MEDIO: ANTAD RADIO NOTICIERO: EL MUNDO DEL RETAIL FECHA: 18/FEBRERO/2015 Entrevista con los licenciados Francisco Javier García, director Comercial de Sí Vale y Patricia Torres, directora de Ventas de Sí Vale, en el programa El Mundo del Retail, en ANTAD Radio. CONDUCTOR: Ya estamos de regreso en El Mundo del Retail y es importante hacer mención de nuestros patrocinadores y que nos platiquen, esa lista crece y crece, no vea a Paty que deje de escribir. Paty, Francisco, cuéntenos de Sí Vale, cuál es la participación de ustedes en el evento y la importancia de la misma, FRANCISCO JAVIER GARCIA: Mira, para nosotros es súper importante porque la ANTAD es un socio estratégico de Sí Vale, como un 60 por ciento del volumen que se maneja en las tarjetas Sí Vale se terminan redimiendo en alguna de las tiendas de la ANTAD, son muchos millones de pesos los que pasan por ahí. Fueron los creadores originales de Sí Vale y desde entonces hemos mantenido una relación estratégica. Ya como socio estratégico de la ANTAD llevamos dos años seguidos y patrocinando el torneo ya varios años. Siempre ponemos un stand, es de los stands que están más grandes en la entrada del evento, porque es justo el mercado al que nosotros atacamos, la gente que consume despensa, sin embargo este año ahora estamos fomentando mucho la tarjeta de gasolina, para nosotros es importante que la gente conozca que Sí Vale no es solo una empresa que vende vales de despensa, es una empresa de medios de pago y entre los medios de pago tenemos muchos productos. El segundo más importante después de la despensa es la tarjeta de gasolina que se acepta en todas las gasolineras de México, y tenemos otros productos para premios, por ejemplo, los premios que vamos a dar durante el torneo vienen en productos de gasolina o en productos de regalo. Tenemos un producto de regalo y en este tipo de tarjetas, el premio de esta tarjeta, por ejemplo la de regalo se acepta en México y en el extranjero, se acepta en cualquier comercio o restaurante, bar, esa es completamente abierta, las de despensa están restringidas por ley a ciertos artículos, las de gasolina obviamente solamente en gasolineras. Entonces para nosotros es importante usar esto como escaparate para que la gente conozca nuestros productos y para apoyar a nuestros socios, que al final nosotros creo que nosotros durante el año hacemos como 60 millones de transacciones con la ANTAD, una cosa por el estilo. CONDUCTOR: De acuerdo. Va iniciando el año qué otra promoción o qué otro producto esperarían lanzar durante este proceso?
PATRICIA TORRES: Realmente para este año, como bien comentaba Javier, prácticamente a finales del año pasado nos certificamos en combustibles, somos líder en el mercado mexicano porque el SAT nos aprobó cinco monederos electrónicos del producto de combustible, que se suman también ya a los cinco que certificó de despensa. Y nuestro fuerte, nuestro crecimiento que estamos planeando este año, es irnos sobre el producto de gasolina. Hoy traemos la mayor aceptación, prácticamente son 11 mil gasolineras a nivel nacional que a su vez, si yo voy a una gasolinera, cuento con que no solamente tengo una terminal, en caso de que falle puede haber una terminal bancaria de otros participantes ahí, entonces eso suma al llegar en 17 mil terminales a nivel nacional para la aceptación de nuestras tarjetas. Cumplimos con todos los requisitos que nos marca el SAT para poder emitir un monedero electrónico, el CFDI, restricción de que solamente sea uso nacional, y hoy en día ese producto es lo que mayor empuje vamos a dar este año. No vamos a dejar la parte de despensa pero sí queremos enfocarnos mucho al tema de gasolina y por supuesto, como comentaba Javier, que el tema de la expo y el torneo sea un escaparate para que conozcan que efectivamente Sí Vale no solamente tiene productos para despensa. Hoy muchos comercios nos ubican como el líder en despensa pero no somos sólo eso, tenemos más de 21 productos en el mercado, hacemos trajes a la medida de nuestros clientes, entonces realmente sí tenemos una gama súper importante de poder llegar a muchísimos clientes. Hoy traemos alrededor de 10 mil clientes a nivel nacional, tan sólo en la parte de Guadalajara y del Occidente debe estar alrededor de un 20 por