Capacidad del Sistema Número Máximo de Troncales El admite el siguiente número de troncales. Tipo Sistema Independiente Sistema Independiente *1 Red One-Look con GW Tradicional One-look Networking with Legacy GW *1 Número total de troncales 256 canales 256 canales 600 canales 600 canales H.323 96 canales 96 canales 128 canales 128 canales SIP 256 canales 256 canales 256 canales 256 canales BRI 8 canales 256 canales 128 canales 600 canales PRI23 23 canales 230 canales 368 canales 600 canales PRI30 30 canales 256 canales 480 canales 600 canales T1 N/A 240 canales N/A 600 canales E1 N/A 256 canales N/A 600 canales Análogo 2 líneas 256 líneas 32 líneas 600 líneas *1 La capacidad varía dependiendo en que gabinete sea usado como del GW tradicional. Nota: La capacidad varía dependiendo en las condiciones de la configuración. Contáctese con su distribuidor para obtener información adicional. Número Máximo de Equipos Terminales El siguiente muestra el número de cada tipo de equipo terminal que sea apoyado por el. Tipo Stand-alone System Stand-alone System with Legacy GW *1 One-look Networking One-look Networking with Legacy GW *1 Teléfono Número total de extensiones 640 640 1000 1000 SLT 2 480 32 1000 DPT Series KX-DT300/KX-T7600 N/A 320 N/A 512 KX-T7560/KX-T7565DPT N/A 256 N/A 512 Otro DPT N/A 320 N/A 512 APT N/A 160 N/A 336 IP-PT* 2 640 640 1000 1000 SIP 640 640 1000 1000 Teléfono SIP *3 640 640 1000 1000 Serie KX-UDT 255 255 255 255 Consola DSS N/A 64 N/A 64 CS 64 64 128 128 CS (2 canales/8 canales) N/A 64/32 N/A 128/64 IP-CS (8 canales) 64 64 128 128 SIP-CS 64 64 128 128 PS 512 512 512 512 Sistema de Procesamiento de Voz (VPS) N/A 4 N/A 8 Portero Electrónico 1 33 8 64 Abridor de Puerta 1 33 8 64 Sensor Externo 1 33 8 64 Relé Externo N/A 33 N/A 64 *1 La capacidad varía dependiendo en que gabinete sea usado como del GW tradicional. *2 Los series KX-NT500 y KX-NT265 (versión de software 2.00 o posterior solamente). *3 Los series KX-UT, KX-NT700 y los teléfonos SIP de otros fabricantes (SIP teléfonos físicos/sip teléfonos virtuales). Nota: La capacidad varía dependiendo en las condiciones de la configuración. Contáctese con su distribuidor para obtener información adicional. Servidor de Comunicación de Negocio Especificaciones del Asistente de Comunicación (CA) *Se requiere una versión de software 4.0 o posterior. CA Basic-Express CA PRO Consola de Operador CA Supervisor CA Número máximo de usuarios (sin servidor CA/con servidor CA) 240/1022 240/1022 128/128 4/128 Código de Activación Preinstalado para 1022 usuarios Prueba gratuita de 60 días para 128 usuarios. Prueba gratuita de 60 días para 1 usuario. Ver la presencia de otras extensiones desde el menú principal No Sí Sí Sí Contacto de llamada/historia de llamadas 10/10 1000/1000 Inicio/cierra de sesión del grupo ICD No Sí Sí No Monitoreo auditivo/intromisión en llamada ocupado/recepción de llamada No No Sí Sí Supervisor de grupo ICD No No No Sí Interfaz de conferencia No Sí Sí Sí Comunicación entre sitios múltiples (redes) No Sí Sí Sí Integración CRM de tercer partido (TAPI/CSTA) No Sí Sí Sí Integración del servidor de Microsoft Exchange No Sí Sí Sí Barra de herramientas de Microsoft Outlook Sí *1 Sí Sí Sí Soporte de cliente ligero Sí Sí Sí Sí *1 El historia de llamadas y la visualización de presencia en Outlook no están disponibles para usuarios de Basic-Express. El Grupo Panasonic busca ser una compañía de in novación verde con una perspectiva global. Actividades Ecológicas de Panasonic El objetico de Panasonic es convertirse en la compañía No. 1 en innovación verde en la industria electrónica. Creemos que podemos contribuir con el medio ambiente, y al mismo tiempo, lograr crecimiento comercial impulsando la innovación verde en todos los aspectos de nuestras prácticas comerciales, y que podemos ayudar a que la gente tenga una vida mejor y más ecológica. Marcas