponga en práctica todo aquello que ha aprendido. 8
4. Evaluación Sistema de evaluación El Modelo de Evaluación de estudiantes en la VIU se sustenta en los principios del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), y está adaptado a la estructura de formación virtual propia de esta Universidad. De este modo, se dirige a la evaluación de competencias. De acuerdo con la descripción que se da en la Guía Docente General del título presentamos un resumen de la distribución de los porcentajes de evaluación. Evaluación Evaluación continua* 40% (mínimo 5/10) Evaluación sumativa* 60% (mínimo 5/10) Evaluación continua de las Asignaturas** (portafolio) Examen final Prueba sumativa y final teórico-práctica (preguntas abiertas, preguntas de prueba objetiva, examen truncado, etc.) *Es requisito indispensable para superar la asignatura aprobar cada apartado. **Es requisito indispensable para superar la asignatura que el alumno no cometa más de 3 faltas ortográficas graves en cada prueba escrita (tanto en trabajos de protafolio como en examen teóricopráctico) 9
10
5. Bibliografía BLANCH, J.M. (2007) Psicología Social del Trabajo. En M. Aguilar y A. Reid (Coords.) Tratado de Psicología Social. Perspectivas Socioculturales (210-238). México Barcelona: Antropos-UAM. GARCÍA IZQUIERDO, M. (Coord.) (2012) Fundamentos de Psicología del trabajo y de las Organizaciones. Murcia: D.M. Editores. PEIRÓ, J.M. Y PRIETO, J.M. (Eds.) (1996) Tratado de Psicología del Trabajo, (2 Volúmenes). Síntesis. Madrid: OSCA, A. (Ed.) (2004). Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. Madrid: Ed. Sanz y Torres. QUIJANO, S. (1993) La Psicología Social de las organizaciones: Fundamentos. Barcelona: PPU. QUINTANILLA, I. (2002) Empresas y personas. La gestión de la complejidad en la sociedad relacional. 11