ciento que abarcan esos clientes, entonces sí queremos y creemos que el torneo y tan sólo la expo son una apertura para poder generar mucho mayor volumen de clientes y prospectos, es un medio muy importante. CONDUCTOR: Y con esa tarjeta que está muy bien respaldada. PATRICIA TORRES: Es correcto. FRANCISCO JAVIER GARCIA: De hecho nuestras tarjetas, aparte que las respalda Sí Vale, que ya per sé es una marca reconocida en México, también dependiendo del producto tenemos tarjetas que están respaldadas por MasterCard o por Visa, que también son socios nuestros. La tarjeta de gasolina es Visa, se acepta en todas las gasolineras que tengan una termina punto de venta; de la de despensa tenemos de las dos, Visa y MasterCard, en su mayoría MasterCard. Y también se acepta en cualquier comercio que cumpla con los requisitos que te pone la ley para vendas despensas, te acepta en cualquiera. Una gran ventaja de nuestros productos es que no tienes que estarte preguntando en este comercio aceptan o no aceptan la tarjeta?. La tarjeta seguro pasa.
Aparte de que nosotros somos la única empresa valera que pertenece al Comité de Fraudes de la ABM, entonces nosotros también estamos muy cuidados en el aspecto de clonaciones y ese tipo de cosas, tenemos un área específica para eso, e intercambiamos información con todos los bancos en México, entonces tenemos bastante protegido el producto. CONDUCTOR: Perfecto. Y la participación de Sí Vale durante el evento deportivo, cuéntanos de esa lista que escribes, estás escribe y escribe. PATRICIA TORRES: Me están metiendo en un problema pero voy a partir de una palabra que me gustó de Daniel: hoy estamos inspirados. Hoy venimos inspirados. Es el cuarto año consecutivo que estamos patrocinando, somos patrocinadores mayoritarios y como tal tratamos de consentir a los invitados. Entonces este año, como los anteriores, tratamos de que utilicen nuestros productos, de que los conozcan, hoy estamos enfocados en entregar tarjetas de gasolina y en entregar tarjetas de regalo. El monto no quisiera mencionarlo, quisiera que fuera una sorpresa, pero dada la presión de aquí del señor Daniel, de que estamos al aire, jefe, si escuchas esto, bueno Este año vamos a patrocinar más o menos con 25 mil pesos, creo que es una suma muy considerable. Lo que comentamos ahorita, es consentir al invitado, hemos visto las reacciones que han tenido en años pasados y la verdad es muy grato y muy fácil para ellos decir: tengo una tarjeta y puedo usarla donde quiera. Así de simple es, tú hablas a nuestro call center, la activas, en este caso solamente tratándose de estos productos que son un premio, y de verdad los invitados quedan fascinados realmente con que pueden utilizar un producto tan abierto y que no tienen precisamente lo que comentaba Javier, estar buscando comercios donde acepten el plástico. Traemos el respaldo de Visa o Master, lo que va a garantizar que puedan ser aceptadas en cualquier comercio. CONDUCTOR: Perfecto. Un aplauso. REPRESENTANTE ANTAD: La verdad es que para ANTAD es muy importante la relación. ANTAD tú lo sabes, siempre se ha preocupado y ocupado de ofrecer las mejores soluciones a sus asociados y por ende trasladárselas al consumidor y por ello es muy importante en ANTAD tener esas alianzas estratégicas con líderes en los sectores y no hay la menor duda que Sí Vale es la empresa líder en el mercado de valeras por la penetración, por las alianzas estratégicas, por la accesibilidad que tiene y la forma tan fácil de poder usar sus productos. Entonces para ANTAD es muy importante tener esta relación, es un gran aliado estratégico y pues no me queda más que agradecerles la aportación y sobre todo esta relación tan fuerte y tan sana que tenemos en la ANTAD e invitar a la gente, a las empresas, nosotros aquí en la ANTAD operamos el sistema de tarjetas y no sólo a nivel personal, el que tenga su tarjetas, las posibilidades que te da usarla, sino la administración es muy sencilla, es muy amigable, es fácil, muy fácil poder acceder a los servicios, a un costo muy bajo y pues los invitamos a usar, a probar estos servicios que aparte van en beneficio de los empleados de las compañías y en la formalidad del sector. CONDUCTOR: Exactamente. Rápidamente, Paty, Francisco, dónde los pueden localizar?