comerciales y registrados - Microsoft, Windows y Outlook son marcas registradas de Microsoft Corporation en los EE.UU y en otros países. - La palabra y marca Bluetooth y sus logotipos son propiedad de Bluetooth SIG, Inc. Y todo uso de dichas marcas de parte de Panasonic Corporation se hace bajo autorización. Los otros nombres comerciales y marcas registradas son propiedad de sus respectivos dueños. Importante - Precauciones de seguridad: Lea atentamente el manual de instalación e instrucciones de operación antes de usar los productos. DISTRIBUIDO POR: Algunos modelos estarán disponibles para países limitados. Las imágenes que se muestran de las pantallas y de las lámparas son imágenes compuestas. Los pesos y las dimensiones son aproximados. El diseño y las especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Estos productos pueden estar sujetos a las regulaciones de control de exportación. Descubra un mundo de beneficios en una solución de comunicaciones comerciales.
Una Plataforma IP que Proporciona Soluciones de Comunicaciones Comerciales Los servidores de comunicación que se utilizan en las empresas deben proporcionar soluciones a las exigencias comerciales mundiales de la realidad actual tales como: simplificar y mejorar las comunicaciones, disminuir los costos, mejorar la productividad, respaldar las oficinas pequeñas/en casa (SOHO) y diversificar los lugares de trabajo. Deben hacer todo esto y, al mismo tiempo, adaptarse de manera flexible a la forma en que funciona cada organización. El servidor de Comunicaciones de Negocios de Panasonic esta diseñado para brindar estas soluciones mediante la integración de componentes de hardware y software de manera modular, lo que le permitepersonalizar un sistema de comunicaciones que se adapte a sus necesidades específicas. Con facilidad, usted puede aumentar las funciones del sistema al añadir aplicaciones de software y licencias, permitiendo que el sistema llene los requisitos de cualquiera compañía no importa que sea pequeña o grande. Además, los usuarios de un Panasonic PBX tradicional pueden migrar fácilmente a un sistema IP si se conectan un. Los sistemas tradicionales también se pueden expandir para realizar una migración parcial dependiendo del presupuesto que se tenga disponible. Usted puede integrar con facilidad su sistema con el, dependiendo de sus necesidades específicas o su presupuesto, debido a que el está diseñado para todas clases de negocios o industrias, tales como: ventas, servicio del cliente, la hotelería, servicios de salud y trabajadores remotos en casa. Nuevas Funciones del Fácil Configuración Ver pág. 5 Hasta en locales remotos tales como los hogares, los teléfonos IP pueden ser instalados fácilmente en un sitio y utilizados como extensiones. El mismo método puede ser utilizado para expandir una VPN de manera completa en la oficina para lograr comunicaciones más seguras. Migración Gradual que se Ajusta a su Presupuesto Ver pág. 6 Para los clientes que están buscando la migración total a IP, el respalda la implementación en fases de migración a futuro a IP para los clientes que deseen utilizar los equipos existentes. Una Solución para los Centros de Llamadas Ver pág. 9 Guía de voz para clientes y los datos de llamadas pueden ser exportados a los reportes y analizados para mejorar la satisfacción del cliente. Soluciones Inalámbricas Ver pág. 10 Los teléfonos virtuales y los teléfonos de escritorio se pueden registrar con un sólo número de extensión, lo que mejora le eficiencia de trabajo. Amplia Gama de Terminales Ver pág. 11 (Estación Portátil DECT) y pág.14-15 (Terminales de Escritorio) Una amplia gama de terminales y teléfonos están disponibles para llenar las necesidades de los usuarios. 2 3
