SEMINARIO CASOS DE GESTION EMPRESARIAL 1 - (Pymes)

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1 SEMINARIO CASOS DE GESTION EMPRESARIAL 1 - (Pymes) Docentes Dr. José L. Abella ( Titular) Doctorado en Ciencias de Administración Certified in Strategic Management Northern University Chicago USA Lic. en ADMINISTRACIÓN - Lic. en COMERCIALIZACIÓN Profesor de Grado y Postgrados en Universidades locales y del Exterior Prof. Titular UCES-UBA-UADE-UNSAM-UP-UTN UDE Uruguay y ULBRA Brasil Consultor y Capacitador Internacional - Naciones Unidas Consultor y Capacitador de Empresas y PyMES Especialista en Gerencia Estratégica, Marketing Inteligente, Dirección de Ventas y Fortalecimiento Comercial. Dr. Dario Conti Licenciado en Administracion Consultor de Negocios y Empresas Docente Universitario y Conferencista Director de Brainsted Group Consulting & Business Especialista en Direccion de Empresas y Pymes Profesor en UNSAM y UNLAM Edición 2015

2 OBJETIVOS

3 claves Seis honrados servidores me enseñaron cuanto sé; sus nombres son : Como, Cuándo, Dónde, Qué, Quién y Por Qué Rudyard Kipling Novelista británico

4 Aspectos que definen la Competencia Presente y Futura ESTRATEGIA MARKETING NEGOCIACIÓN COMERCIAL Dr. José Abella (011)

5 6 CLAVES PARA DIRECCIONAR UN NEGOCIO 1. PENSAR ESTRATEGICAMENTE 2. CONSTRUIR VENTAJAS COMPETITIVAS 3. CONSIDERAR 3 COMPONENTES (ACTORES) 4. COMPRENDER EL ENTORNO 5. MENTE BASE CERO 6. PENSAR CREATIVAMENTE Dr. José Abella (011)

6 Circuito Clave MISIÓN IDEAS Objetivos Metas Estrategia Táctica Plan Estratégico Plan de acción Políticas Rutinas ACCIÓN

7 PORQUE FALLAN LOS PLANES..??? 01.Objetivos-Poca claridad 02.Objetivos Poco Motivadores 03.Objetivos por docenas.. 04.Plan difícil de visualizar 05.Plan sin Gente que participe 06. Plan por un lado Ejecución por el otro 07. Plan - Control..?? 08. Planes poco Flexibles 09. Ineficiencias Competencias del personal 10. Fracasos - No se aprende / se ignoran

8 aspectos que definen Marketing y Estrategia la Competencia Presente y Futura 3 FASES CLAVES ESTRATEGIA ANALISIS CRITICO DEL NEGOCIO MARKETING (RE ) FORMULACIÓN ESTRATEGICA NEGOCIACIÓN COMERCIAL PLAN DE ACCION (CONCRETO) -

9 Circuito Clave MISIÓN IDEAS Objetivos Metas Estrategia Táctica Plan Estratégico Plan de acción Políticas Rutinas ACCIÓN

10 ANÁLISIS PRELIMINAR DEL NEGOCIO

11 AREA EXTERNA AREA INTERNA REALIDAD DE TU NEGOCIO (CRISIS INCLUIDAS)

12 ANALISIS DE SITUACIÒN y ESTRATEGIA ANALISIS EXTERNO ANALISIS INTERNO ANALISIS DEL CONSUMIDOR Segmentos Motivaciones Necesidades no Satisfechas ANALISIS DEL ENTORNO Gubernamental. Socio-Económico Demográfico. Escenarios ANALISIS DE PERFORMANCE DEL NEGOCIO Return on Investment - ROI Valor Económico Agregado - VEA Participación de Mercado Crecimiento - Productividad ANALISIS de COMPETIDORES Misión. Cultura. Objetivos. Estrategias. Estructura. Costos. Puntos fuertes y débiles. ANALISIS DEL SECTOR Atractivo. Tamaño. Tendencias. Crecimiento. Barreras de Entrada. Ciclo de vida del producto. Canales de distribución. ANALISIS ESTRATEGICO Revisión de la Estrategia Genérica. Ventaja Competitiva Sostenida Factores Clave de Éxito Análisis de Portafolios de Productos Tecnología ANALISIS DE LA ORGANIZACIÓN INTERNA Aspectos Culturales. Recursos Humanos. Estructura Organizacional Funciones - Responsabilidades OPORTUNIDADES Y AMENAZAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES GENERACION DE ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS

13 INDUSTRIA MERCADO - COMPETENCIA Nuevos Ingresos Poder de negociación de los proveedores La industria Amenazas de nuevos competidores Proveedores Amenazas de productos sustitutos Rivalidad entre firmas existentes Poder de negociación de los compradores Compradores Sustitutos

14 Fase 2 FORMULACIÓN ó REFORMULACIÓN ESTRATÉGICA DEL NEGOCIO

15 Orientación al mercado y ventaja competitiva Orientación al mercado Impulsados por el cliente Enfocados al competidor Coordinados en forma ínter funcional Capacidades centrales Servicio al cliente Calidad - Innovación Ventaja competitiva Lealtad del cliente Éxito en nuevos productos Participación de mercado Desempeño del negocio Utilidades Crecimiento en ventas Otras medidas de desempeño

16

17 TENDENCIAS - CLIENTES -Cortoplacismo -Servicios agregados -Consumo conciente -Simplificación de opciones Compra Virtual

18 Tendencias de Marketing -Marcas emocionales -Cuidado de la reputación -Segmentación por conducta

19 Tendencias de las operaciones -Lo Ecológico pesa -Presión colectiva 2.0 -Evolución en venta (Web) -Competencia-Mayor Pressing

20 CAMINOS Ser Superiores en Rentabilidad Ser Superiores en Desempeño

21 FACTORES RELEVANTES COMPETITIVIDAD INNOVACION CALIDAD TOTAL PRODUCTIVIDAD TIMING BENCHMARKING TRABAJO EN EQUIPO MARKETING NEGOCIACION

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