La disciplina de la INNOVACION
ES GESTIONAR LA INNOVACION
ESA ES LA CUESTION
La ratonera Precio Precio Coste Precio Coste Coste Los empresarios se encuentran muchas veces en una ratonera donde se encuentran innovando de forma incremental y luchando contra la imparable reducción de márgenes. Muchas empresas se enfrentan a un espacio de márgenes menor en la medida en que los costes apenas si pueden reducirse, mientras los precios están anclados. Lo que sucede es que en esta lucha desigual la batalla está perdida y hace falta innovar para buscar nuevos espacios de creación de valor. Sin embargo, muchas empresas siguen innovando en la ratonera dejando de innovar en negocios adyacentes de alto valor añadido.
Y si lo que sabemos sobre innovación no fuera cierto? Y si estuviéramos mirando en la dirección equivocada?
Disciplina de la Gestión de la innovación Campo de intervención Facilitar relaciones complejas Limites No es inventar, no es crear Requiere actitud resolutiva no es sólo analítica Tiene un fuerte componente comportamental y cultural Se innova innovando Es acumulativo Se manifiesta o no, se nota cuando no está, es un telón de fondo en las empresas Innovación Creación de valor Contexto Organización innovadora GI Innovadores Equipos y comunidades de práctica
TENTACIONES Tentación de confundir innovación con tecnología Tentación de confundir la innovación con estrategia Tentación de confundir la innovación con avance científico Tentación de confundir con lo nuevo Tentación de confundir innovación con creatividad Tentación de creer que la creatividad son buenas ideas Tentación de creer que basta con seleccionar las mejores Tentación de gestionar la innovación como un proyecto Innovación Creación de valor Contexto Organización innovadora GI Innovadores Equipos y comunidades de práctica
Cual es su dominio central? Gestión Proyectos Gestión Tecnología Financiación Innovación Emprendizaje GCI Sistemas Regionales Innovación Creatividad Diseño Mktg N Productos Vigilancia Prospectiva
Gestión de la innovación es algo diferente a narrar una explosión innovadora, Gestionar la innovación es ver como plantar, podar, en que momento, como cuidar y cultivar. Es un trabajo de jardinero. Muchos se apresuran a presentar los frutos, los resultados de otros y a extasiarse con los mismos.. es el trabajo del jardinero
A primera vista parece que la innovación es un proceso de gestión más como puede ser la logística, la fabricación o la comercialización, pero una mirada más detenida nos va a indicar que la innovación y las actividades innovadoras tienen algunos ingredientes que hacen de la misma una gestión diferente. La tentación de dejar la innovación, o mejor dicho el gobierno de la innovación, en un proceso regulado y guiado no puede ser más que una miopía, quedarse con la punta de un iceberg y no ver el resto. Porque el resto son una miríada de interacciones y de conversaciones.
Puertas Ideas Investigación preliminar Investigación Detallada Desarrollo Testeo y validación Produccion Y lanzamiento Idea Ideas Embudo Gates Initial screen Second screen Plan Negocio Análisis Post-dsllo Análisis Prelanzamie Source: adapted from R. G. Cooper
Se parece sin embargo más a una espiral redundante Gestiñon de las Oportunidades Gestión de Proyectos Unter- Expltoacion Conceptos Lógicas negocio
Cuáles son los componentes de la Gestión de la Innovación? Una componente de riesgo e incertidumbre como característica básica que elimina cualquier posibilidad de trabajar sobre certezas. Una componente sociológica, para pavimentar el progreso de las ideas, que hemos vista manifestada en el dilema del innovador. Una componente cultural para ser innovadores y que exige elementos de refuerzo de esta actitud. Una componente sistémica donde el todo es más importante que las partes, y donde el óptimo local puede ser negativo a nivel global. Una componente estratégica de dirección basada en lla identidad, misión, vision y valores de la organización. Con unas importantes dosis de complejidad social que es la complejidad de los asuntos humanos.
Que es un ornitrorrinco? Cuando el Doctor Shaw, del Museo de Historia Natural de Londres recibió, en 1797 la piel de un ornitorrinco pensó que se trataba de un fraude. No era posible pensar en la existencia de un animal con piel de topo, cola de castor, patas de rana, espolón de gallo, pico de pato y dientes. Lo que aún no sabían era que además se trataba de un mamífero que pone huevos.