Redes IP - Flexibilidad Redes IP - Fácil Configuración El soporta de manera completa el protocolo IP, un protocolo abierto que se usa para establecer comunicación en tiempo real. El uso de IP de manera efectiva puede generar ventajas interesantes como mejorar la eficiencia del usuario y disminuir los costos de comunicación. Controlar los Sistemas de Oficinas Multiples como un Sólo Sistema - Redes One-Look - La Red One-Look de Panasonic es un sistema en que un sólo funciona y proporciona las funciones del PBX aunque estén conectados en red dos o más unidades principales. No es necesario proporcionar servidores adicionales. El sistema se puede expandir fácilmente a través de una consola de manteimiento basado en Internet. La Red One-Look proporciona un máximo de 16 sitios y hasta 1000 usuarios con la gran capacidad del. Sistema de Copia de Seguridad Fiable para Sobrevivir a Fallos del Sistema - Supervivencia de la Red One-Look - Con la Red One-Look, el sistema puede continuar funcionando aun en el caso de un fallo por error debido a un problema con la unidad maestra. Al especificar un sitio de seguridad maestro, esté funcionará temporalmente como sitio maestro para continuar con los servicios de comunicación cuando haya problemas con el sitio maestro. Esto le permite a cada sitio continuar operando de manera independiente. Las terminales IP solo pueden registrarse además en otro PBX. Si hay un problema con el sistema (Unidad Maestra) Cuando el se conecta a los PBX existentes, como las series KX-TDE y KX-NCP de Panasonic, a través de una red ISDN privada o una red VoIP (H.323), se puede incrementar de manera flexible la capacidad y proporcionar funciones QSIG. La red de QSIG puede apoyar hasta 8,000 usuarios y 17 o más sitios en una red. No es necesario renovar todos los sistemas de PBX cuando aumenta la cantidad de trabajadores en una oficina o cuando se abre una nueva sucursal. Sitio 1 - Sede Unidad Esclava Sistemas Diseñado para un Máximo de hasta 8000 Usuarios - Compatibilidad con Redes QSIG- Una- Mirada Red OSIG Red Unidad Master Unidad Esclava (Unidad Maestra de Seguridad) (Unidad Esclava) Sitio 2 Nueva Sucursal KX-NCP El le permite usar las Redes One-Look y los códigos de activación para construir fácilmente un sistema amigable al usuario con un costo bajo de operación. Además, es posible instalar terminales IP en oficinas remotas sin visitarlas. Fácil Configuración para Establecer Tunneling VPN - Enrutador Integrado - La función de enrutador integrado* en el puede ser utilizada para soportar VPN con las Redes One-Look. Al utilizar Redes One- Look, puede configurar desde un sólo sitio todas las oficinas. Además, al esto poder lograrse con el uso de los códigos de activación, no se necesita de tarjetas o equipos adicionales, de esta manera se logran conexiones seguras a un bajo costo, aun cuando se esté comunicando con un teléfono virtual por un teléfono inteligente. * Requiere un código de activación. Configuración de Extensión Remota - Media Relay Gateway Incorporado - El Media Relay Gateway Incorporado (MRG) del le permite instalar teléfonos IP en locales lejos de la oficina, tal como en los hogares de trabajadores remotos. Con la conexión de la red IP, los teléfonos IP* pueden ser configurados remotamente y usados como extensiones del. Los trabajadores móviles que utilizan teléfonos virtuales también pueden usar los teléfonos IP como extensiones cuando esté fuera de la oficina. Teléfono Virtual VPN Teléfono Virtual Estación Base Red de Celulares VPN Red One-look +Puerta de Media Relay Incorporada * Las series KX-NT500, KX-UT y los teléfonos SIP de otros fabricantes son compatibles. Red IP Instalar a los teléfonos IP/ virtuales Nueva Función Oficina Remota Hogar 4 5
