PROGRAMACIÓN Colegio Salesiano "San Bartolomé" Empresa en el aula 2º F.P.I.G.M. (Gestión Administrativa) ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: SEMINARIO DE ADMINISTRATIVO FECHA: 2013-11-03 18:21:50 J.E. CICLOS FORMATIVOS FECHA: 2013-11-04 23:17:07 DIRECTOR DE CENTRO FECHA: 2013-11-28 12:13:08 Este documento es propiedad del Colegio Salesiano "San Bartolomé", quien se reserva el derecho de solicitar su devolución cuando así se estime oportuno. No se permite hacer copia parcial o total del mismo, así como mostrarlo a empresas o particulares sin la expresa autorización por escrito de la Dirección del Colegio Salesiano "San Bartolomé".
Introducción La programación didáctica de Empresa en Aula correspondiente al Ciclo Formativo de Grado Gestión Administrativa, se ajusta a lo establecido en la siguiente normativa reguladora: Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas. Orden EDU/1999/2010, de 13 de julio, por la que se establece el currículo del ciclo formativo de Grado Medio correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa. ORDEN de 21 de febrero de 2011, por la que se desarrolla el currículo correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa. ORDEN de 29 de septiembre de 2010, por la que se regula la evaluación, certificación, acreditación y titulación académica del alumnado que cursa enseñanzas de formación profesional inicial que forma parte del sistema educativo en la Comunidad Autónoma de Andalucía. Contenidos Bloque de Contenidos Contenido Mínimo Evaluación 1-Características del proyecto de la 1-Análisis de entorno y sector de la empresa creada en el aula. 1ª, 1-Características del proyecto de la 2-Definición de las características internas de la empresa. Objetivos. 1ª, 1-Características del proyecto de la 3-Red logística de la empresa creada en el aula. 1ª, 1-Características del proyecto de la 4-Definición y análisis de las características del mercado de la empresa creada en el aula. Clientes y proveedores. 1-Características del proyecto de la 5-Actividad, estructura y organización de la. 1ª, 1-Características del proyecto de la 6-Definición de puestos y tareas. Delegación de tareas y atribución de responsabilidades. Rotación de puestos. 1-Características del proyecto de la 7-Proceso de acogida e integración. 1ª, 2-Transmisión de la información en la 1-La comunicación entre departamentos en la empresa creada en el aula. 1ª,2ª 2-Transmisión de la información en la 2-Atención a clientes. Aplicación de los protocolos establecidos en la empresa. 1ª,2ª 2-Transmisión de la información en la 3-Comunicación con proveedores, empleados y organismos públicos. 1ª,2ª 2-Transmisión de la información en la 4-Técnicas de negociación. 1ª,2ª 2-Transmisión de la información en la 5-La escucha. Aplicación de técnicas de recepción de mensajes orales. 1ª,2ª 1ª, 1ª,
Bloque de Contenidos Contenido Mínimo Evaluación 2-Transmisión de la información en la 6-La comunicación telefónica. 1ª,2ª 2-Transmisión de la información en la 7-La comunicación escrita. 1ª,2ª 2-Transmisión de la información en la 8-Las comunicaciones a través de Internet. El correo electrónico, mensajería instantánea entre otros. 1ª,2ª 2-Transmisión de la información en la 9-Registro y archivo de la correspondencia en la empresa creada en el aula. 1ª,2ª 3-Organización de la información en la 1-Acceso a la información. Criterios de selección de la información. 1ª,2ª 3-Organización de la información en la 2-Sistemas de gestión y tratamiento de la información. 1ª,2ª 3-Organización de la información en la 3-Técnicas de organización de la información. 1ª,2ª 3-Organización de la información en la 4-Aplicaciones informáticas de control y seguimiento, base de datos de clientes, proveedores entre otros. 1ª,2ª 3-Organización de la información en la 5-Archivo y registro. 1ª,2ª 1-Documentos relacionados con el área de aprovisionamiento. 1ª,2ª 2-Documentos relacionados con el área comercial. 1ª,2ª 3-Documentos relacionados con el área laboral. 1ª,2ª 4-Documentos relacionados con el área contable. 1ª,2ª 5-Documentos relacionados con el área financiera. 1ª,2ª 6-Documentos relacionados con el área fiscal. 1ª,2ª 7-Aplicaciones informáticas específicas. 1ª,2ª 8-Gestión de los documentos en un sistema de red informática. 1ª,2ª 5-Actividades de política comercial de la 1-Producto y cartera de productos. 1ª,2ª 5-Actividades de política comercial de la 2-Análisis de oferta de proveedores. Definición de las condiciones de compra. 1ª,2ª 5-Actividades de política comercial de la 3-Política de precios. Lista de precios. 1ª,2ª
