I N F O R M E Responsabilidad SOCIAL Empresarial 2014 2015 www.globalbank.com.pa
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es parte de nuestra esencia en Global Bank. Creemos firmemente que al invertir en las obras sociales y del medio ambiente estamos invirtiendo en el progreso de nuestro país y mejorando los lazos de confianza con nuestros clientes, colaboradores y las comunidades a las que prestamos servicios. Seguimos promoviendo el valor del ahorro, la inversión y el consumo responsable a través del programa de Educación Financiera llegando a colegios públicos y empresas que así lo requieran. Contamos con un Sistema de Gestión Medioambiental en el área corporativa y con personal capacitado en dichos temas, cuidando así la materia prima, asegurando un mejor futuro a las próximas generaciones y la continuidad de los negocios. Porque para nosotros, Primero es la Gente. Jorge Vallarino Strunz Gerente General
ÍNDICE Gobierno Corporativo Medio Ambiente Educación Financiera Contribución Social
Gobierno Corporativo En Global Bank Corporation estamos convencidos que adoptar buenas prácticas de Gobierno Corporativo es esencial para el correcto funcionamiento de un banco, del sector bancario y de la economía. Por este motivo, nuestra organización trabaja cada día para optimizar la estructura de Gobierno, en la mejora de procesos de la organización para asegurar el comportamiento ético, transparente y responsable de todos los que la conformamos, lo que redunda en facilitar la protección de los depositantes del Banco y la confianza de los reguladores en los procesos que adoptamos. Actualmente, el Banco es Asociado Corporativo del Instituto de Gobierno Corporativo, ente principal en nuestro país en la capacitación, diseminación e investigación en relación con Gobierno Corporativo y a su vez, centro para compartir conocimientos de esta índole. Recientemente, como parte de nuestro afán por impulsar buenas prácticas de gobierno en diferentes sectores empresariales, fuimos auspiciadores de la II Jornada de Gobierno Corporativo celebrada en nuestro país. Contamos con una línea telefónica interna creada para salvaguardar el buen uso de los recursos del Banco, la misma fue lanzada con una campaña a los colaboradores acerca de la integridad y ética laboral.
Medio Ambiente A partir del año 2011, Global Bank Corporation implementó su Sistema de Gestión de Riesgo Ambiental y Social (SGAS), que se basa en el análisis de los riesgos ambientales y sociales para la toma de decisiones crediticias. El objetivo principal del Sistema es velar por la consideración de los factores de riesgo ambiental y social para toda propuesta crediticia. La aplicación del sistema consiste en verificar el cumplimiento de regulaciones ambientales y sociales correspondientes al desarrollo de cada actividad de nuestros clientes; además, incentivarlos a prevenir y mitigar todo riesgo ambiental y social y el impacto que se puede producir. Asociado a esto, mantenemos una lista de exclusión la cual nos indica en qué actividades no participamos con financiamiento. El sistema es aplicado a todos los créditos corporativos preclasificados medios y altos, o destinados a financiar actividades que requieran de un EsIA, Estudio de Impacto Ambiental; tomando en cuenta los clientes comerciales, industriales, agropecuarios y de construcción.
Para 2013, el Banco se suscribe como miembro de la Iniciativa Financiera del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiental (UNEP FI, por sus siglas en Inglés). UNEP FI es una iniciativa única de colaboración a nivel mundial entre las Naciones Unidas y el sector financiero global. Su misión es identificar y promover la adopción de mejores prácticas ambientales y de sostenibilidad en todos los niveles de las operaciones de instituciones financieras. Al aceptar ser miembros de UNEP FI, demostramos nuestro compromiso de trabajar en beneficio del medio ambiente y mantenernos actualizados en las prácticas que utilizan los miembros inscritos en el mismo.
El Sistema de Gestión Medio Ambiental es administrado por un equipo altamente capacitado quienes continuamente participan en seminarios relacionados a análisis de riesgos ambientales y sociales, auditorías ambientales, taller de gestión medioambiental para el sector financiero dictado por el BID y el CII, Simposio de Producción más Limpia, entre otros. Gracias a la retroalimentación que mantenemos con la UNEP, celebramos del 18 al 25 de abril la Semana de la Sostenibilidad con campañas internas de reciclaje y un viernes verde a beneficio de nuestra Granja Autosostenible.
