UNIVERSIDAD DEL CINE FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CARRERA DE DISEÑO GRAFICO ASIGNATURA: TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN EN OPINIÓN PÚBLICA Y MERCADO. DOCENTE A CARGO: MARIA EUGENIA ETKIN JTP: ALEJANDRA UNSAIN FINALIDAD DE LA ASIGNATURA El presente programa tiene como finalidad brindar a los alumnos las herramientas necesarias para reflexionar y conocer las diferentes corrientes de pensamiento que conforman el fenómeno de opinión púbilca. Se busca que los alumnos puedan desarrollar un análisis teórico-práctico de los diferentes factores que intervienen en los procesos de formación de la opinión pública y su vinculación con acciones de comunicación. OBJETIVOS Se busca que al finalizar el recorrido del programa, los participantes: Comprendan críticamente las corrientes teóricas que sustentan el estudio de los fenómenos de opinión pública. Analicen el papel de los medios masivos de comunicación en la construcción de imágenes públicas. Desarrollen una actitud crítica sobre la estructuración de la opinión pública y su relación con los medios de comunicación. 1
CONTENIDOS UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN A LA OPINIÓN PÚBLICA El proceso de la comunicación integrada. Definiciones y conceptos básicos. El proceso de la formación de la imagen pública. Definición y conceptualización de opinión pública. Importancia estratégica. La conformación del espacio público. Amado Suárez A. y C. Castro, (1999) Comunicaciones Públicas. Buenos Aires: Temas. Miralles, Ana Maria (2001) Periodismo, opinión pública y agenda cuidadana. Colombia. Edit. Norma. Bauman Zygmunt (2002) La recuperación del espacio público, en Página 12, Suplemento Radar, edición Domingo, 10 de Febrero de 2002. Mora y Araujo, Manuel (2005) El poder de la conversación. Elementos para una teoría de la opinión pública. Edic. La Crujia. Argentina. UNIDAD 2: LOS PÚBLICOS Concepto de públicos. Diseño y definición del mapa de públicos. Distintos públicos audiencias especializadas para las técnicas tradicionales de comunicación. Públicos y opinión pública. La nueva estructura social de la Argentina.Criterios de segmentación. Amado Suárez A. y C. Castro, (1999) Comunicaciones Públicas. Buenos Aires: Temas, Sanz de la Tajada, Luis Angel (1996). Auditoría de la imagen de empresa, Madrid. Noelle-Neumann, Elizabeth. (1995) La espiral del silencio. Opinión pública: nuestra piel social. Barcelona: Paidós, 2
Wolton Dominique (1998). Las contradicciones de la comunicación política, en Gauthier UNIDAD 3: COMUNICACIÓN, MEDIOS Y OPINIÓN PÚBLICA Accionar de los medios de comunicación. Estratificación de la opinión pública. Diferentes líderes de opinión y su incidencia en la opinión pública. Establecimiento de la agenda informativa (agenda setting). La producción de noticias: la noticiabilidad del suceso y el interés de su difusión. Estudio de casos. Noelle-Neumann, Elizabeth. La espiral del silencio. Opinión pública: nuestra piel social. Barcelona: Paidós, 1995. Verón Eliseo (1992). Interfaces. Sobre la democracia audiovisual avanzada, en El nuevo espacio público, Gedisa, Barcelona. Wolton Dominique (1998). Las contradicciones de la comunicación política, en Gauthier (1998). Miralles, Ana Maria (2001) Periodismo, opinión pública y agenda cuidadana. Colombia. Edit. Norma. Wiñazki; Miguel (2004) La noticia deseada. Leyendas y fantasmas de la opinión pública. Edit. Marea. Argentina UNIDAD 4: ESTUDIOS Y TÉCNICAS DE OPINIÓN PÚBLICA Dinámica de los medios. Fuentes de información. Tematización. Los medios y la construcción de la realidad. Propiedad de los medios. Líneas editoriales. Participación de los líderes de opinión. Técnicas tradicionales de opinión pública. La función de la sociedad civil en los procesos de información pública. Estudios de casos en Argentina 3
McQuail, Denis (1998). La acción de los medios. Buenos Aires: Amorrortu. Van Dijk, Teun (1996). La noticia como discurso. Barcelona: Paidós. Verón Eliseo (1987). Construir el acontecimiento. Buenos Aires: Gedisa, 2ª edic. revisada. Wolf, Mauro (1994). Los efectos sociales de los media. Barcelona, Paidós, Parte I y III. MODALIDAD DE TRABAJO El curso tendrá una modalidad teórico-práctica. Para el análisis y desarrollo de los puntos del programa se trabajará con casos prácticos que remitan a la teoría. La modalidad será de aula taller ya que los alumnos trabajarán con material de actualidad acotado a casos profesionales. PAUTAS GENERALES DE ACREDITACIÓN Acreditarán la materia los alumnos y las alumnas que: Cumplan con la asistencia regular a las clases (con un mínimo del 75%). Realicen las lecturas del material bibliográfico. Aprueben los dos exámenes parciales teóricos. Presenten en fecha y aprueben los trabajos prácticos especiales que se solicitarán durante la cursada. Aprueben el examen final. Prof: Eugenia Etkin eugeniaetkin @fibertel.com.ar 4
CRONOGRAMA Fecha Clase Unidad Entregas Marzo 1.2.3 1 10 abril 4 1 17 abril 5 1 24 abril 6 2 2 mayo 7 2 9 mayo 8 PARCIAL 16 mayo 9 3 23 mayo 10 3 30 mayo 11 4 6 junio 12 13 Junio 13 4 20 Junio 14 PARCIAL ORAL 27 de junio Entrega del trabajo final 5
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