Bloque de Contenidos Contenido Mínimo Evaluación 5-Actividades de política comercial de la 4-Elaboración y actualización de catálogos de productos de la empresa. Diseño de ofertas. 1ª,2ª 5-Actividades de política comercial de la 5-Estrategias de marketing. Publicidad y promoción entre otros. 1ª,2ª 5-Actividades de política comercial de la 6-Cartera de clientes. 1ª,2ª 5-Actividades de política comercial de la 7-Venta. Organización de la venta. Identificación de canales utilizados por la. 1ª,2ª 5-Actividades de política comercial de la 8-Técnicas de venta. 1ª,2ª 1-Identificación del conflicto. Técnicas de negociación de conflictos. 1ª,2ª 2-Resolución de conflictos. 1ª,2ª 3-Procedimientos de recogidas de reclamaciones y quejas. La documentación en las reclamaciones. 1ª,2ª 4-Resolución de reclamaciones. 1ª,2ª 5-Seguimiento post- venta. Procedimientos utilizados y servicios ofrecidos. 1ª,2ª 7-Trabajo en equipo en la 1-Definición y características del trabajo en equipo. 1ª,2ª 7-Trabajo en equipo en la 2-Formación de equipos y grupos de trabajo. 1ª,2ª 7-Trabajo en equipo en la 3-Integración y puesta en marcha de los equipos en la empresa. 1ª,2ª 7-Trabajo en equipo en la 4-Asignación de roles y normas. 1ª,2ª 7-Trabajo en equipo en la 5-Objetivos, proyectos y plazos. 1ª,2ª 7-Trabajo en equipo en la 6-La planificación. 1ª,2ª 7-Trabajo en equipo en la 7-Las reuniones. 1ª,2ª 7-Trabajo en equipo en la 8-Toma de decisiones. 1ª,2ª 7-Trabajo en equipo en la 9-Ineficiencias y conflictos. 1ª,2ª 7-Trabajo en equipo en la 10-Evaluación del trabajo en equipo. Gratificaciones y sanciones. 1ª,2ª
Metodología Num Criterio metodológico 1 2 La metodología de Simulación de Empresas con el que trabajaremos tiene como elemento fundamental, desde el punto de vista pedagógico, la Empresa Simulada, donde se representa el escenario de la oficina administrativa de una empresa inexistente con el objetivo fundamental de formar a personas en el área de la administración y gestión de empresas. Así, de esta forma el alumnado obtiene una visión global del funcionamiento de una oficina, realizando de forma práctica las tareas y funciones requeridas para el correcto desempeño de un puesto de trabajo de carácter administrativo. Para conseguirlo, el/la alumno/a asume obligaciones y responsabilidades, se involucra activa y positivamente en la acción formativa, de ahí lo innovador: cambiar la rutina de estoy haciendo un curso para convertirse en estoy trabajando. El/la alumno/a tiene acceso a una formación indicidualizada sobre aquellas materias para la realizaciónnde tareas administrativas, el desarrollo profesional y la adecuación a ñlas exigencias del mercado laboral, aprenderá trabajando con la actividad propia de los departamentos comerciales, de recursos humanos y contable de una empresa. Una de las características implícitas en la aplicación de esta metodología es la rotación, los/las alumnos/as participantes, para asimilar de forma más natural los concceptos y realizar las distintas tareas, se ven sometidos durante su periodo de estancia en el proyecto a una alternancia dentro de la oficina: pasan por todos los`puestos de trabajo de cada departamento. Para elllo: 3 Se expondrá de forma precisa, clara y objetiva los contenidos que se trabajarán en los distintos grupos de trabajo. 4 Se crearán actividades a partir de la Plataforma de Simulación que permitan adquirir con claridad los conceptos básicos en el entorno de trabajo. 