Gráfico del comportamiento de la Venta de papel 2010 a febrero 2015 Gestión de Residuos: Desde el 2010, se implementó el reciclaje de papel a nivel de casa matriz, edificios principales y sucursales del Área Metro, por lo que se ha logrado las siguientes cifras: Papel Periódico 952.35 Kilos Total: Papel Blanco 5,089.05 Kilos 6,143.43 Papel de Colores 72.63 Kilos Cartón 29.40 Kilos
Reporte de Casos Revisados en el SGA para este periodo fiscal, casos pre-categorizados Medios y Altos, según tipo de operación: TIPO DE OPERACIÓN Agropecuario Comercial Construcción Industrial CASOS Revisados Junio 2014-15 36 47 114 11 Porcentajes 17% 23% 55% 5%
Cantidad de Casos pre-categorizados Medios y Altos para este periodo fiscal: Pre-Categorización Ambiental Junio 2014-Junio 2015 CASOS Casos revisados Junio 2014 Junio 2015 Porcentaje Medio 156 75% Altos 52 25% 208 100% Reporte de Condiciones y o seguimientos colocados en nuestras revisiones a ciertos clientes en sus Evaluaciones: CASOS Casos revisados Junio 2014 Junio 2015 156 100% 61% Visitas de tipo medioambiental 13% Otras varias condiciones 11% Paz y Salvos de CSS o Certificado de Fumigación 9% Informe de seguimiento y/o EsIA debidamente aprobados por el Ministerio de Ambiente 7% Permisos de Construcción, Ocupación, Bomberos y/o de Transporte de Carga
Educacion Financiera En el 2009, con el ánimo de llenar un vacío de información que existía en el mercado, se creó un equipo dedicado a Asesoría Financiera. Se realizan más de 30 visitas a empresas mensualmente y se han dictado charlas a más de 500 empresas capacitando a más de 25,000 personas. Estas charlas también van dirigidas a colegios y universidades, incluyendo personal docente y administrativo. Con la Asociación Bancaria mantenemos nuestro compromiso al participar por quinto año consecutivo del programa Contribuyendo a formar hombres y mujeres de éxito dirigido a estudiantes graduandos y pre graduandos de diferentes colegios.
En alianza con La Prensa, hemos trabajado múltiples proyectos, los cuales son de gran utilidad, ya que contienen información relevante y fácil de comprender acerca de temas bancarios. Estas guías informativas se distribuyen a nivel nacional y tienen como finalidad orientar, promover y crear conciencia en la ciudadanía acerca de la importancia de los recursos financieros. También estamos presentes en radio al participar del programa Pauta semanalmente y en televisión en el programa Entorno Urbano con cápsulas informativas. La responsabilidad financiera debe formar parte de la educación al igual que otros importantes hábitos y actitudes como la cortesía, el orden y los hábitos de estudio.
Contribución Social Tenemos 21 años de apoyar a entidades y organizaciones sin fines de lucro, todas ellas involucradas en actividades que promueven y fomentan la integración social, la educación, el deporte y otras obras en beneficio de los más necesitados.
Como un aliado estratégico en la disminución del trabajo infantil Global Bank renueva su compromiso con Casa Esperanza por 15 años consecutivos. A través de nuestro aporte, anualmente 600 niños, niñas y adolescentes en condición de trabajo infantil y en riesgo social han sido beneficiados en los sectores de Curundú, provincia de Panamá, El Roble, provincia de Coclé y David, provincia de Chiriquí. Igualmente favorece a más de 300 padres y madres con los programas de orientación familiar.
En Global Bank nos sentimos comprometidos con nuestra niñez darienita. Este año hemos logrado beneficiar a un total de 612 niños de diferentes comunidades, a través de nuestro patrocinio para los Proyectos de Agua 2015 que lleva a cabo Fundación Pro Niños del Darién. Nuestros entusiastas colaboradores participaron de la gira de reforestación, sembrando árboles en la comunidad de Santa Fé, Darién y en el mes de noviembre volvieron a viajar para llevar la magia de la navidad a los niños de la escuela El Zapallal.