Que es un ornitrorrinco? Tentación de confundir innovación con tecnología Tentación de confundir la innovación con estrategia Tentación de confundir la innovación con avance científico Tentación de confundir con lo nuevo Tentación de confundir innovación con creatividad Tentación de creer que la creatividad son buenas ideas Tentación de creer que basta con seleccionar las mejores Tentación de gestionar la innovación como un proyecto
El asunto central es que la innovación es una gestión de oportunidades, activa, porque las tienes que buscar, no vienen a tu encuentro, y porque se gestiona en condiciones de incertidumbre
LA GESTION DE LA INNOVACION Estrategia producto Gestión ideas y oportunidades Road-Maps Trayectorias tecnológicas Up-date Next? Desarrollo y Gestión proyectos Portafolio de proyectos Gestión de diseño Gestión de proyectos Explotación Gestión Conocimiento Mapas producto Coherencia gamas y marcas Knowledge Services Equipos Observatorios Equipos de desarrollo Desarrollo negocio Grupos de futuro Células Vigilancia Grupos de investigación Métricas Generación de oportundiades Plazo, coste producto, coste proyecto, desviaciones ROI innovación % Facturación productos nuevos Organización Rutinas de observación Redes open innovation Rutinas de creación I+D Diseño en red Rutinas de explotación Alianzas colaboraciones
ES UNA GESTION DE LA COMPLEJIDAD QUE ATIENDE A POCAS REGLAS PARA DESPERTAR LA INTELIGENCIA DE LOS AGENTES PARTICIPANTES ESTRATEGIA EQUIPOS ORGANIZACIÓN METRICAS
GESTIONAR OPORTUNIDADES
Captar señales
Crear lineas de negocio
Explotarlas:
Las señales son eventos, acciones, actos que suceden en un momento determinado, son cambios en la actividad. Lo que interesa es conocer si esos cambios son incrementales o radicales, es decir, si indican una mejora en la ejecución (procesos, métodos, herramientas) o si indican una transformación radical del servicio. Algunas veces este salto cúantico viene precedido de pequeños saltos incrementales. Anticipación Sensibilidad
Status de producto Estático Dinámico Estático Dinámico Estático
GESTION DE PROYECTOS CREACION DE VALOR
Valor Competencias Lógica de negocio
Competencias esenciales Estrategia Lógica negocio Nuevas formas Creación valor
Momento de la trayectoria tecnológica Estrategia de la empresa idea Situación de la cartera de productos
Concept Lab Crear conceptos basados en capacidades
Concepto de producto Nuevo Producto/ Negocio Organización Idea Idea Idea Competencias Esenciales de la Organización Idea Idea Estrategia Mercados Idea Visión, misión, objetivos, historia `Diálogo Socio-Técnico en los Límites Evolución del sector, clientes, competencia, producto Idea Idea Concepto INNOVACIÓN Producto Idea Idea Idea Cultura y gestión Identidad, valores, modelo organizativo Personas - Intuición Dominios tecnológicos Know-how, capacidades, conocimientos Idea Idea Idea
Pensar en planos
Mercados Concepto Cultura de la empresa Dominios tecnológicos Competencias esenciales Estrategia actual
CREATIVIDAD ESTRATEGIA Lógica de Negocio idea Concepto cómo obtener valor de las ideas?
Crear valor
Valor para el cliente
Claves Físicas y emocionales VALOR ECONOMICO SOCIAL MEDIOAMBIENTAL
Explotar conocimiento
Negocios Estrategias de producto Política de productos Gamas, series, marcas
Producto servicio evolucionado Producción beneficio central Oferta de producto formal Oferta de servicios añadidos Servicios a lo largo ciclo vida
Buscar un posicionamiento Precio Competidores Atributos Segmento compradores
Estrategia centrada en Producto Estrategia basada en relaciones con clientes Enfoque en un mercado Estrategia centrada en una tecnología/s Seguridad
Lineas de producto Líneas de producto y su relación Por tecnología, proceso, Por canal de distribución Por el uso Etc.
Quién se hace cargo de la innovación? Es la innovación una materia de la economía, de la ingeniería, o del management?
Cambio cultura Cultura innovadora, mas importante que el proceso La cultura de la innovación por ejemplo apenas si tiene tratamiento cuando en realidad es decisiva en una organización. La cultura de una empresa es un término etéreo que se utiliza indiscriminadamente para expresar comportamiento, actitud, relaciones, sistemas, estilos de gestión, y se utiliza como comodín, y desde luego como la razón subyacente para el fracaso o éxito de modelos de gestión. Por esta razón muchas técnicas prescriben el cambio de cultura como una sustitución. Se supone que podemos diagnosticar una cultura, hacemos una matriz y decidimos que tipo de cultura queremos implantar. Por ejemplo una cultura innovadora o una cultura que valorice el intercambio de conocimiento.
Sabes lo que tienes que hacer? Sabes como te evaluarán? Tienes recursos?
Eres un directivo de empresa, un consultor o un destacado empleado de una organización, quizás un promotor de un negocio, o un responsable de programas públicos y te han encargado que te ocupes de la innovación. Es posible que en tu tarjeta figure ya algun nombre como Director de Innovación, Responsable de Nuevos Negocios aunque podrían aparecer otros como Director de Sinergias, Desarrollador de Negocio o responsable de I+D+i. Parece bueno pero no lo es. Innovation Brokers
Una sola meta Crear valor Capacidades propias de la disciplina Capacidad para promover una cultura innovadora Capacidad para establecer una organización estable para la innovación Capacidad para facilitar y lograr una estrategia de innovación Capacidad para dirigir y organizar procesos que desarrollen el portafolio de proyectos de innovación Capacidad para facilitar, motivar y organizar equipos autónomos de desarrollo en los que esté garantizado el intercambio de conocimiento. Sensibilidad a señales Capacidad de respuesta Creación de lógicas de negocio Explotación intensiva K Pautar comportamiento Capacidad para crear una cultura innovadora
Vocabulario de futuro OBSERVACION Anticipación Sensibilidad CREACION VALOR Combinación Colaboración EXPLOTACION Capacidades Competencias Crear Valor
METFORA DEL SURF EN LA GESTION DE LA INNOVACION
METAFORA DEL SURF EN LA GESTION DE LA INNOVACION GRACIAS Solicitar PDF a www.angelarbonies.com