LA WEB 2.0 Y SU APLICACION PROFESIONAL (Parte II) 1
LAS REDES SOCIALES El El secreto del éxito: son inmensas bases de de datos. Nunca antes el el consumidor había tenido tanto poder e influencia. El El creador de de Facebook decía: decía: People own own their their communities, brands don t... La La web web 2.0 2.0 propicia nuevas formas de de comunicación basadas en en la la cooperación, la la escucha activa, y la la confianza. Estos nuevos códigos de de comunicación favorecen el el desarrollo de de las las comunidades, siendo España uno uno de de los los países donde mayor crecimiento tienen las las redes sociales. 2
LAS REDES SOCIALES Por qué debería utilizar las redes sociales? Fomentan las las relaciones estrechas, el el compartir y el el saber escuchar. Son Son una una buena fuente de de información. Casi Casi un un 30% del del contenido que que circula en en redes sociales es es ya ya profesional. Los Los buscadores priorizan la la información a tiempo real. Y en en resumen, porque mis mis clientes, contactos, proveedores, colaboradores, etc., pasan más tiempo en en las las redes sociales que que buscando informaciónen en buscadores... http://youtu.be/lfz0z5fm-ng 3
Video link; http://youtu.be/lfz0z5fm-ng 4
REDES SOCIALES Y NETWORKING 5
REDES SOCIALES Y NETWORKING Recomendaciones: Perfiles profesionales actualizados en en las las redes genéricas: XING y LINKEDIN, tanto para mi mi persona, como para mi mi empresa. Buscar grupos de de interés y participar. Crear mi mi propio grupo de de discusión. Seguir a empresas que que me me interesen. Registrar mis mis contactos profesionales en en la la nube. Buscar personas afines e invitarlas a nuestra red. red. Integrar aplicaciones multimedia en en el el perfil profesional Integrar también los los blogs corporativos Compartir contenidos en en Twitter y Facebook 6
REDES SOCIALES Y NETWORKING Recomendaciones: Perfiles profesionales actualizados en en redes específicas sectoriales, geográficamente interesantes, etc. etc. Mis Mis ejemplos: Red Red PIPE PIPE 2.0 2.0 para para PYMES PYMES exportadoras exportadoras del del Programa Programa de de Internacionalización PIPE. PIPE. Red Red WEEXIN WEEXIN para para profesionales profesionales de de la la internacionalización Red Red de de XING XING ARAGON ARAGON Red Red internacional internacional Chamber.com Chamber.com VIADEO VIADEO para para Francia, Francia, (primer (primer socio socio comercial comercial de de España). España). 7
YOUTUBE Y EL VIDEO-MARKETING 8
YOUTUBE Y EL VIDEO-MARKETING Mapa de calor de un sitio web con www.feng-gui.com 9
YOUTUBE Y EL VIDEO-MARKETING Se Se dice dice que que cada segundo se se cargan más más de de 24h 24h de de vídeo en en Youtube Los Los buscadores indexan su su contenido y priorizan el el vídeo en en los los primeros resultados Una Una imagen vale vale más más que que mil mil palabras. La La viralidad es es una una posibilidad real. Vídeos informativos, explicativos... El El streaming (retransmisión en en directo por por Internet) está democratizando la la difusión de de información y formación. 10
The TIPPEX EXPERIENCE,!simplemente genial!... http://tinyurl.com/2vm3p5u 11
YOUTUBE Y EL VIDEO-MARKETING Qué puedo hacer con Youtube? Configurar el el canal con mi mi imagen corporativa Compartir vídeos profesionales y etiquetarlos correctamente para que puedan indexarse Enlazar el el canal Youtube con otras redes sociales como Facebook y Twitter Buscar vídeos de de mi mi interés e incorporarlos a mi mi canal Suscribirme a canales de de otras empresas y profesionales Leer e investigar en en foros para conocer nuevas aplicaciones...!! Estar al al día!!!! 12
Las bases de la la comunicación del siglo XXI son: la la bidireccionalidad, la la generación de contenidos de interés, la la escucha activa, la la colaboración, la la generosidad, la la perseverancia, los elementos multimedia, y no sólo participar sino involucrarse... 13
FACEBOOK, LA RED DE REDES 14