IP Migración Comunicación Unificada Si se conectan sistemas Panasonic PBX existentes con el, puede obtener de manera eficiente expansibilidad y flexibilidad para líneas y terminales tradicionales. Por otro lado, si utiliza Panasonic PBX existentes, puede agregar capacidad y funcionalidad IP a bajo costo con el uso del. Migración IP en Fases al Utilizar un Equipo Existente - Migración Inteligente IP - Si se conecta el a un Panasonic PBX existente*, puede expandir las líneas y terminales IP y puede utilizar la función de Mensajería Unificada del. Esto también se recomienda a los usuarios del que desean utilizar terminales y troncales tradicionales para una expansión flexible del sistema. Además, puede utilizar el como un servidor para añadir la función de correo de voz. También se encuentra disponible la migración asistida a un sistema IP según su presupuesto y sus necesidades. *Un PBX existente refiere a las series Panasonic KX-TDE, KX-NCP, o KX-TDA100/100D/200/600/620. Preparándose para la Migración IP Futura - Adaptador para Troncales Tradicionales - Los clientes que utilizan principalmente un troncal tradicional (E1/PR1) pero que desean prepararse para una migración IP futura pueden utilizar adaptadores de troncal (KX-NS8188/KX-NS8290) para el para aumentar el máximo número de líneas tradicionales disponibles y para permitir utilizar troncales tradicionales y troncales IP. Debido a que los adaptadores pueden conectarse a un máximo de 16 unidades, los troncales pueden expandirse de manera flexible según el presupuesto del cliente. Troncal / IP PSTN / ISDN Trocal IP ISDN Después de Instalar el E1 PRI Nueva Función KX-TDE DPT DPT Teléfonos SIP KX-NS8188 KX-NS8290 KX-NS8188 SYSTEM LINE Incorporado Correo de Voz LAN Fax EL le proporciona una gran flexibilidad para administrar los servicios de mensajería. Los mensajes de voz y de facsímile se pueden recibir a través del sistema integrado de Mensajería Unificada de diferentes maneras: como documento adjunto de un correo electrónico, a través del servidor IMAP4 del o con el Asistente de Comunicación. Esto significa que puede escuchar los correos de voz a través de su teléfono o PC, para alcanzar la máxima flexibilidad. Correo de Voz Integrado El correo de voz integrado del puede manejar las llamadas entrantes, grabar mensajes y conversaciones, y administrar los buzones de correo, todo desde un teléfono celular. Un almacenamiento de voz de dos canales y de dos horas viene preinstalado y, con la opción de aumentarlo a 24 canales y 1000 horas.* Los recursos de correo de voz se pueden compartir en toda la red (utilizando la Red One-Look). *Requiere un código de activación y un cambio de la memoria de almacenamiento. Funciones de Correo de Voz/Buzón de Correo Servicio Personalizado Operadora Automática Servidor de Facsímile Integrado Integración del Correo Electrónico Servicio de Entrevista Grabación Automática de Dos Vías para Gerentes Con su servidor de facsímile integrado, el puede recibir, distribuir y enviar los facsímiles. Los facsímiles recibidos se pueden guardar en los buzones de correo y notificarle a usted a través de la luz de mensaje en espera o se pueden enviar por correo electrónico, reenviar, imprimir y descargar. El envía un correo electrónico para notificarle cuando tiene nuevos mensajes de facsímiles y de voz. Los mensajes de facsímile y de voz también pueden recibir como archivos adjuntos. El también admite los servidores IMAP4 para que pueda acceder al contenido de su buzón de correo con un cliente de correo electrónico común que admita el protocolo IMAP4, como Microsoft Outlook. Voice Message Fax Message 6 7