Como años anteriores nos unimos a la colecta de la Teletón 20-30 organizando diferentes actividades internas como venta de desayuno y día típico para recaudar fondos entre los colaboradores y donarlos a la causa. También recibimos a Eduardo Macre, Niño Símbolo de la Teletón 2014, con muchos regalos en nuestra Casa Matriz.
Nuestra granja en Las Petras de Capira, ha tenido un excelente desarrollo en las plantaciones y crías de animales. 186 personas de esta comunidad se han visto beneficiadas.
Participamos como patrocinadores de la actividad del Día del Niño y la Niña realizada en el Parque Omar donde miles de niños y niñas recibieron libritos de colorear con consejos útiles acerca del ahorro. Participamos como patrocinadores del Festival de Debutantes de Aguadulce, el Torneo de Golf y del Concierto Voces para Nuestros Niños. Todas estas actividades a beneficio de las obras que llevan a cabo en la fundación. Realizamos otras donaciones anuales a fundaciones como Pro Niñez Panameña, Nutre Hogar, Fundación Creo en Ti, Fundación Luz de la Aurora, Make a Wish, Amigas del Orfelinato San José de Malambo, Fundación Carmen Lombana, entre otras.
Este año firmamos un convenio de donación con la Fundación Voces Vitales de Panamá para la habilitación de una casa cuna en el Centro Las Claras, donde se cuidarán los hijos(as) de adolescentes durante 18 meses, mientras se capacitan y logran graduarse de bachiller.
Participamos de la Caminata Familiar 15 Susie Thayer organizada por Fundacáncer. Colaboradores y amigos se dieron cita en la cinta costera para caminar por aquellos que luchan cada día. Además, contribuimos con la Campaña de Detección Temprana en el mes de la cinta rosada organizada por Fundayuda.
Cientos de colaboradores y amigos se unieron para caminar a favor de José Diego Torres y Yorlenis Aparicio nuestros ahijados en Relevo por la Vida de Fanlyc, logrando quedar en la sexta posición con 1,550 vueltas. Sumado a esto, los colaboradores realizaron una venta de dulces a beneficio de nuestros ahijados.
Patrocinamos con mucho orgullo a la atleta Lizbeth Rivera quién representó a nuestro país en los Juegos Mundiales de Verano, en la disciplina de gimnasia rítmica, consiguiendo varias medallas de oro. Continuamos con nuestro apoyo en la Caminata del Día del Autismo realizada cada año por Fundación Soy Capaz, además de patrocinar el Simposio de Autismo y Patologías Afines. Cada año contribuimos con otras obras sociales como Fundación Teen Challenge Panamá, Hogar Crea de Chilibre, Fundación Amaneceres, Fundación Biblioteca Nacional, Cruz Blanca Panameña, entre otros.
Patrocinamos el Segundo Radiotón a beneficio de las cirugías, tratamientos post operatorios y terapias que realiza la fundación a lo largo del país. Apoyamos la Campaña Anual de Sensibilización de Fundación Psoriasis de Panamá, participando en la caminata anual y siendo patrocinadores del Segundo Concurso de Periodismo de la fundación.
Colaboradores participaron del Día Internacional del Ruido con la campaña #Solo1Minuto por nuestro mundo y nuestros niños, organizada por la Fundación Oír es Vivir. Como todos los años, también donamos para los programas de la fundación.
Participamos como patrocinadores del Primer Torneo de Golf INMFR a beneficio de la Casita de las Actividades de la Vida Diaria, para los pacientes con discapacidades. El objetivo de la misma es capacitar a los pacientes, haciéndolos independientes en las labores del hogar.
voluntariado Colaboradores compartieron momentos de alegría y de ayuda con comunidades de escasos recursos donando útiles escolares, además de realizar fiestas navideñas y una donación al Hogar San José.
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