PRESENTACION CORPORATIVA 2015 P. 1

PRESENTACION CORPORATIVA 2015 P. 1

Indice 1 2 3 4 Quiénes somos? Nuestros Servicios Nuestra Estructura Resumen P. 2

P. 3 1. Quiénes somos?

1 Quiénes somos? Fundamentos. ½ Main IT es una empresa de Servicios IT con presencia a nivel nacional ½ Conformado por personal con > 15 años de experiencia en el mantenimiento e instalaciones SW y HW en España. ITIL Cobertura Nacional Laboratorios y almacenes deslocalizados Gran Experiencia de toda la red Técnica P. 4

1 Quiénes somos? Ámbito v v v v v v v v Capacidad adaptarva de gesrón de Rckets GesRón y mantenimiento SW y HW Auditorías técnicas Soporte con cobertura Nacional y 24x7 Mantenimiento Mul:vendor: v Entornos servidores, storage y backup EntryLevel y MidRange v Micro informá:ca Puesto de trabajo v Comunicaciones Redes v Entornos bancarios GesRón y coordinación basados en mejores prácrcas ITIL. Laboratorios y almacenes específicos, deslocalizados y redundantes. Soportes especializados y de gran experiencia P. 5

1 Quiénes somos? Nuestra propuesta de valor. ½ Especialización en la oprmización y evolución de la gesrón y seguimiento de incidentes ½ Especialización en metodologías industriales y mejores prácrcas ITIL ½ Knowhow diferencial en gesrón y soporte de clientes y eventos ½ Permanente innovación operarva y tecnológica de los servicios ½ Flexibilidad, agilidad y cercanía al cliente ½ Incremento permanente de la produc:vidad basado en la mejora conrnua. ½ Resultados op:mizados y adaptados a necesidades financieras. P. 6

P. 7 2. Nuestros Servicios

2 Nuestros Servicios Ges:ón de servicios basado en 3 líneas de negocio Servicio a Usuarios Outsourcing Mantenimiento de la infraestructura Soporte de Proximidad GesRón de recursos humanos y Técnicos Servidores entrylevel y MidRange SLA s Reducidos y flexibles Externalización de servicios completos o parciales Medios de pago. Entornos bancarios Técnicos con dilatada experiencia Micro informárca P. 8

3 Nuestros Servicios Un Servicio adaptado a las necesidades Dedicado Mutualizado Mixto Outsourcing Mantenimiento. IMAC Soporte nivel 3 y escalado con fabricante Asistencia técnica experta Medios de Pago Servidores entrylevel MicroinformáRca Cobertura Nacional Experiencia ITIL P. 9

3 Nuestros Servicios Servicios Mantenimiento 3 líneas de mantenimiento HW/SW claramente diferenciadas Mantenimiento HW ServerBackupStorage HP Mantenimiento HW / SW Microinformá:ca PC s Comunicaciones Banca Cisco DELL Portá:les Teldat Fujitsu Impresoras (Láser, Inyección ) Avaya IBM Plo_er Wincor EMC Disposi:vos Móviles Fujitsu Servicios de Valor (SW) y auditorias Servicios de Auditorias Servicios de Valor de proximidad INSTALACIONES MIGRACIONES TRASLADOS P. 10

P. 11 3. Nuestra Estructura

3 Nuestra Estructura Centros de Soporte y Ges:ón redundados La red de Main IT cuenta con un sistema redundado de gesrón de 3 nodos, por el cual, y basándonos en un modelo de flexibilidad y escalabilidad, podemos hacer frente a cualquier incidente o problema que produzca un funcionamiento anómalo de la gesrón. Modelo Industrial Herramientas comunes Procesos homogéneos Flexibilidad y Escalabilidad Madrid Mutualización de recursos GesRón de picos de carga Crecimiento trasparente Sevilla Murcia P. 12

3 Nuestra Estructura Asistencia TC insitu Capilaridad en todo el territorio nacional que garanrza el cumplimiento de los SLA s más exigentes Cobertura directa en el 100% del territorio nacional Red de partners cerrficados y homologados Pais Vasco A Coruña Porto Barcelona Madrid Movilidad y autonomía técnica basados en una infraestructura con un mínimo de 2 TC por provincia y Centros de Soporte Centralizado por Comunidad Autónoma Lisboa Valencia Almacenes y partners estratégicos que permiten capilaridad y capacidad para cubrir todo el territorio nacional, ibérico y europeo. Faro Sevilla Murcia Prestación de soporte industrializado gracias a una ges:ón eficaz, un pilotaje riguroso y unas herramientas específicas P. 13

P. 14 4.Resumen

4 Resumen Main IT como alterna:va. ELEMENTOS CLAVE DE NUESTRA PROPUESTA: Interlocutor único en la ges:ón de incidencias Cobertura nacional Ges:ón y auditoría de parches y componentes SW de libre disposición Soporte experto con recursos propios Flexibilidad contractual y operacional Red Técnica redundada en cada provincia con capacidad de absorción y adaptación a picos de trabajo. CAPACIDADES Y COBERTURA Cobertura Mul:Fabricante en todo el territorio nacional. Intervenciones planificadas, resoluciones in situ con cobertura nacional, soporte al SO, auditoría de rendimiento y mantenimiento HW. Posibilidad de soporte en SLA s 24x7 en todo el territorio nacional RECURSOS TC s especializados con >15 años de experiencia Almacenes centrales, locales y preposicionados. Laboratorios descentralizados. EXPERIENCIA Y COMPETITIVIDAD P. 15

P. 16 AV. Industria, 32. 28108. Alcobendas. Madrid www.mainit.es