Solución de Centro de Llamadas Asistente de Comunicación El Asistente de Comunicación es una aplicación de alta intuición para PC con una variedad de herramientas de colaboración. Combinado en una sola aplicación, le presenta con el apunta-y-haz clic telefónico, la presencia y disponibilidad de usuarios, la integración de MS Outlook, los mensajes de voz visual, la integración de CRM base de datos, y mucho más. Hay cuatro versiones disponibles del Asistente de Comunicación de Panasonic que ofrecen las funciones de alta-rendimiento para la integración de desktop y la gestión del sistema telefónico. CA Básico-Express/CA PRO Para la Productividad Personal Puede realizar llamadas fácilmente con solo buscar el contacto deseado de una lista personalizable de contactos. También puede ver el estado del teléfono y de la PC de los empleados que se encuentran en salas o en sucursales remotas desde la PC en su oficina. Integración del Servidor Microsoft Exchange Enlace de CA con sus Teléfonos CA Integrate (Follow-me) Automática Salida de Llamada y Notificación Consola de Operador CA Para Operadores o Recepcionistas Cliente CA Supervisor Para Equipos o Usuarios Ejecutivos Calendario de Microsoft Exchange Configuración de integración s de Exchange del Cliente CA Se cambia la presencia del Cliente CA Enlace con la Aplicaciones de los Socios de Panasonic Usted puede hacer un enlace con el CA y las aplicaciones de los socios de Panasonic para proveer varias aplicaciones. Solución de Notificación de Cita Solución de Auto Asistente Para información en detalle sobre las aplicaciones, entre el sitio de web siguiente. http://panasonic.net/pcc/products/pbx/solutions/ Puede realizar estacionamiento y transferencia de llamadas con operaciones simples como arrastrar y soltar en la interfaz gráfica. La función de compatibilidad de sitios múltiples también está disponible cuando se utiliza la Red One-Look. Si se instala un Servidor CA en su red, Usted puede integrar un calendario de Microsoft Exchange con el Cliente CA. Cuando el Servidor de Microsoft Exchange se integra con el Cliente CA, su presencia cambiará automáticamente de acuerdo con el contenido de su calendario de Exchange. Cliente Los supervisores pueden monitorear en tiempo real el rendimiento de los grupos de extensión establecidos con solo utilizar el ratón y pueden administrar a los operadores escuchándoles las conversaciones telefónicas y tomando control de las llamadas. Usted puede llamar a sus clientes al registrar su número y el número de los clientes en el CA. Luego Usted puede usar su teléfono móvil o su teléfono de casa como extensiones para conversar con sus clientes. Ese le permite comunicar con clientes adentro y afuera de la oficina sin tener que comprar nuevos teléfonos, si usted cuenta con un ambiente que se integra al CA. Usted puede utilizar texto a voz para confirmar las citas con clientes. Por registrar la información requerida en avance, el sistema puede contactar al cliente en una fecha especificada. Luego, el cliente puede seguir la guía de voz para chequear y cambiar los horarios, y Usted ve los resultados por PC. Ese le permite chequear los horarios de citas más actualizados sin gastar tiempo ni dinero, y mejora la satisfacción de cliente porque ayuda a los clientes acordarse de sus citas. La reconocimiento de voz puede ser usado para conexionar las llamadas del cliente al encargado. En acuerdo con el estatus de presencia en el CA, varios saludos pueden ser mandados al cliente. Unas operaciones detalladas pueden ser realizadas en acuerdo del cliente, tal como el desvío de llamadas al teléfono móvil u otro empleado, o la transferencia al correo de voz. Ese permite las operaciones eficientes y conduce a los costos rebajados y mejora la satisfacción del cliente. Estatus de Usuario: Afuera del escritorio Saludo Transferir al Correo de Voz Estatus de Usuario: Regresaré pronto Saludo Desconectar Estatus de Usuario: Salió a casa / Sólo urgente Saludo Transferir a la Secretaria El incluye una función avanzada de enrutamiento de llamadas para centros de llamadas pequeños y medianos. Esta función se puede usar sin un servidor CTI externo. Le permite proveer un guía de voz para los clientes en espera, grabar las conversaciones automáticamente, y buscar datos del pasado cuando le esté respondiendo a los clientes. Usted también podrá exportar la data de llamadas para hacer una búsqueda