FACEBOOK, LA RED DE REDES Como estámos viendo la la mayoría de de iniciativas se se replican en en Facebook. Se Se está convirtiendo en en la la red red de de redespor excelencia con con más más de de 600 600 millones de de usuarios en en el el mundo. Es Es una una base de de datos que que no no tiene precio... moriráde de éxito?, burbuja?... Cada vez vez es es más más notable su su orientación profesional, por por ejemplo Privalia ya ya tiene su su fan fan shop, ya ya se se puede comprar en en Fb, Fb, Microsoft ha ha incorporado su su buscador Bing, Zara se se ha ha convertido en en la la 7ª 7ª marca más más valorada del del mundo en en la la red, red, cada vez vez más más aplicaciones se se integran entre sus sus utilidades, etc... 15
FACEBOOK, LA RED DE REDES Quées es mejor una una página de de empresa, un un grupo, un un perfil personal?...dependeráde de nuestros objetivos. Los Los perfiles de de empresa o producto no no deben ser ser perfiles personales de de amigos...nos arriesgamos a que que los los eliminen. Cuidado con con la la imagen personal, estamos visibles al al mundo, (se (se utiliza como herramienta de de selección de de candidatos, nuestra marca está expuesta...). Control de de la la privacidad. La La eterna duda... Atención a sus sus legalismos 2.0 2.0 (sobre todo en en temas de de promociones). Las Las posibilidades publicitarias son son inmensas debido a su su segmentación. 16
FACEBOOK, LA RED DE REDES Cómo trabajar una fan page profesional: Foto Foto tipo tipo torre de de hasta hasta 200x600 px px Vanity Vanity URL URL Aplicación FTBX FTBX (HTML (HTML para para Facebook) en en pestaña landing page page Integrar aplicaciones de de vídeo vídeo (pestaña) y de de imágenes Creación y difusión de de eventos Integrar los los blogs blogs corporativos y widget FB FB en en los los blogs blogs Anuncios CPC CPC para para conseguir más más fans fans Fan Fan shop shop para para comercio electrónico Compartir contenidos con con Twitter Integrar perfiles de de Linkedin http://www.facebook.com/insights (y (y vigilar...)!!busca las las novedades en en Twitter con con hagstags #Facebook o #FB!!! 17
TUENTI Y LOS JOVENES EN ESPAÑA Debemos estar en Tuenti?... 18
FOURSQUARE Y LA GEOLOCALIZACION Los reyes del espacio... 19
INTEGRACION DE HERRAMIENTAS Es necesario mucho tiempo para gestionar perfiles sociales?... Existes herramientas integradoras que que difunden los los contenidos publicados en en medios sociales automáticamente y según objetivos. Ejemplos: HOOTSUITE, BIT.LY, etc. etc. Cada Cada vez vez son son más más las las aplicaciones de de medios sociales para para dispositivos móviles. Internet se se mueve... 20
MONITORIZACION Podemos medir los resultados de nuestras campañas?, sabemos cómo se mueven nuestros seguidores?... Think Thinkup: http://thinkupapp.com/ Touchgraph: http://touchgraph.net,, http://www.touchgraph.com/google Estadísticas de de blogs blogs Estadísticas de de las las fan fan pages de de FB FB ( Insights ) Aplicaciones Twitter para para conocer quién quién te te sigue, quién quién no, no, a quién quién sigues y no no te te sigue, etc. etc. (por (por ejemplo: Justunfollow...) Google Analytics Bit.ly Bit.ly ( shorten, copy, copy, share share and and analize ): www.bit.ly 21
Consideraciones finales Lo Lo más más importante: no no estar por por estar...es necesaria siempre una una estrategia. Y recursos...(humanos, tiempo, etc.) Si Si nos nos falta experiencia es es mejor comenzar a conocer el el entorno de de modo personal para dominar sus sus herramientas y poder así así diseñar una una estrategia profesional coherente. Profesionalmente puede no no ser ser adecuado estar en en los los medios sociales más más habituales, o en en todos ellos a la la vez vez y con con los los mismos objetivos. Si Si decidimos estar de de modo profesional, no no olvidar que que la la constancia y la la investigaciónson son claves. La La cooperación en en red red funciona. No No os os podéis imaginar la la cantidad de de oportunidades que que genera. 22
!Contad conmigo en la red! Lo más incompresible del universo es que sea comprensible. (A. Einstein). www.asesoriainternacional.es 23
WEB 2.0, WHY NOT? www.asesoriainternacional.es Email: gestion@carmenurbano.com 24