FACTS Programa de servicios

FACTS Programa de servicios

Confidence Nosotros pensamos en el proceso. Sólo se genera un valor añadido cuando existe una estrecha correlación entre los productos y los servicios ofrecidos por una empresa. Por esa razón, no sólo le ofrecemos productos para los pasos intermedios de producción, sino que le presentamos soluciones tecnológicas para el proceso completo, económicamente accesibles. Con nuestro programa de asistencia FATCS queremos subrayar este objetivo. Nuestros especialistas, con un alto grado de formación y experiencia, le acompañan desde la validación del proceso, hasta el mantenimiento de aparatos e instalaciones. Así puede concentrarse totalmente en su principal tarea. Estudio de un caso; Una empresa de biotecnología estaba introduciendo en el mercado un nuevo medicamento antiviral para el tratamiento de SIDA. El potencial de la cifra de negocio se evaluó en 450 millones de dólares US por año, lo que representa una cifra de negocio diaria de más un millón de dólares. Cada día de retraso en la autorización conllevaría una enorme pérdida de ingresos. Todos los proveedores ofrecieron la validación de los filtros en un plazo de tiempo de 2 a 3 meses. Sartorius se comprometió a terminar la validación completa de los filtros dentro de 30 días y cumplió con este acuerdo. La diferencia en la cifra de negocio fue de 40 millones de dólares US. Servicio completo Opinión del cliente Nosotros trabajamos con el servicio Sartorius desde hace ya muchos años. El servicio Sartorius es para nosotros un socio fiable, porque reacciona rápidamente, de manera flexible y nos apoya competentemente en la supervisión de los instrumentos de control. Dr. U. Korff, Consorcio para la industria electroquímica GmbH, Munich, Alemania

Discover Análisis de procesos En todo proceso existe siempre un potencial de optimización. El primer paso consiste en un análisis profundo de los componentes. En el marco de los estudios DISCOVER se evalúan entre otros, los siguientes áreas aspectos de manera profesional y crítica: Sistema de gestión de calidad Conformidad con GMP Manejo de filtración a la entrada de mercancías, almacenamiento y uso, hasta la eliminación Instalaciones procesos de filtración Análisis del sistema para un mantenimiento preventivo Estado de calificación validación Los resultados de un análisis DISCOVER y las propuestas concretas de mejoras se le entregan en un informe detallado.

Increase Optimización de Procesos Su éxito es nuestra meta. El programa de optimización de procesos INCREASE le ayuda en el desarrollo exitoso de sus negocios. En este punto se ponen en práctica las posibles mejoras identificadas durante el análisis del proceso. Selección del material de filtración óptimo Realización de estudios de viabilidad de filtración Desarrollo del proceso: tecnologías de purificación Dimensionado y diseño de instalaciones de producción Desarrollo optimización del proceso Elaboración de conceptos de alquiler y leasing Modernización y ampliación de instalaciones Aproveche la experiencia de largos años de desarrollo y el amplio conocimiento en aplicaciones de nuestros especialistas. Confide Cualificac Ud. trabaja en un m farmacéuticas, quím sus aparatos e insta normativas actuale con todo el proceso la asesoría, realizac completa documen Cualificación de e Tests de aceptació Validación del filt Estudios de extrac

nce ión Validación arco regulado, p. ej., en las industrias icas o alimentaria. Deben cumplir laciones con las exigencias de las s? Nuestros especialistas le ayudan de cualificación y validación, desde ión, y hasta la preparación de una tación: quipos (Soporte IQ OQ PQ) n de fábrica (FAT) ro específico del proceso tables, de filtrables Expand Formación y entrenam El nivel de formación y de entrenamiento dos constituye un factor crítico para el é empresa. Sartorius está en condiciones d ayuda en estos aspectos, organizando cu ción específicos para los campos de labo Tanto los cursillos básicos, como el entre para especialistas, se caracterizan por su formadores experimentados y una gran c ejercicios prácticos. Ejemplos de nuestros Esterilización y tests de integridad de lo de membrana Uso de la filtración tangencial en las ár biotecnología y bebidas Entrenamiento básico y avanzado de m Pesaje analítico en el laboratorio Técnica de pesaje industrial en Process and Control -Verificación de instrumentos de contr

de sus empleaxito de cualquier e proporcionarle rsillos de formaatorio y procesos. namiento actualización, antidad de temas: s filtros eas farmacéutica, icrobiología, Weighing ol iento Complete Instalación Puesta en marcha Mantenimiento Reparación Con una instalación, mantenimiento y puesta en marcha profesional se asegura de que su equipo e instalación funcionan sin problemas desde el primer momento y lograr así un rendimiento óptimo. Además, así aumenta la vida útil de sus equipos, evita tiempos muertos y asegura sus inversiones a largo plazo. En el marco de Complete, el servicio Sartorius le ofrece para todos los equipos Sartorius y también para los de otros fabricantes las siguientes prestaciones: Instalación y puesta en marcha Mantenimiento y contratos de mantenimiento Certificados (p. ej., certificados de calibración ENAC) Servicio de calibración Preparación para la verificación posterior y verificación posterior de básculas (sólo en A) Reparaciones Piezas de repuesto originales Hotline y apoyo técnico