por fecha y utilizar esos resultados para comprender los problemas o las oportunidades respecto al servicio al cliente, y para hacer copia de seguridad de los archivos de la información y restaurarlos por la red cuando sea necesario. Además, las soluciones se pueden expandir para adaptarse a centros de llamadas más sofisticados en combinación con las funciones del Correo de Voz, el Asistente de Comunicación y las aplicaciones CTI externas. Anuncio en Cola Distribución Uniforme de Llamadas (UCD) Prioridad de Enrutamiento para Llamadas VIP Intercepción de Enrutamiento/Ocupado sobre Ocupado Reporte por Agente/Grupo Guía de Voz Automática para los Clientes* - Notificación de Cola - Nueva Función La persona que llama puede saber su posición en la cola por la guía de voz. Debido a que la persona sabe su estatus, puede tomar la decisión de quedarse en la cola o dejar un mensaje y colgar la llamada, dependiendo de la situación. Monitoreo del Estatus de Llamada en Espera* Monitoreo del Estatus Actual para Supervisores Reporte de la Historia de Llamadas* - Reporte ACD para los Supervisores - Las llamadas hacia y desde las extensiones especificadas pueden ser grabadas automáticamente a un buzón de correo. Las extensiones se asignan a un supervisor, quien puede escuchar los llamadas grabadas a través de la Consola de mantenimiento Web. *Requiere una llave de activación. Monitoreo de Estatus de Grupo Múltiple por Supervisores Monitoreo Auditivo por Supervisores Timbrado 1:N (Timbrado en Grupo)/Timbrado Demorado Ignorar Ocupado Hay cuatro personas esperando a ser conectado. Su tiempo estimado de espera es 10 minutos. Gracias por llamar a Panasonic. El departamento a que llama está ocupado. Por favor, espera en la línea. Contestaremos su llamada dentro de poco. Música de Espera establecida por 30 segundos. Nuevo Anuncio; Sólo hay una persona en espera. Su tiempo estimado de espera es 2 minutos. Lo sentimos de mantenerle en espera. Si Usted desea hablar con la operadora, presione 0, si no, por favor manténgase en línea. Nueva Función El supervisor del centro de llamadas puede monitorear el estatus actual de las llamadas, como cuantas personas están en espera y por cuanto tiempo. Además, el supervisor puede monitorear el estatus de cada agente o los grupos para entender los problemas en sitio y mejorar el centro de llamadas. Nueva Función El Supervisor del centro de llamadas puede especificar y obtener una variedad de reportes con un rango de fechas y horas para estudiar el estatus del. Puede almacenar la información de hasta 600,000 llamadas. El reporte está basado en los agentes o grupos monitoreados. El supervisor puede utilizar esos resultados para entender los problemas o las oportunidades relacionados con el servicio al cliente, y para hacer copias de seguridad de la información de las llamadas grabadas y restaurarla por la red cuando sea necesario Grabación automática de dos vías Cliente Grabación Automática Correo de Voz Confirme la Conversación Operador Extension Especifíca Supervisor Consola de Mantenimiento Web 8 9
Respaldo de datos / Restaurar por NAS El soporta la conexión con NAS (Network Attached Storage), puede realizar una copia de seguridad de las llamadas grabadas a un dispositivo NAS y recuperar las misma cuando sea necesario. El usuario puede utilizar estos datos para comprender los problemas y oportunidades relacionados con el servicio al cliente. Escuchando Servidor NAS Agente A Agente B Agente C Sistema DECT Múltiple El sistema inalámbrico DECT para múltiples terminales DECT le permite llevar al cabo la conversación a través de extensiones inalámbricas livianas mientras no se encuentra en su escritorio. o se encuentra caminando por la oficina, fábrica, bodega o por cualquier otro tipo de instalación grande. Oficina Transfiriendo Llamada Piso de Fabrica Soluciones Inalámbricas El proporciona soluciones