5 Se crearán actividades (preguntas, problemas, ejercicios, suspuestos, diálogo, etc) que permitan al alumno adquirir nuevos conocimientos partiendo de los básicos expuestos por el profesor, a través de la investigación personal. Criterios de Calificación Para la obtención de la calificación de las evaluaciones que se realizan a lo largo del curso se utilizará la siguiente ponderación: A) CONOCIMIENTOS (Conceptos): la calificación de los conceptos o conocimientos representará el 10% de la nota de la evaluación parcial Para ello se realizarán pruebas o actividades escritas, que se calificarán del 0 al 10, según los criterios evaluación establecidos. En cada trimestre se realizará la media aritmética de las notas obtenidas en las pruebas escritas realizadas. Dicha media representará el 10 % de la nota de la evaluación parcial. En cada trimestre el profesor indicará el número de pruebas escritas a realizar y los conceptos que se evaluarán en cada una de ellas. Las fechas de las pruebas de evaluación, una vez establecidas de mutuo acuerdo con los alumnos, no podrán ser modificadas. Si un alumno/a no realiza una prueba por ausencia justificada adecuadamente, su calificación en el boletín será No Presentado, (con la observación de que le falta por realizar una prueba). En la prueba de recuperación realizará sólo la actividad pendiente de realizar. Si no justifica su ausencia, suspenderá la evaluación y deberá recuperarla completa. Atendiendo a circunstancias excepcionales, autorizadas por el Jefe de Estudios, el profesor podrá determinar una recuperación de dicha prueba. B) PROCEDIMENTOS: la calificación de los procedimientos representará el 80% de la nota de la evaluación parcial A lo largo del trimestre el profesor propondrá en clase a los alumnos la realización de una serie de actividades propias de un administrativo a través de la plataforma de simulación que facilitará el aprendizaje. En función de cómo realice dichas actividades el profesor realizará una anotación numérica en su cuaderno según su nivel de realización de 0 a 10. El alumno podrá cambiar dicha anotación realizando
correctamente la actividad en otro momento y mostrándoselo al profesor. Al final del trimestre se hará la media del total de ocasiones en las se ha requerido las actividades. Obteniendo como máximo 8 puntos en la nota final. Los alumnos deberán tener una nota de al menos un 5 en cada una de las actividades que se le hayan propuesto para aprobar. C) ACTITUDES: la calificación de la actitud representará el 10% de la nota de la evaluación parcial. Los aspectos a tener en cuenta para valorar positivamente las actitudes son: Participación en clase Interés Trabajo diario. Durante la evaluación el profesor observará dichos aspectos y anotará en su cuaderno la actitud de cada alumno, que se califica de la siguiente forma: Actitud Muy Buena (A): el alumno trabaja siempre, no se distrae nunca, aprovecha al máximo el tiempo en clase, se muestra muy interesado, su comportamiento es excelente, Se califica con 1 punto. Actitud Buena o normal (B): trabaja con regularidad, está interesado, aprovecha el tiempo, aunque a veces se distrae, su comportamiento es bueno. Se califica con 0,5 puntos Actitud pasiva (C): trabaja de forma insuficiente y aprovecha poco el tiempo, muestra escaso interés, pero su comportamiento es aceptable. Se califica con 0,25 puntos. Actitud negativa (D): no trabaja nada, no aprovecha el tiempo, además su comportamiento es inadecuado (distrae a otros y molesta en clase) Se califica con 0 puntos. CALIFICACIÓN DEL MÓDULO EN EVALUACIÓN FINAL La calificación del módulo en evaluación final será la obtenida en la segunda evaluación parcial. Criterios de Corrección El módulo de Empresa en el Aula incluye la evaluación del módulo de Inglés de 2º de Gestión Administrativa. Dicho módulo lleva asociado 3 horas para los contenidos establecidos en la correspondiente programación de inglés de 2º de Gestión Administrativa. Es por ello por lo que en la nota del módulo se incluye la valoración de Empresa en el Aula y la de inglés. Concretamente Empresa en el Aula tendrá una ponderación del 75% de la nota y la parte de inglés el 25% restante. Si un alumno tiene una de las dos partes o las dos partes suspensas, en el boletín aparecerá una nota inferior a 5. Se pondrá una observación en la que se indicaría qué parte es la que debe recuperar. Las estrategias de evaluación son los acuerdos que concretan el proceso mediante el cual se llega a la obtención de la calificación final del módulo. La ponderación que aplicará para obtener dicha calificación será: a. Conceptos + b. Procedimientos = 90% c. Actitudes: 10 %. Además de lo anterior se tendrá en cuenta:1. De acuerdo a las Normas de Convivencia del Centro, y a excepción de las pruebas ordinaria y extraordinaria, si alumno/a falta a clase y supera el 15% de las horas del módulo, podrá no ser evaluado positivamente. Será el Equipo Educativo, en sesión de evaluación, el que tome la decisión al respecto de forma personalizada y analizando las circunstancias concurrentes. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN Los instrumentos de evaluación facilitan la toma de decisiones más adecuadas en cada momento del proceso evaluador. Los instrumentos que se utilizarán para la evaluación de los alumnos son: o EVALUACIÓN DE CONCEPTOS: mediante pruebas escritas. En todo caso, el profesor tendrá en cuenta los siguientes criterios a la hora de planificar y evaluar las pruebas:- Comunicar a los alumnos/as la puntuación o valoración de cada pregunta o apartado.- Criterios de evaluación del módulo.- En las pruebas escritas se exigirá: Correcta redacción y uso de vocabulario. Ortografía: Cada falta de ortografía supondrá una reducción de 0,25 puntos en la nota final de la prueba escrita, hasta un máximo de dos puntos por examen Presentación: las pruebas escritas confeccionadas a lápiz o en las que aparezcan alguna anotación a lápiz no serán evaluadas.
o EVALUACIÓN DE PROCEDIMIENTOS: mediante registro en el cuaderno del profesor: se llevará control de la realización de los ejercicios y actividades propuestas por el profesor para que los alumnos adquieran los conocimientos propios del módulo. o EVALUACIÓN DE ACTITUDES: mediante registro en cuaderno del profesor: se anotarán, para cada alumno/a, las incidencias que se vayan produciendo en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Se tienen en cuenta: Participación en clase, interés y trabajo diario. o PUNTUACIONES: Las puntuaciones irán desde el uno al diez tal y como se recoge en la normativa. Las calificaciones que van desde el uno al cuatro y fracción ambos inclusive, corresponden al suspenso o no apto. Las calificaciones que van desde el cinco al diez, ambos inclusive, corresponden al aprobado o apto. El cálculo de la calificación final de cada evaluación será: o La fracción de 1 a 5 se redondea por defecto.o La fracción de 6 a 9 se redondea por exceso. Atención a la Diversidad Adaptación curricular Otros programas Programa de seguimiento Exenciones de materias Fraccionamiento del currículo Tratamiento de la lectura, escritura y expresión oral A inicios de curso se les informa de las distintas medidas se seguridad del aula en. base a las normas de clase que están expeustas en el tablón del aula Actividades Interdisciplinares NA
Actividades TIC Los alumnos utilizarán una plataforma informática facilitada por un organismo externo al centro, PRODETUR, dependiente de la Diputación de Sevilla, que nos facilita el soporte informático necesario para poder desarrollar los contenidos que se trabajan en el módulo. Esta plataforma realiza las funciones de banco, proveedor, cliente e incluso las relativas a la Seguridad Social. En la plataforma también hay empresas de otros centros escolares con las que se pueden mantener relaciones comerciales. Otros EVALUACIÓN INICIAL INGLÉS QUÉ EVALUAMOS - Comprensión lectora. - Léxico - Gramática - Expresión y comprensión oral y escrita. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN - Prueba escrita: comprensión lectora, léxico, gramática; expresión y comprensión escrita. - Otras pruebas: expresión y comprensión oral mediante la observación del alumno en el aula ( debates, diálogos, lectura en voz alta, etc.), así como información aportada por profesorado de cursos anteriores. CRITERIOS DE EVALUACIÓN a) El alumno comprende la información básica de un texto. b) El alumno demuestra conocimiento de un vocabulario básico. c) El alumno identifica las diversas estructuras gramaticales. d) El alumno es capaz de producir y comprender textos y mensajes variados con coherencia y claridad. * Para valorar dichas pruebas se utilizarán las siguientes claves: - Insuficiente: por debajo de una nota de 5. -Aceptable: nota de 5 al 7. - Bueno: nota del 7 al 10