Contactos de venta y servicio de postventa Para contactos adicionales, visite nuestro sitio www.sartorius.com Europa América Asia Pacífico Alemania Sartorius AG Weender Landstrasse 94 108 37075 Goettingen Tel. +49.551.308.0 Fax +49.551.308.3289 www.sartorius.com Sartorius BBI Systems GmbH Schwarzenberger Weg 73 79 34212 Melsungen Tel. +49.5661.71.3400 Fax +49.5661.71.3702 www.sartorius.com Austria Sartorius Ges.m.b.H. Franzosengraben 12 A-1030 Vienna Tel. +43.1.7965760 16 Fax +43.1.7965760 24 Bélgica Sartorius Technologies N.V. Leuvensesteenweg, 248/B 1800 Vilvoorde Tel. +32.2.756.06.80 Fax +32.2.756.06.81 Dinamarca Sartorius Nordic A/S Himmelev Bygade 49 4000 Roskilde Tel. +45.70.23.4400 Fax +45.46.30.4030 España Sartorius, S.A. C/Isabel Colbrand 10 12, Planta 4, Oficina 70 Polígono Industrial de Fuencarral 28050 Madrid Tel. +34.91.3586091 Fax +34.91.3588485 Francia Sartorius Mechatronics S.A.S. 4, rue Emile Baudot 91127 Palaiseau Cedex Tel. +33.1.6919.2100 Fax +33.1.6920.0922 Inglaterra Sartorius Ltd. Longmead Business Park Blenheim Road, Epsom Surrey KT19 9 QQ Tel. +44.1372.737100 Fax +44.1372.720799 Irlanda Sartorius Limited Unit 41, The Business Centre Stadium Business Park Ballycoolin Road Dublin 11 Tel. +353.1.8089050 Fax +353.1.8089388 Italia Sartorius S.p.A. Via dell Antella, 76/A 50012 Antella-Bagno a Ripoli (FI) Tel. +39.055.63.40.41 Fax +39.055.63.40.526 Sartorius Meccatronica S.r.l. Viale Alfonso Casati, 4 20053 Muggiò (MI) Tel. +39.039.46591 Fax +39.039.465988 Holanda Sartorius Technologies B.V. Edisonbaan 24 3439 MN Nieuwegein Tel. +31.30.6025080 Fax +31.30.6025099 Argentina Sartorius Argentina S.A. Calle Avalos 4251 (B1605ECS) Munro Buenos Aires Tel. +54.11.4721.0506 Fax +54.11.4762.2333 Brasil Sartorius do Brasil Ltda. Rua Santo André, 331 09020-230 Santo André São Paulo Tel. +55.11.4438.3833 Fax +55.11.4438.2355 EE.UU. Sartorius North America, Inc. 131 Heartland Blvd. Edgewood, New York 11717 Tel. +1.631.254.4249 Toll-Free +1.800.3687178 Fax +1.631.254.4253 Sartorius BBI Systems, Inc. 2800 Baglyos Circle Bethlehem, PA 18020 Tel. +1.610.866.4800 Fax +1.610.866.4890 México Sartorius de México, S.A. de C.V. Circuito Circunvalación Poniente No. 149 Ciudad Satélite 53100 Naucalpan, Estado de México Tel. +52.55.62.1102 Fax +52.55.62.2942 Corea del Sur Sartorius Korea Biotech B-1023, Paragon 17-2, Jungja-Dong, Bundang-Gu Sungnam, Gyunggi-Do 463-811, South Korea Tel. +82.31.782.7011 Fax +82.31.782.7666 China Beijing Sartorius Instrument & System Engineering Co., Ltd. Beijing Rep. Office Dong Hu Qu, Wang Jing Industrial Zone Chao Yang District 100102 Beijing, P.R.C. P.O. Box 8516 Tel. +86.10.6439.2552 Fax +86.10.6439.2726 Sartorius Ltd. Unit 1110-12, Lu Plaza, 2 Wing Yip Street Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong Tel. +852.2774.2678 Fax +852.2766.3526 India Sartorius India Private Ltd. 10, 6th Main, 3rd Phase Peenya KIADB Industrial Area Bangalore 560 058 Tel. +91.80.2839.1963 0461 Fax +91.80.2839.8262 Japón Sartorius K.K. KY Building, 8-11 Kita Shinagawa 1-chome Shinagawa-ku Tokyo 140-0001 Tel. +81.3.3740.5407 Fax +81.3.3740.5406 Malasia Sartorius (Malaysia) Sdn. Bhd. Lot L3-E-3B, Enterprise 4 Technology Park Malaysia Bukit Jalil 57000 Kuala Lumpur Tel. +60.3.8996.0622 Fax +60.3.8996.0755 Singapur Sartorius Singapore Pte. Ltd. 10, Science Park Road, The Alpha #02-25, Singapore Science Park 2 Singapore 117684 Tel. +65.6872.3966 Fax +65.6778.2494 Australia Sartorius Australia Pty. Ltd. Unit 17/104 Ferntree Gully Road Waverley Business Park East Oakleigh, Victoria 3166 Tel. +61.3.9590.8800 Fax +61.3.9590.8828 Specifications subject to change without notice. Printed in Germany on paper that has been bleached without any use of chlorine. W/sart-000 G. Publication No.: 86000-001-14 Order No.: OF-0001-s07061 Suiza Sartorius Schweiz AG Lerzenstrasse 21 8953 Dietikon Tel. +41.1.746.50.00 Fax +41.1.746.50.50