de conexión a teléfonos celulares para compañías con muchos empleados que trabajan fuera de la oficina o en el hogar. El sistema inalámbrico DECT para múltiples terminales DECT también proporciona varias soluciones inalámbricas ya que permite que los teléfonos de extensiones se vuelvan inalámbricos y le permite mantenerse en contacto con las personas a cargo en cualquier momento y lugar, siempre que se encuentren dentro del área de cobertura. La Integración de Teléfonos Celulares No es necesario que los clientes tengan múltiples números de contacto para los usuarios que también utilizan teléfonos celulares. El incluye las funciones necesarias para integrar teléfonos celulares y teléfonos inteligentes en la red de comunicaciones de su oficina, lo que permite utilizar los teléfonos celulares de la misma forma que las extensiones de la oficina; permite realizar y recibir llamadas y utilizar los códigos de marcación rápida del sistema desde dispositivos móviles. Utilizando los Teléfonos de Escritorio y los Teléfonos Virtuales con el Mismo Número Nueva Función - Extensiones de Un Número - Tarjeta Virtual Usted puede tener el mismo número de su teléfono de escritorio con su teléfono virtual en su teléfono inteligente, permitiendo los dos teléfonos recibir llamadas con un sólo número de extensión. Adicionalmente, Usted puede hacer desvíos de llamadas al otro teléfono con el toque de un botón. Esto permite que los clientes le contactan fácilmente con un sólo número. Recibiendo Llamadas Simultáneamente con los Teléfonos Agrupados - Destinos Externos en Grupo ICD - Hasta cuatro teléfonos celulares pueden ser designados como miembros de un grupo de Distribución de Llamada Entrante (ICD) y reciben llamadas marcadas al grupo. Llamadas a la extensión de la oficina pueden ser recibidos simultáneamente en los teléfonos celulares. Esto permite que un miembro del grupo pueda manejar las llamadas cuando la persona principal de contacto está afuera. Oficina Extensión#200 Teléfono de Oficina Afuera de la Oficina Sonando Simultáneamente Rango de Llamada Expandible - Estación de DECT IP - TCA385 Estación Portátil DECT Modelo Fuerte KX-TCA385 TCA385 SEDE Audio de Banda Ancha IP65 Protección de Polvo y Resistente a Salpicaduras 12 Teclas programables LCD a Color de 1.8 pulgadas Reducción de Ruido 3 Teclas de Función Voceo DECT Vibración Bluetooth Incorporado Dimensiones (A x P x A) (mm): 55.0 x 23.0 x 151.5 Peso: 150g (Clip para la correa no está incluido) Teléfonos DECT Múltiples Celdas basado en SIP también se e ncuentran disponibles Series KX-UDT Nuevo Terminal Red IP Bodega La estación de DECT IP le permite conectarse a una unidad principal de a través de una LAN. Si hay una LAN disponible en su lugar de trabajo, podrá conectarse a esta directamente y comunicarse con sitios remotos, como las sucursales, lo que incrementa la eficiencia de su negocio. Si no tiene LAN, usted podrá utilizar un repetidor para aumentar el rango de llamadas dentro de la misma oficina. Expanda el rango de llamadas de acuerdo con las necesidades de su negocio. Sala de Reunión Repetidor Estación DECT IP Enrutador Enrutador Estación de DECT IP LAN Para más detalles sobre la serie KX-TCA, refiere al catálogo del sistema DECT múltiple. Modelo Delgado y Liviano KX-TCA285 Audio de Banda Ancha 12 Teclas programables LCD a Color de 1.8 pulgadas Reducción de Ruido 3 Teclas de Función Voceo DECT Vibración Bluetooth Incorporado Dimensiones (A x P x A) (mm): 48.5 x 17.9 x 127.5 Peso: 88g El no es necesario para la sucursal. Modelo Estándar KX-TCA185 Para más detalles sobre la serie KX-UDT, refiere al catálogo del sistema DECT Múltiple basado en SIP. Estación de DECT IP KX-NCP0158 LAN I/F 8 Rutas de Voz SUCURSAL LAN TCA385 Audio de Banda Ancha 12 Teclas programables LCD a Color de 1.8 pulgadas Reducción de Ruido 3 Teclas de Función Voceo DECT Vibración Dimensiones (A x P x A) (mm): 48.2 x 25.4 x 146.3 Peso: 115g 10 11