PATRICIA TORRES: Por supuesto. Nos pueden localizar en nuestra página web, es www.sivale.mx y por supuesto también ponemos a sus órdenes los teléfonos de ventas que es el 01800-400-6400, y el correo es ventas@sivale.com.mx, y también en nuestro Centro de Atención a Clientes, Tarjetahabientes y Afiliados, es el 01800-714-7370 o de igual manera pueden dirigir un correo a servicioaclientes@sivale.com.mx. FRANCISCO JAVIER GARCIA: Faltaría decir que durante la Expo ANTAD vamos a tener un stand, no sé si quieran que diga el número, es el 2335 y 2337, y ahí va a haber gente de Sí Vale que les puede asesorar en cualquier duda o cualquier inquietud que tengan al respecto o que quieran contratar el servicio o conocernos un poquito más. REPRESENTANTE ANTAD: Que al final no hay pierde, tú eres el primer stand, es muy grande, es lo primero con lo que se van a topar. FRANCISCO JAVIER GARCIA: Ahí estaremos con mucho gusto recibiendo a todos los que nos quieran visitar. Los esperamos ahí. PATRICIA TORRES: Algo más, si me permites. También nos pueden encontrar en nuestras redes sociales, Facebook, Twiitter y Linkedin, ahí estamos presentes también. CONDUCTOR: Perfecto. Y facilísimo Sí Vale. PATRICIA TORRES: Facílisimo, Sí Vale Empresas o @SíValeEmpresas, e igual, con que busquen la palabra Sí Vale, ahí estamos. CONDUCTOR: No nos queda más que agradecer a todos nuestros invitados el día de hoy. REPRESENTANTE ANTAD: Sí claro, agradecerles a nuestros amigos de Sí Vale, a Un kilo de Ayuda, invitarlos a que se registren lo pueden hacer a través de la página de expoantad.net, en la sección de Networking, ahí hay un formulario para registrarse, ahí mismo pueden realizar su pago, o bien si lo prefieren, por un correo electrónico que es mortega@antad.org.mx, y donde se pueden inscribir. Lo que podemos hacer para hacerlo más interesante es que todas las personas se comuniquen el día de hoy y que mencionen que nos escucharon a través de Radio Intermex, les podemos ofrecer un descuento del 30 por ciento en las inscripciones tanto de golf como de tenis. CONDUCTOR: Perfecto. REPRESENTANTE ANTAD: También mencionarles que este año tenemos el proyecto para nuestros jugadores, nuestros socios, con la intención de que networking siga creciendo, vamos a establecer una comunidad en Linkedin, la cual va a fortalecer las relaciones comerciales y personales de todos nuestros jugadores y patrocinadores. CONDUCTOR: Padrísimo, muy bien.
REPRESENTANTE ANTAD: Pues muchas gracias a todos, gracias por la colaboración, por los patrocinios y los esperamos que vengan a jugar con causa en un networking de alto nivel. CONDUCTOR: Perfectísimo. ( ) Patricia Torres, directora de Ventas de Sí Vale, muchas gracias. Que esa lista siga creciendo. PATRICIA TORRES: Así lo haremos y gracias a ustedes por invitarnos, nos vemos por allá en la Expo ANTAD- CONDUCTOR: Perfecto. Francisco Javier García, director Comercial de Sí Vale, muchísimas gracias. FRANCISCO JAVIER GARCIA: A ustedes, muchas gracias y nos vemos pronto.