Soluciones para Conferencias Soluciones Poderosas para Alcanzar sus Necesidades y Requerimientos Varias funciones para teleconferencias hacen que el trabajo dentro y fuera de la compañía sea más eficiente. Estas funciones reducen los costos de los viajes de negocios y aceleran la toma de decisiones con una mejor comunicación. Conferencia de Voz en Alta Definición Para personal Interno Con las diversas tecnologías de procesamiento de voz de los teléfonos SIP serie KX-UT y el teléfono IP para conferencias de voz KX-NT700, se puede utilizar una red IP para realizar conferencias de voz a bajo costo y con una alta calidad de audio. Teléfono IP para Teleconferencia KX-NT700 Cancelador de eco acústico bidireccional instantáneo. Grabación de teleconferencia con tarjeta de memoria SD. Conversor de velocidad de voz Conferencias en Cualquier Lugar Para personal Interno Incluso si las salas de conferencias o áreas de reunión no cuentan con líneas de teléfono o una red LAN, se pueden realizar conferencias de voz con el teléfono IP para conferencia KX-NT700, siempre y cuando esté conectado a la estación portátil DECT dentro del alcance de una estación celular IP. Aplicación para administración de conferencias (sistema de videoconferencia simple con Conversor de velocidad de voz cámara Panasonic de red)* * Conexión punto a punto únicamente Ventas En nuestros días, el contacto personal con el cliente es la clave en tener una ventaja competitiva y en asegurar la satisfacción del cliente. Los factores cruciales para lograr el éxito son la flexibilidad y la disponibilidad de personal de ventas, y pueden ser mejoradas con el manejo de llamadas, la marcación rápida, y más. El le provee todo lo que necesita para mantenerse en contacto y manejar sus clientes existentes y sus futuros clientes. Servicio al Cliente En el servicio al cliente, las llamadas entrantes siempre deben ser direccionadas correctamente, y los registros de llamadas y los reportes exactos son esenciales. La función de mensajes y las soluciones unificadas del satisfacen estos requisitos. Para asegurar la disponibilidad del sistema de reportes, la aplicación de interface de Panasonic puede ser integrada completamente en las aplicaciones de reportes actuales y nuevos. Funciones de Llamadas de Grupo y de Conferencia Para Enviar Indicaciones al Personal que Se Encuentra en las Instalaciones La función de voceo del sistema DECT múltiple le permite enviar instrucciones y tener conversaciones con múltiple colegas (hasta 32 personas) a la vez. Esto le permite seleccionar el método de comunicación más adecuado para trabajar de manera más eficiente. *No puede utilizar la serie KX-UDT. Llamadas de Grupo de Conferencia desde el Exterior Para Personal Externo Las llamadas de conferencia pueden ser realizadas simplemente al marcar un sólo número del grupo de contacto registrado con anterioridad (hasta 32 personas, incluyendo la persona que está llamando). Esto evita los cargos de llamadas de conferencia de voz proporcionados por las compañías telefónicas. Marque un número de acceso para un grupo de contactos. Hospitalidad En la industria de la hospitalidad, en necesario que el sistema de comunicaciones sea flexible, económico, y suficientemente amigable con el usuario para llenar las necesidades individuales. El sistema con integración de PC es también esencial. El tiene las soluciones para satisfacer estas necesidades. Puede mejorar la colaboración entre personal para proveer una mejor calidad de servicio. Fábrica Adentro de las fábricas grandes, es esencial manejar la información con facilidad y fiabilidad. Igual es importante mantener el contacto con el exterior. El KX-NS provee las soluciones que le permiten las conversaciones de alta-calidad sin interrupción en los diferentes ambientes encontrados en las fábricas. 12 13